Commentaires des clients sur l'utilisation des eSIMs SimOptions

Témoignages d'utilisateurs d'eSIM

Trustpilot
4,5 / 52 137 avis
★★★★★
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eKomi
4,6 / 53 217 avis
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Avis clients

Ce qu’ils pensent de l’eSIM et de SimOptions

★★★★☆

LES INSTRUCTIONS POUR CONFIGURER MON TÉLÉPHONE ÉTAIENT UN PEU CONFUSES

Traduit de l’anglais
INSTRUCTIONS ON HOW TO SET MY PHONE WERE SOMEWHAT UNCLEAR
C
Colleen Delaney
18 septembre 2022
★★★★★

Quand est-ce que mon temps se termine, j’en ai besoin jusqu’au 4 octobre

Traduit de l’anglais
When is my time up I need it till October 4
S
Stephen Kennedy
18 septembre 2022
★★★☆☆

Livraison lente

Traduit de l’anglais
Slow delivery
A
Allen Loh
17 septembre 2022
★★★★☆

Cette eSIM pour la Thaïlande m'a littéralement sauvé la vie pendant mon voyage en Thaïlande ! Les données illimitées m'ont permis de rester connecté avec mes proches, de me repérer dans les rues animées de Bangkok et de partager des photos de couchers de soleil à couper le souffle depuis les îles Phi Phi. Je recommande fortement cette eSIM à toute personne voyageant en Thaïlande ! Elle était également super abordable, 9,9 dollars US pour 8 jours.

Traduit de l’anglais
This e sim for Thailand literally saved me during my trip to Thailand! The unlimited data kept me connected to my loved ones, allowed me to navigate the bustling streets of Bangkok, and even share breathtaking sunset photos from the Phi Phi Islands. I highly recommend this eSIM for anyone traveling to Thailand! It was also super affordable 9.9 usd for 8 days
T
Tim Weber
16 septembre 2022
★★★★★

J'ai acheté l'eSIM de 30 Go pour la Turquie, j'ai eu du signal 4G pendant tout le voyage. Je vais certainement utiliser à nouveau l'eSIM pour mes futurs voyages.

Traduit de l’anglais
Purchased the 30 Gb esim for Turkey, I got 4G signal throughout the trip. I will definitely use esim again for my future trips.
V
Vincent Braun
16 septembre 2022
★★★★☆

Bien

Traduit de l’anglais
Good
J
Joyce Cheng
15 septembre 2022
★★★★★

installation très pratique et facile. Recommandée à tous les voyageurs.

Traduit de l’anglais
very convinient and easy installation. Recommended to all travellers.
M
Murtaza Nazir
15 septembre 2022
★★★★☆

Je ne suis pas très doué en technologie, donc je ne suis peut-être pas la meilleure personne à qui demander. J’ai eu quelques problèmes avec un téléphone, mais l’équipe d’assistance a été très serviable et m’a expliqué ma difficulté à configurer le téléphone. La configuration du premier téléphone s’est bien passée. Je voulais des données pour le GPS afin de me déplacer en ville. Ça a bien marché. Je n’ai pas pu accéder à mes applis, mais c’était sans doute dû à mon manque de compétences techniques. Ça a été un désagrément modéré.

Traduit de l’anglais
I’m not very tech savvy so I might not be the best person to ask. I did have some problems with one phone but the support staff were very helpful and explained my difficulty setting up the phone. The first phone set up went smoothly. I wanted data for gps maps to get around cities. This worked out well. I couldn’t get access to my apps but that was probably due to my lack of tech skills. This was a moderate inconvenience.
R
Ramon Rodriguez
15 septembre 2022
★★★★★

Je ne l’ai pas encore reçue.

Traduit de l’anglais
I haven't yet received it.
A
Andrew Buday
14 septembre 2022
★★★★★

Fantastique, facile à utiliser. N’oubliez pas d’éteindre et de rallumer votre téléphone à l’arrivée pour qu’il se réinitialise et détecte l’e***. Je vous recommande aussi de désactiver l’itinérance etc. sur votre *** d’origine, car mon opérateur habituel me basculait par défaut sur lui. Je recommande vivement d’utiliser l’e*** quand on voyage à l’étranger.

Traduit de l’anglais
Fantastic easy to use. Don't forget to power on and off your phone on arrival so that your phone resets and picks up the e***. Also I recommend you turn off your roaming etc on your original *** as my home provider was defaulting me to them. Highly recommend using e*** when travelling abroad.
S
Sheldon Egbert
13 septembre 2022
★★★★★

Au départ, il y a eu un problème : ce que j’avais commandé était apparemment en rupture de stock. Ça a été rapidement réglé - ils m’ont contacté pour savoir quand je partais et m’ont fait parvenir un produit supérieur à temps pour mon voyage. Le produit a parfaitement fonctionné - dans chaque pays.

Traduit de l’anglais
There was initially an issue where there was apparently a backorder of what I had ordered. It was swiftly taken care of - they reached out to find out when I was travelling and got an upgraded product to me in time for my travels. Product worked perfectly - in each country.
C
Carlene West
13 septembre 2022
★★★★★

Je l’ai utilisée dans deux pays différents pendant le même voyage et c’était vraiment parfait, sans problème de connexion. Je la recommande totalement et je la réutiliserai lors de mes prochains voyages. Merci

Traduit de l’anglais
I did used in two different countries in the same trip and was totally perfect without problems of conection. I totally recomend it and I will use it when travelling again. Thanks
S
Sousa Lamas Carmen
12 septembre 2022
★★★★☆

J’ai eu un problème pour activer mon compte à mon arrivée en Europe, ce qui m’a empêché d’accéder au réseau mobile pendant un bon moment. En fait, j’avais oublié que je n’avais pas défini de nouveau code pin (différent du *** et j’ai donc essayé plusieurs codes à quatre chiffres que j’utilise pour d’autres services, ce qui m’a bloqué. Je vous ai envoyé un e-mail pour savoir quoi faire, et je n’ai jamais eu de réponse, enfin une réponse est arrivée bien trop tard et n’était pas utile. Au final, tout ce que j’ai fait, c’est désactiver le réseau mobile puis le réactiver, ce qui m’a permis de saisir le *** Une FAQ sur cette situation aurait été extrêmement utile. Après ça, tout a bien fonctionné

Traduit de l’anglais
I had a problem activating my account when I first landed in Europe, it prevented me from accessing cell service for quite a while. It turned out I had forgotten that I had not set a new pin code (different from the *** and therefore tried several four digit pins that I use for other services, therefore locking me out. I sent an email to you asking what to do next, and never got an answer , although one answer came way too late and wasnt helpful. Ultimately all I did was turn off the cell service and turn it on again, which gave me access to put in the *** An FAQ on that situation wouldve been extremely helpful. Subsequent to that, everything worked out fine
L
Lydia Grypma
11 septembre 2022
★★★★★

La *** Three est un excellent choix en termes de rapport qualité-prix. Le réseau a bien fonctionné pendant tout le séjour. Et le forfait de données était largement suffisant pour moi

Traduit de l’anglais
The Three *** is an excellent value for money choice. Network worked well during all the stay. And the data package was more than sufficient for me
R
ruddy Giorgi
11 septembre 2022
★★★★★

Nous visitions la France et devions rester en contact avec les amis qui nous rejoignaient, et cette carte SIM a parfaitement fonctionné. Elle a été très facile à installer et nous a donné largement assez de données pour les 2 semaines de notre voyage.

Traduit de l’anglais
We were visiting France and needed to get in touch with the friends meeting us and this SIM card worked perfectly. It was very easy to install and gave us plenty of data for the 2 weeks that we traveled.
P
Patricia Bruzek
11 septembre 2022
★★★★★

Tout s’est passé simplement et facilement. Je vais sûrement la réutiliser pour mon prochain voyage

Traduit de l’anglais
Everything went smooth and easy. I will probably be using it again for my next trip
R
ruddy Giorgi
11 septembre 2022
★★★★★

Je suis allé en France pendant quelques semaines. Le produit a parfaitement fonctionné. Dès que j’ai atterri en France, mon esim s’est mise à fonctionner. J’avais une couverture complète et j’ai pu utiliser à la fois les données et la ligne téléphonique. Je la recommanderais à tous ceux qui font un court séjour en Europe et ont besoin d’être connectés.

Traduit de l’anglais
I traveled to France for a couple of weeks. The product worked perfectly. The moment I landed in France my esim started working. I got full coverage and was able to use both data and phone line services. I'd recommend it to anyone having a short stay in Europe who needs to be connected.
F
Francisco J Soto
8 septembre 2022
★★★☆☆

La fonction de recharge du compte *** Holiday est défaillante, car il n’y a eu aucun suivi automatique une fois la transaction traitée. La recharge a dû passer par une équipe d’escalade pour que les données soient ajoutées au compte. De plus, la fenêtre de transaction est différente et n’accepte pas PayPal, alors que l’achat initial de la carte SIM l’acceptait. Cette différence de prestataire de paiement m’a fait douter de la légitimité de la seconde transaction et de *** en tant qu’entreprise.

Traduit de l’anglais
Top up feature for *** Holiday account is flawed as there was no automatic follow-up after the transaction had been processed. The actual top-up had to go through an escalation team to add the data to the account. Further, the transaction window appears different and does not accept PayPal whereas the initial purchase of the SIM card did. This difference in payment processors made me question the legitimacy of the second transaction and *** as a company.
P
Paul Chiocchio
8 septembre 2022
★★★★★

J'étais dubitatif à l'idée d'utiliser une eSIM, mais leur support client a dissipé tous mes doutes, j'ai acheté leur eSIM pour la Grèce et le signal était excellent partout en Grèce et à Santorin.

Traduit de l’anglais
I was dubious to use an esim, but their customer support cleared all my doubts, I purchased their eSIM for greece and signal was great all over Greece and Santorini
E
Ella Weber
8 septembre 2022
★★★★★

Le produit est arrivé très vite et a été super facile à installer ! Il a fonctionné tout de suite et je n’ai eu aucun problème pour l’utiliser ou avoir du réseau en voyageant en Italie. Ma famille était jalouse et nous utiliserons tous ce service sans hésiter la prochaine fois que nous irons dans l’UE !

Traduit de l’anglais
The product arrived very quickly and was super easy to install! Worked right away and I had no issues using it or getting service while traveling around Italy. My family was envious and we will definitely all be using this service when we travel to the EU again!
M
Megan Maeda
8 septembre 2022
★★★☆☆

La carte SIM a fonctionné un jour, puis ne m’a plus permis de me connecter aux données cellulaires. Il me restait 8.8 GB que je n’ai pas pu utiliser. J’ai essayé de contacter le support technique mais je n’ai jamais reçu de réponse. Heureusement, j’avais maps.me pour m’orienter, sinon j’aurais été perdu en Italie. L’installation de la carte eSim était facile. C’est dommage que je n’aie pas pu utiliser les données.

Traduit de l’anglais
The SIM card worked for one day and would not allow me to connect to cellular data. I had 8.8 GB left that I was unable to use. I tried contacting tech support but I never received a reply. Luckily I had maps.me to help navigate otherwise I would have been lost in Italy. The installation of the eSim card was easy. It’s unfortunate I was unable to use the data.
D
diane reck
7 septembre 2022
★★★★★

J'avais besoin d'aide Je suis très reconnaissant envers Brice, ses indications claires m'ont permis de profiter de la Nouvelle-Écosse, super produit et ça marche

Traduit de l’anglais
Needed help I am very great full to Brice,clear direction helped me on my way to enjoy Nova Scotia, great product and it works
E
Erich Wolf
7 septembre 2022
★★★★☆

J'étais sceptique au début vu les avis, mais j'ai eu une expérience très positive avec l'esim. Je l'ai ajoutée à mon téléphone avant de quitter SYD et 10 minutes après l'atterrissage à Vancouver, elle s'est activée et a fonctionné. Le seul point négatif, c'est que leurs prix sont en USD et pas en AUD.

Traduit de l’anglais
I was sceptical at first given the reviews, but had a very positive experience with the esim. added it to my phone before leaving SYD and 10mins after landing in Vancouver it activated and worked. The only negative is that their prices are in USD not AUD.
M
Marc Roset
4 septembre 2022
★★★★★

J’ai utilisé cette *** en France et elle a parfaitement fonctionné ! Elle était très facile à installer et avait une excellente couverture partout en France

Traduit de l’anglais
I used this *** in France and it worked perfectly! It was very easy to install and it had great coverage all around France
R
Ravneet Gill
2 septembre 2022
★★★★☆

Nous avons trouvé l’accès aux données canadiennes utile. Nous sommes clients aux États-Unis et ne voulions pas payer pour un service international. Nous avons eu quelques difficultés à utiliser les données à certains endroits. Nous nous demandons si c’était parce que le téléphone était en concurrence avec le wi-fi ?

Traduit de l’anglais
We found the access to Canadian data useful. We are customers in the United States and did not want to pay for international service. We did find some difficulties using the data at some locations. We wonder if it was because the phone was competing for wi-fi?
C
Cindy Duncan
2 septembre 2022
★★★★☆

J’aurais aimé savoir qu’une *** devait être active pour activer l’e***. Si je l’avais su, j’aurais activé la w*** avant de partir de chez moi pour éviter les frais d’itinérance.

Traduit de l’anglais
I wish I knew that a *** needed to be active to activate the e***. If I would have known this I would have activated the w*** before leaving home to avoid roaming charges.
E
Erle Williams
1 septembre 2022
★★★★★

Je ne sais pas encore

Traduit de l’anglais
Not know yet
H
Heidi Liu
30 août 2022
★★★★★

Simple

Traduit de l’anglais
Simple
R
Rebecca Hatzitolios
29 août 2022
★★★★★

C’était génial d’avoir un numéro local -et de réduire ce que je paie à mon opérateur canadien. Ça a aussi bien marché pour avoir accès aux données et à l’information. Ça convient à presque tous les voyageurs internationaux

Traduit de l’anglais
It was great having a local number -and reducing my cost to my Canadian carrier. Also worked well to have access to data and information. This works for almost any international traveller
D
David van Veen
29 août 2022
★★★★★

Facile à utiliser, bon rapport qualité-prix.

Traduit de l’anglais
Easy to use, good value.
J
Janet Hercz
28 août 2022
★★★☆☆

Je suis en Italie depuis 4 jours - j’ai mis la SIM aux États-Unis juste avant de partir pour l’Italie. J’ai les appels et SMS illimités et 10 GB de données. J’ai utilisé à peine un MB de données, mais je n’arrive pas à avoir de données la plupart du temps, donc maps ne fonctionne pas, alors que c’était la raison principale de mon achat. J’ai aussi essayé de passer un appel de Milan vers le lac de Côme et il n’est pas passé. J’ai l’impression d’avoir gaspillé mon argent,

Traduit de l’anglais
I have been in Italy for 4 days - I put in the SIM in the US just before leaving for Italy. I have unlimited talk and text and 10 GB data. I have used almost a MB of data but cannot get data most of the time so maps does not work which was primary reason to purchase. Also tried to place call from Milan to Lake Como and it did not go through. I feel like I wasted my money,
D
Douglas Lowry
27 août 2022
★★★★★

A très bien fonctionné en Islande. J'ai voyagé de Londres à Reykjavik. Le forfait eSIM comprend beaucoup de données et vous permet de conserver votre numéro de téléphone.

Traduit de l’anglais
Worked great in Iceland. Travelled from London to Reykjavic . THe esim package does include a lot of data and allows you to keep your phone number
A
Adam Stewart
26 août 2022
★★★★☆

La qualité du produit est bonne. Son installation est facile. La vérification d’identité de l’acheteur est pénible.

Traduit de l’anglais
The quality of the product is good. The installation of it is easy. ID verification of that purchaser is a pain.
K
Keiichi Hori
26 août 2022
★★★★☆

Bonjour. J’ai acheté une eSIM plus tôt aujourd’hui. Transaction *** J’ai saisi une mauvaise adresse e-mail pour recevoir le QR code. Pourriez-vous le renvoyer à *** Merci beaucoup.

Traduit de l’anglais
Hi. I purchased an eSIM earlier today. Transaction *** I entered the wrong email address to get the QR code. Could you please resend it to *** Many thanks.
L
Larry Filipow
25 août 2022
★★★★☆

J'ai eu cette eSIM pour la Malaisie pour mon voyage à Kuala Lumpur et Langkawi, très pratique et super facile à utiliser.

Traduit de l’anglais
Got this eSIM for Malaysia for my trip to Kuala lumpur and Langkawi island, very convenient and super easy to use
S
Savannah Smith
24 août 2022
★★★★★

Cette e sim vietnam a le meilleur rapport qualité-prix, elle est aussi super facile à installer et vous la recevez en quelques secondes après l'achat.

Traduit de l’anglais
This e sim vietnam has the best value for money , it is also super easy to setup and you receive within seconds after the purchase
A
Alexandre Leroy
22 août 2022
★★★★☆

Un moyen simple et économique de réduire les frais d’itinérance. Il suffit de suivre les quelques étapes d’installation et c’est bon J’apprécierais une façon plus simple de présenter l’enchaînement des instructions.

Traduit de l’anglais
Simple & price friendly way to reduce roaming charges. Just go thru the few steps of installation & you're good I would appreciate a simplified way of illustrating the flow of instructions.
S
Stephen jay Montinola
22 août 2022
★★★★★

J'ai utilisé l'eSIM deux fois pour un voyage d'affaires à Auckland, facile à installer en scannant le code QR fourni. Je recommande cette eSIM.

Traduit de l’anglais
Used the esim twice for business trip to Auckland, easy to install by scanning the QR code provided, Recommend this esim
C
Caleb Young
21 août 2022
★★★★★

Excellente expérience. Je la recommande sans hésiter.

Traduit de l’anglais
Great experience. Definitely recommend it.
Y
Yash Singh
21 août 2022
★★★★★

Pour voyager au Canada et aux États-Unis. La carte sim a parfaitement fonctionné pour les données partout où je suis allé.

Traduit de l’anglais
For travelling in Canada and the US. The sim card worked perfectly for data everywhere I went.
B
Brian Sorohan
20 août 2022
★★★★★

Nous avons utilisé le produit et il était super. Le seul problème, c’est que nous n’avons pas réussi à le faire fonctionner avant d’avoir modifié le réglage d’itinérance sur notre téléphone. Vous devriez mieux expliquer la procédure

Traduit de l’anglais
We used the product and it was great. The only problem is that we could not get it to work until we changed the roaming setting on our phone. You need to explain the procedure better
M
Michael Lane Walters
20 août 2022
★★★★★

Absolument génial et très très facile à utiliser. Je ne savais pas que ça existait et je suis sûr que si les gens le savaient, ils l’utiliseraient beaucoup plus. J’en ai parlé à plein de gens qui ne connaissaient rien à l’e-sim. Je l’utiliserai encore et encore

Traduit de l’anglais
Absolutely brilliant and very very easy to use. Didn’t know this existed and I’m sure if people were aware they’d use this a lot more. I’ve told lots of people who knew nothing about an e-sim. I will use this again and again
M
Mohamed Pumuram
19 août 2022
★★★★☆

J’utilise le produit pour vous cinq pays à travers l’Europe. Internet était inexistant en Suisse et fonctionnait à environ 70 % dans le reste des pays. Je recommanderais le produit à quelqu’un qui n’a besoin d’Internet que pour les loisirs

Traduit de l’anglais
Are use the product for you five countries throughout Europe. The Internet was non-existent through Switzerland and running about 70% through the rest of the countries. I would recommend a product for someone who does not need Internet for anything other than leisure
D
Daniel Jackson
17 août 2022
★★★★★

Sim de voyage parfaite pour les voyages de travail en Australie, vitesse rapide et instructions claires pour l'installation sur iPhone et Android

Traduit de l’anglais
Perfect travel sim for work trips to Australia, fast speed and clear instructions to install on both iPhone and Android
B
Bethany Morris
17 août 2022
★★★★★

Utilisée pendant une randonnée en France, en Italie et en Suisse. Excellent prix et service fiable. La télécharger avant le voyage était vraiment pratique.

Traduit de l’anglais
Used it while hiking in France, Italy and Switzerland. Great price and reliable service. Downloading before travel was really convenient.
D
DIANE BUDDEN
17 août 2022
★★★★★

Produit utile et de grande qualité, pas besoin de *** physique. Vous recevez votre QR code et les instructions par e-mail immédiatement après le paiement. L’installation est très facile, la connexion internet est de grande qualité et fonctionne très bien dans toute l’Europe (j’ai voyagé dans 3 pays différents). Je la recommande vivement à tous ceux qui ont besoin d’une eSIM temporaire (vérifiez bien que votre téléphone est compatible).

Traduit de l’anglais
Useful high quality product, no physical *** needed. You receive your QR code and instructions by email instantly after payment. Installation is very easy, internet connexion is of high quality and works very well across Europe (I travelled to 3 different countries). I highly recommend to everyone who needs temporary eSIM (Make sure your phone device supports).
F
Fouzi Chebbout
17 août 2022
★★★★★

Simple à télécharger , a fonctionné exactement comme prévu sans aucune complication. Je ne m’embêterai plus jamais avec une *** physique en voyage

Traduit de l’anglais
Simple to download , worked exactly as expected without any fuss. I will never bother with another physical *** when travelling
V
Victor Dechnicz
16 août 2022
★★★★☆

Fonctionne comme annoncé.

Traduit de l’anglais
Worked as advertised.
M
Marc Vanhasselt
12 août 2022
★★★★★

Je suis allé au Japon avec cette eSIM de SIm options. tout le processus a été très facile, de l'achat à l'installation de l'eSIM.

Traduit de l’anglais
I went to Japan with this esim from SIm options. the whole process was very easy, from purchasing till installation of the esim
M
Mason Carter
12 août 2022
★★★★★

Tellement facile à installer et ça marche parfaitement !!! Je suis ravi et je recommencerai lors de mon prochain voyage !

Traduit de l’anglais
So easy to install and works perfectly!!! I’m so happy and would do it again next time I travel!
A
Alona Amsel
11 août 2022
★★★★★

bien

Traduit de l’anglais
good
C
CHING CHU WU
10 août 2022
★★★★★

Bon service

Traduit de l’anglais
Nice service
O
Olga Min
9 août 2022
★★★★★

Très bonne offre, j’avais tout ce qu’il me fallait pour un prix raisonnable. Je la recommanderais sans problème à tous ceux qui voyagent en europe pour une courte durée.

Traduit de l’anglais
Very good package, had everything I needed for a reasonable price. Would easily recommend it to anyone travelling europe for a short time.
M
Mitchell Ivens
9 août 2022
★★★★★

Comment l’utiliser

Traduit de l’anglais
How to use
G
Gary Frohlich
9 août 2022
★★★☆☆

Dans l’ensemble, les cartes ont rempli, pas parfaitement, mon besoin principal : communiquer avec ma famille pendant notre voyage au cas où nous serions séparés. Les sims ont été super faciles à mettre en service et à configurer, exactement comme décrit. En revanche, là où le produit n’était pas à la hauteur de la description du site, c’est pour les appels/SMS cellulaires de l’Europe vers les États-Unis. Nous n’avons pas pu appeler chez nous aux États-Unis du tout, ce qui était étrange, car je recevais des SMS de personnes restées au pays alors que mon numéro avait changé. Avec le recul, j’aurais dû essayer de configurer Google Voice, WhatsApp ou une autre appli utilisant les données plutôt que le réseau cellulaire. Comme je ne sais pas si le problème venait d’un malentendu, d’une mauvaise interprétation ou de l’équipe commerciale qui voulait conclure une vente en me disant ce que je voulais entendre, je ne peux pas dire si je recommande ou non le produit ; je dirai simplement : lisez et relisez le site et faites votre propre choix.

Traduit de l’anglais
Overall the cards delivered, not perfectly, on my primary need communication with my family while on our trip in case we got separated. The sims were super easy to bring online and setup just as described. However, where the product fell short of the website description was cellular calling/texting to the US from Europe. We could not call home to the US at all which was strange as I got text messages from people at home even though my phone number changed. In hindsight I should have tried setting up Google Voice, WhatsApp, or other app using data instead of cell service. As I do not know if the issue was a misunderstanding, misinterpretation, or the sales team wanting to make a sale and telling what I wanted to hear. I cannot say that I recommend or not recommend the product I will simply say read and re-read the site and make your own decision.
J
Jonathan McGrail
8 août 2022
★★★★☆

Malheureusement, je ne peux pas évaluer le fonctionnement des cartes car je ne dois pas les utiliser avant septembre. Cependant, je donnerai mon avis sur leur fonctionnement à mon retour. Dans l’ensemble, l’achat a été facile, la seule recommandation que je ferais est de rendre plus cohérentes les informations du site web et ce qui est réellement expédié. La *** que j’ai achetée sur le site indiquait que la carte offrait 50GB de données au Royaume-Uni et 12GB de données en itinérance pour 30 jours. L’emballage de la *** que j’ai reçue indiquait 20GB. Comme avoir un téléphone portable qui fonctionne en septembre pendant mon voyage est essentiel, j’ai discuté en ligne avec le service client et le conseiller m’a confirmé que les cartes que j’avais reçues étaient les bonnes. Cette conversation aurait pu être évitée si le site précisait quelque part que l’emballage afficherait un certain volume de données, mais que la carte offrirait bien les 50gb/12gb d’itinérance. Dans l’ensemble, pour l’instant, je recommanderais votre entreprise. C’est quand j’utiliserai les cartes en septembre que je saurai si je la recommande ou non.

Traduit de l’anglais
Unfortunately, I cannot review how the cards function as I am not due to use them until September. However, I will review their function once I return. In general the purchase was easy the only recommendation I would make is make the information on the website and what is actually ship more accurate. The *** I bought on the website said the card allowed 50GB data in the UK and 12GB of roaming data for 30 days. The packaging for *** I received stated 20GB. As having a working cell phone in September during my travel is critical I chatted with customer service online and the CS rep confirmed the cards I got were correct. The chat could have been avoided if somewhere on the site indicated the packaging would state one number for data but the card would give the full 50gb/12gb roaming. Overall, at this time I would recommend your company. Once I use the cards in September that will determine the veracity of recommendation for or against.
J
Jonathan McGrail
8 août 2022
★★★☆☆

Le produit a très bien fonctionné en mode cellulaire. Il ne me laissait pas activer les appels wi-fi dans mes réglages. Le service client d’Orange est pratiquement inexistant. J’ai envoyé plusieurs demandes à propos des appels wi-fi et des instructions de numérotation, et je n’ai jamais reçu que la même réponse automatique. Les instructions fournies n’ont pas fonctionné Je ne ferai plus jamais, jamais appel à eux

Traduit de l’anglais
Product worked great on cellular mode. It would not let me activate wi-fi calling in my settings. Customer service with Orange is basically non existent. I sent several inquiries asking about wi-fi calling, seeking dialing instructions and all I ever received was the same automated response. The instructions provided didn’t work I will never, ever use them again
W
W john Nixon
6 août 2022
★★★★☆

L’installation a bien fonctionné et était facile. La qualité du réseau sur TMobile était mauvaise - souvent seulement de l’Edge. AT&T beaucoup mieux.

Traduit de l’anglais
Install worked fine & was easy. Network qualii on TMobile was bad - often only Edge. AT&T a lot better.
M
Michael Zoller
1 août 2022
★★★★★

Je l’ai utilisée pour 2 semaines de vacances en Europe. J’avais une excellente réception et le produit a fait tout ce que j’attendais. Je la reprendrais

Traduit de l’anglais
I used this for a 2 week vacation in Europe. I had great reception and the product did all I expected it to. I would get it again
M
Margaret Woods
31 juillet 2022
★★★★★

Très facile à utiliser. Bonne qualité dans l’ensemble. Aucun problème de réseau nulle part. Vivement recommandée pour voyager.

Traduit de l’anglais
Very easy to use. Good quality overall. There were no network issues anywhere. Highly recommended for travel purposes.
N
Nikesh Shah
31 juillet 2022