Kundenfeedback von eSIMs und den Dienstleistungen von SimOptions

Erfahrungsberichte von eSIM-Nutzern

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Kundenbewertungen

So denken sie über eSIM und SimOptions

★★★★★

Die Installation war einfach. Der Support hat schnell reagiert und war sehr hilfreich.

Aus dem Englischen übersetzt
Installation was easy. Support was quick to respond and very helpful.
M
Marcel Stel
25. Juli 2023
★★★★★

Die eSim funktioniert in London richtig gut, und die Installation war wirklich einfach! Auch der Kundenservice war toll, als ich auf ein Problem gestoßen bin. Werde sie für Reisen nach Europa auf jeden Fall wieder nutzen.

Aus dem Englischen übersetzt
eSim works really well in London and the installation was really easy to use! Also, the customer service was great when I ran into an issue as well. Will definitely use again for any trips to Europe.
S
Steven Doughty
24. Juli 2023
★★★★★

Es war sehr einfach zu bedienen. Sobald ich in Frankreich angekommen bin und das Mobilfunknetz aktiviert habe, habe ich Textnachrichten zur Begrüßung und zur Benachrichtigung über die Telefonnummer erhalten. Ich habe sofort die Telefonleitung und die Daten genutzt. Es hat gut funktioniert. Die Verbindung war großartig. Ich habe versucht, mein Smartphone und meinen Laptop mit dem meines Partners zu verbinden, aber aus irgendeinem Grund hat es nicht funktioniert. Aber insgesamt hat es gut für mein Telefon funktioniert. Ich kann es wieder verwenden.

Aus dem Englischen übersetzt
It was very easy to use. As soon as arrived in France, and activated cellular, I received text messages for welcoming and phone number notification. Immediately stat using the phone line and data. It worked well. Connection was great. I tried tethering with my partner’s smartphone and laptop, but didn’t work for some reasons. But overall it worked fine for my phone. I can use it again.
T
Tae Campbell
19. Juli 2023
★★★★★

Ich habe bei SimOptions eine E-Sim für einen Urlaub auf den Grenadinen im Juni 2023 gekauft. Ihr Kundenservice ist wunderbar und reagiert schnell!

Aus dem Englischen übersetzt
I purchased an E-Sim from SimOptions for a vacation throughout the Grenadine Islands in June of 2023. Their customer service is wonderful and responsive!
N
Neil DiFranco
18. Juli 2023
★★★★★

Ich habe es für mobile Daten in Thailand verwendet, und ich bin sehr zufrieden.

Aus dem Französischen übersetzt
je l'ai utilisé pour l'internet mobile en Thaïlande et j'ai été vraiment satisfait
E
Espen Solvang
17. Juli 2023
★★★★★

Es hat einen Moment gedauert, es zu installieren, und sobald es lief, war es großartig. Sehr zu empfehlen! Habe es in Deutschland verwendet und hatte überhaupt keine Probleme.

Aus dem Englischen übersetzt
Took me a moment to install it and once it was up and running it was great. Highly recommended! Used it in Germany and had no problems at all.
P
Peter Golz
17. Juli 2023
★★★★★

Für meine Europareisen kaufe ich immer die 8-GB-Orange-Zen-eSim-Karte über Sim Options. Ich kann sie jederzeit vor der Reise kaufen und vor der Abreise auf meinem iPhone registrieren, und sie wird bei der Ankunft aktiviert. SimOptions ist meistens günstiger, als sie direkt über die Orange-Website zu kaufen. Probleme hatte ich nur bei internationalen Anrufen, aber dann habe ich gemerkt, dass ich eine Art internationale Vorwahl eingeben muss, um außerhalb Europas anzurufen, das lag also eher an mir. Ich wünschte nur, ich könnte dieselbe Nummer behalten und über simoptions aufladen. Ich nutze sie ständig

Aus dem Englischen übersetzt
I always buy the 8GB Orange Zen eSim card for my europe trips through Sim Options. I can buy it any time before my trip and register it on my iPhone before I leave, and it activates when I arrive there. SimOptions is usually always cheaper than getting from the Orange website directly. I’ve only ever had problems making international calls with it but realized I needed to input some type of international code to call outside of Europe, so that was more my fault. Wish I could keep the same number and top it up through simoptions is all. I use it all the time
C
Christine
15. Juli 2023
★★★★★

Habe eine eSIM für eine Reise nach British Columbia, Kanada, verwendet. Die Verbindung war zuverlässig und ermöglichte mir das Surfen, die Nutzung von GPS und WhatsApp. Ein ausgezeichnetes Preis-Leistungs-Verhältnis für das, was ich bezahlt habe, und die Einrichtung war ziemlich einfach.

Aus dem Englischen übersetzt
Used an eSim for a trip to BC, Canada. The connection was reliable and allowed me to surf, use GPS, and use WhatsApp. Great value for what I paid and setup was pretty easy.
P
Peter Maguire
13. Juli 2023
★★★★★

Sehr empfehlenswert! Meine Orange Holiday Sim-Karte kam in etwas mehr als einer Woche (nach Kanada) an und funktionierte einwandfrei auf meinem freigeschalteten Samsung Note 8. Ich würde diese definitiv wieder für meine nächste Reise nach Frankreich kaufen! Vielen Dank Vielen Dank Vielen Dank!

Aus dem Englischen übersetzt
Highly recommended! My Orange Holiday Sim Card arrived in just over a week (to Canada) and worked like a charm on my unlocked Samsung Note 8. I would definitely buy this again for my next trip to France! Thank you Thank you Thank you!
L
Liana Thornfield
11. Juli 2023
★★★★★

Ich habe vor Kurzem eine Orange Holiday Europe Esim-Karte für meine Reise nach Irland gekauft. Bei der Ankunft dort stellte ich fest, dass die Karte nicht mit meinem Anbieter kompatibel war. Ich habe die Firma kontaktiert, und sie haben sofort geantwortet und eine Erstattung angeboten. Darüber und über ihre schnelle Antwort habe ich mich gefreut.

Aus dem Englischen übersetzt
I recently purchased an Orange Holiday Europe Esim card for my trip to Ireland. Upon arrival there, I found out the card was not compatible with my carrier. I contacted the company and they immediately responded and offered a refund. I was pleased by this and their quick response.
J
Jane
6. Juli 2023
★★★★★

Unglaublich blitzschnelle Antwort auf meine Frage, und mein Problem wurde mit klaren Hinweisen gelöst. 5 Sterne.

Aus dem Englischen übersetzt
Amazing lightning pass response to my question and resolved my issue with clear advice. 5 stars.
R
Ricardo Beharie
5. Juli 2023
★★★★★

Ich hatte eine tolle Erfahrung mit dem Kundenservice. Ich musste meinen Kauf aus persönlichen Gründen stornieren. Die Antwort, die ich bekam, war schnell und sehr ausführlich. Ich kann ihren Service wirklich empfehlen.

Aus dem Englischen übersetzt
I had a great experience with the customer service department.I had to cancel my perchase for personnal reason. The reply I got was fast and very comprehensive.I really recommand their service.
J
Jean-Pierre Lemaitre
5. Juli 2023
★★★★★

Versehentlich den falschen Tarif gekauft, und auf Anfrage haben sie schnell erstattet.

Aus dem Englischen übersetzt
Accidentally bought the wrong plan and were quick to give a refund upon request.
J
Jack Joyce
4. Juli 2023
★★★★★

Bei der Installation habe ich einen Fehler gemacht und vom Kundenservice umgehend umfassende Hilfe bekommen. Hervorragender Support.

Aus dem Englischen übersetzt
Made a mistake during installation and received prompt and complete assistance from customer service. Outstanding support.
B
Bruce
29. Juni 2023
★★★★★

Sie waren professionell und höflich, und die Person im Online-Chat war äußerst hilfsbereit. Ich würde empfehlen, sie künftig zu nutzen. Einfach und schnell eingerichtet

Aus dem Englischen übersetzt
They were professional and curtious and their on line chat person extremely helpful . I would recommend using them in the future . Easy and quick to set up
B
Bambino ไมเคิล r
29. Juni 2023
★★★★★

Hervorragender Kundenservice. Schnell und reaktionsfreudig!

Aus dem Englischen übersetzt
Excellent customer service. Quick and responsive!
D
Danielle
29. Juni 2023
★★★★★

Hervorragende Reaktion des Kundenservice. Ich hatte die Liste der kompatiblen Geräte nicht genau genug geprüft (mein Fehler!) und habe deshalb um eine Erstattung gebeten. Man würde ja meinen, dass ein iPhone X eine esim unterstützt! Am Ende musste ich eine echte SIM-Karte zum doppelten Preis kaufen.

Aus dem Englischen übersetzt
Excellent customer service response. Didn't check the list of compatible devices closely enough (my bad!) so requested a refund. You'd assume an iPhone X would take an esim! Ended up having to buy an actual SIM card for twice the price.
C
Chris Moor
27. Juni 2023
★★★★★

Ich habe 2 SIM-Karten für meine bevorstehende Europareise gekauft. Die erste hat PERFEKT funktioniert und war sehr einfach zu installieren. VOLL ZUFRIEDEN. Mit der zweiten gab es ein Problem, da das Handy vom Anbieter gesperrt war, und davon wusste ich überhaupt nichts. Der Kundenservice war aber GROSSARTIG und hat eine Erstattung veranlasst. Ich könnte mit der Erfahrung nicht zufriedener sein

Aus dem Englischen übersetzt
I purchased 2 SIM cards for my upcoming Europe trip. The fist one worked PERFECTLY and was very easy to install. FULLY SATISFIED. With the second one had an issue, as the phone was locked by the carrier, and I was totally unaware of this. However, cuatomer service was GREAT and processed a refund. I couldn’t be happier with the experience
M
MICHAEL
27. Juni 2023
★★★★★

Diese eSim-Wahl war sehr einfach zu kaufen und sehr einfach zu installieren. Ich werde auf jeden Fall wieder eSims bei ihnen kaufen und sie meinen Freunden empfehlen.

Aus dem Englischen übersetzt
This choice for a eSim was very easy to purchase and very easy to install. I will definitely buy eSims from them again and will refer my friends.
P
Paul D.
26. Juni 2023
★★★★★

Ich habe für meine Europareise eine E-sim gekauft. Mein Handy unterstützt aber keine E-sim, und ich habe eine Erstattung meines Kaufs beantragt. Der Kundenservice hat schnell und höflich reagiert und mein Problem gelöst. Ich empfehle SimOptions uneingeschränkt allen.

Aus dem Englischen übersetzt
I purchased a E-sim in my Europe trip. However, my phone doesn’t support E-sim and I requested refund for my purchase. The customer service responses quickly and politely to solve my problem. I fully recommend SimOptions to everyone.
K
Kathy Chan
26. Juni 2023
★★★★★

Guter Kundenservice

Aus dem Englischen übersetzt
Good customer service
J
Jenn
26. Juni 2023
★★★★★

Freunde haben uns die eSim-Option für Reisen nach Europa empfohlen. Wir brauchten sie dann nicht, also habe ich um eine Erstattung gebeten, und der reaktionsschnelle Kundenservice hat mich durch den Ablauf begleitet.

Aus dem Englischen übersetzt
Friends shared the eSim option for us when traveling to Europe. Did not have to use it so asked for a refund and the responsive customer service helped me through the process.
K
KL
23. Juni 2023
★★★★★

Großartiger Service. Schnelle Antwort und toller Support.

Aus dem Englischen übersetzt
Awersome service. Quick reply and great support.
M
Martin Dubé
20. Juni 2023
★★★★★

Für meine Tochter gekauft, die von den USA nach Europa reist. Einfacher Ablauf, allerdings musste das Handy meiner Tochter entsperrt werden, und das habe ich nicht geschafft. Ich habe mich wieder an die Firma gewandt, und sie haben mir den vollen Preis der Karte erstattet! Würde es empfehlen und wieder nutzen.

Aus dem Englischen übersetzt
Purchased for my daughter traveling from USA to Europe. Easy process however I needed to have my daughters phone unlocked to use and I was not able to make that happen. Reached back out to the company and they were able to fully refund me for the card! Would recommend and use again.
H
heather baller
20. Juni 2023
★★★★★

Ich finde die esim eine sehr praktische und umweltfreundliche Art, eine Handykarte zu kaufen. Man muss nur online kaufen und dann den Code scannen, um den Dienst zu bekommen .

Aus dem Englischen übersetzt
I think esim is a very convenient and environmentally friendly way to buy a cell phone card. You only need to purchase online and then use the barcode to get the service .
S
Shijie Chen
19. Juni 2023
★★★★☆

Toller und schneller Kundenservice. Einfache Anmeldung und Installationsanleitung.

Aus dem Englischen übersetzt
Great and quick customer service. Easy sign up and installation instructions.
S
Sarah Gibson
19. Juni 2023
★★★★★

Schnelle Daten und leicht zu bekommen, perfekt für Kreuzfahrten und andere Auslandsreisen

Aus dem Englischen übersetzt
High speed data and easily obtainable, perfect for cruises and other out of country trips
F
Franklin Nerestil
19. Juni 2023
★★★★★

Ich habe diese SIM-Karte für mein IPhone für eine Reise nach Frankreich gekauft. Leider war mein Handy gesperrt, und ich konnte die SIM-Karte nicht nutzen. Der Kundenservice war sehr hilfsbereit und hat schnell auf meine Anfrage reagiert. Danke.

Aus dem Englischen übersetzt
I purchased this SIM card for my IPhone while traveling to France. Unfortunately my phone was lock and couldn’t use the SIM card. Customer service was very helpful and quick to respond to my query. Thank you.
S
Sabine
19. Juni 2023
★★★★★

Einfacher und unkomplizierter Ablauf, mit dem es leicht war, auf Reisen durch Europa verbunden zu bleiben! Außerdem schneller und reaktionsfreudiger Kundensupport!

Aus dem Englischen übersetzt
Easy and simple process that made it easy to stay connected while traveling through Europe! Fast and responsive customer support as well!
C
Cam
19. Juni 2023
★★★★★

Toller Kundenservice!

Aus dem Englischen übersetzt
Great customer service!
F
Flo Ziolkowski
16. Juni 2023
★★★★★

Tolle Erfahrung mit meinem Kauf. Ich hatte eine Frage, und ihr Chat hat schnell und gründlich mit Unterstützung und Antworten geholfen. Ich kaufe auf jeden Fall wieder bei SimOptions.

Aus dem Englischen übersetzt
Great experience with my purchase. I had a question and their chat was quick and thorough in providing support and answers. I will definitely buy from SimOptions again.
P
Package Pencak
16. Juni 2023
★★★★★

Sie haben sehr schnell auf E-Mails geantwortet!

Aus dem Englischen übersetzt
They were very responsive in their emails!
J
Joseph Grant
16. Juni 2023
★★★★★

Hervorragender Kundenservice. Schnelle Antworten beim Support. Die eSIM hat auf meinem iPhone in Spanien und Portugal perfekt funktioniert. Den technischen Support brauchte ich für meine Fragen – nicht wegen eines Fehlers in der Technik.

Aus dem Englischen übersetzt
Excellent customer service. Quick responses for support. The eSIM worked perfectly on my iPhone in Spain and Portugal. The tech support was needed to address my questions- not sure to any flaw in the technology.
D
D Martyn
16. Juni 2023
★★★★★

Ich habe nach dem Lesen der positiven Bewertungen eine eSim bei dieser Firma gekauft. Die Anleitung zum Herunterladen auf mein iphone war leicht zu befolgen. Leider konnte mein Mobilfunkanbieter die esim nicht unterstützen, weil mein Handy gesperrt ist. Ich habe den Kundenservice kontaktiert, und sie haben schnell geantwortet und waren sehr hilfsbereit. Sie haben mir eine volle Erstattung angeboten. Wäre mein Mobilfunkanbieter nicht gewesen, würde ich diese eSim-Karte gern nutzen.

Aus dem Englischen übersetzt
Purchased an eSim from this company after reading the positive reviews. The instructions were easy to follow to download to my iphone. Unfortunately, my phone carrier couldn't honor the esim because my phone is locked. I contacted customer service and they responded quickly, and were very helpful. They offered a full refund. Had it not been for my phone carrier, I would gladly be using this eSim card.
N
Nakia White
15. Juni 2023
★★★★★

Sehr hilfsbereiter Support und Kundenservice! Absolut empfehlenswert!

Aus dem Englischen übersetzt
Very helpful support and customer service! Highly recommend!
H
Holly Camplin
15. Juni 2023
★★★★★

Diese Firma war äußerst reaktionsschnell und hilfsbereit. Leider konnte ich die e-Sim nicht nutzen, ohne dass sie etwas dafür konnten. Das Problem lag bei meinem Anbieter. Sie haben mir eine volle Erstattung angeboten. Ich kann sie wärmstens empfehlen.

Aus dem Englischen übersetzt
This company was extremely responsive and helpful. Unfortunately, through no fault of their own, I was not able to use the e-Sim. The problem was with my carrier. They offered me a full refund. I would highly recommend them.
M
Margaret Caro
15. Juni 2023
★★★★★

Einfach zu bedienende Oberfläche beim Kauf. Schöne Auswahl an Optionen. Die Online-Mitarbeiter waren sehr reaktionsschnell und entgegenkommend. Absolut empfehlenswert!

Aus dem Englischen übersetzt
Easy to use interface for purchase. Nice array of options. The online staff were very responsive and accommodating. Highly recommend!
K
Ken Weiss
15. Juni 2023
★★★★★

Ich bin neu beim Thema eSim und wusste nicht, dass mein Handy gesperrt war! Ich habe einfach um eine Erstattung gebeten, und sie haben mir sofort per E-Mail geantwortet. Ich habe meine Situation erklärt, und sie haben mir gern das Geld erstattet. Sobald mein Handy entsperrt ist, kaufe ich auf jeden Fall einen neuen Tarif für meine nächste Auslandsreise!

Aus dem Englischen übersetzt
I am new to the eSim situation and did not realize that my phone was locked! I simply asked for a refund and they e-mailed me back right away. I explained my situation and they were happy to refund me. Once my phone is unlocked, I will absolutely purchase another plan for my next trip overseas!
C
Corinne Tork
14. Juni 2023
★★★★★

SimOptions hatte einen tollen Service. Ich würde es allen empfehlen, die nach Europa reisen und mobile Daten brauchen.

Aus dem Englischen übersetzt
SimOptions had great service. I'd recommend people getting it if you are traveling to Europe and need cellular data.
T
Tianjiao Wang
14. Juni 2023
★★★★★

Ich habe versucht, eine esim zu bekommen, nachdem ich eine tolle Bewertung zu diesem Angebot und dieser Firma gelesen hatte. Leider konnte mein Handy die esim nicht annehmen, aber der Kundenservice war schnell, höflich und hilfsbereit, und nachdem wir verschiedene Möglichkeiten ausprobiert hatten, haben sie mir am Ende eine volle Erstattung angeboten. Man kann ihnen nichts vorwerfen.

Aus dem Englischen übersetzt
Tried to get am esim after reading a great review of this option and company. Unfortunately, my mobile couldn't accept the esim; however, the customer service was timely, polite, helpful and in the end after we tried various options they offered a fill refund. Can't fault them.
A
Aaron Surridge
14. Juni 2023
★★★★★

Die Informationen und Anleitungen waren klar. Ich konnte die esim nicht nutzen, weil mein Handy von meinem Anbieter gesperrt war. Die Firma hat zeitnah reagiert und den vollen Betrag erstattet. Würde es für künftige Reisen wieder in Betracht ziehen.

Aus dem Englischen übersetzt
The information and instructions were clear. I was unable to use the esim because my phone was locked by my carrier. The company responded timely and issued a full refund. Would reconsider for future travels.
A
Apsara Som
13. Juni 2023
★★★★★

Für die Anleitung, den Installationsablauf und den Kundenservice verdient SimOptions eine 5-Sterne-Bewertung. Ich konnte den Dienst nicht nutzen, weil mein Anbieter mein Handy nicht entsperren konnte, aber der Kundenservice ist mir mit einer vollen Erstattung sehr entgegengekommen.

Aus dem Englischen übersetzt
The instructions, installation process and customer service earns SimOptions a 5 star review. I did not get to use the service due to my carrier not being able to unlock my phone, however the customer service accommodated me well with full refund.
S
Sokchea Som
13. Juni 2023
★★★★★

Diese Firma war unglaublich und hat auf alle meine Fragen per E-Mail wirklich schnell reagiert. Ich werde sie für künftige Reisen in Europa auf jeden Fall nutzen. Nochmals danke!

Aus dem Englischen übersetzt
This company has been incredible and has been really responsive with any questions I have via email. I will definitely be using them for any future trips in Europe. Thanks again!
M
Matt Fairfax
12. Juni 2023
★★★★★

Meine Erfahrung war toll. Sie haben meine Fragen schnell beantwortet und waren superhöflich. Wenn ich noch etwas brauche, werde ich nicht zögern, sie anzurufen. Danke für alles.

Aus dem Englischen übersetzt
My experience was great. They were quick to answer my questions and super polite. If I need anything else, I will not hesitate to call them. Thanks for everything.
K
Kim Rohl
12. Juni 2023
★★★★★

Es ist seltsam, einen Dienst zu bewerten, den ich nicht nutzen konnte, aber … weil mein US-Handy, ohne dass ich es wusste, vom Anbieter gesperrt war, konnte ich meine ESim nicht installieren. Die Jungs haben schnell reagiert und geholfen, das Problem zu lösen, kein Warten auf Antworten. Zum Glück haben sie mir alles vollständig erstattet, nachdem ich ihren Dienst nicht zum Laufen bringen konnte.

Aus dem Englischen übersetzt
It’s odd to review a service that I was unable to use, but … due to my U.S. phone being locked by the service provider which I was unaware of I couldn’t install my ESim. These guys were responsive in helping get the issue resolved, no waiting for replies. Thankfully fully refunded me in full after I couldn’t get their service to work.
W
Warren Green
12. Juni 2023
★★★★★

Tolle Erfahrung, danke!!!

Aus dem Englischen übersetzt
Great experience, thank you!!!
M
MaryJo
12. Juni 2023
★★★★★

Die Firma hat sehr schnell auf mein Problem reagiert.

Aus dem Englischen übersetzt
The company was very responsive to my issue.
J
Jay Boling
12. Juni 2023
★★★★★

Sehr hilfsbereit. Als unsere Europareise wegen Krankheit abgesagt wurde, war es für sie kein Problem, uns das Geld zu erstatten. Ursprünglich habe ich sie für den esim-Service gewählt, weil ihre Website den Unterschied zwischen esims und SIM-Karten sehr hilfreich erklärt hat.

Aus dem Englischen übersetzt
Very helpful. When our trip to Europe was cancelled due to illness, it was no problem for them to refund our money. I used them originally for esim service because their website was very helpful in explaining esims vs SIM cards.
K
Karen
10. Juni 2023
★★★★★

Brice vom Kundenservice war großartig! Er hat mir geholfen, mein Problem schnell und effizient zu lösen

Aus dem Englischen übersetzt
Customer service Brice was awesome! He helped me resolve my problem quickly and efficiently
M
Mariah
10. Juni 2023
★★★★☆

Die eSIM für Australien war einfach zu bequem im Vergleich zu physischen SIM-Karten, ich konnte meine WhatsApp-Nummer behalten, während ich in den Melbourne war und musste mir keine Sorgen über Roaming-Gebühren machen.

Aus dem Englischen übersetzt
the Esim for Australia was simply too convenient compared to physical sim card, I could keep my whatsapp number while in the Melbourne and not worry about roaming fee
L
Léa Rousseau
10. Juni 2023
★★★★★

Der Kauf war einfach, und die Konditionen schienen ziemlich gut. Leider hat die eSIM-Karte auf meinem Handy nicht funktioniert. Ich habe den Kundensupport kontaktiert, und sie haben sich schnell bei mir gemeldet, um die Sache zu klären und das Problem zu lösen.

Aus dem Englischen übersetzt
It was easy to buy and the conditions seemed pretty good. Unfortunatelly, the eSIM card didn't work on my phone. I contacted client support and they were quick getting back at me to settle it to solve the problem.
J
JB
9. Juni 2023
★★★★★

Diese eSIM ist die erste Wahl für all Ihre internationalen Roaming-Bedürfnisse. Große Auswahl an Ländern in ihrem Katalog und sie ist super einfach zu bedienen. Die Preise sind auch ziemlich gut.

Aus dem Englischen übersetzt
This esim is go-to for all your international roaming needs. Great selection of countries in their catalog and it's super simple to use. Prices are pretty sweet too.
R
Raphaël Marchand
9. Juni 2023
★★★★★

Der Kundendienst nach dem Kauf ist hervorragend. Ich hatte Schwierigkeiten bei der Installation der eSim, aber SimOptions hat mir umgehend und freundlich geholfen, eine Lösung zu finden.

Aus dem Englischen übersetzt
The after-sales service is excellent. I had difficulty installing the eSim however SimOptions promptly and kindly assisted me in finding a solution.
B
box googer
9. Juni 2023
★★★★★

Wir haben zwei Erfahrungen gemacht, und beide waren gut. Meine Tochter nutzt das Produkt während ihres Auslandsstudiums und hatte keinerlei Probleme damit. Sie kann uns damit anrufen und uns Nachrichten schreiben und hat unterwegs Daten für Karten. Wenn man einmal die Anfangsgebühr bezahlt hat, kann man günstiger aufladen. Wir haben eine eSIM für meinen Sohn gekauft, wussten aber nicht, dass sie nicht auf einem gesperrten Handy genutzt werden kann (das Handy meiner Tochter ist entsperrt). Die Firma war sehr entgegenkommend und hat uns das Geld erstattet, da er sie nicht nutzen kann

Aus dem Englischen übersetzt
We’ve had two experiences and both have been good. My daughter has been using the product during study abroad and has had no troubles with it. It’s allowed her to call and text us, and have data available for map use when she’s out and about. Once you pay the initial fee you can reload for cheaper. We bought an eSIM for my son to use, but did not realize it cannot be used on a locked phone (my daughter’s phone is unlocked). The company has been very gracious about refunding us since he is unable to use it
J
Jennifer Wright
9. Juni 2023
★★★★★

Hilfsbereit und informativ

Aus dem Englischen übersetzt
Helpful and informative
S
Simon Salaev
9. Juni 2023
★★★★★

Wunderbar! Ihr Kundenservice ist hervorragend und antwortet schnell.

Aus dem Englischen übersetzt
Wonderful! Their customer service is excellent and they are quick to reply.
J
Jacquelyn Klatt
8. Juni 2023
★★★★★

Ich habe vor Kurzem eine eSIM-Karte gekauft, und auf meiner Seite gab es ein paar Probleme mit den Eigenschaften meines Handys und der eSIM. Ich habe mich an SimOptions gewandt, und sie haben schnell geantwortet und mir proaktiv geholfen, das Problem zu beheben. Großartiger Kundenservice und großartiges Produkt!

Aus dem Englischen übersetzt
I recently bought a eSIM card and there were some issues on my end with my phone character and the eSIM. I reached out SimOptions and they responded quickly and were proactive in helping me fix the issue. Amazing customer service and amazing product!
V
Victoria Rosario
7. Juni 2023
★★★★★

Diese Firma war sehr einfach zu nutzen, und ich hätte sie gern genutzt, wenn mein eigener Mobilfunkanbieter es nicht blockiert hätte. Aber als ich um eine Erstattung gebeten habe, kam sehr schnell eine Antwort, und sie waren so hilfsbereit

Aus dem Englischen übersetzt
This company was very easy to use and I would have loved to use them if it hadn’t been for my own cell provider blocking it. But when I asked for a refund they were very quick with a response and were so very helpful
J
Jordan Nocera
7. Juni 2023
★★★★★

Einfacher und schneller Kauf; der QR-Code für den Dienst wurde schnell zugeschickt. Als ich nach dem Kauf eine Frage hatte, hat ihr Kundensupport schnell geantwortet, obwohl meine Anfrage außerhalb der Geschäftszeiten kam. Ich würde es wieder nutzen!

Aus dem Englischen übersetzt
Easy and fast buying experience; the QR code for the service was sent quickly. When I had a question post-purchase, their customer support answered quickly, even though my inquiry was after hours. I would use again!
K
K Dye
7. Juni 2023
★★★★★

Toller Service, leider ist mein Handy nicht mit eSIM kompatibel, aber die Leute bei SimOptions waren sehr aufmerksam, mit schnellen und effizienten Antworten. Absolut empfehlenswert!

Aus dem Englischen übersetzt
Great service, unfortunately my mobile phone is incompatible with eSIM, but the people at SimOptions were very attentive, with quick and efficient responses. Highly recommended!
T
Thiago Balbi
6. Juni 2023