La mayoría de las eSIM de viaje son solo de datos, así que no traen número de teléfono. Algunas sí lo incluyen, y puedes verlo en los ajustes de tu móvil en menos de un minuto. En esta guía te enseñamos dónde mirar en iPhone y Android, qué hacer si no aparece ningún número y cómo seguir llamando y enviando mensajes cuando tu eSIM solo tiene datos.
¿Una eSIM tiene número de teléfono?
Depende del plan, no de la eSIM en sí. Una eSIM es una tarjeta SIM digital integrada en tu móvil. El plan que instalas en ella decide lo que obtienes:
- eSIM solo de datos: solo internet móvil, sin número de teléfono. Es el tipo de eSIM de viaje más habitual, y también el de la mayoría de los planes de SimOptions.
- eSIM con llamadas y SMS: datos y además un número de teléfono para llamar y enviar mensajes. La eSIM de tu operador principal funciona así, igual que algunos planes de viaje.
Los detalles de tu plan siempre indican qué tipo tienes. En SimOptions, cada plan muestra Llamadas y SMS y Número eSIM antes de comprarlo.
Cómo encontrar tu número eSIM en iPhone
- Abre Ajustes y toca Datos móviles (en algunos países y versiones de iOS aparece como Servicio móvil).
- En el apartado SIM, toca la línea eSIM que quieras consultar.
- Busca Mi número. Si el plan tiene número de teléfono, aparece aquí.
Si solo tienes una línea, también puedes abrir Ajustes > Teléfono (en iOS 18 y posteriores: Ajustes > Apps > Teléfono) y mirar Mi número. ¿No ves la línea eSIM por ningún lado? Sigue nuestra guía para encontrar tu eSIM en el iPhone. Si usas dos líneas, Apple recomienda ponerle una etiqueta a cada una, como "Viaje" y "Personal", para distinguirlas fácilmente (Apple: Usar la doble SIM con una eSIM).
Cómo encontrar tu número eSIM en Android
- Google Pixel: abre Ajustes > Información del teléfono. Cada SIM tiene su propia entrada de Número de teléfono. En Estado de SIM también encontrarás el EID, el identificador único de tu eSIM (Ayuda de Teléfono Pixel).
- Samsung Galaxy: abre Ajustes > Acerca del teléfono. Tu número aparece arriba del todo para cada SIM (Soporte de Samsung). También puedes consultarlo en Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM.
- Otros móviles Android: mira en Ajustes > Información del teléfono o en Ajustes > Redes e Internet > SIMs. Los nombres de los menús cambian según la marca y la versión de Android.
¿Por qué mi número eSIM aparece como "Desconocido"?
Si el campo del número está vacío o pone "Desconocido", suele ser por uno de estos dos motivos:
- El plan es solo de datos. No hay ningún número que mostrar. Revisa los detalles de tu plan o la confirmación del pedido.
- El operador no guardó el número en la eSIM. Tu número funciona igual, pero el móvil no puede leerlo. Llama o envía un mensaje a otro teléfono para verlo, mira la app de tu operador o pregúntale directamente.
Ojo: marcar *#06# no muestra tu número de teléfono. Muestra el IMEI de tu móvil y, en muchos móviles con eSIM, también el EID. Estos códigos identifican el dispositivo y la eSIM, no tu línea.
Cómo llamar y enviar mensajes con una eSIM solo de datos
Con una eSIM solo de datos puedes seguir estando localizable. Tienes dos buenas opciones.
1. Mantén tu número de siempre en el mismo móvil
Los móviles compatibles con eSIM pueden usar tu línea habitual y tu eSIM de viaje a la vez. Configura la eSIM de viaje para los datos móviles y deja tu línea habitual para llamadas y mensajes. Para evitar cargos por roaming en tu línea habitual, desactiva su itinerancia de datos (consulta la configuración de roaming correcta para una eSIM) y, en iPhone, desactiva Permitir cambio de datos móviles. Tu número sigue activo, así que te pueden seguir localizando. Tu operador puede cobrarte las llamadas y los mensajes que hagas o recibas en el extranjero, así que revisa sus tarifas de roaming.
2. Usa apps de llamadas y mensajería
Apps como WhatsApp, FaceTime, iMessage, Telegram y Signal funcionan con datos móviles. Siguen usando tu cuenta y tu número de siempre, sea cual sea la eSIM que te da los datos. En iPhone, comprueba que tu número está seleccionado para iMessage y FaceTime en sus ajustes (Apple: añadir tu número en Mensajes o FaceTime). Echa un vistazo a nuestra guía de las mejores apps para llamar por wifi o descubre si puedes enviar mensajes con los datos de una eSIM.
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Preguntas frecuentes
¿Puedo tener una eSIM con número de teléfono?
Sí. La eSIM principal de tu operador siempre tiene número, y algunas eSIM de viaje también lo incluyen. En SimOptions, mira Número eSIM en los detalles del plan. Los planes para Europa de Bouygues Telecom incluyen un número francés (+33).
¿Puedo mantener mi número mientras uso una eSIM de viaje para los datos?
Sí. En un móvil con doble SIM, usa la eSIM de viaje para los datos y deja tu línea habitual activa para llamadas y mensajes. Desactiva la itinerancia de datos en tu línea habitual para no tener cargos extra. Aquí te contamos cómo evitar cargos por roaming.
¿Puedo llamar y enviar mensajes con una eSIM solo de datos?
Sí, con apps como WhatsApp o FaceTime. Para las llamadas y los SMS normales necesitas un plan con número de teléfono. Descubre más sobre cómo llamar con una eSIM de datos.
¿El número eSIM es lo mismo que el ICCID o el EID?
No. El número de teléfono es tu línea. El ICCID identifica el perfil de la eSIM, y el EID identifica el chip eSIM de tu móvil. Puede que te los pidan desde soporte, pero nadie puede llamarte a ellos.