רוב כרטיסי ה-eSIM לנסיעות הם לגלישה בלבד, ולכן אין להם מספר טלפון. יש כרטיסי eSIM שכן כוללים מספר, ואפשר למצוא אותו בהגדרות הטלפון בפחות מדקה. המדריך הזה מראה איפה לחפש ב-iPhone ובאנדרואיד, מה לעשות כשלא מופיע מספר, ואיך להמשיך להתקשר ולשלוח הודעות כשב-eSIM יש רק גלישה.
האם ל-eSIM יש מספר טלפון?
זה תלוי בחבילה, לא ב-eSIM עצמו. eSIM הוא כרטיס SIM דיגיטלי שמובנה בטלפון. החבילה שמתקינים עליו קובעת מה מקבלים:
- eSIM לגלישה בלבד: רק אינטרנט סלולרי, בלי מספר טלפון. זה הסוג הנפוץ ביותר של eSIM לנסיעות, כולל רוב החבילות של SimOptions.
- eSIM עם שיחות ו-SMS: גלישה וגם מספר טלפון לשיחות ולהודעות. כך עובד ה-eSIM של המפעיל הראשי שלכם, וכך גם חלק מחבילות הנסיעה.
פרטי החבילה תמיד מציינים מאיזה סוג היא. ב-SimOptions, בכל חבילה מופיעים השדות שיחות ו-SMS ומספר eSIM עוד לפני הרכישה. רוצים להכיר עוד טעויות נפוצות? קראו את המדריך שלנו למיתוסים נפוצים על eSIM (באנגלית).
איך למצוא את מספר ה-eSIM ב-iPhone
- פתחו את הגדרות והקישו על סלולרי.
- הקישו על קו ה-eSIM שאתם רוצים לבדוק.
- חפשו את השורה המספר שלי (My Number). אם לחבילה יש מספר טלפון, הוא מופיע שם.
אם יש לכם קו אחד בלבד, אפשר גם לפתוח את הגדרות היישום טלפון (ב-iOS 18 ואילך: הגדרות > יישומים > טלפון) ולבדוק שם את המספר. לא רואים את קו ה-eSIM בכלל? עקבו אחרי המדריך שלנו לאיתור ה-eSIM ב-iPhone (באנגלית). אם אתם משתמשים בשני קווים, Apple ממליצה לתת לכל קו תווית, למשל "נסיעות" ו"אישי", כדי להבדיל ביניהם (Apple: שימוש ב-SIM כפול עם eSIM).
איך למצוא את מספר ה-eSIM באנדרואיד
- Google Pixel: פתחו את הגדרות > מידע על הטלפון. לכל SIM יש שורת מספר טלפון משלו. תחת סטטוס SIM תמצאו גם את ה-EID, המזהה הייחודי של ה-eSIM (מרכז העזרה של Pixel).
- Samsung Galaxy: פתחו את הגדרות והקישו על אודות הטלפון (About phone). המספר מופיע בראש המסך לכל SIM (התמיכה של Samsung, באנגלית). אפשר גם לבדוק במנהל SIM שתחת חיבורים (Connections > SIM manager).
- טלפונים אחרים עם אנדרואיד: חפשו במידע על הטלפון או בהגדרות הרשת והאינטרנט, תחת כרטיסי ה-SIM. שמות התפריטים משתנים לפי יצרן וגרסת אנדרואיד, והכי מהר לחפש "SIM" בשורת החיפוש של ההגדרות.
למה מספר ה-eSIM מופיע כ"לא ידוע"?
אם שדה המספר ריק או מציג "לא ידוע", יש לכך שתי סיבות נפוצות:
- החבילה היא לגלישה בלבד. אין מספר להציג. בדקו את פרטי החבילה או את אישור ההזמנה.
- המפעיל לא שמר את המספר ב-eSIM. המספר עדיין עובד, אבל הטלפון לא יכול לקרוא אותו. התקשרו או שלחו הודעה לטלפון אחר כדי לראות אותו, בדקו באפליקציה של המפעיל או שאלו את המפעיל.
שימו לב: חיוג *#06# לא מציג את מספר הטלפון שלכם. הוא מציג את ה-IMEI של הטלפון, ובהרבה טלפונים עם eSIM גם את ה-EID. אלה מזהים את המכשיר ואת ה-eSIM, לא את הקו.
איך להתקשר ולשלוח הודעות עם eSIM לגלישה בלבד
גם עם eSIM לגלישה בלבד אפשר להישאר זמינים. יש שתי אפשרויות טובות.
1. השאירו את המספר הישראלי באותו טלפון
טלפונים שתומכים ב-eSIM יכולים להפעיל את הקו הישראלי ואת ה-eSIM לנסיעות זה לצד זה. הגדירו את ה-eSIM לנסיעות לגלישה סלולרית והשאירו את הקו הישראלי לשיחות ולהודעות. כדי להימנע מחיובי נדידה בקו הישראלי, כבו בו את נתונים בנדידה (ראו את הגדרות הנדידה הנכונות ל-eSIM), וב-iPhone כבו גם את מעבר בין קווי נתונים סלולריים (שניהם באנגלית). המספר הישראלי נשאר פעיל, כך שאפשר עדיין להשיג אתכם. המפעיל הישראלי עשוי לחייב על שיחות והודעות שאתם מבצעים או מקבלים בחו"ל, לכן בדקו את תעריפי הנדידה שלו.
2. השתמשו באפליקציות שיחה והודעות
אפליקציות כמו WhatsApp, FaceTime, iMessage, Telegram ו-Signal פועלות דרך הגלישה הסלולרית. הן ממשיכות להשתמש בחשבון ובמספר הקיימים שלכם, לא משנה איזה eSIM מספק את הגלישה. ב-iPhone, ודאו שהמספר שלכם מסומן בהודעות וב-FaceTime בהגדרות שלהם (Apple: הוספה או הסרה של מספר הטלפון ב'הודעות' או ב-FaceTime). ראו את המדריך שלנו לאפליקציות השיחה הטובות ביותר דרך Wi-Fi (באנגלית), או קראו אם אפשר לשלוח הודעות עם eSIM לגלישה. שיחות ספאם לא מפסיקות? הנה איך לעצור ולחסום שיחות ספאם ב-iPhone ובאנדרואיד (באנגלית).
כל החבילות של Bouygues Telecom · 46 מדינות · שיחות ו-SMS ללא הגבלה באירופה · לכל חבילות אירופה · נוסעים מחוץ לאירופה? מצאו eSIM לנסיעה שלכם
שאלות נפוצות
אפשר לקבל eSIM עם מספר טלפון?
כן. ל-eSIM הראשי של המפעיל שלכם תמיד יש מספר, וגם חלק מכרטיסי ה-eSIM לנסיעות כוללים מספר. ב-SimOptions, בדקו את השדה מספר eSIM בפרטי החבילה. חבילות אירופה של Bouygues Telecom כוללות מספר צרפתי (+33).
אפשר להשאיר את המספר שלי פעיל כשמשתמשים ב-eSIM לנסיעות לגלישה?
כן. בטלפון עם SIM כפול, השתמשו ב-eSIM לנסיעות לגלישה והשאירו את הקו הישראלי פעיל לשיחות ולהודעות. כבו את נתונים בנדידה בקו הישראלי כדי להימנע מחיובים. ראו איך להימנע מחיובי נדידה (באנגלית).
אפשר להתקשר ולשלוח הודעות עם eSIM לגלישה בלבד?
כן, דרך אפליקציות כמו WhatsApp או FaceTime. שיחות רגילות ו-SMS דורשים חבילה עם מספר טלפון. קראו עוד על שיחות טלפון עם eSIM לגלישה (באנגלית).
מספר ה-eSIM זהה ל-ICCID או ל-EID?
לא. מספר הטלפון הוא הקו שלכם. ה-ICCID מזהה את פרופיל ה-eSIM, וה-EID מזהה את שבב ה-eSIM בטלפון. ייתכן שתצטרכו אותם מול התמיכה, אבל אי אפשר להתקשר אליכם דרכם.
