So löschen Sie eine eSIM auf Android

Die eSIM ist die digitale Version der herkömmlichen SIM-Karte und direkt in die Hardware Ihres Android-Geräts integriert. Sie ermöglicht die Aktivierung eines Mobilfunktarifs ohne physische Karte. Es gibt jedoch Situationen, in denen Sie diese digitalen Profile entfernen müssen, beispielsweise beim Wechsel des Mobilfunkanbieters, nach einer Auslandsreise oder beim Verkauf Ihres Telefons.

Vorsicht: Das Löschen einer eSIM ist endgültig und erfordert in der Regel einen neuen Aktivierungscode zur Wiederherstellung. Wichtig: Durch das Löschen des Profils wird Ihr Vertrag nicht gekündigt; Sie müssen sich weiterhin an Ihren Anbieter wenden, um Ihr Abonnement zu beenden.

Warum Sie möglicherweise eine eSIM löschen müssen

Die Verwaltung Ihrer digitalen SIM-Karten ist ein üblicher Bestandteil der Wartung moderner Smartphones. In folgenden Fällen müssen Sie wahrscheinlich ein Profil löschen:

• Anbieterwechsel: Sie haben ein günstigeres Angebot gefunden und müssen das Profil Ihres alten Anbieters löschen, um Platz für ein neues zu schaffen.
• Auslandsreise: Sie haben für einen Urlaub oder eine Geschäftsreise einen temporären lokalen Datentarif genutzt und benötigen dieses Netzwerk nun nicht mehr in Ihren Einstellungen.
• Verkauf oder Inzahlungnahme: Bevor Sie Ihr Smartphone an einen neuen Besitzer weitergeben, müssen Sie sicherstellen, dass Ihre persönlichen Mobilfunkdaten gelöscht sind.
• Fehlerbehebung: Manchmal muss ein beschädigtes eSIM-Profil gelöscht und neu installiert werden, um Verbindungsprobleme zu beheben.

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Checkliste vor der Löschung

1. Stellen Sie eine Verbindung zu einem stabilen WLAN-Netzwerk her.

Obwohl zum Löschen eines Profils nicht immer eine Internetverbindung erforderlich ist, wird diese dringend empfohlen. Ihr Telefon muss möglicherweise mit dem Server Ihres Mobilfunkanbieters kommunizieren, um das Gerät abzumelden. Eine stabile WLAN-Verbindung stellt sicher, dass die Kommunikation zwischen Ihrem Gerät und dem Netzbetreiber nicht unterbrochen wird. Andernfalls könnte die eSIM in einem „hängengebliebenen“ oder „teilweise gelöschten“ Zustand verbleiben.

2. Dokumentieren Sie Ihre APN- und Netzwerkeinstellungen.

Wenn Sie Ihre eSIM aufgrund technischer Probleme löschen und neu installieren möchten oder den Dienst auf ein ähnliches Gerät übertragen, erstellen Sie einen Screenshot Ihrer APN-Einstellungen (Access Point Name). Diese Einstellungen ermöglichen Ihrem Telefon den Zugriff auf mobile Daten. Obwohl die meisten eSIMs dies automatisch konfigurieren, stellt eine Sicherungskopie von Name, APN und Proxy-Einstellungen sicher, dass Sie Ihre Datenverbindung manuell wiederherstellen können, falls die automatische Einrichtung später fehlschlägt.

3. „Löschen“ ist nicht „Stornieren“.

Dies ist der wichtigste Unterschied: Das Entfernen eines eSIM-Profils von Ihrem Telefon beendet nicht Ihren Vertrag mit Ihrem Mobilfunkanbieter.

• Geräteseitig: Durch das Löschen der eSIM wird lediglich der „Schlüssel“ entfernt, der die Kommunikation Ihres Telefons mit dem Mobilfunknetz ermöglicht.
• Anbieterseitig: Ihr Abrechnungssystem führt Sie weiterhin als aktiven Kunden. Wenn Sie den Anbieter wechseln oder den Dienst nicht mehr nutzen möchten, müssen Sie sich an den Kundenservice Ihres Anbieters wenden oder sich im Webportal anmelden, um die Verbindung offiziell zu kündigen. Andernfalls erhalten Sie weiterhin monatliche Rechnungen für einen Dienst, den Sie mit Ihrem Gerät nicht mehr nutzen können.

Siehe auch: Was tun, wenn Ihre eSIM im Ausland nicht mehr funktioniert?

Schritt-für-Schritt-Anleitung (Standard-Android / Pixel)

Schritt 1: Einstellungen öffnen

Wischen Sie vom oberen Bildschirmrand nach unten, um die Benachrichtigungsleiste zu öffnen, und tippen Sie auf das Zahnradsymbol oder suchen Sie die Einstellungen-App in Ihrer App-Übersicht.

Schritt 2: Navigieren Sie zu Netzwerk und Internet

Suchen Sie den Bereich „Netzwerk und Internet“. Bei einigen neueren Android-Versionen heißt dieser möglicherweise einfach „Verbindungen“. Hier finden Sie alle Einstellungen für WLAN, mobile Daten und Ihre SIM-Karte.

Schritt 3: SIM-Karten auswählen

Suchen Sie das Menü „SIMs“ (oder „Mobilfunknetz“). Auf diesem Bildschirm wird Ihnen eine Liste aller aktiven und inaktiven SIM-Karten angezeigt, die derzeit auf Ihrem Telefon registriert sind, einschließlich Ihrer physischen SIM-Karte und aller heruntergeladenen eSIMs.

Schritt 4: Wählen Sie Ihr eSIM-Profil aus

Tippen Sie auf den Namen des Anbieters oder Tarifs, den Sie entfernen möchten (z. B. „Reisedaten“ oder „Zweitnummer“). Dadurch werden die detaillierten Einstellungen für dieses Mobilfunkprofil geöffnet.

Schritt 5: SIM-Karte löschen

Scrollen Sie ganz nach unten auf der Profilseite. Dort finden Sie die Option „SIM löschen“.

Hinweis: Wenn die eSIM aktiv ist, müssen Sie bei manchen Geräten die Option „SIM verwenden“ deaktivieren, bevor die Löschoption anklickbar ist.

Schritt 6: Abschließende Bestätigung

Es erscheint eine Systemmeldung, die Sie darauf hinweist, dass diese Aktion nicht rückgängig gemacht werden kann und Ihr Dienst auf diesem Gerät nicht mehr funktioniert. Tippen Sie auf „Löschen“ oder „Bestätigen“. Möglicherweise werden Sie aufgefordert, Ihre PIN oder Ihr Entsperrmuster einzugeben oder Ihren Fingerabdruck zu verwenden, um die Löschung zu autorisieren.

Sobald der Fortschrittsbalken vollständig geladen ist, verschwindet das Profil aus Ihrer Liste und Ihr Telefon versucht nicht mehr, sich mit diesem Netzwerk zu verbinden.

Varianten für Samsung Galaxy Geräte (One UI)

Schritt 1: Zugriff auf Verbindungen

Öffne die Einstellungen-App und tippe auf die erste Option: Verbindungen. Über dieses Menü kannst du alles von WLAN und Bluetooth bis hin zu deinen mobilen Daten verwalten.

Schritt 2: SIM-Manager öffnen

Suchen Sie nicht nach „Mobilfunknetz“, sondern nach dem SIM-Manager (normalerweise in der Mitte der Verbindungsliste). Dies ist Samsungs spezielles Dashboard zur Verwaltung Ihrer physischen SIM-Karte und aller heruntergeladenen eSIM-Profile.

Schritt 3: eSIM-Profil auswählen

Im Bereich „eSIMs“ finden Sie eine Liste Ihrer installierten digitalen Tarife. Tippen Sie direkt auf den Namen der eSIM, die Sie löschen möchten. Dadurch öffnet sich ein Untermenü zur Verwaltung dieses Tarifs.

Schritt 4: Entfernen und Authentifizieren

Am unteren Bildschirmrand sehen Sie die Schaltfläche „Entfernen“ (möglicherweise auch als Papierkorbsymbol dargestellt).

• Sicherheitsprüfung: Da das Löschen einer eSIM eine sensible Aktion ist, fordert Samsung Sie zur Eingabe Ihrer PIN, Ihres Entsperrmusters oder Ihrer biometrischen Daten (Fingerabdruck/Gesichtserkennung) auf.
• Abschließende Bestätigung: Es erscheint ein Pop-up-Fenster mit dem Hinweis, dass der Tarif entfernt und der Mobilfunkdienst getrennt wird. Tippen Sie ein letztes Mal auf „Entfernen“, um den Vorgang abzuschließen.
• Galaxy-Tipp: Wenn Sie Ihr Samsung-Smartphone verkaufen und auf Werkseinstellungen zurücksetzen möchten, fragt das System, ob Sie die eSIMs behalten oder löschen möchten. Das Löschen der eSIMs ist oft die effizienteste Methode, das Gerät für den nächsten Besitzer vollständig zu bereinigen.

Häufig gestellte Fragen: Kann ich meine eSIM wiederherstellen, wenn ich sie versehentlich lösche?

Kann ich den ursprünglichen QR-Code wiederverwenden?

Das hängt von Ihrem Mobilfunkanbieter ab. Die meisten großen Anbieter verwenden aus Sicherheitsgründen QR-Codes, die nur einmalig verwendbar sind. Sobald der Code gescannt und anschließend gelöscht wurde, ist er ungültig. Einige Anbieter von Reise-eSIMs ermöglichen es Ihnen jedoch, dasselbe Profil über ihre App mehrmals neu zu installieren.

Wie kann ich meine Verbindung wiederherstellen?

Wenn Sie Ihre Hauptnummer (z. B. Ihre Haupttelefonnummer) gelöscht haben, sollten Sie Folgendes tun:

• Überprüfen Sie die App Ihres Mobilfunkanbieters: Melden Sie sich (über WLAN) in Ihrem Konto an. Viele moderne Anbieter bieten eine Schaltfläche zum Herunterladen einer eSIM oder zum Ersetzen einer SIM-Karte an, über die ein neues Profil direkt auf Ihr Telefon gesendet wird.
• Kontaktieren Sie den Kundenservice: Rufen Sie Ihren Mobilfunkanbieter von einem anderen Telefon aus an oder nutzen Sie den Web-Chat. Die Mitarbeiter können Ihre eSIM neu aktivieren und Ihnen einen neuen QR-Code per E-Mail oder eine Aktivierungsbenachrichtigung auf Ihr Gerät senden.
• Besuchen Sie einen Shop: Wenn Sie Probleme mit digitalen Codes haben, kann ein Techniker in einem Shop Ihres Mobilfunkanbieters Ihre Identität überprüfen und Ihnen direkt vor Ort eine neue eSIM aktivieren.

Werde ich meine Telefonnummer verlieren?

Nein. Ihre Telefonnummer ist an Ihren Mobilfunkvertrag gebunden, nicht an die digitale Datei auf Ihrem Telefon. Durch das Löschen der eSIM wird lediglich die Verbindung zwischen Ihrem Telefon und dieser Nummer unterbrochen. Sobald Sie ein neues eSIM-Profil installiert haben, funktioniert Ihre Nummer wieder wie zuvor.

Muss ich für die Rückgabe eine Gebühr bezahlen?

Die meisten großen Mobilfunkanbieter bieten den Austausch der eSIM kostenlos an, da es sich um einen digitalen Vorgang handelt. Einige kleinere Prepaid- oder internationale Anbieter erheben jedoch möglicherweise eine geringe Gebühr für den „SIM-Kartenaustausch“.

Das Löschen einer eSIM auf einem Android-Gerät ist einfach, erfordert aber Vorsicht, um unerwartete Serviceausfälle zu vermeiden. Über die Netzwerkeinstellungen oder den SIM-Manager können Sie digitale Profile in Sekundenschnelle entfernen. Beachten Sie, dass das Löschen einer eSIM das Gerät trennt, Ihr kostenpflichtiges Abonnement jedoch nicht kündigt. Wenn Sie Ihr Smartphone verkaufen oder in Zahlung geben möchten, ist das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen die gründlichste Methode. Dabei werden Sie aufgefordert, alle eSIMs und Ihre persönlichen Daten zu löschen.