¿Quieres eliminar una eSIM en Android? Se hace en menos de un minuto. Abre Ajustes, ve a los ajustes de SIM, toca la eSIM que quieres quitar y elige Borrar eSIM (Pixel) o la opción para eliminarla (Samsung). Antes de hacerlo, ten claras dos cosas: eliminar una eSIM no cancela tu plan, y una eSIM borrada a menudo no se puede volver a descargar. En esta guía te explicamos cómo eliminar una eSIM en Samsung, Pixel y otros Android, cómo desactivarla en lugar de borrarla y qué hacer si la borraste por error.
Por qué podrías necesitar eliminar una eSIM
Normalmente quitarás una eSIM de tu Android cuando:
- Cambiaste de operador y ya no usas la línea antigua.
- Terminó tu viaje y la eSIM de viaje se quedó sin datos o sin días.
- Vas a vender, cambiar o regalar tu teléfono. Quita antes tus eSIM para que el siguiente dueño no pueda usarlas.
- Pasaste tu número a un teléfono nuevo y el antiguo todavía muestra la eSIM.
Borrar una eSIM no es una buena forma de arreglar un problema. Apple da el mismo consejo para iPhone: no borres una eSIM para solucionar un problema salvo que te lo indique tu operador (Apple: cómo borrar una eSIM). Si tu eSIM no tiene señal, prueba primero estas soluciones para una eSIM que no funciona. ¿Aún tienes dudas? Lee lo que debes saber antes de eliminar tu eSIM.
Antes de eliminarla: lista de comprobación
1. Eliminar no es cancelar
Quitar una eSIM de tu teléfono no pone fin a tu contrato. Samsung lo dice claramente: eliminar un plan de tu Galaxy no afecta a tu contrato, así que contacta con tu operador para darlo de baja (Samsung: cómo usar una eSIM en tu Galaxy, en inglés). Si no lo haces, un plan mensual te seguirá cobrando.
2. Una eSIM borrada puede desaparecer para siempre
Muchos códigos QR de eSIM solo funcionan una vez. Después de borrar la eSIM, normalmente necesitas una nueva de tu operador o proveedor de eSIM. Esto importa sobre todo con las eSIM de viaje: si al plan todavía le quedan datos o días, consérvalo hasta que estés seguro de que no lo vas a necesitar.
3. Piensa en desactivarla en lugar de borrarla
Si solo quieres dejar de usar una línea durante un tiempo, desactívala. La eSIM se queda en tu teléfono y puedes volver a activarla más adelante. Más abajo te explicamos cómo desactivar una eSIM.
4. ¿Cambias de teléfono? Transfiere, no borres
Si quieres usar la misma línea en otro teléfono, muchos operadores te dejan transferirla. Aquí tienes cómo mover una eSIM de un teléfono a otro.
Cómo eliminar una eSIM en un Google Pixel (y Android puro)
Estos son los pasos de la propia página de ayuda de Google para Pixel. Los teléfonos con un Android casi puro usan menús parecidos.
- Abre la app Ajustes.
- Toca Redes e Internet y luego Red móvil (en algunas versiones se llama SIMs).
- Selecciona la eSIM que quieres eliminar.
- Toca Borrar eSIM y confirma.
¿Quieres más protección? En un Pixel puedes pedir tu contraseña antes de que se elimine cualquier eSIM. Ve a Ajustes > Seguridad > Ajustes avanzados y activa Confirmar eliminación de SIM (Ayuda de Teléfono Pixel: usar dos tarjetas SIM).
Cómo eliminar una eSIM en un Samsung Galaxy
En Samsung, la eSIM se quita desde el gestor de SIM. Los pasos de Samsung:
- Ve a Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM (en algunos modelos, Administrador de SIM).
- Toca el plan eSIM que quieres quitar.
- Desactiva el plan con el interruptor.
- Toca la opción para eliminarlo y sigue los pasos de la pantalla.
Estos pasos vienen de la guía de Samsung (Samsung, en inglés). Los nombres de los menús pueden cambiar un poco según tu modelo y tu versión de One UI.
Cómo eliminar todas las eSIM en Samsung
Para quitar todas las eSIM de una vez, ve a Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM y busca la opción para eliminar todos los planes móviles, como muestra la guía de Samsung. Si tu modelo no tiene esa opción, elimina cada eSIM una a una con los pasos de arriba.
Cómo eliminar una eSIM en otros teléfonos Android
Motorola, Xiaomi, OnePlus, Oppo y otras marcas usan menús un poco distintos. La forma más rápida de dar con la pantalla correcta:
- Abre Ajustes y toca la barra de búsqueda de arriba.
- Escribe SIM o eSIM y abre los ajustes de SIM o de red móvil.
- Toca la eSIM que quieres quitar.
- Busca Borrar, Eliminar o Quitar y confirma.
Si solo ves un interruptor, desactiva primero la eSIM. En Samsung, por ejemplo, desactivas el plan antes de eliminarlo.
Cómo desactivar una eSIM en Android sin borrarla
Desactivar una eSIM no es lo mismo que borrarla:
- Desactivar: la eSIM se queda en tu teléfono pero deja de conectarse. Puedes volver a activarla cuando quieras. Ideal para tu línea de casa mientras viajas, o para una eSIM de viaje entre un viaje y otro.
- Borrar: la eSIM desaparece de tu teléfono. Para volver a usar esa línea, normalmente necesitas una eSIM nueva de tu operador o proveedor.
Para desactivar una eSIM:
- Pixel: Ajustes > Redes e Internet > Red móvil, toca la SIM y desactiva Usar esta SIM (Google).
- Samsung: Ajustes > Conexiones > Gestor de SIM, toca la eSIM y desactiva el interruptor.
¿Usas dos líneas a la vez? Aquí tienes cómo configurar y administrar una eSIM dual.
¿Vas a vender tu teléfono? Borra tus eSIM
Antes de vender o regalar tu Android, quita tus eSIM con los pasos de arriba. Después, restablece los datos de fábrica. Al restablecerlo, algunos Android te preguntan si también quieres borrar tus eSIM. Lee bien esa pantalla: el texto y la opción marcada por defecto dependen de tu teléfono. Si te quedas con el teléfono y solo quieres borrar tus datos, asegúrate de conservar la eSIM. Si lo vendes, bórralas. Y no olvides dar de baja o transferir el plan con tu operador.
Antes de borrar una eSIM de viaje, lee esto
¿Volviste de un viaje y aún tienes la eSIM de viaje en el teléfono? No hace falta que la borres enseguida.
- Comprueba si le quedan datos o días. Una vez borrada, normalmente no se puede volver a instalar con el mismo código QR.
- Desactívala si quizá la vuelvas a usar. No gasta datos mientras está desactivada, pero según el plan, su validez puede seguir corriendo.
- Bórrala cuando esté agotada. Una eSIM de viaje caducada no hace nada, así que puedes quitarla sin problema.
Si una eSIM de SimOptions se puede volver a escanear depende del plan, así que mira nuestro centro de ayuda o pregunta a nuestro equipo de soporte antes de borrar una que aún tenga datos. Consejo: instala tu próxima eSIM de viaje con wifi poco antes de salir y tendrás conexión nada más aterrizar.
¿Planeando tu próximo viaje? Estas eSIM de solo datos se instalan con un código QR que te llega por correo, y puedes desactivarlas entre viajes en lugar de borrarlas.
Planes para Europa, EE. UU. y Asia · eSIM de solo datos, sin número de teléfono · Encuentra la eSIM para tu destino
¿Borraste tu eSIM por error? Cómo recuperarla
No puedes deshacer el borrado en el propio teléfono, pero normalmente puedes conseguir una eSIM nueva para la misma línea:
- Contacta con tu operador o proveedor de eSIM. Apple dice que, si borras una eSIM, tienes que ponerte en contacto con tu operador para conseguir otra (Apple), y en Android pasa lo mismo. Muchos operadores también pueden enviarte una eSIM nueva desde su app o su web.
- Ten a mano tus datos: tu número de teléfono o número de pedido, el PIN o la contraseña de tu cuenta y el EID de tu teléfono. En Android, el EID suele estar en Ajustes > Información del teléfono.
- Instala la nueva eSIM con wifi. Si no se instala, mira cómo arreglar una eSIM que no se activa.
Algunos operadores cobran por una eSIM de reemplazo, así que pregunta al tuyo. ¿También tienes un iPhone? Aquí tienes cómo eliminar una eSIM en iPhone.
Preguntas frecuentes
¿Cómo quito una eSIM de mi teléfono Android?
Abre Ajustes, ve a los ajustes de SIM (Redes e Internet > Red móvil en Pixel, Conexiones > Gestor de SIM en Samsung), toca la eSIM y elige Borrar eSIM o la opción para eliminarla.
¿Qué pasa si elimino mi eSIM?
Tu teléfono deja de usar esa línea al momento: sin llamadas, SMS ni datos con ella. Tu plan y tu número siguen con tu operador hasta que los des de baja. Para volver a usar la línea, normalmente necesitas una eSIM nueva de tu operador o proveedor.
¿Eliminar una eSIM cancela mi plan?
No. Tienes que contactar con tu operador para cancelar tu plan. Samsung y Apple lo dicen en sus páginas de soporte.
¿Pierdo mi número de teléfono si elimino mi eSIM?
Normalmente no. Con un plan de telefonía normal, tu número está vinculado a tu cuenta, no a la eSIM. Pide a tu operador una eSIM nueva y tu número vuelve a funcionar. Con una eSIM de prepago o de viaje, pregunta antes a tu proveedor, porque la línea puede terminar al borrar la eSIM.
¿Puedo reinstalar una eSIM después de borrarla?
A veces. Muchos códigos QR solo funcionan una vez, pero algunos proveedores te dejan escanear el mismo código otra vez, según el plan. Si el tuyo no funciona, pide uno nuevo.
¿Qué diferencia hay entre desactivar y eliminar una eSIM?
Al desactivarla, la eSIM se queda en tu teléfono y puedes volver a activarla más adelante. Al eliminarla, desaparece de tu teléfono, y normalmente necesitas una eSIM nueva para volver a usar esa línea.
¿Por qué no puedo eliminar la eSIM de mi Samsung?
Desactiva primero la eSIM en el Gestor de SIM. Los pasos de Samsung desactivan el plan antes de eliminarlo. Si la opción sigue sin aparecer, reinicia el teléfono, instala las actualizaciones de software pendientes y vuelve a intentarlo. Si sigue atascada, contacta con tu operador.
¿Restablecer de fábrica borra mi eSIM?
Depende de tu teléfono y de lo que elijas. Algunos Android preguntan durante el restablecimiento si también quieres borrar tus eSIM. Para ir sobre seguro, quita tú mismo las eSIM antes de restablecer si vas a vender el teléfono, y consérvalas si no.