Todo lo que necesitas saber sobre la tarjeta SIM

SimOptions es el mercado número 1 de Europa en tarjetas SIM prepago internacionales para viajeros de todo el mundo. Benefíciate de las tarifas más bajas para datos de Internet, llamadas y SMS durante tu próximo viaje al extranjero.

Los accesorios de viaje incluyen adaptadores de viaje internacionales, cargadores de automóviles y cargadores portátiles (power banks).

Travel accessories include international travel adapters, car chargers and Power-banks (external batteries).

SimOptions vende tarjetas SIM de viaje. Cada oferta de tarjeta SIM prepago incluye: Internet móvil y/o llamadas telefónicas y mensajes de texto (verifica los detalles de cada oferta en la página del producto).

Cada producto viene con una descripción detallada de la oferta disponible.

Nuestro equipo estará a su disposición a través de nuestro

• 1) Chat en vivo
• 2) Soporte por correo electrónico: [email protected]
• 3) Teléfono: +1.6465862166

Adjunto a cada tarjeta SIM, un aviso también te dará la posibilidad de contactar al servicio de Atención al Cliente en caso de un problema técnico.

Proporcionamos un completo proceso de pago seguro (a través de Paypal, Stripe y AliPay). Aceptamos MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express, Paypal y AliPay.

Currently we offer our customers to pay with international credit card and via PayPal.

SimOptions se reserva el derecho de cobrar

a) Tarifa de cancelación de 5 USD para pedidos que aún no han salido de nuestro almacén.

b) Tarifa de cancelación de 15 USD + costo de envío para pedidos que hayan salido de nuestro almacén.

c) Hasta el 100% del precio total del pedido si el producto se ha abierto o dañado.

El reembolso se realizará dentro de los 10-15 días hábiles posteriores a la recepción exitosa del producto en nuestro almacén.

En general, aceptamos MasterCard, Visa, CB, JCB y American Express.

Tan pronto como enviemos su(s) producto(s), te enviaremos el código de seguimiento y un enlace a su página de seguimiento por un correo electrónico. (Comprueba también tu carpeta de correo no deseado).

Si tienes alguna pregunta sobre tu pedido, contáctanos.

Entregamos nuestros productos a más de 120 países de todo el mundo. Además, ofrecemos ubicaciones de recogida en varios aeropuertos. Para obtener más detalles sobre las Opciones de Entrega, haz clic aquí.

Ten en cuenta que las políticas aduaneras varían ampliamente de un país a otro y que el país donde resides puede aplicar tarifas de aduana. Todas las tarifas de despacho de aduana deben ser pagadas por el cliente. Para más información, ponte en contacto con tu aduana local.

La entrega Exprés será el modo de entrega más rápido y proporcionará un código de seguimiento con detalles desde el envío hasta el punto de entrega. El paquete está asegurado si los servicios postales lo pierden.

La entrega Estándar sólo te proporcionará la prueba de envío, pero no hay seguimiento detallado disponible como la entrega Exprés. Si el servicio postal pierde el paquete, no habrá reembolso disponible.

Entregamos nuestros productos a más de 120 países de todo el mundo. Además, ofrecemos ubicaciones de recogida en varios aeropuertos. Para obtener más detalles sobre las opciones de entrega y recogida, haz clic aquí.

Nuestras tarjetas SIM de viaje garantizan que no se apliquen tarifas por roaming. Disfruta de una conexión fácil a un precio local y domina tu presupuesto móvil mientras viajas.

Cada paquete de tarjeta SIM incluye una tarjeta SIM de tres formatos.

Todas las tarjetas SIM funcionan en cualquier dispositivo desbloqueado. Sin embargo, para obtener detalles más específicos, consulta la descripción del producto de tu tarjeta SIM elegida.

Recibirás una tarjeta SIM de tres formatos (estándar, micro y nano).

Standard SIM (25x15mm)

Micro SIM (15x12mm)

Nano SIM (12.3×8.8mm)

Por lo tanto, son compatibles con cualquier dispositivo.

Asegúrate de que tu teléfono inteligente esté desbloqueado y sea compatible con 3G y 4G para asegurarse de que el acceso a Internet esté disponible.

Si tu tarjeta SIM no funciona, te recomendamos que verifiques lo siguiente:

¿Los datos móviles de tu teléfono están activados?

¿Tu teléfono tiene la configuración APN correcta? Por favor consulta la configuración APN de las tarjetas SIM en la descripción del producto proporcionada en nuestra página productos.

Si todavía tienes alguna pregunta o tu tarjeta SIM aún no funciona, contáctanos a través del Live Chat, correo electrónico o teléfono.

La mayoría de las tarjetas SIM que se ofrecen son únicamente de conectar y usar (plug & play). Insértala y empieza a usar tus datos, llamadas y SMS. Sin embargo, recomendamos verificar cada producto individualmente.

No, no necesitas una tarjeta de identificación o pasaporte para comprar una tarjeta SIM.

Tu teléfono se desbloquea si la operación de tu dispositivo no está vinculada contractualmente a un proveedor específico. En caso de que tengas un contrato mensual, es posible que tu proveedor bloquee el teléfono en su red, lo que significa que no funcionará con otro proveedor.

Hay dos formas de verificar:

1. Verifica tu configuración

iPhone: ve a Configuración – Celular – Datos móviles.

Si tiene una opción para “Opciones de datos móviles”, entonces tu teléfono ya está desbloqueado.

Android: ve a Configuración – Redes móviles – Operadores de red.

Si puedes ver otras redes, es probable que su teléfono esté desbloqueado.

2. Ponte en contacto con tu operador.

El CDMA es una tecnología ampliamente utilizada en los Estados Unidos, Rusia y algunas partes de Asia, mientras que la banda GSM se usa principalmente en Europa.

Si viajas al extranjero y cambias a una tarjeta SIM de viaje, puedes mantener tu cuenta de WhatsApp. Sin embargo, en caso de que necesites volver a verificar tu cuenta de WhatsApp, deberás hacerlo con tu número de teléfono original de WhatsApp. Te recomendamos que tengas la tarjeta SIM correspondiente en tu teléfono con el servicio de teléfono o SMS habilitado.

Sí, ¡tenemos eSIMs disponibles! Vea todos nuestros eSIMs aquí

No, if you buy a SIM Card package that includes calls and SMS you will also get a local phone number (please check details of SIM Card on product page). This means that you will be able to make cheap local calls and SMS.

In case you have a Dual SIM mobile phone, you are able to switch between your home and travel SIM carrier.