Tudo o que você precisa saber sobre cartões SIM

SimOptions é o site de vendas número 1 da Europa de cartões SIM pré-pagos internacionais para viajantes de todo o mundo. Pague as tarifas mais baixas para dados de Internet, chamadas e SMS em sua próxima viagem para o exterior.

Oferecemos cartões SIM (todos os formatos: tamanhos normal, micro e nano), celulares e acessórios de viagem para que você permaneça conectado durante toda a sua viagem.

Os acessórios incluem adaptadores de viagem internacionais, carregadores de carro e bancos de energia (baterias externas).

A SimOptions vende cartões SIM para viagem. Cada cartão SIM pré-pago inclui: internet móvel e/ou chamadas telefônicas e mensagens de texto (confira os detalhes de cada cartão na página dedicada do produto).

Cada produto acompanha uma descrição detalhada do pacote disponível.

Nossa equipe está à sua disposição nos seguintes canais:

• Chat
• Suporte por e-mail: [email protected]

Juntamente com cada cartão SIM adquirido, você também receberá um folheto com as informações de contato do Atendimento ao Cliente da operadora em caso de problemas técnicos.

Nosso processo de pagamento é totalmente seguro (através do Paypal, Stripe e AliPay).

Aceitamos MasterCard, Visa, CB, JCB, American Express, Paypal e AliPay.

Atualmente, oferecemos aos nossos clientes opções de pagamento por cartão de crédito internacional e PayPal.

A SimOptions reserva-se o direito de cobrar

a) Uma taxa de cancelamento de 5 USD para pedidos que ainda não foram enviados.

b) Uma taxa de cancelamento de 15 USD + custo de entrega para pedidos que já foram enviados.

c) Até 100% do valor total do pedido se o produto tiver sido aberto ou danificado.

Aceitamos MasterCard, Visa, CB, JCB e American Express.

Assim que enviarmos seu(s) produto(s), enviaremos o código de rastreamento e um link para sua página de rastreamento por e-mail (verifique também sua pasta de spam).

Se tiver algum dúvida sobre seu pedido, entre em contato com nosso atendimento.

Entregamos nossos produtos para mais de 120 países ao redor do mundo. Além disso, oferecemos pontos de coleta em vários aeroportos. Para saber mais detalhes sobre as opções de entrega, clique aqui.

Lembre-se de que as políticas alfandegárias variam muito entre países, e pode ocorrer a incidência de impostos de importação a depender do país de entrega. Todas as taxas de desembaraço aduaneiro devem ser pagas pelo cliente. Para mais informações, entre em contato com o órgão responsável local.

A entrega expressa é a forma mais rápida de envio e acompanha um código que oferece rastreamento detalhado desde o envio até o ponto de entrega. Nesse método, a encomenda conta com seguro em caso de perda pelos Correios.

A entrega padrão acompanha apenas o comprovante de envio, mas nenhum rastreamento detalhado fica disponível como na entrega Expressa. Se o seu pacote for perdido pelos Correios, nenhum reembolso estará disponível.

Enviamos nossos produtos para mais de 120 países ao redor do mundo e disponibilizamos pontos de coleta em vários aeroportos. Para saber mais sobre as opções de entrega e retirada, clique aqui.

Nossos cartões SIM para viagens garantem que nenhuma taxa de roaming seja aplicada. Conecte-se facilmente a preços de tarifas locais e reduza seus gatos com dados móveis enquanto viaja.

Cada pacote de cartão SIM inclui um cartão SIM triplo.

Todos os cartões SIM funcionam em qualquer dispositivo desbloqueado. No entanto, para saber detalhes específicos sobre a compatibilidade, verifique a descrição do produto do cartão SIM escolhido.

Você receberá um cartão SIM triplo (compatível com formato padrão, micro e nano).

SIM padrão (25x15mm)

Micro SIM (15x12mm)

Nano SIM (12,3×8,8mm)

Dessa forma, nossos cartões são compatíveis com qualquer dispositivo.

Certifique-se de que seu smartphone esteja desbloqueado e seja compatível com 3G e 4G para garantir a disponibilidade do acesso à Internet.

Se o seu cartão SIM não funcionar, recomendamos que você verifique o seguinte:

O roaming de dados está ativado no seu telefone?

O seu telefone tem configurações de APN? (consulte a configuração de APN de cada cartão SIM no manual fornecido)

Se você ainda tiver alguma dúvida ou se seu cartão SIM continuar sem funcionar, entre em contato com nosso atendimento por chat, e-mail ou telefone.

A maioria dos cartões SIM oferecidos em nosso site estão prontos para uso. É só encaixar no local correto em seu celular e começar a usar seus dados, chamadas e SMS. No entanto, recomendamos verificar os requisitos de cada produto individualmente.

Não, você não precisa mostrar sua carteira de identidade ou passaporte para comprar um cartão SIM.

Seu celular está desbloqueado quando o funcionamento do seu dispositivo não é contratualmente vinculado a uma operadora específica. Caso você tenha um contrato mensal, pode ser que sua operadora bloqueie o telefone em sua rede, o que significa que ele não funcionará com outra operadora.

Existem duas formas de conferir o status do desbloqueio:

iPhone: vá em Ajustes > Celular > Dados celulares

Se você consegue acessar a opção “Opções de dados celulares”, então seu celular já está desbloqueado.

p>Android: vá para Configurações > Redes móveis > Operadoras de rede

Se você conseguir ver outras redes, é provável que seu telefone esteja desbloqueado.

2. Entre em contato com sua operadora

O CDMA é uma tecnologia amplamente utilizada nos Estados Unidos, na Rússia e em algumas partes da Ásia, enquanto a banda GSM é usada principalmente na Europa.

Se você viajar para o exterior e mudar para um cartão SIM de viagem, poderá manter normalmente sua conta do Whatsapp. Caso precise verificar novamente sua conta do Whatsapp, será necessário fazer isso com seu número de celular original do WhatsApp. Aconselhamos ter o cartão SIM correspondente em seu celular com o serviço de telefonia ou SMS ativado.

Sim, temos eSIMs disponíveis! Confira todos os nossos eSIMs aqui

Não. Ao comprar um pacote de cartão SIM que inclui chamadas e SMS, você também receberá um número de celular local (verifique os detalhes do cartão SIM na página do produto). Isso significa que você poderá fazer chamadas locais e SMS mais baratas.

Caso você tenha um celular Dual SIM, poderá alternar entre sua operadora SIM residencial e a de viagem.