Puedes comprar una eSIM online en pocos minutos, directamente desde tu teléfono. Eliges tu destino, comparas los planes, pagas y recibes un código QR por email. Luego la instalas en tu teléfono y se conecta cuando llegas. En esta guía te enseñamos a comprar una eSIM online paso a paso, con capturas reales de la web de SimOptions, para que sepas exactamente qué vas a ver en cada pantalla.
Antes de comprar: revisa tu teléfono
Dos comprobaciones rápidas te ahorran muchos problemas. Hazlas antes de pagar.
¿Tu teléfono es compatible con eSIM?
Los iPhone son compatibles con eSIM a partir del iPhone XS, XS Max y XR. Los iPhone vendidos en China continental solo admiten eSIM en unos pocos modelos recientes (Apple: cómo configurar una eSIM en el iPhone). Muchos Samsung, Google Pixel y otros Android recientes también tienen eSIM, pero depende del modelo y del país de donde venga tu teléfono.
Una prueba rápida: marca *#06#. Si ves un número EID, tu teléfono es compatible con eSIM. También puedes buscar tu modelo en nuestra guía para comprobar la compatibilidad con eSIM.
¿Tu teléfono está liberado?
Un teléfono bloqueado por un operador solo acepta eSIM de ese operador. En el iPhone, ve a Configuración > General > Información y mira Bloqueo de operador. Si pone "Sin restricciones de SIM", tu iPhone está liberado. Si ves otra cosa, solo tu operador lo puede desbloquear (Apple: cómo desbloquear el iPhone). En Android, pregúntale a tu operador. Más información sobre qué significa que un teléfono esté bloqueado por el operador.
Cómo comprar una eSIM online en 6 pasos
Este es todo el proceso en la web de SimOptions, con una eSIM para Europa como ejemplo. Funciona igual para cualquiera de nuestros más de 200 destinos, desde el teléfono o desde la computadora.
Paso 1: Busca tu destino
Entra en simoptions.com y escribe tu país o región en el buscador, por ejemplo "Europa". Toca el resultado para abrir su página. También puedes ver todos los destinos por país o región.
¿Vas a visitar varios países? Busca un plan regional, como Europa o Asia, para que una sola eSIM cubra todo tu viaje.
Paso 2: Compara los planes
La página del destino muestra los planes de ese país o región. Cada tarjeta resume lo importante, así que los comparas de un vistazo:
- Datos: cuántos GB tienes.
- Llamadas y SMS: la mayoría de las eSIM de viaje son solo de datos. Algunos planes de Europa de Bouygues Telecom incluyen un número francés +33 con llamadas y SMS.
- Validez: cuántos días puedes usar los datos.
- Velocidad: 4G/LTE o 5G.
- Cobertura: en cuántos países funciona el plan.
¿No sabes cuántos datos necesitas? Piensa en cuánto tiempo vas a estar y en cómo usas el teléfono. Mapas, mensajes y algo de redes sociales gastan mucho menos que las videollamadas o el streaming. Nuestra guía de las mejores eSIM para Europa te ayuda a elegir según la duración del viaje.
Paso 3: Elige un plan y toca Comprar
Toca Detalles debajo de un plan para verlo todo antes de comprar: la lista completa de países, la velocidad, si tiene número de teléfono, cuándo caduca, si puedes recargarlo y cómo se activa. ¿Te convence? Toca Comprar.
Paso 4: Revisa tu pedido y paga
La página de pago muestra el plan que elegiste. Antes de pagar:
- Revisa el nombre del plan y la validez arriba.
- Añade un código de descuento si tienes uno, en ¿Tienes un código de descuento?.
- Toca Iniciar sesión si tienes una cuenta de SimOptions.
- En ¿Necesitas más datos? puedes pasarte a un plan más grande con un toque, o quedarte con el que elegiste.
Después baja para pagar. Escribe tu email con cuidado: ahí te llega la eSIM. Puedes pagar con tarjeta (Visa, Mastercard, American Express, JCB) o con PayPal. Según tu teléfono y tu navegador, también puede aparecer arriba un botón de pago rápido como Apple Pay. Los pagos con tarjeta los procesa Stripe.
Paso 5: Recibe tu código QR e instala la eSIM
Justo después de pagar recibes un email con el código QR de tu eSIM. ¿No lo encuentras? Mira en la carpeta de spam. El código de activación para la instalación manual está en el PDF adjunto a ese email (preguntas frecuentes de SimOptions).
Para instalarla, conéctate primero a una red wifi. Después:
- iPhone: escanea el código QR con la app Cámara y toca la notificación Plan de datos celulares detectado. Si el código está en un email en el mismo iPhone, mantén presionado el código QR y toca Agregar eSIM (iOS 17.4 o posterior). Luego sigue los pasos (Apple).
- Samsung Galaxy: ve a Ajustes > Conexiones > Administrador de SIM, toca Agregar eSIM y luego Escanear código QR (Samsung).
- Google Pixel: ve a Ajustes > Redes e Internet > SIMs > Añadir SIM y sigue los pasos para configurar una eSIM (Ayuda de Teléfono Pixel).
¿El código QR no se escanea? Puedes introducir el código de la eSIM a mano. Nuestra guía de instalación de eSIM te lleva pantalla por pantalla.
Paso 6: Actívala al llegar
Instala tu eSIM poco antes de salir, con wifi, no semanas antes. Después, cuando aterrices:
- Activa el Roaming de datos en la eSIM de viaje. En el iPhone, ve a Configuración > Datos celulares, toca la línea de viaje, toca Opciones y activa Roaming de datos (Apple: opciones de roaming de datos).
- Elige la eSIM de viaje para los datos celulares. En el iPhone es Configuración > Datos celulares > Datos celulares (Apple: usar una eSIM cuando viajas al extranjero).
- Deja el roaming desactivado en tu línea habitual si quieres evitar cargos de roaming de tu operador.
¿Cuándo empieza tu plan? Mira la línea Activación en los detalles del plan. En el plan de Europa de este ejemplo, la eSIM se activa automáticamente cuando llegas a uno de los países que cubre.
¿Cómo se paga una eSIM online?
En SimOptions pagas una sola vez por un plan prepago. Puedes comprar tu eSIM sin plan mensual: no hay contrato ni factura cada mes. Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito (Visa, Mastercard, American Express, JCB) o con PayPal. Los datos de la tarjeta los gestiona Stripe, así que SimOptions nunca ve el número de tu tarjeta. Según tu dispositivo, arriba en la página de pago puede aparecer una opción rápida como Apple Pay.
Antes de tocar Pagar, revisa dos cosas: el plan y el destino, y tu email. SimOptions no puede reembolsar una eSIM enviada a un email equivocado ni una comprada para un teléfono que no es compatible con eSIM (preguntas frecuentes de SimOptions). Si la eSIM no se puede activar por un problema técnico nuestro o de la red, puedes pedir un reembolso o un cambio.
Comprar una eSIM en la app de SimOptions
¿Prefieres una app? Con la app de SimOptions puedes comprar, instalar, seguir y recargar tu eSIM. Está en la App Store y en Google Play. Pero no la necesitas: todos los pasos de arriba funcionan en tu navegador.
¿Quieres una eSIM para tu número de siempre?
Esta guía va de eSIM de viaje. Si quieres pasar tu propio número a una eSIM, o conseguir un chip digital para tu línea, tienes que pedírselo a tu operador, normalmente en su app, en su web o en una tienda. Aquí te explicamos cómo conseguir el código QR de la eSIM de tu operador.
¿Listo para comprar? Elige el plan para tu destino. Son eSIM solo de datos: tienes datos móviles y conservas tu número de siempre en tu SIM habitual para llamadas y SMS.
Planes para Europa, Estados Unidos y Asia · eSIM solo de datos, sin número de teléfono · Encuentra la eSIM para tu destino
Si algo sale mal
- ¿No te llega el email? Mira primero en la carpeta de spam. ¿Sigue sin aparecer? Contacta con nuestro equipo de soporte con el email que usaste.
- ¿La eSIM no se instala o no se activa? Conéctate a una red wifi, reinicia el teléfono y comprueba que está liberado. Después sigue nuestra guía para arreglar una eSIM que no se activa.
- ¿Instalada pero sin datos? Comprueba que el Roaming de datos está activado en la eSIM y que está elegida para los datos celulares. Más soluciones en ¿Tu eSIM no funciona? Cómo solucionarlo.
No borres la eSIM para empezar de cero. Una vez borrada, normalmente no puedes volver a instalarla con el mismo código. Contacta antes con soporte.
Preguntas frecuentes
¿Se puede comprar una eSIM online?
Sí. Puedes comprar una eSIM de viaje online en pocos minutos y recibirla por email. En SimOptions eliges tu destino, escoges un plan, pagas y escaneas el código QR que te llega.
¿Dónde puedo comprar una eSIM compatible online?
En la web o la app de un proveedor de eSIM, como SimOptions, o con tu propio operador si quieres una eSIM para tu número de siempre. Antes de comprar, comprueba que tu teléfono es compatible con eSIM y está liberado.
¿Cómo conseguir una eSIM?
Para viajar, compra un plan eSIM online e instálalo con el código QR que recibes por email. Para tu número de siempre, pídesela a tu operador: te da un código QR o te la configura en su app.
¿Necesito una app para comprar una eSIM?
No. Puedes comprar e instalar una eSIM de SimOptions desde tu navegador. La app de SimOptions es opcional y te permite comprar, instalar, seguir y recargar tu eSIM.
¿Qué necesito para comprar una eSIM online?
Un teléfono compatible con eSIM y liberado, un email y una forma de pago: tarjeta o PayPal. Es lo que pide la página de pago de SimOptions. También necesitas wifi u otra conexión a internet para instalar la eSIM.
¿Una eSIM de viaje trae número de teléfono?
La mayoría no: son solo de datos. En SimOptions, algunos planes de Europa de Bouygues Telecom incluyen un número francés +33 con llamadas y SMS. La tarjeta del plan lo indica en Llamadas y SMS y en Número de eSIM.
¿Cuánto tarda en llegar la eSIM?
Te llega justo después de pagar. El código QR llega por email, normalmente en segundos. Si no lo ves, mira en la carpeta de spam.
¿Puedo comprar la eSIM antes del viaje?
Sí, y es buena idea. Cómprala unos días antes de salir y luego instálala con wifi poco antes del vuelo. Mira los detalles del plan para saber cuándo se activa.
¿Qué pasa con mi eSIM si pierdo el teléfono?
La eSIM está guardada en tu teléfono, así que la pierdes con él. Contacta con tu proveedor de eSIM. Para tu número de siempre, pide a tu operador que bloquee la línea y te dé una eSIM nueva.