Nous avons fait appel à eux pour une eSIM lors d’un voyage en Europe. Processus rapide et facile ; nous les utiliserions de nouveau pour nos futurs voyages.
Traduit de l’anglais
We used them of an eSIM when traveling to Europe. Process was fast and easy - we would use again for any future needs for our travels.
T
Tom
11 octobre 2023
★★★★★
Le site web était facile à parcourir, l’assistance client par e-mail très réactive et mes problèmes ont été résolus rapidement.
Traduit de l’anglais
The web site was easy to navigate and the customer support via email was very responsive and my issues were resolved quickly.
E
Euan MacFarlane
11 octobre 2023
★★★★★
Excellent service, j’ai eu un petit problème avec mon téléphone et l’aide du service client a été fantastique.
Traduit de l’anglais
Great service, had a small issue with my phone and the customer care help was fantastic.
C
Carlos Enrique Rodríguez Queza
11 octobre 2023
★★★★★
Incroyable ! Je ne savais absolument pas ce que je faisais. J’ai essayé de la configurer à Toronto sans y arriver, et en arrivant à Dublin, même problème. Je leur ai envoyé un e-mail et ils m’ont facilement expliqué comment tout faire par e-mail.
Traduit de l’anglais
Incredible! Had no idea what I was doing. Tried to set it up in Toronto but couldn’t figure it out when I arrived in Dublin same issue. Emailed them they easily walked me through how to do everything via email.
L
Lindsey Jonasson-Young
11 octobre 2023
★★★★★
Cette entreprise est très utile et à privilégier. Leur équipe d’assistance est aussi très serviable. Je les choisirai de nouveau. Merci..
Traduit de l’anglais
This company is very usefull and preferable. Also their support team is very helpfull. I will prefer again. Thanks..
Ö
ömer bedir
10 octobre 2023
★★★★★
Très bon service ! Je voulais annuler ma commande et ils ont répondu immédiatement !
Traduit de l’anglais
Very good service! I wanted to cancel my order and they replied immediately!
A
AmiraMiloe
10 octobre 2023
★★★★★
Ils sont vraiment à l’écoute des demandes des clients et répondent immédiatement ; je ferai sûrement appel à eux à l’avenir pour mes voyages hors d’Inde. Ils
Traduit de l’anglais
They are really understanding in customers query and provide immediate response, I will surely opt for them in future while travelling outside India. They
A
Arjun Somani
10 octobre 2023
★★★★★
Excellent service. L’entreprise a été très aimable et m’a aidé à résoudre un problème de configuration de mon téléphone. Je recommande absolument.
Traduit de l’anglais
Great service. The company was very kind, helping me to solve a problem I had with my Phone configuration. Absolutely recommended.
F
Francisca Cornejo
10 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une esim et j’ai eu du mal à l’installer. Via le chat en ligne, le personnel a été vraiment patient et très serviable pour me permettre de démarrer. Quand ça n’a pas marché, ils m’ont orienté vers une autre équipe qui a été vraiment utile, a communiqué clairement et s’est vraiment mise en quatre pour que je sois un client satisfait.
Traduit de l’anglais
Bought an esim and had some difficulty installing. Via the online chat one too the staff was really patient and very helpful to get me up and running. When that didn't work they referred me to another team who have been really helpful, provided clear communication and have gone the extra mile to ensure I am a happy customer.
M
Mark
10 octobre 2023
★★★★★
Les ESim sont faciles à installer et ont un bon rapport qualité prix.
P
pikaubanitro
10 octobre 2023
★★★★★
Tellement pratique ! J’ai pu avoir du réseau en attendant mon vol de correspondance
Traduit de l’anglais
So convenient! Was able to get connection waiting for my transfer flight
S
Syd
10 octobre 2023
★★★★★
Réponse très rapide à notre demande. Entière satisfaction de ma part. Nous recommandons cette entreprise
Traduit de l’anglais
Very rapid response to our request. Total satisfaction on my part. We recommend this company
C
Chantale
9 octobre 2023
★★★★☆
J’ai acheté une eSim, puis j’ai découvert que mon téléphone n’était pas compatible, alors que le site Money Matters le recommandait comme tel. Une réponse rapide de l’assistance a abouti à une offre de remboursement.
Traduit de l’anglais
Purchased eSim but then found my phone wasn't compatible although recommendedas such on Money Matters website. Quick response from helpline resulted in offer of refund.
S
simon ogden
9 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une carte isim facilement en ligne. J’ai suivi les instructions reçues pour l’installer. Mais ça n’a pas fonctionné. J’ai alors contacté le service client et ils ont tout de suite trouvé le problème : mon téléphone n’est pas débloqué. J’ai donc demandé un retour. On m’a proposé deux options. J’ai choisi le remboursement. Ensuite, tout s’est déroulé sans accroc. Merci beaucoup !
Traduit de l’anglais
I bought an isimcard easily online. I followed instructions I received to install. But it did not work. I then contacted customer service and they immediately figured out the problem as my phone is not unlocked. Thus, I requested to return. I was given two options. I chose refund. Then, It worked out smoothly. Thanks so much!
Y
Yijing Ye
9 octobre 2023
★★★★★
Réponse relativement rapide pour régler nos soucis. L’esim a très bien fonctionné au Portugal et en Espagne.
Traduit de l’anglais
Relatively quick response to correct our concerns. The esim worked great in Portugal and Spain.
D
Duane Hart
9 octobre 2023
★★★★★
L’assistance client de Simoption est remarquable. Ça a mal tourné pour moi et j’ai dû prendre une sim physique, mais ils ont été très réactifs et m’ont remboursé. Je recommande sans hésiter !
Traduit de l’anglais
Simoption customer support is stellar. Things screwed up for me and I had to get a physical sim but they were very responsive and refunded me. Definitely recommend!
N
Nancy Salay
9 octobre 2023
★★★★★
Facile à acheter et à utiliser ! J’ai eu quelques problèmes, mais l’équipe d’assistance les a résolus rapidement.
Traduit de l’anglais
Easy to purchase and use! I had some some issues but it was quickly resolved by the support team.
B
Brendan Jiu
9 octobre 2023
★★★★★
Facile à acheter. Malheureusement pas compatible avec mon téléphone, mais le service client est très réactif et au top. Ils m’ont proposé un remboursement intégral, quel soulagement !
Traduit de l’anglais
Easy to purchase. Unfortunately was not compatible with my phone but the customer service is very responsive and top notch. They offered a full refund which is a huge relief!
J
Jasmine Zhou
9 octobre 2023
★★★★★
J’ai utilisé ce service pendant mon voyage en Italie et ça a fonctionné à merveille. Nous sommes allés à d’autres endroits et il captait un opérateur dans chaque zone. Je referais appel à eux
Traduit de l’anglais
Used this service on my trip to Italy and it worked fantastic We to other places and it picked up a carrier in each area. I would use them again
M
mike j
9 octobre 2023
★★★★★
Service client bon et réactif. Je recommande vivement.
Traduit de l’anglais
Good and prompt customer service. Would highly recommend.
N
naisha Nababsing
9 octobre 2023
★★★★★
Service incroyable, j’ai eu du mal à installer la sim, j’ai contacté l’équipe d’assistance et j’ai eu une réponse en quelques minutes. Entreprise totalement digne de confiance, je recommande vivement !
Traduit de l’anglais
Amazing service, I had trouble installing the sim and contacted the support team and got a reply within mintues. Completely trustworthy company, highly recommend!
A
Athene Macrae
8 octobre 2023
★★★★★
J’ai commandé une eSim via SimOptions pour mes voyages au Canada. La livraison de l’esim a été rapide et les instructions fournies très claires. Malheureusement, j’ai découvert que mon téléphone n’était pas configuré pour l’esim, à cause d’informations contradictoires trouvées sur internet. Ce n’est absolument pas la faute de SimOptions. J’ai contacté leur service client et ils m’ont aidé à régler le problème très vite et sans douleur. J’achèterai certainement à nouveau chez eux à l’avenir, mais avec un mobile qui prend en charge l’esim 😊
Traduit de l’anglais
I ordered an eSim through SimOptions for my travels in Canada. Delivery of the esim was fast and the instructions provided where very clear. Unfortunately, I found out my phone was not set up for esim due to conflicting internet information that I found. Certainly no fault to SimOptions. I reached out to their customers services and they helped to rectify the issue very quick and pain free. Would certainly buy again from them in the future, then with a mobile that does support esim 😊
D
Daniel Kempf
8 octobre 2023
★★★★★
Malheureusement, la carte esim achetée n’était pas compatible avec mon téléphone. L’équipe a été d’un grand soutien et nous a aidés à diagnostiquer le problème avec professionnalisme et rapidité.
Traduit de l’anglais
Unfortunately, the esim card purchased was not compatible with my phone. The service team was very supportive to help us diagnose the problem professionally and promptly.
K
K Pantaleo
8 octobre 2023
★★★★★
Excellent service client !
Traduit de l’anglais
Great customer service!
K
Kyle Jackson
7 octobre 2023
★★★★★
SimOptions rend l’achat d’une eSIM européenne super facile !
Traduit de l’anglais
SimOptions makes getting an European eSIM super easy!
J
Joshua Socha
7 octobre 2023
★★★★★
Livrent le produit rapidement.
Traduit de l’anglais
Deliver the product quickly.
K
Kathy Hu Farmer at summit
6 octobre 2023
★★★★★
Un ami a eu une excellente expérience avec simoptions et me l’a vivement recommandé, alors j’ai décidé d’essayer. J’ai réalisé après l’achat que mon téléphone ne figurait pas dans la liste des modèles compatibles et je n’ai pas pu installer l’esim Orange sur mon téléphone. Je recommande vivement de bien vérifier la liste des téléphones compatibles. Cela dit, le support technique a été excellent et rapide, et l’entreprise m’a rapidement remboursé. Si j’ai un nouvel appareil compatible, je n’hésiterai pas à choisir simoptions.
Traduit de l’anglais
A friend of mine had a great experience with simoptions and highly recommend it to me, so I decided to try it. I realized after the purchase that my phone was not on the list of supported model and I was not able to install the Orange esim on my phone. I highly recommend double checking the list of compatible phones. Nonetheless, the technical support staff was great and fast and the company promptly issued a refund. Should I get a new and supported device, I would not hesitate to go with simoptions.
S
Stef G
6 octobre 2023
★★★★★
L’esim a été facile à acheter et à télécharger, et m’a fait faire de belles économies par rapport au forfait international de mon opérateur. Elle a été facile à installer et à connecter. J’ai pu envoyer des SMS et passer des appels immédiatement dès mon arrivée en Europe.
Traduit de l’anglais
The esim was easy to purchase, download and offered great savings compared to my mobile carrier international plan. It was easy to instal and get connected. I was able to text and make phone calls immediately as soon as I got to Europe.
V
Vicki Bender
6 octobre 2023
★★★★★
Service très réactif. Je recommanderais à tout le monde.
Traduit de l’anglais
Very prompt service. I would recommend to anyone.
C
Christina Schneider
6 octobre 2023
★★★★★
Avant mon départ pour l’Europe, chez moi au Canada, plusieurs jours avant le départ, j’ai acheté mon eSim européenne, Bouygues Telecom, 30 Go. J’ai reçu un e-mail avec un QR code, je l’ai scanné. Mon iphone a mis un certain temps à l’installer. Aucun numéro n’était attribué. Environ 4 heures plus tard, j’ai reçu un SMS de bienvenue de Bouygues avec mon numéro de téléphone français. Atterrissage à Paris, mode avion désactivé : le numéro était activé et tout a fonctionné en France et en Italie. N’oubliez pas d’activer l’itinérance des données pour cette eSim dans votre téléphone. Sinon, vous n’aurez pas d’Internet hors de France. Ils m’ont envoyé plusieurs SMS disant que je devais m’identifier sinon la ligne serait coupée, mais on a 30 jours pour le faire. Donc inutile de s’en préoccuper, sauf si vous voulez garder le même numéro plus de 30 jours. Une remarque : le 27 septembre, j’ai reçu un SMS de leur part disant qu’il ne me restait que 3 jours pour utiliser les SMS gratuits, mais que j’aurais 50 SMS gratuits pour octobre. Comme j’ai quitté l’Europe le 1er octobre, peu importait, mais les SMS devraient être illimités, alors pourquoi ai-je reçu ce message ? Pas bien grave, car 30 Go de données, c’était largement suffisant. À noter : parfois en Italie, les données sont lentes et j’avais plus de barres sur mon numéro canadien Bell que sur Bouygues, mais globalement cette eSim était géniale.
Traduit de l’anglais
Before departure to Europe, at home in Canada. several days before departure - I bought my European eSim, Bouygues Telecom, 30GB. Received an email with QR code, scanned it. My iphone spent some time installing it. There was no number assigned. About 4 hours later - I received a welcome text from Bouygues with my French phone number. Landed in Paris, switch off airplane mode - the phone number was activated and everything worked in France and Italy. Do not forget to enable data roaming for this eSim in your phone. Otherwise - you will have no Internet out of France. They sent me several texts telling that I must identify myself or the line will be disconnected - but you have 30 days to do it. So you do not need to bother unless you want to keep the same number for more than 30 days. One note - on September 27 I received the text from them saying that I have only 3 days left to use free SMS. But I will get 50 free SMS for October. Since I departed Oct 1 from Europe - did not matter, but there should be unlimited SMS, why did I get this message? Does not really matter because 30GB data was lot. Note - sometimes in Italy the data service is slow and I saw more bars for my Canadian Bell phone number then for Bouygues, but overall this eSim was awesome.
V
Vovchik Mylnikov
6 octobre 2023
★★★★★
C’est la première fois que je voyage à l’étranger et utiliser une eSIM me semblait intimidant. Sim options a rendu tout cela très facile et m’a enlevé tout le stress. Leur service client a été extrêmement rapide quand j’ai eu un problème et l’a résolu en quelques minutes !
Traduit de l’anglais
This is my first time traveling internationally and using an eSIM seemed intimidating. Sim options made this process very easy and removed all stress. There customer service was extremely quick when I had an issue and got my problem resolved in minutes!
J
Jeff Phillips
6 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une carte eSIM et, malheureusement, elle n’a pas fonctionné pour moi à cause de mon téléphone. Il n’était pas débloqué et je n’ai pas pu l’utiliser ; ils ont été très serviables, ont bien communiqué avec moi et m’ont aidé à obtenir un remboursement. J’ai recommandé cette entreprise à mon ami, il a acheté une carte eSIM et elle a parfaitement fonctionné pour lui. Ils ont été super, c’est juste que je n’ai malheureusement pas pu l’utiliser. Mais mon ami, si.
Traduit de l’anglais
I bought an eSIM card and it unfortunately did not work for me because of my phone. It was not unlocked and I was not able to used it and they were very helpful and communicated well with me and helped me get a refund. I did recommend this company to my friend and he bought an eSIM card and it worked perfectly for my friend. They were great, I just unfortunately couldn’t use it. But my friend could.
A
Alejandra Davila Figueroa
6 octobre 2023
★★★★★
Très faciles et serviables. Il s’est avéré que mon ancien téléphone est incompatible, ce que j’aurais peut-être pu vérifier avant d’acheter l’eSim. SimOptions m’a très gentiment proposé de rembourser le paiement.
Traduit de l’anglais
Very easy and helpful to work with. It turned out my older phone is incompatible which maybe I could have researched before I purchased the eSim. SimOptions very kindly offered to refund the payment.
B
Brett
6 octobre 2023
★★★★★
J’ai eu une excellente expérience avec cette entreprise pendant mes vacances à l’étranger !
Traduit de l’anglais
I had an excellent experience with this company while on holiday out the country!
K
Kimberly Bennett
6 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une carte eSIM auprès de cette entreprise pour mon prochain voyage en Europe. J’ai eu des problèmes pour activer la carte eSIM et l’assistance client a été très serviable pour essayer de comprendre ce qui n’allait pas. Ils ont été très rapides pour me tenir informé par e-mail et m’aider. Je recommande !
Traduit de l’anglais
I bought an eSIM card from this company for my future travel in Europe. I did have issues with activating the eSIM card and customer support was very helpful to try to figure out what was wrong. They were really quick to update me with email and help me. Would recommend!
V
Vicky Petitclerc
5 octobre 2023
★★★★★
Excellent service
Traduit de l’anglais
Great service
P
Paulo Silva
5 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté la carte E-Sim Europe de cette entreprise et, après l’avoir reçue par e-mail, j’ai réalisé que mon iPhone 15 ne prenait pas en charge la carte SIM. Cette entreprise a été très débrouillarde, serviable et rapide à répondre à mes préoccupations. J’ai été très satisfait de leur service client et je ferai sans aucun doute de nouveau appel à eux.
Traduit de l’anglais
I purchased the European E-Sim card from this company and after receiving it in my email, I realized my iPhone 15 did not support the SIM card. This company was very resourceful, helpful and quick to respond to my concerns. I was very pleased with their customer service and will definitely be using them again.
K
Kaylee DAmico
5 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une eSim pour mon voyage en Suisse sans me rendre compte que l’eSim ne fonctionnerait pas dans ce pays (la liste déroulante des pays couverts n’était évidente ni pour moi ni pour ma compagne, qui m’aidait à choisir une eSim). La direction a décidé de me rembourser intégralement (sans frais d’annulation) après que je les ai contactés. Merci pour ça ! J’ai maintenant trouvé une eSim qui fonctionnera pour mes voyages.
Traduit de l’anglais
I bought an eSim for my travel to Switzerland without realising that the eSim wouldn't work in that country (the dropdown of applicable countries wasn't obvious to myself or my partner, who was helping me select a eSim). The management decided to provide me with a full refund (without cancellation fees) after I reached out to them. Thanks for this! I've now found an eSim that will work for my travels.
E
Elise T
5 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté le forfait de données de cette entreprise. Même si je n’ai pas pu activer le forfait parce que le téléphone était bloqué par l’opérateur, le service client nous a accompagnés étape par étape et nous a remboursés. J’apprécie la transparence et l’aide.
Traduit de l’anglais
I purchased the data plan from this company. Although I was unable to activate the plan because phone was locked by the provider, the customer service walked us through step by step gave us the refund. Appreciate the transparency and assistance.
S
Siddhartha Chatterjee
5 octobre 2023
★★★★★
Je ne recommanderai jamais assez SimOptions. Nous sommes récemment allés au Royaume-Uni depuis les États-Unis. En atterrissant à Heathrow, nous avons immédiatement acheté une carte e sim SimOptions pour nos téléphones et, en quelques minutes, nos téléphones fonctionnaient dans un nouveau pays. Le prix est excellent et le service client est imbattable ! Ils ont été très faciles à joindre en temps réel et extrêmement utiles pour répondre à mes questions.
Traduit de l’anglais
I can't recommend SimOptions enough. We recently traveled to the UK from the US. Upon landing at Heathrow, we immediately purchased a SimOptions e sim card for our phones and within minutes, we were able to have functioning phones in a new country. The price is great and the customer service can't be beat! They've been so easy to contact in real time and extremely helpful in answering my questions.
E
Emily Day-Shumway
5 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une eSIM pour mon voyage en Inde. Tout était parfait, avec une communication et une assistance au top. Je recommande vivement d’acheter chez Simoptions !
Traduit de l’anglais
I bought an eSIM for my trip to India. Everything was perfect with top notch communication and support. I can highly recommend buying from Simoptions!
O
Ola Månsson
5 octobre 2023
★★★★★
Les options proposées sur ce site sont vraiment excellentes et à bon prix. J’ai eu un problème pour l’utiliser avec mon téléphone et leur service client m’a aidé rapidement, en me donnant les instructions exactes dont j’avais besoin pour parler à mon opérateur et repartir. Très impressionné.
Traduit de l’anglais
The options on this site are really great and well priced. I had an issue with my phone using it and their customer service team was quick to help me solve giving my the exact instructions I needed to talk to me carrier and be on my way. Very impressed.
M
Madeleine Longman
5 octobre 2023
★★★★★
J’ai acheté une carte eSIM auprès de cette entreprise. J’ai eu des problèmes pour activer la carte eSIM et l’assistance client a été très serviable pour essayer de comprendre ce qui n’allait pas avec la carte eSIM.
Traduit de l’anglais
I bought an eSIM card from this company. I did have issues with activating the eSIM card and customer support was very helpful to try to figure out what was wrong with the eSIM card.
N
Nipa Sanghani
5 octobre 2023
★★★★★
Rapide, et le problème a été résolu.
Traduit de l’anglais
Quick and solved the problem.
S
Sow Thin Yong
5 octobre 2023
★★★★★
Bon service. Et je recommande
Traduit de l’anglais
Good service. And I recommend
I
Idir Hamel
5 octobre 2023
★★★★★
Une excellente option pour ceux qui voyagent hors de leur pays et qui n’ont pas forcément de forfait international pour les données, les appels et les SMS. SIMOptions est une excellente option, facile à utiliser. Pour ceux qui en ont besoin, leur service client est fantastique
Traduit de l’anglais
Great option for those traveling outside of their home country and who may not have an international plan offer to them for data, voice and text. SIMOptions is a great option and easy to use. For those who need it their customer service is fantastic
H
Herman
4 octobre 2023
★★★★★
Excellent service client, très sympathique et réponse rapide.
Je recommande leur eSIM à tout le monde
Traduit de l’anglais
Great customer service, very friendly and quick response.
Recommend anyone to use their eSIM
D
Dn Chaudhary
4 octobre 2023
★★★★★
Facile à utiliser, car les instructions d’installation étaient claires et concises. Excellent service client. Réponses rapides, et toutes mes questions ont reçu une réponse professionnelle.
Traduit de l’anglais
Easy to use as the instructions on how to set up were clear and concise. Great customer service. Quick response times and answered all of my questions with professionalism.
M
Mike Bryant
4 octobre 2023
★★★★★
Bon service client réactif en cas de besoin ou de difficulté lors de l’installation.
Traduit de l’anglais
Good timely customer service when needed or if having a difficult with installation .
J
Jennifer Coles
3 octobre 2023
★★★★☆
Pendant ma visite à Bucarest, ça a bien fonctionné. Au début, j’étais inquiet pour l’esim parce qu’il n’y avait pas de signal, mais c’était à cause de la douane : une fois la douane passée, j’ai pu l’utiliser sans aucun problème. Merci
Traduit de l’anglais
During my visit to Bucharest it worked fine. First I was anxies about esim because there was no signal but it was about customs and when I passed customs I could use it without any problem. Thanks
C
customer
3 octobre 2023
★★★★★
Super expérience ! Très arrangeants quand j’ai commandé la mauvaise offre par erreur.
Traduit de l’anglais
Great experience! Very supportive when I ordered the wrong deal by mistake.
M
Matthew Lillis
3 octobre 2023
★★★★★
J’avais hâte d’avoir du réseau mobile pendant mon séjour au Portugal. Après avoir comparé les options, j’ai choisi SimOptions pour acheter une carte esim. Reçue rapidement et à un excellent prix. Malheureusement, j’ai découvert que mon nouvel IPhone était bloqué et que je ne pouvais pas utiliser la carte esim. Après avoir confirmé cette incompatibilité, ils m’ont proposé de me rembourser. Je recommande.
Traduit de l’anglais
Was looking forward to having cellular phone service while in Portugal. After reviewing options I selected SimOptions for purchase of an esim card. Received promptly at a great price. Unfortunately discovered my new IPhone was locked and couldn’t use the esim card. After confirming this incompatibility they offered to refund my cost. Would recommend.
D
DAVID
2 octobre 2023
★★★★★
J’aimerais pouvoir donner plus d’étoiles ! Une réponse rapide a complètement résolu mon problème et je leur en suis très reconnaissant !
Traduit de l’anglais
I wish I could give more stars! A quick response completely resolved my issue and I'm very appreciative!
R
Rmccallion
2 octobre 2023
★★★★★
Service client très serviable. Je recommande vivement
Traduit de l’anglais
Very helpful customer service. Highly recommend
E
Edward Burger
2 octobre 2023
★★★★★
Le site était facile à utiliser et la communication excellente, avec des instructions très claires pour utiliser l’eSIM. Quand j’ai découvert qu’aucun de mes deux téléphones n’acceptait l’eSIM, l’entreprise a répondu à ma demande presque immédiatement et m’a remboursé le prix de l’eSIM. Ils ont été très faciles à gérer et ont dépassé mes attentes. Je n’hésiterais pas à acheter chez eux à nouveau si je pouvais utiliser une eSIM.
Traduit de l’anglais
The website was easy to use and the communication was excellent with very clear instructions on how to use the eSIM. When I discovered that neither of my phones would accept an eSIM, the company responded to my inquiry almost immediately and refunded the cost of the eSIM. They were very easy to work with and exceeded my expectations. I would not hesitate to purchase from them again if I could utilize an eSIM.
G
George
2 octobre 2023
★★★★★
J’ai récemment acheté l’esim de simoption pour mon voyage à Paris. L’achat a été simple et rapide et le service client excellent. Le chat m’a été utile car je n’avais jamais utilisé d’esim, et l’opérateur du chat m’a donné la réponse instantanément.
Traduit de l’anglais
Recently bought simoption’s esim for my paris trip. It was straight forward and quick to purchase and the costumer service was excellent. The Chat was useful for me as I haven’t used esim before, the chat operator got me the answer instantly.
Y
Yilang Park
2 octobre 2023
★★★★★
Très simple
e-mail d’instructions très détaillé
Étapes rapides et concrètes à suivre
Le service client a été très attentif et d’un grand soutien
Le service internet fonctionne partout en Europe
Je recommande totalement aux touristes et aux expatriés en Europe
Traduit de l’anglais
Vert straight forward
very detailed instruction email
Fast and actionable items to follow
Customer Support was very attentive and supportive
The internet service works all over Europe
I totally recommend for tourists and expats in Europe
F
Farima Lari
2 octobre 2023
★★★★★
très bon service, personnel très sympathique. Réponses rapides et solutions efficaces ! vivement recommandé
Traduit de l’anglais
very good service, very friendly staff. Prompt responses and effective solutions! highly recommended
L
Laura Maria Cabrera Recinos
2 octobre 2023
★★★★★
Service client excellent, rapide et efficace. 5 🌟étoiles
Traduit de l’anglais
Great, quick and efficient customer service. 5 🌟stars
Ф
Филипп
2 octobre 2023
★★★★★
Je l'ai utilisé dans un récent voyage en Italie et je le recommande à tout le monde. Excellent, First Classe. Ca a parfaitement fonctionné. Ma seule suggestion serait que les messages reçus soient aussi en Anglais. Ca aiderait l'utilisateur d'autant que vous vendez le produit en dehors de France, ça serait logique que les messages soient envoyés en Anglais (malgré que la langue française soit très belle biensur)
Traduit de l’anglais
I used it in a recent trip to Italy I'd recommend it to anyone. Excellent, first class. Worked perfectly. My only suggestion is that the messages that are sent be also in English. It'd help the user and since you market this product to clients outside France it'd be only logic that messages were also in English (in spite of how beautiful the French language is, off course!)
