APN staat voor Access Point Name, in het Nederlands de naam van het toegangspunt. Het is de instelling waarmee je telefoon verbinding maakt met het mobiele datanetwerk van je provider en zo op internet komt. Meestal krijgt je telefoon vanzelf de juiste APN als je een simkaart of eSIM toevoegt, dus je hoeft er niets mee. Je past hem alleen aan als je provider of eSIM-aanbieder je een APN geeft om in te vullen. In deze gids lees je wat een APN doet, wat de APN-instellingen betekenen en hoe je de APN bekijkt, instelt of reset op een iPhone, Samsung en Google Pixel.
Wat is een APN?
Een APN (Access Point Name) is de naam van de toegangspoort tussen het mobiele netwerk van je provider en een ander netwerk, meestal het openbare internet. Zet je mobiele data aan, dan stuurt je telefoon de APN naar het netwerk. Het netwerk gebruikt die om je dataverbinding op te zetten. Google zegt het zo: aan de hand van de namen van toegangspunten kan je provider het juiste IP-adres voor je telefoon zoeken en beveiligd verbinding maken met je telefoon (Google: Verbinding maken met mobiele netwerken op een Pixel-telefoon).
Zie het als een adres dat je telefoon aan het netwerk doorgeeft: "verbind me via deze deur met internet". Klopt het adres niet, dan kan het netwerk je niet verbinden en werkt je mobiele data niet, ook niet met volle ontvangst.
De APN in je instellingen wordt gebruikt voor mobiele data en bij veel providers ook voor fotoberichten (mms). Wifi gebruikt hem helemaal niet. Benieuwd hoe die twee verbindingen verschillen? Lees het verschil tussen wifi en mobiel netwerk (Engelstalig).
Wat is een sim-APN?
Elke simkaart en eSIM krijgt een APN mee van de provider erachter. Met "sim-APN" of "APN op een simkaart" bedoelen mensen de APN die bij die lijn hoort. Heb je twee lijnen, dan heeft elke lijn zijn eigen APN. Je past hem dus aan in de instellingen van die specifieke simkaart of eSIM.
Openbare en privé-APN's
De APN op je telefoon is een openbare: alle klanten van je provider gebruiken dezelfde naam om online te gaan. Sommige bedrijven krijgen van hun provider ook een privé-APN, zodat werktelefoons en verbonden apparaten op het bedrijfsnetwerk uitkomen in plaats van op het open internet (Verizon: Wireless Private Network, Engelstalig). Voor privégebruik of op reis heb je er geen nodig.
Moet je je APN aanpassen?
Meestal niet. Je telefoon haalt de APN uit de instellingen van je provider zodra je een simkaart plaatst of een eSIM installeert. Apple waarschuwt dat je mobiele dataverbinding kan wegvallen en dat er extra kosten kunnen komen als je onjuiste APN-instellingen invoert. Pas de APN dus alleen aan als je provider daarom vraagt (Apple: De naam van het toegangspunt (APN) bekijken en wijzigen).
Wanneer het zin heeft om de APN te wijzigen
- Je provider of eSIM-aanbieder geeft je een APN en vraagt je die in te vullen, bijvoorbeeld in de installatie-instructies.
- Mobiele data werkt niet op een nieuwe lijn, je hebt de basis gecheckt en je aanbieder bevestigt dat de APN ontbreekt of niet klopt.
- Fotoberichten (mms) gaan niet weg en je provider geeft je de mms-instellingen om in te vullen.
- Een iPhone-update heeft je wijzigingen ongedaan gemaakt. Volgens Apple zet een iOS-update handmatige APN-wijzigingen terug, tenzij ze uit een configuratieprofiel komen.
Wanneer je hem beter laat staan
- Je data werkt gewoon.
- Je vond een APN op een willekeurige website of een forum. Gebruik alleen de APN die je eigen provider of eSIM-aanbieder je geeft.
- Je hoopt dat een andere APN je data sneller of gratis maakt. De APN moet bij je provider passen, dus de APN van een andere provider werkt niet op jouw lijn.
Zie je op je iPhone de melding "Mobiel datanetwerk activeren niet mogelijk"? Die fout heeft vaak met de APN te maken. Lees hoe je "Mobiel datanetwerk activeren niet mogelijk" oplost.
Wat zijn APN-instellingen?
APN-instellingen zijn de gegevens die je telefoon gebruikt om verbinding te maken met het datanetwerk van je provider. Open je het APN-scherm, dan zie je een lijst met velden. De meeste mogen leeg blijven. Vul alleen de velden in die je provider of eSIM-aanbieder je geeft, precies zoals ze er staan, ook met hoofdletters en kleine letters. Dit betekenen de gangbare velden (Android Developers: APN-velden, Engelstalig):
- Naam: een label voor de instelling, alleen voor jezelf. Alles werkt, bijvoorbeeld "Reis-eSIM".
- APN: de naam van het toegangspunt zelf. Dit is het veld dat bijna elke aanbieder je geeft.
- Gebruikersnaam en Wachtwoord: inloggegevens voor de APN. Veel providers gebruiken ze niet, dus laat ze leeg tenzij je waarden krijgt.
- MMSC, mms-proxy en mms-poort: het serveradres en de proxy-instellingen voor fotoberichten. Alleen nodig als je provider ze je geeft.
- Proxy en Poort: een optionele proxy voor internetverkeer. Meestal leeg.
- MCC en MNC: de landcode en netwerkcode van je provider. Android vult ze meestal zelf in vanaf je simkaart.
- Verificatietype: hoe de gebruikersnaam en het wachtwoord worden verstuurd. Laat het staan zoals het is, tenzij je iets anders te horen krijgt.
- APN-type: waarvoor de APN dient, zoals "default" voor internet of "mms" voor fotoberichten.
- APN-protocol en APN-roamingprotocol: de IP-versie die thuis en tijdens roaming wordt gebruikt, zoals IPv4, IPv6 of IPv4/IPv6.
Op een iPhone zie je minder velden, maar APN, Gebruikersnaam en Wachtwoord betekenen daar hetzelfde.
Zo vind en wijzig je de APN op een iPhone
Je kunt de APN op een iPhone alleen bekijken of wijzigen als je provider dat toestaat. Zie je de optie niet, dan regelt je provider het voor je en neem je contact met hem op voor hulp (Apple: De naam van het toegangspunt (APN) bekijken en wijzigen).
- Open de app Instellingen.
- Tik op Mobiel netwerk. Afhankelijk van je iOS-versie heet dit menu ook Mobiele data.
- Gebruik je twee lijnen, tik dan op de lijn die je wilt aanpassen, bijvoorbeeld je reis-eSIM (Apple: Dual-sim gebruiken met een e-sim).
- Tik op Mobieledatanetwerk. Bij sommige versies tik je eerst op Opties mobiele data.
- Tik op elk veld en typ de gegevens die je provider je gaf. Je wijzigingen worden automatisch bewaard.
Vanaf iOS 16 kan je provider op dit scherm ook een optie bieden om zijn eigen instellingen automatisch in te vullen. Zie je die niet, vul de APN dan zelf in.
Schrijf op wat je hebt ingevuld. Een iOS-update zet handmatige APN-wijzigingen terug, dus misschien moet je ze na een update opnieuw invullen.
Zo wijzig je de APN op Android
Op Android heet het menu Namen toegangspunten of Namen van toegangspunten. De route verschilt per merk.
Samsung Galaxy
- Open Instellingen en tik op Verbindingen.
- Tik op Mobiele netwerken en daarna op Namen toegangspunten (Samsung: Geen netwerksignaal op je Galaxy).
- Heb je twee simkaarten, kies dan de simkaart of eSIM die je wilt aanpassen.
- Tik op Toevoegen om een nieuwe APN te maken, of tik op een bestaande om die te bewerken.
- Vul de velden in die je aanbieder je gaf, sla op en selecteer de nieuwe APN zodat het rondje ervoor aanstaat.
Google Pixel
- Open de app Instellingen en tik op Netwerk en internet.
- Tik op Simkaarten en daarna op de simkaart of eSIM die je wilt aanpassen.
- Scrol naar beneden en tik op Namen van toegangspunten (Google: Verbinding maken met mobiele netwerken op een Pixel-telefoon).
- Tik op het plusteken (+), vul de velden van je aanbieder in, sla op en selecteer de nieuwe APN.
Andere Android-telefoons
Menunamen verschillen per merk. Open Instellingen en zoek op APN of toegangspunt. Je vindt het meestal in de instellingen voor het mobiele netwerk van elke simkaart.
Zo reset je je APN naar de standaardinstellingen
Heb je de APN aangepast en werkt je data nu niet meer? Zet hem terug naar de standaardinstellingen van je provider.
- iPhone: ga naar Instellingen > Mobiel netwerk > Mobieledatanetwerk (bij twee lijnen eerst de juiste lijn) en tik op Stel opnieuw in. Is er een configuratieprofiel geïnstalleerd, dan worden de gegevens van dat profiel gebruikt (Apple).
- Samsung: tik in Namen toegangspunten op Meer opties (de drie puntjes), tik op Standaardinstellingen en bevestig met Resetten (Samsung).
- Pixel en andere Android-telefoons: open Namen van toegangspunten en zoek in het menu met de drie puntjes naar de optie om de standaardinstellingen terug te zetten.
Met een reset verdwijnt elke APN die je zelf hebt toegevoegd. Gaf je aanbieder je een APN, dan moet je die opnieuw invullen.
APN-instellingen voor een reis-eSIM
Een reis-eSIM gebruikt net als een fysieke simkaart een APN. Het verschil: hij maakt vaak als roaminglijn verbinding met lokale partnernetwerken. Heeft je reis-eSIM bereik maar geen data, dan is de APN zelden het eerste wat je moet checken. Loop eerst dit lijstje na:
- De eSIM-lijn staat aan.
- Dataroaming staat aan voor de eSIM. Een reis-eSIM heeft dat meestal nodig, ook in de landen waar je abonnement geldt. Bekijk de juiste roaminginstellingen voor een eSIM.
- De eSIM is gekozen voor mobiele data, niet je eigen lijn. Meer hierover in onze gids over een dubbele eSIM instellen (Engelstalig).
- Je abonnement is actief en je hebt nog data over.
Nog steeds geen data? Check pas dan de APN, en vul er alleen een in als je eSIM-aanbieder je die geeft. Onze stap-voor-stapgids behandelt het in Fix 8: Check the APN, samen met de andere oplossingen als je eSIM niet werkt (Engelstalig). Is je eSIM nooit geactiveerd? Lees dan wat je doet als je eSIM niet activeert.
Gebruik je een eSIM van SimOptions en twijfel je over de APN? Neem contact op met onze klantenservice voordat je iets aanpast, zodat je niet per ongeluk je data uitschakelt.
Ga je op reis? Met een data-eSIM voor je bestemming houd je je eigen lijn op je telefoon voor bellen en sms. Dit zijn een paar van onze databundels voor populaire bestemmingen:
eSIMs met alleen data voor Europa, de Verenigde Staten en Azië · Ga je ergens anders heen? Vind je bestemming
Veelgestelde vragen
Waar staat APN voor?
APN staat voor Access Point Name, de naam van het toegangspunt. Het is de naam van de toegangspoort waarmee je telefoon vanaf het mobiele netwerk van je provider verbinding maakt met internet.
Wat is een APN op je telefoon en wat doet hij?
Hij vertelt het netwerk van je provider hoe je telefoon verbinding maakt met mobiele data, zodat je kunt internetten, apps kunt gebruiken en fotoberichten kunt sturen. Wifi hangt er niet van af.
Kan een verkeerde APN je mobiele data stoppen?
Ja. Met een verkeerde APN kan je telefoon volle ontvangst tonen maar geen mobiele data hebben. Zet de APN terug naar de standaardinstellingen of vul precies de gegevens in die je aanbieder je geeft.
Waarom zie ik de APN-instellingen niet op mijn iPhone?
Je provider staat het niet toe. Apple toont de APN-instellingen alleen als je provider je ze laat bekijken of wijzigen. Neem contact op met je provider als je de APN moet aanpassen.
Is de APN hetzelfde als dataroaming?
Nee. Met dataroaming kan je telefoon in het buitenland mobiele data gebruiken op andere netwerken. De APN vertelt het netwerk hoe je dataverbinding tot stand komt. Een reis-eSIM heeft meestal dataroaming nodig, terwijl de APN normaal kan blijven staan zoals hij is. Lees hoe je dataroaming aanzet (Engelstalig).
Waar vind ik de APN-instellingen van mijn provider?
Op de officiële website van je provider, in de service- of helppagina's, of in de installatie-instructies die je krijgt. Je kunt het ook aan de klantenservice vragen. Odido verwijst bijvoorbeeld naar zijn online Toestelhulp en geeft algemene APN-instellingen in een veelgestelde vraag (Odido: Wat is het APN van Odido?). Simyo heeft een eigen pagina met zijn APN-instellingen voor iPhone en Android (Simyo: APN-instellingen). KPN Zakelijk laat weten dat je APN al goed staat als je bij je abonnement een toestel hebt gekocht (KPN: Geen zakelijk mobiel internet). Neem geen APN's over uit lijstjes op andere websites: die zijn vaak verouderd, en een verkeerde APN kan je data stoppen.
Heeft een eSIM een APN?
Ja. Het abonnement op een eSIM gebruikt een APN, net als een fysieke simkaart. Die wordt meestal voor je ingesteld als je de eSIM installeert.
Moet ik mijn APN aanpassen als ik naar het buitenland ga?
Meestal niet. Je eigen lijn houdt tijdens roaming zijn eigen APN, en een reis-eSIM krijgt normaal zijn APN bij de installatie. Pas hem alleen aan als je provider of eSIM-aanbieder dat zegt.
Wat is een privé-APN?
Een privé-APN is een apart toegangspunt dat een provider voor een bedrijf instelt, zodat de apparaten van dat bedrijf verbinding maken met het bedrijfsnetwerk in plaats van met het openbare internet. Privételefoons en reis-eSIMs gebruiken openbare APN's.
