Precisei de ajuda para configurar o eSim que comprei para minha viagem à Austrália e eles responderam rapidinho. Muito prestativos, foram além do esperado para garantir que minhas dúvidas fossem resolvidas!
Traduzido do inglês
I needed assistance in setting up the eSim I purchased for my travel to Australia and they swiftly replied. Very helpful, went above and beyond to ensure that my concerns are addressed!
D
Daphne Marie
30 de outubro de 2023
★★★★★
O atendimento foi ótimo. Infelizmente o eSIM não funciona no meu celular, mas eles foram rápidos em responder minhas mensagens sobre o assunto.
Traduzido do inglês
Customer service was great. Unfortunately the eSIM does not work for my mobile phone, but they were urgent in respond to my messages regarding the matter.
E
Erica M
30 de outubro de 2023
★★★★★
O site foi muito útil para comparar e escolher o plano certo para minha estadia de duas semanas na Espanha e em Portugal. A compra foi rápida e fácil, com envio imediato do recibo e de tudo de que eu precisava para começar a usar o plano escolhido.
O suporte ao cliente respondeu rápido às minhas dúvidas.
Recomendo muito a SimOptions para comprar seu eSIM.
Traduzido do inglês
The website was very helpful to compare and pick the correct plan for my two week stay in Spain and Portugal. The purchase was quick and easy with immediate delivery of receipt and everything I needed to get up and running on the chosen plan.
Customer support was quick to respond to my queries.
I highly recommend SimOptions for your eSIM purchase.
M
Michael Sauer
30 de outubro de 2023
★★★★★
O sistema da SimOptions para pedir meu e-sim foi muito ágil. Entrei em contato com o suporte ao cliente pedindo ajuda e eles responderam com rapidez e profissionalismo.
Traduzido do inglês
SimOptions system of ordering my e-sim was very streamlined. I reached out to customer support for assistance and they responded swiftly and professionally.
J
Janelle Jones
27 de outubro de 2023
★★★★★
Para mim foi perfeito. Cometi um erro na compra, e o atendimento depois foi rápido, gentil e, acima de tudo, eficiente (por e-mail).
Obrigado!
Traduzido do espanhol
Para mí fue perfecto. Cometí un error en la compra, y la atención posterior fue rápida, amable y, sobre todo eficiente (mediante mail).
¡Gracias!
E
Enrique López
27 de outubro de 2023
★★★★★
Responderam muito rápido às minhas perguntas e a conexão é excelente. A configuração é muito simples e fácil.
Vou comprar de novo na minha próxima viagem.
Traduzido do inglês
Very responsive with my questions and the connection is excellent. The set up is so seamless and easy.
I will buy again for my next travelling trip .
B
Boon Tiong Lim
27 de outubro de 2023
★★★★★
Foi a primeira vez que usei um e-Sim, viajando dos EUA para a Irlanda e a Escócia por 24 dias. Tenho o iPhone 14 pro max. Comprei o chip orange de 50Gb e 28 dias. O serviço nos dois países foi incrível, e estivemos em algumas regiões remotas nos dois. Não liguei nem mandei muitas mensagens, mas usei os dados para o apple play no carro alugado. Usei só 20GB nos 24 dias. Entrei em contato com o suporte duas vezes e a resposta e a ajuda deles foram excelentes! Com certeza recomendaria o produto e o serviço deles.
Traduzido do inglês
This was my first time using an e-Sim while traveling to Ireland and Scotland for 24 days from the USA. I have the iPhone 14 pro max. I purchased the 50Gb 28 day orange card. The service around both countries was awesome and, we were in some remote areas in both countries. I didn't talk or text much but used the data for apple play in the rental car. I used only 20GB in the 24 days. I did reach out to support twice and their response and help was superb! I would definitely recommend their product and service.
S
Sam
25 de outubro de 2023
★★★★★
Às vezes, quando você precisa de um desses serviços digitais, sofre para encontrar ajuda porque não há seres humanos para te atender. Não é o caso da SimOptions. Fiquei impressionado com o suporte e a eficiência deles. Recomendo totalmente.
Traduzido do inglês
Sometimes when you need one of those digital services, you struggle trying to find some help because there is no human beings to help you. That's not the case with SimOptions. I was impressed with their support and efficiency. Totally recommend it.
R
Rodrigo Pinheiro
25 de outubro de 2023
★★★★★
Estava procurando um eSIM para usar numa viagem de 3 semanas pela Europa e encontrei várias ótimas opções neste site. Foi fácil falar com o suporte ao cliente e eles responderam muito rápido, levando em conta até a diferença de fuso entre os EUA e a UE. Recomendo muito!
Traduzido do inglês
Was looking for an eSIM to use on a 3-week trip across Europe and found several great options through this site. Customer support was easy to get a hold of and very responsive, even taking the US-EU time difference into consideration. Highly recommend!
M
Matt
24 de outubro de 2023
★★★★★
Inesperadamente, não consegui usar o e-sim no meu celular. Por isso, pedi o reembolso do pagamento que fiz com cartão de crédito. Como a empresa respondeu afirmativamente que vai me reembolsar, considero que a empresa está agindo de forma correta e justa.
Traduzido do inglês
Unexpectedly, I was unable to use the e-sim on my cell phone. That's why I requested a refund of the payment I made via credit card. Since the company responded affirmatively that it will reimburse me, I consider that the company is acting correctly and fairly.
P
Paulo Jarbas Cardoso da Silva
23 de outubro de 2023
★★★★★
Comprei um esim depois que minha namorada comprou e ativou o dela enquanto viajávamos, sem nenhum problema. Acontece que meu celular não é compatível. A equipe de suporte foi superprestativa e está providenciando o reembolso integral.
Traduzido do inglês
I purchased an esim after my girlfriend bought and activated on whilst we are travelling with no problems. It turns out my phone is not compatible. The support team were super helpful and are arranging a full refund.
H
Hugh
23 de outubro de 2023
★★★★★
Fácil de instalar e ativado imediatamente quando desliguei o modo avião. Sem problemas de conectividade ou velocidade de dados.
Traduzido do inglês
Easy to install and it activated immediately when I turned off airplane mode. No issues with connectivity or data speed.
D
Denis Doelling
23 de outubro de 2023
★★★★★
Comprei o pacote de 12 g, mas infelizmente não funcionou no meu celular por problemas de serviço do lado da minha operadora. Mesmo assim, entrei em contato com o atendimento, que foi muito profissional e concordou com o reembolso total. Com certeza vou comprar de novo quando trocar de celular.
Traduzido do inglês
I bought the 12 g package but unfortunately it didn't work on my mobile due to service issues from my courier side however I reached out to the customer service which they have been very professional and agreed for the total refund, will definitely purchase again when I change my mobile.
D
dania Zayed
23 de outubro de 2023
★★★★★
O atendimento é muito prestativo e responde rapidamente às minhas dúvidas. As orientações sobre as etapas de configuração são detalhadas e fáceis de seguir. Boa experiência.
Traduzido do inglês
The customer service is very helpful and provides prompt replies to my enquiries. The guidance about the steps of setting up are detailed and easy to follow. Nice experience.
C
Candice
23 de outubro de 2023
★★★★★
Tive problemas para ligar meus dados e a resposta foi imediata! Estou muito satisfeito com o atendimento.
Traduzido do inglês
I had trouble in turning on my data, and the response was immediate! I’m very pleased with the customer service.
A
Anne DiSciullo
23 de outubro de 2023
★★★★★
Atendimento ágil e no tempo certo. Recomendo muito.
Traduzido do inglês
Responsive customer care in a very timely manner. Would highly recommend.
C
Cathi Choi
21 de outubro de 2023
★★★★★
Atendimento ao cliente muito bom mesmo.
Traduzido do inglês
Really good customers service.
R
Roy
20 de outubro de 2023
★★★★★
De volta em casa depois de uma viagem internacional. Agradeço muito o serviço excelente, a resposta rápida ao meu problema e uma solução muito satisfatória. Obrigado.
Traduzido do inglês
Back home after traveling internationally. Greatly appreciated the excellent service, quick response to my problem, and a very satisfactory resolution. Thank you.
S
Sheryl Somers
20 de outubro de 2023
★★★★★
Muito fácil de comprar e tem um ótimo atendimento
Traduzido do inglês
Very easy to buy and has great customer service
K
Keira T.
20 de outubro de 2023
★★★★★
Muito prestativos quando tive dúvidas sobre a instalação do e-sim.
Traduzido do inglês
So helpful when I had questions about installing the e-sim card.
M
MT Hamma
19 de outubro de 2023
★★★★★
Ótimo atendimento! Responderam muito bem às minhas perguntas/pedidos :)
Traduzido do inglês
Great customer service! They were very responsive to my questions/requests :)
S
Sanha Cheong
19 de outubro de 2023
★★★★★
A SimOptions foi uma forma fácil e segura de comprar um chip para minha viagem à Europa. Consegui comprar online do Canadá e ele foi ativado quando cheguei em Praga. Não tinha como ser mais simples.
Traduzido do inglês
SimOptions was an easy and safe way to purchase a SIM card for my trip to Europe. I was able to purchase it online from Canada, and it became activated upon my arrival in Prague. It couldn’t have been simpler.
S
Serena Siqueira
19 de outubro de 2023
★★★★★
Houve um problema ao ativar o e-sim e a equipe de suporte da empresa deu uma ótima assistência
Traduzido do inglês
It was a problems while activating e-sim and Company support team gave great assistance
K
Krasnikov Yuriy
18 de outubro de 2023
★★★★★
Os preços são bons e o atendimento é muito ágil. Cuidado para que seu celular não esteja bloqueado antes de comprar um eSIM
Traduzido do inglês
Their prices are good and their customer service is very responsive. Be careful that your phone is not locked before you buy an eSIM
C
Chris Bentley
18 de outubro de 2023
★★★★★
Perguntei à equipe deles sobre usar um iPhone "zerado" que eu não uso mais - disseram que não seria problema. Mas tive um problema na instalação, porque meu iPhone (AT&T!!) não aceitava o chip (mesmo estando na lista de aprovados). Falei com o atendimento da SimOptions, que respondeu no tempo certo e concordou em fazer o reembolso. Usaria de novo se precisar de um eSIM.
Traduzido do inglês
I inquired with their Team about using a "wiped" iPhone that I no longer use - they said it would not be a problem. However, I had an issue with installation as my iPhone (AT&T!!) would not accept the SIM (even though it is on the approved list). Worked with Customer Service at SimOptions who was timely in responses and agreed to provide a refund. Would use them again if I need an eSIM.
D
daniel marcon
18 de outubro de 2023
★★★★★
Fácil de se comunicar, ajudaram a resolver uma questão com minha operadora principal
Traduzido do inglês
Easy to communicate with, helpful to address a concern with my primary carrier
M
Megan Perrin
18 de outubro de 2023
★★★★★
Toda a minha família comprou um eSIM para nossa viagem à Itália e foi um processo fácil e simples! Infelizmente meu eSIM não funcionou por problemas com minha operadora, mas o suporte ao cliente foi extremamente prestativo e ofereceu reembolso, já que eu não usei meu eSIM. O resto da família não teve nenhum problema, empresa realmente ótima!
Traduzido do inglês
My entire family purchased an eSIM for our trip to Italy and it was an easy, simple process! Unfortunately my eSIM didn’t work due to issues with my carrier but the customer support was extremely helpful and offered a refund as I didn’t use my eSIM. The rest of my family had no trouble, really great company!
V
Vianca Alvarez
17 de outubro de 2023
★★★★★
A empresa é fabulosa! Eu estava preocupado em comprar um eSIM online, mas o processo todo foi simples e preciso! Tive algumas dúvidas, mandei e-mail para o suporte e recebi respostas em minutos em todas as idas e vindas! Nunca tive um suporte online tão fantástico!
Traduzido do inglês
The company is fabulous! I was worried about buying an eSIM online, but the whole process was simple and accurate! I had some questions and emailed support and got responses within minutes for all my back and forth! I have never had such a fantastic customer support online!
R
Ratna Patel
17 de outubro de 2023
★★★★★
A Trust pilot foi muito fácil de navegar e teve um bom atendimento. Eles me ajudaram a resolver alguns problemas com meu eSIM, o que eu realmente valorizo quando estou num país estrangeiro. Obrigado!
Traduzido do inglês
Trust pilot was very easy to navigate and had good customer service. They helped me troubleshoot some problems with my eSIM which I really appreciate when I’m in a foreign country. Thank you!
D
Deena Malaeb
17 de outubro de 2023
★★★★★
Cometi um erro da minha parte e temi o pior, mas a equipe de suporte agiu rápido e foi muito gentil.
Recomendo muito
Traduzido do inglês
I had made a mistake my side and feared the worst, however the support team was fast acting and very kind.
Would highly recommend them
A
Armand Filmalter
17 de outubro de 2023
★★★★★
No começo o chip não funcionou, por algum motivo. Um e-mail pelo link de suporte foi respondido quase na hora. Conferi a configuração correta no celular e aí o chip funcionou bem.
Traduzido do inglês
Initially sim didn’t work for whatever reason. An email to their support link was answered almost immediately. Checked correct setting on phone and then sim worked fine.
H
Happy Customer
17 de outubro de 2023
★★★★★
O eSIM não funcionou no meu celular, mas eles vão me dar o reembolso integral, como uma empresa responsável.
Traduzido do inglês
The eSIM did not work for my Phone but they are going to give me a full refund as a responsible company.
E
eSIM User
17 de outubro de 2023
★★★★★
Estou tendo uma experiência excelente usando esta tecnologia durante minhas férias na França.
Tive problemas com a instalação inicial, mas o atendimento da SimOptions foi rápido e muito prestativo.
Com certeza vou usar este serviço de novo!
Traduzido do inglês
I am having an excellent experience using this technology during my vacation in France.
I did have issues with the initial installation, but the SimOptions customer service was prompt and very helpful.
I will definitely use this service again!
M
Maria Comas
17 de outubro de 2023
★★★★★
Comprei o esim, mas não consigo instalar porque meu celular é bloqueado para uma operadora aqui no nosso país. Mandei um e-mail para eles sobre isso e eles foram muito ágeis e prestativos. Talvez eu não possa usar os serviços deles desta vez, mas espero viajar no futuro usando o e-sim deles. Desejo tudo de bom a eles e rezo para que a empresa cresça.
Traduzido do inglês
I purchased the esim but cant install because My phone is locked to a provider here in our country. I emailed them about it and they are very responsive and helpful. I may not be able to use their services this time but looking forward to traveling in future using their e-sim. Wishing them the best and pray that their company will grow.
F
Fatima Guayco
16 de outubro de 2023
★★★★★
Tive alguns problemas para resolver meu eSim e a equipe foi muito prestativa em me atender! Obrigado ao Billy pelo apoio.
Traduzido do inglês
I had a few issues sorting out my eSim and the team were very helpful in accomodating me! Thanks to Billy for his support.
M
Michael
16 de outubro de 2023
★★★★★
É de longe o melhor plano de celular que já usei. Usamos durante nossa viagem pela Europa e foi superestável. Já recomendei para vários amigos
Traduzido do inglês
It's by far the best mobile phone service plan I've ever used. We used it during our travel in Europe and it's been rock solid. I've recommended it to several friends
N
narda salm
16 de outubro de 2023
★★★☆☆
Foi bom para chamadas locais - no entanto - o uso de dados foi inconsistente ao tentar acessar o Google Maps.
Traduzido do inglês
It was good for local calls - however - the data usage was inconsistent when trying to access google maps.
M
Monna-Leigh McElveny
16 de outubro de 2023
★★★★★
Comprei um eSim para nossa viagem. Tive dificuldades técnicas para fazer funcionar. Me ajudaram rápido. Confiável.
Traduzido do inglês
Bought an eSim for our trip. Had technical difficulties getting it to work. Was helped quickly. Solid.
J
JWill
16 de outubro de 2023
★★★★★
Comprei recentemente um esim da SimOptions. O código do Esim chegou poucos minutos depois do pedido. Infelizmente não funcionou no meu celular bloqueado da AT&T. Entrei em contato com a empresa e eles me ofereceram o reembolso sem nenhuma complicação. Estou muito agradecido pelo serviço rápido e prestativo que me deram.
Traduzido do inglês
I purchased an esim card from SimOptions recently. The Esim code arrived within minutes of the order. Unfortunately, it did not work with my locked AT&T phone. I contacted the company and they offered me a refund without any hassle. I am so appreciative of the quick and helpful service they have provided.
H
Happy Customer
16 de outubro de 2023
★★★★★
Minha experiência com o esim foi fabulosa. O atendimento ao cliente é excelente: rápidos, compreensivos, muito profissionais. Um amigo nos recomendou e ele não se enganou.
Quando eu voltar a viajar para o exterior, sem dúvida vou entrar em contato com eles de novo.
Traduzido do espanhol
Mi experiencia con esim ha sido fabulosa. La atención al cliente excelente, rápidos, comprensivos, muy profesionales. Nos lo recomendó un amigo y no sé equivocó.
Cuando vuelva a viajar al extranjero, sin duda, volveré a contactar con ellos.
S
Sara Lillo
14 de outubro de 2023
★★★★★
Ótimo atendimento quando tive dificuldades para acessar o chip. Obrigado!!
Traduzido do inglês
Great service provided when I had difficulties accessing the Sim Card. Thank You!!
L
Lynn
14 de outubro de 2023
★★★★★
O produto funcionou muito bem. Instalei o e-sim no meu aparelho em casa e, quando cheguei à Europa, habilitei-o e em cerca de 20 minutos o telefone estava habilitado na rede Boygues para dados, mensagens de texto e chamadas. Funcionou bem na Alemanha e na Itália, para onde viajamos.
Traduzido do inglês
The product worked very well. I installed the e-sim on my device at home, and when I got to Europe, I enabled it, and in about 20 minutes the phone had been enabled on the Boygues network for data, texting, and calling. It worked well through Germany and Italy where we travelled to.
S
Sandra Smith
14 de outubro de 2023
★★★★★
Ótima empresa. Estou visitando a Grécia e tentei usar o esim, mas meu celular não funciona com ele. O atendimento foi ótimo.
Traduzido do inglês
Great company. Visiting Greece and tried the esim but my phone does not work with it. Customer service was great.
L
Lynn Lang
13 de outubro de 2023
★★★★★
A Sim options me ajudou muito. Comprei um esim para a Europa e só depois percebi que meu celular não era compatível (Motorola G play 2023). Mandei um e-mail para a sim options e, além de responderem rápido com instruções detalhadas de como resolver o problema, me reembolsaram integralmente, já que eu não tinha usado (nem conseguiria usar) o esim por causa do meu celular. Recomendo muito dar uma chance para eles!
Traduzido do inglês
Sim options really helped me out. I bought an esim for Europe to only later realize that my phone was not compatible (Motorola G play 2023). I emailed sim options and not only did they respond quickly with detailed instructions on how to solve the issue, they fully refunded me since I hadn't used (and couldn't) use the esim due to my phone. I highly recommend giving them a try!
M
Milly
13 de outubro de 2023
★★★★★
A resposta às dúvidas foi bem rápida. Bom atendimento. Continuem assim
Traduzido do inglês
The response to queries was quite fast. Good customer care. Keep it up
D
dorothy Gwada
13 de outubro de 2023
★★★★★
Tive problemas para instalar/ativar o eSim, mandei um e-mail para o atendimento e eles me responderam na hora com possíveis soluções e deixaram tudo funcionando, sem dor de cabeça!
Traduzido do inglês
I had trouble installing/activating the eSim and I emailed customer service and they immediately got back to me with possible solutions and got me up and running, painlessly!
C
customer Christine
13 de outubro de 2023
★★★★★
resposta rápida
Traduzido do inglês
quick response
P
Peter
13 de outubro de 2023
★★★★★
Ativação rápida do esim em menos de 20 minutos e também reembolso em caso de erro
Traduzido do inglês
Quick realisation of esim within less than 20 mins and also refund in case of error
N
Nicole Wildfeuer
13 de outubro de 2023
★★★★★
Ótimas opções de chip e atendimento prestativo! Com certeza vou voltar a comprar.
Traduzido do inglês
Great sim options and helpful customer service! Will definitely be a repeat customer.
G
GTFOplan
13 de outubro de 2023
★★★★★
Esta é a melhor oferta de esim que existe. Instalação sem complicação e funciona muito bem.
Traduzido do inglês
This is the best esim deal out there. Seamless to install, and it works great.
S
Steve Krafft
13 de outubro de 2023
★★★★★
Solução rápida e clara dos problemas de instalação
Traduzido do inglês
Quick and clear resolution of installation issues
E
Evelyn
12 de outubro de 2023
★★★★★
Não consegui usar o E-SIM que comprei e recebi respostas rápidas do atendimento para me ajudar no processo de reembolso!
Traduzido do inglês
I was unable to use the E-SIM I purchased and I got quick customer service responses to help aid me in a refund process!
V
victoria
12 de outubro de 2023
★★★★★
Serviço muito bom e uma grande variedade de produtos. Recomendo muito!
Traduzido do inglês
Very good service and wide product offering. Highly recommend it!
P
Phillip Y
12 de outubro de 2023
★★★★★
Embora o eSim não fosse compatível com meu celular (o problema é do meu celular, não da empresa), a empresa foi muito prestativa para descobrir qual era o problema. Responderam minhas perguntas muito rápido, em poucos minutos. Infelizmente não vou poder usar o eSim, mas sei que meus companheiros de viagem vão ter uma ótima experiência!
Traduzido do inglês
While the eSim was not compatible with my phone (which is my phones problem not the company’s) , the company was very helpful in figuring out what the problem was. They were very prompt in responding to my questions within a few minutes. Sadly I will not be able to use the eSim but I know my fellow travelers will have a great experience!
L
Lydia Wilson
12 de outubro de 2023
★★★★★
Muito satisfeito com o serviço do começo ao fim. Tive dúvidas sobre o processo de ativação e a equipe de suporte respondeu em minutos - deixando minha experiência muito tranquila. Viajo muito, então com certeza vou usar de novo!!
Traduzido do inglês
Very happy with the service from start to finish. Had questions about the activation process and the support team responded within minutes - making my experience so smooth. I travel a lot so I will definitely use it again!!
V
Vaida Arlauskaite
12 de outubro de 2023
★★★★★
Oi. Tive problemas porque meu celular não era compatível com o esim. Mas o atendimento foi muito bom e recebi meu dinheiro de volta
Traduzido do inglês
Hi. I had trouble because my Phone wasnt compatible with the esim. However, the attention was very good y I got my money back
A
Andres Duque
11 de outubro de 2023
★★★★★
Meu amigo usou a simOptions para conseguir o eSim dele para viajar e funcionou perfeitamente. Eu também falei com a equipe de suporte e recebi respostas rápidas e úteis que me ajudaram a resolver meu problema.
Traduzido do inglês
My friend used simOptions to get his eSim for travelling, and it worked like a charm. Also I spoke to their support team and had got some quick, helpful replies which helped get my problem sorted out.
L
Lachlan Holmes
11 de outubro de 2023
★★★★★
Pedi eSIMs para mim e minha esposa para uma viagem à Europa. O serviço da minha esposa funcionou perfeitamente depois que ativamos o roaming de dados no celular dela (como as instruções da empresa mandavam). Eu não consegui usar o meu porque meu tablet não tinha conexão celular (descuido meu), mas a empresa trabalhou comigo para resolver a questão. Boa experiência no geral.
Traduzido do inglês
I ordered eSIM cards for my wife and I on a trip to Europe. My wife’s service worked perfectly, once we enabled data roaming on her phone (as the company’s instructions told us to do). I wasn’t able to use my service since my tablet was not cellular capable (my oversight), but the company worked with me to resolve the issue. Good experience overall.
A
Adam Priddy
11 de outubro de 2023
★★★★★
O atendimento foi muito prestativo. Responderam as perguntas rapidamente.
Muito agradecido
Traduzido do inglês
Customer service was very helpful. Answered questions quickly .
Very appreciative
V
Valerie Wizman
11 de outubro de 2023
★★★★★
Muito fácil de usar e atendimento excelente se você tiver dificuldades técnicas.
Traduzido do inglês
Very easy to use and excellent customer services if you're having technical difficulties.
