Necesitaba ayuda para configurar la eSim que compré para mi viaje a Australia y me respondieron enseguida. Muy serviciales, ¡hicieron todo lo posible para que mis dudas quedaran resueltas!
Traducido del inglés
I needed assistance in setting up the eSim I purchased for my travel to Australia and they swiftly replied. Very helpful, went above and beyond to ensure that my concerns are addressed!
D
Daphne Marie
30 de octubre de 2023
★★★★★
La atención al cliente fue estupenda. Por desgracia, la eSIM no funciona en mi móvil, pero respondieron con urgencia a mis mensajes sobre el tema.
Traducido del inglés
Customer service was great. Unfortunately the eSIM does not work for my mobile phone, but they were urgent in respond to my messages regarding the matter.
E
Erica M
30 de octubre de 2023
★★★★★
La web me ayudó mucho a comparar y elegir el plan adecuado para mis dos semanas en España y Portugal. La compra fue rápida y fácil, con entrega inmediata del recibo y de todo lo que necesitaba para empezar a usar el plan elegido.
El servicio de atención al cliente respondió rápido a mis consultas.
Recomiendo mucho SimOptions para comprar vuestra eSIM.
Traducido del inglés
The website was very helpful to compare and pick the correct plan for my two week stay in Spain and Portugal. The purchase was quick and easy with immediate delivery of receipt and everything I needed to get up and running on the chosen plan.
Customer support was quick to respond to my queries.
I highly recommend SimOptions for your eSIM purchase.
M
Michael Sauer
30 de octubre de 2023
★★★★★
El sistema de SimOptions para pedir mi e-sim fue muy ágil. Contacté con atención al cliente para pedir ayuda y respondieron con rapidez y profesionalidad.
Traducido del inglés
SimOptions system of ordering my e-sim was very streamlined. I reached out to customer support for assistance and they responded swiftly and professionally.
J
Janelle Jones
27 de octubre de 2023
★★★★★
Para mí fue perfecto. Cometí un error en la compra, y la atención posterior fue rápida, amable y, sobre todo eficiente (mediante mail).
¡Gracias!
E
Enrique López
27 de octubre de 2023
★★★★★
Respondieron muy bien a mis preguntas y la conexión es excelente. La configuración es muy fluida y fácil.
Volveré a comprar para mi próximo viaje.
Traducido del inglés
Very responsive with my questions and the connection is excellent. The set up is so seamless and easy.
I will buy again for my next travelling trip .
B
Boon Tiong Lim
27 de octubre de 2023
★★★★★
Era la primera vez que usaba una e-Sim, viajando desde EE. UU. a Irlanda y Escocia durante 24 días. Tengo el iPhone 14 pro max. Compré la tarjeta orange de 50Gb y 28 días. El servicio en ambos países fue increíble y eso que estuvimos en zonas remotas de los dos países. No hablé ni envié muchos mensajes, pero usé los datos para apple play en el coche de alquiler. Solo usé 20GB en los 24 días. Contacté con soporte dos veces y su respuesta y ayuda fueron magníficas. Sin duda recomendaría su producto y su servicio.
Traducido del inglés
This was my first time using an e-Sim while traveling to Ireland and Scotland for 24 days from the USA. I have the iPhone 14 pro max. I purchased the 50Gb 28 day orange card. The service around both countries was awesome and, we were in some remote areas in both countries. I didn't talk or text much but used the data for apple play in the rental car. I used only 20GB in the 24 days. I did reach out to support twice and their response and help was superb! I would definitely recommend their product and service.
S
Sam
25 de octubre de 2023
★★★★★
A veces, cuando necesitas uno de esos servicios digitales, te cuesta encontrar ayuda porque no hay seres humanos que te atiendan. No es el caso de SimOptions. Me impresionaron su soporte y su eficacia. Lo recomiendo totalmente.
Traducido del inglés
Sometimes when you need one of those digital services, you struggle trying to find some help because there is no human beings to help you. That's not the case with SimOptions. I was impressed with their support and efficiency. Totally recommend it.
R
Rodrigo Pinheiro
25 de octubre de 2023
★★★★★
Buscaba una eSIM para un viaje de 3 semanas por Europa y encontré varias opciones estupendas en esta web. Fue fácil contactar con atención al cliente y respondieron muy rápido, teniendo incluso en cuenta la diferencia horaria entre EE. UU. y la UE. ¡Muy recomendable!
Traducido del inglés
Was looking for an eSIM to use on a 3-week trip across Europe and found several great options through this site. Customer support was easy to get a hold of and very responsive, even taking the US-EU time difference into consideration. Highly recommend!
M
Matt
24 de octubre de 2023
★★★★★
Inesperadamente, no pude usar la e-sim en mi móvil. Por eso solicité el reembolso del pago que hice con tarjeta de crédito. Como la empresa respondió afirmativamente que me lo reembolsará, considero que la empresa actúa de forma correcta y justa.
Traducido del inglés
Unexpectedly, I was unable to use the e-sim on my cell phone. That's why I requested a refund of the payment I made via credit card. Since the company responded affirmatively that it will reimburse me, I consider that the company is acting correctly and fairly.
P
Paulo Jarbas Cardoso da Silva
23 de octubre de 2023
★★★★★
Compré una esim después de que mi novia comprara y activara una mientras viajábamos, sin ningún problema. Resulta que mi teléfono no es compatible. El equipo de soporte me ayudó muchísimo y me está tramitando un reembolso completo.
Traducido del inglés
I purchased an esim after my girlfriend bought and activated on whilst we are travelling with no problems. It turns out my phone is not compatible. The support team were super helpful and are arranging a full refund.
H
Hugh
23 de octubre de 2023
★★★★★
Fácil de instalar y se activó inmediatamente cuando desactivé el modo avión. No hay problemas con la conectividad o la velocidad de los datos.
Traducido del inglés
Easy to install and it activated immediately when I turned off airplane mode. No issues with connectivity or data speed.
D
Denis Doelling
23 de octubre de 2023
★★★★★
Compré el paquete de 12 g pero, por desgracia, no funcionó en mi móvil por problemas de servicio por parte de mi operador; sin embargo, contacté con el servicio de atención al cliente, que ha sido muy profesional y aceptó el reembolso total. Sin duda volveré a comprar cuando cambie de móvil.
Traducido del inglés
I bought the 12 g package but unfortunately it didn't work on my mobile due to service issues from my courier side however I reached out to the customer service which they have been very professional and agreed for the total refund, will definitely purchase again when I change my mobile.
D
dania Zayed
23 de octubre de 2023
★★★★★
La atención al cliente es muy útil y responde rápido a mis consultas. Las indicaciones sobre los pasos de configuración son detalladas y fáciles de seguir. Buena experiencia.
Traducido del inglés
The customer service is very helpful and provides prompt replies to my enquiries. The guidance about the steps of setting up are detailed and easy to follow. Nice experience.
C
Candice
23 de octubre de 2023
★★★★★
Tuve problemas para activar los datos, ¡y la respuesta fue inmediata! Estoy muy satisfecho con la atención al cliente.
Traducido del inglés
I had trouble in turning on my data, and the response was immediate! I’m very pleased with the customer service.
A
Anne DiSciullo
23 de octubre de 2023
★★★★★
Atención al cliente resolutiva y muy puntual. Muy recomendable.
Traducido del inglés
Responsive customer care in a very timely manner. Would highly recommend.
C
Cathi Choi
21 de octubre de 2023
★★★★★
Muy buena atención al cliente.
Traducido del inglés
Really good customers service.
R
Roy
20 de octubre de 2023
★★★★★
De vuelta en casa tras viajar al extranjero. Agradezco mucho el excelente servicio, la rápida respuesta a mi problema y una solución muy satisfactoria. Gracias.
Traducido del inglés
Back home after traveling internationally. Greatly appreciated the excellent service, quick response to my problem, and a very satisfactory resolution. Thank you.
S
Sheryl Somers
20 de octubre de 2023
★★★★★
Muy fácil de comprar y con una atención al cliente estupenda
Traducido del inglés
Very easy to buy and has great customer service
K
Keira T.
20 de octubre de 2023
★★★★★
Me ayudaron muchísimo cuando tuve dudas sobre cómo instalar la tarjeta e-sim.
Traducido del inglés
So helpful when I had questions about installing the e-sim card.
M
MT Hamma
19 de octubre de 2023
★★★★★
¡Una atención al cliente estupenda! Respondieron muy bien a mis preguntas/solicitudes :)
Traducido del inglés
Great customer service! They were very responsive to my questions/requests :)
S
Sanha Cheong
19 de octubre de 2023
★★★★★
SimOptions fue una forma fácil y segura de comprar una tarjeta SIM para mi viaje a Europa. Pude comprarla online desde Canadá y se activó a mi llegada a Praga. No podría haber sido más sencillo.
Traducido del inglés
SimOptions was an easy and safe way to purchase a SIM card for my trip to Europe. I was able to purchase it online from Canada, and it became activated upon my arrival in Prague. It couldn’t have been simpler.
S
Serena Siqueira
19 de octubre de 2023
★★★★★
Hubo un problema al activar la e-sim y el equipo de soporte de la empresa me ayudó muchísimo
Traducido del inglés
It was a problems while activating e-sim and Company support team gave great assistance
K
Krasnikov Yuriy
18 de octubre de 2023
★★★★★
Sus precios son buenos y su atención al cliente responde muy bien. Aseguraos de que vuestro teléfono no esté bloqueado antes de comprar una eSIM
Traducido del inglés
Their prices are good and their customer service is very responsive. Be careful that your phone is not locked before you buy an eSIM
C
Chris Bentley
18 de octubre de 2023
★★★★★
Pregunté a su equipo si podía usar un iPhone «formateado» que ya no uso y me dijeron que no habría problema. Sin embargo, tuve un problema con la instalación, ya que mi iPhone (¡¡AT&T!!) no aceptaba la SIM (aunque está en la lista de compatibles). Traté con el servicio de atención al cliente de SimOptions, que respondió a tiempo y aceptó hacerme un reembolso. Volvería a usarlos si necesito una eSIM.
Traducido del inglés
I inquired with their Team about using a "wiped" iPhone that I no longer use - they said it would not be a problem. However, I had an issue with installation as my iPhone (AT&T!!) would not accept the SIM (even though it is on the approved list). Worked with Customer Service at SimOptions who was timely in responses and agreed to provide a refund. Would use them again if I need an eSIM.
D
daniel marcon
18 de octubre de 2023
★★★★★
Fácil comunicarse con ellos, me ayudaron a resolver una duda con mi operador principal
Traducido del inglés
Easy to communicate with, helpful to address a concern with my primary carrier
M
Megan Perrin
18 de octubre de 2023
★★★★★
Toda mi familia compró una eSIM para nuestro viaje a Italia y fue un proceso fácil y sencillo. Por desgracia, mi eSIM no funcionó por problemas con mi operador, pero la atención al cliente me ayudó muchísimo y me ofreció un reembolso, ya que no había usado mi eSIM. El resto de mi familia no tuvo ningún problema, ¡una empresa realmente estupenda!
Traducido del inglés
My entire family purchased an eSIM for our trip to Italy and it was an easy, simple process! Unfortunately my eSIM didn’t work due to issues with my carrier but the customer support was extremely helpful and offered a refund as I didn’t use my eSIM. The rest of my family had no trouble, really great company!
V
Vianca Alvarez
17 de octubre de 2023
★★★★★
¡La empresa es fabulosa! Me preocupaba comprar una eSIM online, ¡pero todo el proceso fue sencillo y preciso! Tenía algunas dudas, escribí al soporte y recibí respuestas en minutos durante todo el intercambio de correos. ¡Nunca había tenido una atención al cliente online tan fantástica!
Traducido del inglés
The company is fabulous! I was worried about buying an eSIM online, but the whole process was simple and accurate! I had some questions and emailed support and got responses within minutes for all my back and forth! I have never had such a fantastic customer support online!
R
Ratna Patel
17 de octubre de 2023
★★★★★
Trust pilot era muy fácil de usar y tenía una buena atención al cliente. Me ayudaron a solucionar algunos problemas con mi eSIM, algo que agradezco mucho cuando estoy en un país extranjero. ¡Gracias!
Traducido del inglés
Trust pilot was very easy to navigate and had good customer service. They helped me troubleshoot some problems with my eSIM which I really appreciate when I’m in a foreign country. Thank you!
D
Deena Malaeb
17 de octubre de 2023
★★★★★
Había cometido un error por mi parte y me temía lo peor, pero el equipo de soporte actuó rápido y fue muy amable.
Los recomendaría mucho
Traducido del inglés
I had made a mistake my side and feared the worst, however the support team was fast acting and very kind.
Would highly recommend them
A
Armand Filmalter
17 de octubre de 2023
★★★★★
Al principio la sim no funcionaba por algún motivo. Escribí un correo a su enlace de soporte y me contestaron casi de inmediato. Comprobé la configuración correcta del teléfono y luego la sim funcionó bien.
Traducido del inglés
Initially sim didn’t work for whatever reason. An email to their support link was answered almost immediately. Checked correct setting on phone and then sim worked fine.
H
Happy Customer
17 de octubre de 2023
★★★★★
La eSIM no funcionó en mi teléfono, pero me van a hacer un reembolso completo, como empresa responsable que son.
Traducido del inglés
The eSIM did not work for my Phone but they are going to give me a full refund as a responsible company.
E
eSIM User
17 de octubre de 2023
★★★★★
Estoy teniendo una experiencia excelente usando esta tecnología durante mis vacaciones en Francia.
Tuve problemas con la instalación inicial, pero el servicio de atención al cliente de SimOptions fue rápido y me ayudó mucho.
¡Sin duda volveré a usar este servicio!
Traducido del inglés
I am having an excellent experience using this technology during my vacation in France.
I did have issues with the initial installation, but the SimOptions customer service was prompt and very helpful.
I will definitely use this service again!
M
Maria Comas
17 de octubre de 2023
★★★★★
Compré la esim pero no puedo instalarla porque mi teléfono está bloqueado por un operador aquí en nuestro país. Les escribí un correo y respondieron muy rápido y me ayudaron mucho. Puede que esta vez no pueda usar sus servicios, pero tengo ganas de viajar en el futuro usando su e-sim. Les deseo lo mejor y rezo para que su empresa crezca.
Traducido del inglés
I purchased the esim but cant install because My phone is locked to a provider here in our country. I emailed them about it and they are very responsive and helpful. I may not be able to use their services this time but looking forward to traveling in future using their e-sim. Wishing them the best and pray that their company will grow.
F
Fatima Guayco
16 de octubre de 2023
★★★★★
Tuve algunos problemas para poner en marcha mi eSim y el equipo me ayudó muchísimo. ¡Gracias a Billy por su ayuda!
Traducido del inglés
I had a few issues sorting out my eSim and the team were very helpful in accomodating me! Thanks to Billy for his support.
M
Michael
16 de octubre de 2023
★★★★★
Es, con diferencia, el mejor plan de telefonía móvil que he usado nunca. Lo usamos durante nuestro viaje por Europa y ha sido totalmente fiable. Se lo he recomendado a varios amigos
Traducido del inglés
It's by far the best mobile phone service plan I've ever used. We used it during our travel in Europe and it's been rock solid. I've recommended it to several friends
N
narda salm
16 de octubre de 2023
★★★☆☆
Fue bueno para llamadas locales - sin embargo - el uso de datos fue inconsistente al intentar acceder a google maps.
Traducido del inglés
It was good for local calls - however - the data usage was inconsistent when trying to access google maps.
M
Monna-Leigh McElveny
16 de octubre de 2023
★★★★★
Compramos una eSim para nuestro viaje. Tuvimos dificultades técnicas para hacerla funcionar. Nos ayudaron rápidamente. Muy fiables.
Traducido del inglés
Bought an eSim for our trip. Had technical difficulties getting it to work. Was helped quickly. Solid.
J
JWill
16 de octubre de 2023
★★★★★
Hace poco compré una tarjeta esim a SimOptions. El código de la Esim llegó a los pocos minutos del pedido. Por desgracia, no funcionó con mi teléfono bloqueado de AT&T. Contacté con la empresa y me ofrecieron un reembolso sin ninguna complicación. Agradezco muchísimo el servicio rápido y útil que me han dado.
Traducido del inglés
I purchased an esim card from SimOptions recently. The Esim code arrived within minutes of the order. Unfortunately, it did not work with my locked AT&T phone. I contacted the company and they offered me a refund without any hassle. I am so appreciative of the quick and helpful service they have provided.
H
Happy Customer
16 de octubre de 2023
★★★★★
Mi experiencia con esim ha sido fabulosa. La atención al cliente excelente, rápidos, comprensivos, muy profesionales. Nos lo recomendó un amigo y no sé equivocó.
Cuando vuelva a viajar al extranjero, sin duda, volveré a contactar con ellos.
S
Sara Lillo
14 de octubre de 2023
★★★★★
Gran servicio cuando tuve dificultades para acceder a la tarjeta Sim. ¡¡Gracias!!
Traducido del inglés
Great service provided when I had difficulties accessing the Sim Card. Thank You!!
L
Lynn
14 de octubre de 2023
★★★★★
El producto funcionó muy bien. Instalé la e-sim en mi dispositivo en casa, y cuando llegué a Europa, la habilité y en unos 20 minutos el teléfono estaba habilitado en la red de Boygues para datos, mensajes de texto y llamadas. Funcionó bien en Alemania e Italia donde viajamos.
Traducido del inglés
The product worked very well. I installed the e-sim on my device at home, and when I got to Europe, I enabled it, and in about 20 minutes the phone had been enabled on the Boygues network for data, texting, and calling. It worked well through Germany and Italy where we travelled to.
S
Sandra Smith
14 de octubre de 2023
★★★★★
Una gran empresa. Estoy visitando Grecia y probé la esim, pero mi teléfono no es compatible. La atención al cliente fue estupenda.
Traducido del inglés
Great company. Visiting Greece and tried the esim but my phone does not work with it. Customer service was great.
L
Lynn Lang
13 de octubre de 2023
★★★★★
Sim options me ayudó mucho. Compré una esim para Europa y luego me di cuenta de que mi teléfono no era compatible (Motorola G play 2023). Escribí a sim options y no solo respondieron rápido con instrucciones detalladas para resolver el problema, sino que me devolvieron todo el dinero, ya que no había usado (ni podía usar) la esim por culpa de mi teléfono. ¡Recomiendo mucho probarlos!
Traducido del inglés
Sim options really helped me out. I bought an esim for Europe to only later realize that my phone was not compatible (Motorola G play 2023). I emailed sim options and not only did they respond quickly with detailed instructions on how to solve the issue, they fully refunded me since I hadn't used (and couldn't) use the esim due to my phone. I highly recommend giving them a try!
M
Milly
13 de octubre de 2023
★★★★★
La respuesta a las consultas fue bastante rápida. Buena atención al cliente. Seguid así
Traducido del inglés
The response to queries was quite fast. Good customer care. Keep it up
D
dorothy Gwada
13 de octubre de 2023
★★★★★
Tuve problemas para instalar/activar la eSim, escribí al servicio de atención al cliente y me contestaron enseguida con posibles soluciones y me lo dejaron todo funcionando, ¡sin complicaciones!
Traducido del inglés
I had trouble installing/activating the eSim and I emailed customer service and they immediately got back to me with possible solutions and got me up and running, painlessly!
C
customer Christine
13 de octubre de 2023
★★★★★
respuesta rápida
Traducido del inglés
quick response
P
Peter
13 de octubre de 2023
★★★★★
Activación rápida de la esim en menos de 20 min y además reembolso en caso de error
Traducido del inglés
Quick realisation of esim within less than 20 mins and also refund in case of error
N
Nicole Wildfeuer
13 de octubre de 2023
★★★★★
¡Grandes opciones de sim y una atención al cliente muy útil! Sin duda repetiré como cliente.
Traducido del inglés
Great sim options and helpful customer service! Will definitely be a repeat customer.
G
GTFOplan
13 de octubre de 2023
★★★★★
Es la mejor oferta de esim que hay. Se instala sin complicaciones y funciona genial.
Traducido del inglés
This is the best esim deal out there. Seamless to install, and it works great.
S
Steve Krafft
13 de octubre de 2023
★★★★★
Solución rápida y clara de los problemas de instalación
Traducido del inglés
Quick and clear resolution of installation issues
E
Evelyn
12 de octubre de 2023
★★★★★
No pude usar la E-SIM que compré y la atención al cliente me respondió rápido para ayudarme con el proceso de reembolso.
Traducido del inglés
I was unable to use the E-SIM I purchased and I got quick customer service responses to help aid me in a refund process!
V
victoria
12 de octubre de 2023
★★★★★
Muy buen servicio y una amplia oferta de productos. ¡Muy recomendable!
Traducido del inglés
Very good service and wide product offering. Highly recommend it!
P
Phillip Y
12 de octubre de 2023
★★★★★
Aunque la eSim no era compatible con mi teléfono (que es problema de mi teléfono, no de la empresa), la empresa me ayudó mucho a averiguar cuál era el problema. Fueron muy rápidos y respondieron a mis preguntas en pocos minutos. Por desgracia no podré usar la eSim, ¡pero sé que mis compañeros de viaje tendrán una gran experiencia!
Traducido del inglés
While the eSim was not compatible with my phone (which is my phones problem not the company’s) , the company was very helpful in figuring out what the problem was. They were very prompt in responding to my questions within a few minutes. Sadly I will not be able to use the eSim but I know my fellow travelers will have a great experience!
L
Lydia Wilson
12 de octubre de 2023
★★★★★
Muy contento con el servicio de principio a fin. Tenía dudas sobre el proceso de activación y el equipo de soporte respondió en minutos, lo que hizo que mi experiencia fuera muy fluida. Viajo mucho, así que sin duda volveré a usarlo.
Traducido del inglés
Very happy with the service from start to finish. Had questions about the activation process and the support team responded within minutes - making my experience so smooth. I travel a lot so I will definitely use it again!!
V
Vaida Arlauskaite
12 de octubre de 2023
★★★★★
Hola. Tuve problemas porque mi teléfono no era compatible con la esim. Aun así, la atención fue muy buena y me devolvieron el dinero
Traducido del inglés
Hi. I had trouble because my Phone wasnt compatible with the esim. However, the attention was very good y I got my money back
A
Andres Duque
11 de octubre de 2023
★★★★★
Mi amigo usó simOptions para conseguir su eSim para viajar y le funcionó de maravilla. Yo además hablé con su equipo de soporte y recibí respuestas rápidas y útiles que me ayudaron a resolver mi problema.
Traducido del inglés
My friend used simOptions to get his eSim for travelling, and it worked like a charm. Also I spoke to their support team and had got some quick, helpful replies which helped get my problem sorted out.
L
Lachlan Holmes
11 de octubre de 2023
★★★★★
Pedí tarjetas eSIM para mi mujer y para mí para un viaje a Europa. El servicio de mi mujer funcionó perfectamente en cuanto activamos la itinerancia de datos en su teléfono (como nos indicaban las instrucciones de la empresa). Yo no pude usar mi servicio porque mi tablet no tenía conectividad móvil (un descuido mío), pero la empresa colaboró conmigo para resolver el problema. Buena experiencia en general.
Traducido del inglés
I ordered eSIM cards for my wife and I on a trip to Europe. My wife’s service worked perfectly, once we enabled data roaming on her phone (as the company’s instructions told us to do). I wasn’t able to use my service since my tablet was not cellular capable (my oversight), but the company worked with me to resolve the issue. Good experience overall.
A
Adam Priddy
11 de octubre de 2023
★★★★★
La atención al cliente me ayudó mucho. Respondieron rápido a las preguntas.
Muy agradecido
Traducido del inglés
Customer service was very helpful. Answered questions quickly .
Very appreciative
V
Valerie Wizman
11 de octubre de 2023
★★★★★
Muy fácil de usar y una atención al cliente excelente si tienes dificultades técnicas.
Traducido del inglés
Very easy to use and excellent customer services if you're having technical difficulties.
