Имах нужда от помощ при настройката на eSim, която купих за пътуването си до Австралия, и те отговориха бързо. Много полезни, направиха повече от необходимото, за да се погрижат за притесненията ми!
Преведено от английски
I needed assistance in setting up the eSim I purchased for my travel to Australia and they swiftly replied. Very helpful, went above and beyond to ensure that my concerns are addressed!
D
Daphne Marie
30 октомври 2023 г.
★★★★★
Обслужването на клиенти беше страхотно. За съжаление eSIM не работи с мобилния ми телефон, но те отговаряха спешно на съобщенията ми по въпроса.
Преведено от английски
Customer service was great. Unfortunately the eSIM does not work for my mobile phone, but they were urgent in respond to my messages regarding the matter.
E
Erica M
30 октомври 2023 г.
★★★★★
Сайтът беше много полезен, за да сравня и избера правилния план за двуседмичния си престой в Испания и Португалия. Покупката беше бърза и лесна, с моментално изпращане на разписката и всичко, което ми трябваше, за да започна да ползвам избрания план.
Поддръжката отговаряше бързо на запитванията ми.
Горещо препоръчвам SimOptions за покупка на eSIM.
Преведено от английски
The website was very helpful to compare and pick the correct plan for my two week stay in Spain and Portugal. The purchase was quick and easy with immediate delivery of receipt and everything I needed to get up and running on the chosen plan.
Customer support was quick to respond to my queries.
I highly recommend SimOptions for your eSIM purchase.
M
Michael Sauer
30 октомври 2023 г.
★★★★★
Системата на SimOptions за поръчка на моята e-sim беше много улеснена. Свързах се с поддръжката за съдействие и те отговориха бързо и професионално.
Преведено от английски
SimOptions system of ordering my e-sim was very streamlined. I reached out to customer support for assistance and they responded swiftly and professionally.
J
Janelle Jones
27 октомври 2023 г.
★★★★★
За мен беше перфектно. Допуснах грешка при покупката, а последващото обслужване беше бързо, любезно и най-вече ефективно (по имейл).
Благодаря!
Преведено от испански
Para mí fue perfecto. Cometí un error en la compra, y la atención posterior fue rápida, amable y, sobre todo eficiente (mediante mail).
¡Gracias!
E
Enrique López
27 октомври 2023 г.
★★★★★
Много отзивчиви на въпросите ми, а връзката е отлична. Настройката е толкова безпроблемна и лесна.
Ще купя отново за следващото си пътуване.
Преведено от английски
Very responsive with my questions and the connection is excellent. The set up is so seamless and easy.
I will buy again for my next travelling trip .
B
Boon Tiong Lim
27 октомври 2023 г.
★★★★★
За първи път използвах e-Sim, докато пътувах 24 дни до Ирландия и Шотландия от САЩ. Имам iPhone 14 pro max. Купих картата на orange с 50Gb за 28 дни. Покритието и в двете страни беше страхотно, а бяхме и в някои отдалечени райони и в двете страни. Не говорих и не пишех много, но ползвах данните за apple play в колата под наем. Използвах само 20GB за 24-те дни. Свързах се с поддръжката два пъти и отговорът и помощта им бяха превъзходни! Определено бих препоръчал продукта и услугата им.
Преведено от английски
This was my first time using an e-Sim while traveling to Ireland and Scotland for 24 days from the USA. I have the iPhone 14 pro max. I purchased the 50Gb 28 day orange card. The service around both countries was awesome and, we were in some remote areas in both countries. I didn't talk or text much but used the data for apple play in the rental car. I used only 20GB in the 24 days. I did reach out to support twice and their response and help was superb! I would definitely recommend their product and service.
S
Sam
25 октомври 2023 г.
★★★★★
Понякога, когато имате нужда от някоя от тези дигитални услуги, трудно намирате помощ, защото няма хора, които да ви помогнат. При SimOptions не е така. Бях впечатлен от тяхната поддръжка и ефективност. Напълно препоръчвам.
Преведено от английски
Sometimes when you need one of those digital services, you struggle trying to find some help because there is no human beings to help you. That's not the case with SimOptions. I was impressed with their support and efficiency. Totally recommend it.
R
Rodrigo Pinheiro
25 октомври 2023 г.
★★★★★
Търсех eSIM за 3-седмично пътуване из Европа и намерих няколко страхотни варианта чрез този сайт. С поддръжката беше лесно да се свържа и беше много отзивчива, дори като се вземе предвид часовата разлика между САЩ и ЕС. Горещо препоръчвам!
Преведено от английски
Was looking for an eSIM to use on a 3-week trip across Europe and found several great options through this site. Customer support was easy to get a hold of and very responsive, even taking the US-EU time difference into consideration. Highly recommend!
M
Matt
24 октомври 2023 г.
★★★★★
Неочаквано не успях да използвам e-sim на мобилния си телефон. Затова поисках възстановяване на плащането, което направих с кредитна карта. Тъй като компанията отговори положително, че ще ми възстанови сумата, смятам, че компанията постъпва коректно и честно.
Преведено от английски
Unexpectedly, I was unable to use the e-sim on my cell phone. That's why I requested a refund of the payment I made via credit card. Since the company responded affirmatively that it will reimburse me, I consider that the company is acting correctly and fairly.
P
Paulo Jarbas Cardoso da Silva
23 октомври 2023 г.
★★★★★
Купих esim, след като приятелката ми си купи и активира такава, докато пътуваме, без никакви проблеми. Оказа се, че телефонът ми не е съвместим. Екипът за поддръжка беше супер полезен и урежда пълно възстановяване на сумата.
Преведено от английски
I purchased an esim after my girlfriend bought and activated on whilst we are travelling with no problems. It turns out my phone is not compatible. The support team were super helpful and are arranging a full refund.
H
Hugh
23 октомври 2023 г.
★★★★★
Лесна за инсталиране и се активира веднага, когато изключих самолетния режим. Никакви проблеми с връзката или скоростта на данните.
Преведено от английски
Easy to install and it activated immediately when I turned off airplane mode. No issues with connectivity or data speed.
D
Denis Doelling
23 октомври 2023 г.
★★★★★
Купих пакета от 12 g, но за съжаление не проработи на мобилния ми телефон заради проблеми с услугата от страна на моя оператор, но се свързах с обслужването на клиенти, които бяха много професионални и се съгласиха на пълно възстановяване на сумата, определено ще купя отново, когато сменя телефона си.
Преведено от английски
I bought the 12 g package but unfortunately it didn't work on my mobile due to service issues from my courier side however I reached out to the customer service which they have been very professional and agreed for the total refund, will definitely purchase again when I change my mobile.
D
dania Zayed
23 октомври 2023 г.
★★★★★
Обслужването на клиенти е много полезно и отговаря бързо на запитванията ми. Указанията за стъпките по настройката са подробни и лесни за следване. Приятно преживяване.
Преведено от английски
The customer service is very helpful and provides prompt replies to my enquiries. The guidance about the steps of setting up are detailed and easy to follow. Nice experience.
C
Candice
23 октомври 2023 г.
★★★★★
Имах проблем с включването на мобилните данни и отговорът беше незабавен! Много съм доволен от обслужването на клиенти.
Преведено от английски
I had trouble in turning on my data, and the response was immediate! I’m very pleased with the customer service.
A
Anne DiSciullo
23 октомври 2023 г.
★★★★★
Отзивчиво обслужване на клиенти и то много навреме. Горещо бих препоръчал.
Преведено от английски
Responsive customer care in a very timely manner. Would highly recommend.
C
Cathi Choi
21 октомври 2023 г.
★★★★★
Наистина добро обслужване на клиенти.
Преведено от английски
Really good customers service.
R
Roy
20 октомври 2023 г.
★★★★★
Отново у дома след пътуване в чужбина. Много оценявам отличното обслужване, бързата реакция на проблема ми и много задоволителното решение. Благодаря.
Преведено от английски
Back home after traveling internationally. Greatly appreciated the excellent service, quick response to my problem, and a very satisfactory resolution. Thank you.
S
Sheryl Somers
20 октомври 2023 г.
★★★★★
Много лесно за купуване и със страхотно обслужване на клиенти
Преведено от английски
Very easy to buy and has great customer service
K
Keira T.
20 октомври 2023 г.
★★★★★
Толкова полезни, когато имах въпроси за инсталирането на e-sim картата.
Преведено от английски
So helpful when I had questions about installing the e-sim card.
M
MT Hamma
19 октомври 2023 г.
★★★★★
Страхотно обслужване на клиенти! Бяха много отзивчиви на въпросите/молбите ми :)
Преведено от английски
Great customer service! They were very responsive to my questions/requests :)
S
Sanha Cheong
19 октомври 2023 г.
★★★★★
SimOptions беше лесен и сигурен начин да купя SIM карта за пътуването си до Европа. Успях да я купя онлайн от Канада и тя се активира при пристигането ми в Прага. Не можеше да бъде по-просто.
Преведено от английски
SimOptions was an easy and safe way to purchase a SIM card for my trip to Europe. I was able to purchase it online from Canada, and it became activated upon my arrival in Prague. It couldn’t have been simpler.
S
Serena Siqueira
19 октомври 2023 г.
★★★★★
Имаше проблем при активирането на e-sim и екипът за поддръжка на компанията оказа страхотно съдействие
Преведено от английски
It was a problems while activating e-sim and Company support team gave great assistance
K
Krasnikov Yuriy
18 октомври 2023 г.
★★★★★
Цените им са добри, а обслужването на клиенти е много отзивчиво. Внимавайте телефонът ви да не е заключен, преди да купите eSIM
Преведено от английски
Their prices are good and their customer service is very responsive. Be careful that your phone is not locked before you buy an eSIM
C
Chris Bentley
18 октомври 2023 г.
★★★★★
Попитах екипа им дали мога да използвам „изтрит“ iPhone, който вече не ползвам – казаха, че няма да е проблем. Но имах проблем с инсталирането, тъй като моят iPhone (AT&T!!) не приемаше SIM картата (въпреки че е в одобрения списък). Работих с обслужването на клиенти на SimOptions, които отговаряха навреме и се съгласиха да ми възстановят сумата. Бих ги ползвал отново, ако ми трябва eSIM.
Преведено от английски
I inquired with their Team about using a "wiped" iPhone that I no longer use - they said it would not be a problem. However, I had an issue with installation as my iPhone (AT&T!!) would not accept the SIM (even though it is on the approved list). Worked with Customer Service at SimOptions who was timely in responses and agreed to provide a refund. Would use them again if I need an eSIM.
D
daniel marcon
18 октомври 2023 г.
★★★★★
Лесна комуникация, помогнаха да се реши проблем с основния ми оператор
Преведено от английски
Easy to communicate with, helpful to address a concern with my primary carrier
M
Megan Perrin
18 октомври 2023 г.
★★★★★
Цялото ми семейство купи eSIM за пътуването ни до Италия и процесът беше лесен и прост! За съжаление моята eSIM не проработи заради проблеми с оператора ми, но поддръжката беше изключително полезна и предложи възстановяване на сумата, тъй като не бях използвал eSIM. Останалите от семейството нямаха никакъв проблем, наистина страхотна компания!
Преведено от английски
My entire family purchased an eSIM for our trip to Italy and it was an easy, simple process! Unfortunately my eSIM didn’t work due to issues with my carrier but the customer support was extremely helpful and offered a refund as I didn’t use my eSIM. The rest of my family had no trouble, really great company!
V
Vianca Alvarez
17 октомври 2023 г.
★★★★★
Компанията е невероятна! Притеснявах се да купувам eSIM онлайн, но целият процес беше прост и точен! Имах някои въпроси, писах на поддръжката и получавах отговори за минути при цялата ни кореспонденция! Никога не съм имал толкова фантастична онлайн поддръжка!
Преведено от английски
The company is fabulous! I was worried about buying an eSIM online, but the whole process was simple and accurate! I had some questions and emailed support and got responses within minutes for all my back and forth! I have never had such a fantastic customer support online!
R
Ratna Patel
17 октомври 2023 г.
★★★★★
В Trust pilot навигацията беше много лесна и обслужването на клиенти беше добро. Помогнаха ми да отстраня някои проблеми с моята eSIM, което наистина оценявам, когато съм в чужда страна. Благодаря!
Преведено от английски
Trust pilot was very easy to navigate and had good customer service. They helped me troubleshoot some problems with my eSIM which I really appreciate when I’m in a foreign country. Thank you!
D
Deena Malaeb
17 октомври 2023 г.
★★★★★
Бях допуснал грешка от моя страна и се опасявах от най-лошото, но екипът за поддръжка реагира бързо и беше много любезен.
Горещо бих ги препоръчал
Преведено от английски
I had made a mistake my side and feared the worst, however the support team was fast acting and very kind.
Would highly recommend them
A
Armand Filmalter
17 октомври 2023 г.
★★★★★
Първоначално sim картата не работеше по някаква причина. На имейла до поддръжката им отговориха почти веднага. Проверих правилната настройка на телефона и след това sim картата работеше добре.
Преведено от английски
Initially sim didn’t work for whatever reason. An email to their support link was answered almost immediately. Checked correct setting on phone and then sim worked fine.
H
Happy Customer
17 октомври 2023 г.
★★★★★
eSIM не проработи на телефона ми, но като отговорна компания ще ми възстановят цялата сума.
Преведено от английски
The eSIM did not work for my Phone but they are going to give me a full refund as a responsible company.
E
eSIM User
17 октомври 2023 г.
★★★★★
Имам отлично преживяване с тази технология по време на почивката си във Франция.
Имах проблеми с първоначалната инсталация, но обслужването на клиенти на SimOptions беше бързо и много полезно.
Определено ще ползвам тази услуга отново!
Преведено от английски
I am having an excellent experience using this technology during my vacation in France.
I did have issues with the initial installation, but the SimOptions customer service was prompt and very helpful.
I will definitely use this service again!
M
Maria Comas
17 октомври 2023 г.
★★★★★
Купих esim, но не мога да я инсталирам, защото телефонът ми е заключен към оператор тук, в нашата страна. Писах им за това и те са много отзивчиви и полезни. Може и да не успея да ползвам услугите им този път, но очаквам с нетърпение да пътувам в бъдеще с тяхната e-sim. Желая им всичко най-хубаво и се надявам компанията им да расте.
Преведено от английски
I purchased the esim but cant install because My phone is locked to a provider here in our country. I emailed them about it and they are very responsive and helpful. I may not be able to use their services this time but looking forward to traveling in future using their e-sim. Wishing them the best and pray that their company will grow.
F
Fatima Guayco
16 октомври 2023 г.
★★★★★
Имах няколко проблема с настройката на eSim и екипът беше много полезен и отзивчив! Благодаря на Billy за помощта.
Преведено от английски
I had a few issues sorting out my eSim and the team were very helpful in accomodating me! Thanks to Billy for his support.
M
Michael
16 октомври 2023 г.
★★★★★
Това е безспорно най-добрият мобилен план, който съм ползвал някога. Използвахме го по време на пътуването си в Европа и работеше безотказно. Препоръчах го на няколко приятели
Преведено от английски
It's by far the best mobile phone service plan I've ever used. We used it during our travel in Europe and it's been rock solid. I've recommended it to several friends
N
narda salm
16 октомври 2023 г.
★★★☆☆
Беше добре за местни разговори - обаче - използването на данни беше непостоянно, когато опитвах да отворя google maps.
Преведено от английски
It was good for local calls - however - the data usage was inconsistent when trying to access google maps.
M
Monna-Leigh McElveny
16 октомври 2023 г.
★★★★★
Купихме eSim за пътуването си. Имахме технически затруднения да я накараме да работи. Помогнаха ни бързо. Солидно.
Преведено от английски
Bought an eSim for our trip. Had technical difficulties getting it to work. Was helped quickly. Solid.
J
JWill
16 октомври 2023 г.
★★★★★
Наскоро купих esim карта от SimOptions. Кодът за Esim пристигна минути след поръчката. За съжаление не проработи със заключения ми телефон от AT&T. Свързах се с компанията и те ми предложиха възстановяване на сумата без никакви главоболия. Много съм благодарен за бързото и полезно обслужване, което ми оказаха.
Преведено от английски
I purchased an esim card from SimOptions recently. The Esim code arrived within minutes of the order. Unfortunately, it did not work with my locked AT&T phone. I contacted the company and they offered me a refund without any hassle. I am so appreciative of the quick and helpful service they have provided.
H
Happy Customer
16 октомври 2023 г.
★★★★★
Преживяването ми с esim беше фантастично. Обслужването на клиенти е отлично – бързи, с разбиране, много професионални. Препоръча ни го приятел и не сгреши.
Когато отново пътувам в чужбина, без съмнение пак ще се свържа с тях.
Преведено от испански
Mi experiencia con esim ha sido fabulosa. La atención al cliente excelente, rápidos, comprensivos, muy profesionales. Nos lo recomendó un amigo y no sé equivocó.
Cuando vuelva a viajar al extranjero, sin duda, volveré a contactar con ellos.
S
Sara Lillo
14 октомври 2023 г.
★★★★★
Страхотно обслужване, когато имах затруднения с достъпа до Sim картата. Благодаря!!
Преведено от английски
Great service provided when I had difficulties accessing the Sim Card. Thank You!!
L
Lynn
14 октомври 2023 г.
★★★★★
Продуктът работи много добре. Инсталирах e-sim-а на устройството си вкъщи, а когато стигнах в Европа, го активирах и след около 20 минути телефонът беше свързан към мрежата на Boygues за данни, съобщения и разговори. Работеше добре в Германия и Италия, където пътувахме.
Преведено от английски
The product worked very well. I installed the e-sim on my device at home, and when I got to Europe, I enabled it, and in about 20 minutes the phone had been enabled on the Boygues network for data, texting, and calling. It worked well through Germany and Italy where we travelled to.
S
Sandra Smith
14 октомври 2023 г.
★★★★★
Страхотна компания. Посещавам Гърция и опитах esim, но телефонът ми не работи с нея. Обслужването на клиенти беше страхотно.
Преведено от английски
Great company. Visiting Greece and tried the esim but my phone does not work with it. Customer service was great.
L
Lynn Lang
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Sim options наистина ми помогнаха. Купих esim за Европа, но по-късно разбрах, че телефонът ми не е съвместим (Motorola G play 2023). Писах на sim options и те не само отговориха бързо с подробни инструкции как да реша проблема, но и ми възстановиха цялата сума, тъй като не бях използвал (и не можех да използвам) esim заради телефона си. Горещо препоръчвам да ги пробвате!
Преведено от английски
Sim options really helped me out. I bought an esim for Europe to only later realize that my phone was not compatible (Motorola G play 2023). I emailed sim options and not only did they respond quickly with detailed instructions on how to solve the issue, they fully refunded me since I hadn't used (and couldn't) use the esim due to my phone. I highly recommend giving them a try!
M
Milly
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Отговорът на запитванията беше доста бърз. Добро обслужване на клиенти. Продължавайте така
Преведено от английски
The response to queries was quite fast. Good customer care. Keep it up
D
dorothy Gwada
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Имах проблем с инсталирането/активирането на eSim, писах имейл на обслужването на клиенти и те веднага ми отговориха с възможни решения и ми помогнаха да тръгне, безболезнено!
Преведено от английски
I had trouble installing/activating the eSim and I emailed customer service and they immediately got back to me with possible solutions and got me up and running, painlessly!
C
customer Christine
13 октомври 2023 г.
★★★★★
бърз отговор
Преведено от английски
quick response
P
Peter
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Бързо активиране на esim за по-малко от 20 минути, а и възстановяване на сумата в случай на грешка
Преведено от английски
Quick realisation of esim within less than 20 mins and also refund in case of error
N
Nicole Wildfeuer
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Страхотни sim варианти и полезно обслужване на клиенти! Определено ще съм редовен клиент.
Преведено от английски
Great sim options and helpful customer service! Will definitely be a repeat customer.
G
GTFOplan
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Това е най-добрата esim оферта. Инсталира се безпроблемно и работи страхотно.
Преведено от английски
This is the best esim deal out there. Seamless to install, and it works great.
S
Steve Krafft
13 октомври 2023 г.
★★★★★
Бързо и ясно решаване на проблемите с инсталирането
Преведено от английски
Quick and clear resolution of installation issues
E
Evelyn
12 октомври 2023 г.
★★★★★
Не успях да използвам E-SIM, която купих, и получих бързи отговори от обслужването на клиенти, които ми помогнаха с възстановяването на сумата!
Преведено от английски
I was unable to use the E-SIM I purchased and I got quick customer service responses to help aid me in a refund process!
V
victoria
12 октомври 2023 г.
★★★★★
Много добро обслужване и широк избор от продукти. Горещо препоръчвам!
Преведено от английски
Very good service and wide product offering. Highly recommend it!
P
Phillip Y
12 октомври 2023 г.
★★★★★
Въпреки че eSim не беше съвместима с телефона ми (което е проблем на телефона ми, а не на компанията), компанията много помогна да се разбере какъв е проблемът. Отговаряха много бързо на въпросите ми, в рамките на няколко минути. За съжаление няма да мога да използвам eSim, но знам, че спътниците ми ще имат страхотно преживяване!
Преведено от английски
While the eSim was not compatible with my phone (which is my phones problem not the company’s) , the company was very helpful in figuring out what the problem was. They were very prompt in responding to my questions within a few minutes. Sadly I will not be able to use the eSim but I know my fellow travelers will have a great experience!
L
Lydia Wilson
12 октомври 2023 г.
★★★★★
Много съм доволен от обслужването от началото до края. Имах въпроси за процеса на активиране и екипът за поддръжка отговори за минути – така всичко мина толкова гладко. Пътувам много, така че определено ще я ползвам отново!!
Преведено от английски
Very happy with the service from start to finish. Had questions about the activation process and the support team responded within minutes - making my experience so smooth. I travel a lot so I will definitely use it again!!
V
Vaida Arlauskaite
12 октомври 2023 г.
★★★★★
Здравейте. Имах проблем, защото телефонът ми не беше съвместим с esim. Въпреки това обслужването беше много добро и си получих парите обратно
Преведено от английски
Hi. I had trouble because my Phone wasnt compatible with the esim. However, the attention was very good y I got my money back
A
Andres Duque
11 октомври 2023 г.
★★★★★
Мой приятел използва simOptions, за да си вземе eSim за пътуване, и тя работеше безупречно. Освен това говорих с екипа им за поддръжка и получих бързи и полезни отговори, които помогнаха проблемът ми да се реши.
Преведено от английски
My friend used simOptions to get his eSim for travelling, and it worked like a charm. Also I spoke to their support team and had got some quick, helpful replies which helped get my problem sorted out.
L
Lachlan Holmes
11 октомври 2023 г.
★★★★★
Поръчах eSIM карти за съпругата ми и мен за пътуване в Европа. Услугата на съпругата ми работеше перфектно, след като включихме роуминга на данни на телефона ѝ (както ни казваха инструкциите на компанията). Аз не можах да използвам моята, тъй като таблетът ми не поддържаше мобилна връзка (мой пропуск), но компанията работи с мен, за да реши въпроса. Като цяло добро преживяване.
Преведено от английски
I ordered eSIM cards for my wife and I on a trip to Europe. My wife’s service worked perfectly, once we enabled data roaming on her phone (as the company’s instructions told us to do). I wasn’t able to use my service since my tablet was not cellular capable (my oversight), but the company worked with me to resolve the issue. Good experience overall.
A
Adam Priddy
11 октомври 2023 г.
★★★★★
Обслужването на клиенти беше много полезно. Отговаряха бързо на въпросите.
Много съм благодарен
Преведено от английски
Customer service was very helpful. Answered questions quickly .
Very appreciative
V
Valerie Wizman
11 октомври 2023 г.
★★★★★
Много лесно за ползване и отлично обслужване на клиенти, ако имате технически затруднения.
Преведено от английски
Very easy to use and excellent customer services if you're having technical difficulties.
