Como mover um eSIM de um telefone para outro (iPhone e Android)

Sim, podes mover um eSIM de um telefone para outro. Num iPhone novo, a Transferência rápida do eSIM passa o teu número do iPhone antigo em poucos toques. Os Google Pixel e os Samsung Galaxy têm uma transferência parecida, integrada no telemóvel, e agora até podes mover um eSIM entre Android e iPhone. Se o teu operador não suportar estas transferências, dá-te um eSIM novo para o telemóvel novo, pela app, por código QR ou por uma ligação. Este guia mostra-te todos os métodos, passo a passo, e o que fazer com um eSIM de viagem.

Antes de começar

Confirma estes pontos antes de transferires o teu eSIM para um telemóvel novo:

• O teu telemóvel novo é compatível com eSIM. Confirma na ficha técnica do modelo ou pergunta ao teu operador.
• O teu telemóvel novo funciona com o teu operador. Se foi comprado noutro operador, pode ter de ser desbloqueado primeiro. Vê como desbloquear o teu telemóvel.
• Os dois telemóveis estão atualizados para a versão mais recente do iOS ou do Android, com bateria e lado a lado.
• O Wi‑Fi e o Bluetooth estão ligados. O telemóvel novo precisa de internet para descarregar o eSIM.
• O telemóvel antigo está desbloqueado e sabes o código dele. Vais confirmar a transferência nele.
• Tens uma cópia de segurança dos teus dados, para as fotos, os contactos e as mensagens passarem também.

Importante: não apagues o eSIM do telemóvel antigo antes de o novo estar a funcionar. A Apple diz que, se apagares um eSIM, tens de contactar o operador para obteres um novo (Apple: Como apagar um eSIM no iPhone).

Que método de transferência de eSIM serve para ti?

Há quatro formas de mover um eSIM. A que usas depende dos teus telemóveis e do teu operador:

• Transferência integrada entre dois telemóveis do mesmo tipo: a Transferência rápida do eSIM de iPhone para iPhone, ou a transferência de SIM de Android para Pixel ou Galaxy. Não precisas de ligar ao operador, se ele a suportar.
• Transferência integrada entre Android e iPhone: disponível com alguns operadores desde o iOS 26.
• Ativação do eSIM pelo operador: o operador associa um eSIM ao teu telemóvel novo e segues os passos no ecrã.
• Um eSIM novo do teu operador: por código QR, app do operador ou ligação. Funciona em quase todos os telemóveis e é a alternativa quando os outros métodos não estão disponíveis.

Como mover um eSIM de iPhone para iPhone com a Transferência rápida do eSIM

Se o teu operador suportar a Transferência rápida do eSIM, podes passar o teu número do iPhone antigo para o novo sem contactar o operador. A Apple diz que precisas de (Apple: Configurar o eSIM no iPhone):

• sessão iniciada nos dois iPhones com a tua conta Apple,
• os dois com o iOS 18.4 ou posterior, perto um do outro e com o Bluetooth ativado,
• o iPhone antigo desbloqueado com o código.

Durante a configuração do iPhone novo

Quando o iPhone novo te pedir para transferir o teu número de telefone, segue os passos no ecrã. Com o iOS 26 ou posterior, podes passar mais de um número de uma vez.

Depois da configuração, nas Definições

1. No iPhone novo, abre Definições e toca em Dados móveis (ou Rede móvel, consoante a versão do iOS).
2. Toca em Configurar serviço móvel ou Adicionar eSIM.
3. Escolhe o número que queres transferir. Se não vires uma lista, toca em Transferir de um iPhone por perto.
4. No iPhone antigo, toca em Transferir para confirmar. Se for pedido, introduz o código que aparece no iPhone novo.
5. Espera que o plano fique ativo no iPhone novo.
6. Se vires o aviso Acabe de configurar o plano de serviço móvel da operadora, toca nele para terminares no site do operador.

Quando o eSIM fica ativo no iPhone novo, o SIM do iPhone antigo deixa de funcionar. Faz uma chamada de teste para confirmar.

Se o teu operador usar a ativação do eSIM pelo operador

Alguns operadores enviam o eSIM diretamente para o teu iPhone novo. Quando vires Plano de serviço móvel pronto para ser instalado, toca nele e depois em Continuar. Se o operador te deu um código QR, lê-o com a app Câmara e toca em Plano de serviço móvel detetado. Mais ajuda: como obter o código QR do teu operador.

Como mover um eSIM de um Android para outro

Os Pixel e os Galaxy conseguem receber o eSIM ou o SIM físico do teu Android antigo. Os nomes dos menus podem variar um pouco consoante o modelo e a versão do software.

Para um Google Pixel

A Google diz que os dois telemóveis precisam do Android 12 ou posterior, da versão atual dos Serviços do Google Play e de um bloqueio de ecrã configurado (Google: Transfira um SIM para um novo telemóvel).

• Durante a configuração: mantém o telemóvel antigo perto, escolhe o SIM que queres transferir, toca em Transferir, depois em Ativar, e segue os passos no ecrã.
• Depois da configuração: vai a Definições > Rede e Internet > SIMs > Adicionar SIM > Transferir SIM a partir de outro dispositivo.

Consoante o operador, os passos podem ser ligeiramente diferentes. Se o Pixel não detetar a transferência, contacta o operador para ativar o eSIM. A Google diz que o teu telemóvel ou eSIM antigo pode continuar a funcionar se a transferência falhar.

Para um Samsung Galaxy

A Samsung chama a isto Transferência instantânea de eSIM. O teu Galaxy novo tem de estar desbloqueado para funcionar (Samsung: eSIM Galaxy e operadoras de rede suportadas).

1. No Galaxy novo, vai a Definições > Ligações > Gestor de cartões SIM > Adicionar eSIM.
2. Toca em Transferir SIM de telemóvel Galaxy/Android.
3. No telemóvel antigo, toca em Transferir na janela que aparece e introduz o código de 6 dígitos que vês no Galaxy novo.
4. No Galaxy novo, escolhe o número que queres passar e toca em Transferir. Depois toca em Transferir no telemóvel antigo.
5. No fim, toca em Concluir no telemóvel antigo. O eSIM fica ativo no Galaxy novo.

A Samsung indica os operadores que podem permitir isto, entre eles a MEO e a Vodafone em Portugal e a Vivo e a TIM no Brasil (Samsung). Se o teu não estiver na lista, pede um eSIM novo ao teu operador.

Outros telemóveis Android

Outras marcas têm os seus próprios menus, e o suporte depende da marca e do operador. Procura uma opção de transferência nas definições de SIM ou de rede móvel do teu telemóvel. Se não houver, usa a app do operador ou pede um código QR (vê abaixo).

Como mover um eSIM entre Android e iPhone

Com o iOS 26 ou posterior, alguns operadores e fabricantes suportam a transferência do eSIM entre Android e iPhone, nos dois sentidos (Apple). Emparelhas os telemóveis com um código QR, ou com um código de acesso se o código QR não for lido. Os passos e os operadores suportados mudam consoante o sentido, por isso explicamos tudo em dois guias:

• Como transferir um eSIM de um Android para um iPhone
• Como transferir um eSIM de um iPhone para um Android

Vais deixar o iPhone? Desativa primeiro o iMessage e o FaceTime, para as mensagens de quem usa iPhone chegarem ao teu telemóvel novo.

Se o teu operador não suportar a transferência: pede um eSIM novo

Não dá para copiar um eSIM de um telemóvel para outro à mão. Se a transferência integrada não estiver disponível, o teu operador emite um eSIM novo para o telemóvel novo. Normalmente vais precisar do EID e do IMEI do telemóvel novo. No iPhone, encontras os dois em Definições > Geral > Informações.

Com a app ou o site do teu operador

Muitos operadores deixam-te passar o número para um telemóvel novo na app ou na área de cliente. No iPhone, a Apple diz que algumas apps de operadores também transferem o número do telemóvel antigo.

Com um código QR no iPhone

Lê o código com a app Câmara e toca em Plano de serviço móvel detetado. Se o código QR estiver num email, mantém-no premido e toca em Adicionar eSIM. Toca em Continuar e depois em Adicionar plano de serviço móvel. Sem código QR? Vai a Definições > Rede móvel (ou Dados móveis) > Adicionar plano de serviço móvel > Digitar detalhes manualmente (Apple: Configurar o eSIM no iPhone).

Com um código QR no Android

• Google Pixel: vai a Definições > Rede e Internet > SIMs > Adicionar SIM > Configurar um eSIM e segue os passos (Google: Configure um novo eSIM).
• Samsung Galaxy: vai a Definições > Ligações > Gestor de cartões SIM > Adicionar eSIM > Ler código QR. Se recebeste um código em vez de um QR, introduz o código de ativação que o operador te deu.

Em Portugal e no Brasil: MEO, NOS, DIGI e TIM

• MEO: podes ler outra vez o código QR na app my MEO, depois de removeres ou apagares o eSIM do telemóvel antigo. A MEO diz que podes instalar o mesmo eSIM até 6 vezes. Também há transferência direta entre iPhones ou entre Androids, com iOS 18 ou Android 15 ou posterior. É grátis para clientes pós-pagos, e os clientes pré-pagos devem contactar o apoio ao cliente ou ir a uma loja (MEO: eSIM).
• NOS: entre iPhones ou iPads, a transferência direta pede o iOS 26.4 ou posterior, não tem custo nem limite. Também podes transferir o eSIM na app my NOS ou com o código QR do email de adesão, depois de apagares o eSIM do telemóvel antigo, até 5 vezes e sem custo (NOS: transferir o eSIM entre equipamentos).
• DIGI: depois de ativado, o eSIM DIGI não pode ser usado noutro telemóvel. Antes de mudares, pede a 2.ª via do eSIM na My DIGI. A DIGI diz que é gratuita (DIGI: perguntas frequentes Móvel).
• TIM (Brasil): a página de eSIM da TIM tem o passo a passo para transferir a linha entre iPhones e para Android, e o Portal Troca Chip para pedires o eSIM se a conversão não funcionar (TIM: eSIM).

Dá para mover um eSIM de viagem para um telemóvel novo?

Normalmente não com a transferência integrada. A Transferência rápida e a transferência do Android funcionam com operadores suportados, e os fornecedores de eSIM de viagem em geral não estão nessas listas. Poder instalar outra vez um eSIM de viagem noutro telemóvel depende do fornecedor e do plano. Se não der para o mover, pede ao fornecedor um código QR novo para o telemóvel novo.

Nos eSIM da SimOptions, as nossas perguntas frequentes sobre eSIM dizem que, consoante o eSIM que compraste, podes conseguir ler outra vez o mesmo código QR. Contacta o nosso apoio antes de apagares o eSIM do telemóvel antigo, e dizemos-te o que funciona para o teu plano.

Vais ter um telemóvel novo antes de uma viagem? Configura-o primeiro e depois instala o eSIM de viagem no telemóvel novo, para não teres de o mover mais tarde. Se o teu telemóvel suportar dois eSIM, o teu número de casa fica nele ao lado do eSIM de viagem.

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Depois da mudança: verifica e arruma

1. Faz uma chamada de teste e envia uma SMS a partir do telemóvel novo.
2. Ativa os dados móveis na linha nova e confirma que funcionam.
3. Remove o eSIM antigo só quando tudo estiver a funcionar. A Apple diz para apagares um eSIM depois de passares o plano ou o número para outro dispositivo, ou antes de venderes ou ofereceres o telemóvel. No iPhone, vai a Definições > Dados móveis e toca em Apagar eSIM. Se tiveres mais de um plano, toca primeiro no plano e depois em Apagar plano. Os nossos guias mostram como apagar um eSIM no iPhone e no Android.
4. Guarda o teu eSIM de viagem até confirmares com o fornecedor que o podes instalar outra vez.

Se a transferência do eSIM não funcionar

• Tenta outra vez. A Google diz para tentares de novo primeiro e contactares o operador se o problema continuar.
• Confirma o Wi‑Fi e o Bluetooth nos dois telemóveis e mantém-nos perto um do outro.
• Atualiza os dois telemóveis para o software mais recente e reinicia-os.
• Confirma que o telemóvel novo está desbloqueado e funciona com o teu operador.
• Contacta o teu operador. Pode ativar o eSIM no telemóvel novo ou enviar-te um novo.

Está instalado mas sem rede? Vê como resolver um eSIM que não ativa.

Perguntas frequentes

Dá para transferir um eSIM para outro telemóvel?

Sim. Usa a Transferência rápida do eSIM entre iPhones, a transferência de SIM no Pixel ou no Galaxy, ou a transferência entre Android e iPhone, se o teu operador a suportar. Caso contrário, o operador dá-te um eSIM novo para o telemóvel novo.

Tenho de contactar o operador para mudar o eSIM de telemóvel?

Não, se o teu operador suportar a transferência integrada. Se não suportar, ou se a transferência falhar, o operador envia um eSIM novo para o telemóvel novo.

Fico com o mesmo número?

Sim. Passas a mesma linha, com o mesmo número, para o telemóvel novo.

Posso usar o mesmo eSIM em dois telemóveis ao mesmo tempo?

Não. A Apple diz que, quando o plano fica ativo no iPhone novo, o SIM do antigo é desativado. Se quiseres uma linha em dois dispositivos, fala com o teu operador.

Quantas vezes posso transferir um eSIM?

A Apple, a Google e a Samsung não indicam um limite nos guias delas. O teu operador pode ter regras próprias: a MEO fala em até 6 instalações do mesmo eSIM, e a NOS em até 5 transferências pela app ou pelo código QR. Pergunta ao teu operador se mudas muitas vezes de telemóvel.

Posso passar o eSIM de volta para o telemóvel antigo?

Sim, da mesma forma: faz outra vez a transferência a partir do telemóvel que tem agora o eSIM, ou pede ao operador um eSIM novo para o telemóvel antigo.

Posso passar um SIM físico para eSIM no telemóvel novo?

Muitas vezes, sim. A Apple e a Google dizem que podes transferir um SIM físico para um eSIM num telemóvel novo, consoante o operador. No iPhone, também podes converter o cartão SIM num eSIM no mesmo telemóvel, em Definições > Rede móvel > Configurar serviço móvel ou Adicionar eSIM, escolhendo o número e tocando em Converter em eSIM, se o operador o suportar (Apple).

Apaguei o eSIM antes de o mover. E agora?

Contacta o teu operador e pede um eSIM novo. Se for um eSIM de viagem, contacta o fornecedor onde o compraste.