Muitos utilizadores trocam frequentemente de um modelo de smartphone para outro, e isso exige que também movam as suas ligações de um telefone para outro.
Se possui um eSIM, transferi-lo de um telemóvel para outro é muito fácil. Ao contrário dos cartões SIM comuns (que parecem ficar mais pequenos a cada ano), a transferência de um eSIM é bastante simples.
Neste artigo, vamos mostrar-lhe como transferir o seu eSIM de um telemóvel para outro, utilizando diferentes métodos e um guia passo a passo. Também terminaremos com algumas perguntas frequentes para ajudar a esclarecer quaisquer dúvidas que possa ter sobre o processo.
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Antes de Começar
Antes de começar a transferir o seu eSIM, certifique-se de que tem o seguinte:
👉 Um modelo de smartphone compatível com eSIM (a maioria dos modelos de smartphone lançados após 2019 são compatíveis com eSIM).
👉 Uma operadora móvel ou fornecedor de serviços global que suporte eSIM.
👉 O seu novo smartphone ligado a uma rede Wi-Fi.
👉 O seu smartphone anterior desbloqueado e próximo, com o Bluetooth ativado.
👉 Um código QR ou uma aplicação para smartphone da sua operadora (se quiser utilizar outro método de ativação). 80% das operadoras utilizam transferências de aplicação para aplicação.
👉 Os seus contactos, fotografias e tudo o mais que não gostaria de perder, guardados em segurança na nuvem ou noutro dispositivo físico.
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Diferentes Métodos para a Transferência de eSIM
Existem 3 métodos principais para transferir o seu eSIM de um telefone para outro:
1. Ativação da operadora eSIM:
Este método está normalmente disponível quando compra um smartphone ligado à operadora, em que a operadora atribui um eSIM ao seu telefone quando o compra.
Utilizando este método, pode transferir/ativar o seu eSIM para o seu novo telefone simplesmente seguindo as instruções no ecrã.
2. Transferência rápida de eSIM (apenas no iPhone):
Este método está disponível se a sua operadora permitir a transferência de um número de telefone do seu telefone antigo para o novo sem a necessidade de a contactar.
Pode transferir o seu eSIM através de chaves de encriptação entre dispositivos ou mantendo o seu smartphone antigo desbloqueado e por perto, com o Bluetooth ativado. Depois, poderá ativar o seu eSIM seguindo as instruções no ecrã do seu novo smartphone.
3. Leitura de código QR:
Este é o método mais comum, em que a sua operadora emite um código QR para ser digitalizado com o seu novo telefone para ativar o eSIM transferido. Pode ativar o seu eSIM simplesmente digitalizando um código QR ou utilizando uma aplicação para iPhone da sua operadora.
Considere que os códigos QR expiram em 10 minutos por questões de segurança e que não é necessário contactar a operadora para desativar o eSIM antigo, uma vez que é automaticamente cancelado após a leitura.
Guia Passo a Passo para Transferir eSIM
Aqui está um guia passo a passo para transferir o seu eSIM utilizando cada método identificado acima:
➡️Ativação da operadora eSIM
Para iPhone (iOS 18+):
• Abra Definições > Telemóvel
• Toque em "Converter para eSIM" (deteta a operadora automaticamente)
• Autentique com Face ID (não são necessárias credenciais manuais)
• Aguarde <30 segundos para a ativação automática
Para Android (One UI 7+/Pixel OS 15+):
• Aceda a Definições > Ligações > Gestor de SIM
• Selecione "Transferir eSIM da nuvem"
• Faça login na conta da operadora quando solicitado
• Aprove a transferência através de notificação 2FA
➡️ Transferência rápida de eSIM
Para iPhone para iPhone (iOS 18+):
1. Prepare ambos os dispositivos:
➡ Certifique-se de que ambos os iPhones estão:
o A correr o iOS 18+
o Ligados ao Wi-Fi 6/Bluetooth 5.3+
o Ligados com o mesmo ID Apple
o Com a bateria carregada acima dos 30%
2. Inicie a transferência:
➡ No novo iPhone, aceda a:
➡ Definições > Telemóvel > "Transferir eSIM de outro iPhone"
➡ Não é necessário selecionar manualmente "Transferir Dados" - a mensagem automática aparece
3. Autenticação:
➡ Segure os telefones frente a frente (utiliza o chip UWB para um aperto de mão seguro)
➡ Nova Segurança de 2025: Verificar com o Face ID (substitui a introdução da palavra-passe)
4. Conclusão:
➡ Aguarde <15 segundos para a ativação automática
➡ Confirmação: Uma marca de verificação verde aparece em ambos os ecrãs
➡️ Leitura de código QR
Para todos os dispositivos:
1. Preparação
Certifique-se de que o seu telefone tem:
➡ iOS 18+/Android 15+
➡ Câmara com focagem macro (para códigos QR dinâmicos)
➡ Aplicação da operadora instalada (para autenticação automática)
2. Iniciar a transferência:
➡ iPhone: Definições > Telemóvel > "Adicionar eSIM"
➡ Android: Definições > Ligações > Gestor de SIM > "Adicionar eSIM"
➡ O menu apresenta agora a opção "Escanear QR Seguro"
3. Processo de Digitalização:
➡ Aponte a câmara para a operadora:
o Código QR animado (expiração de 30 segundos)
o Cartão com NFC (toque para transferir)
➡ Sem introdução manual - A aplicação da operadora verifica automaticamente através de:
o Login biométrico (Face ID/impressão digital)
o Detecção de IMEI do dispositivo
4. Ativação:
➡ Ativação instantânea (<10 segundos)
➡ Apaga automaticamente o eSIM antigo (não é necessária chamada para a operadora)
Perguntas Frequentes
Aqui estão algumas perguntas e respostas comuns sobre a transferência de eSIM:
P: Cometi um erro e desactivei o meu eSIM no meu telemóvel antigo antes de o transferir. O que devo fazer?
R: A maioria das operadoras oferece agora o "Período de Reativação do eSIM" (72 horas para desfazer a desativação através da aplicação da operadora). Toque em "Recuperar eSIM" na aplicação da sua operadora (sem necessidade de ligar para o suporte).
P: Não consigo encontrar as definições do eSIM no meu novo telemóvel!
R: Não se preocupe! A localização das definições do eSIM pode variar consoante o modelo do seu telemóvel. Experimente pesquisar por "eSIM" na barra de definições do seu telemóvel ou utilize a pesquisa por voz: diga "Então, Siri/Google, abra as definições do eSIM".
P: Já tentei de tudo, mas a transferência do meu eSIM não está a funcionar! O que devo fazer?
R: Aqui estão algumas coisas que pode tentar:
● Reinicie o telefone antigo e o novo. Uma simples reinicialização pode muitas vezes corrigir pequenos problemas.
● Verifique novamente as instruções da sua operadora. Certifique-se de que está a seguir os passos corretos para a sua operadora específica.
● Contacte o serviço de apoio ao cliente da sua operadora. São especialistas e podem orientá-lo durante o processo ou solucionar quaisquer problemas.
P: Posso utilizar um eSIM e um SIM físico ao mesmo tempo?
R: Sim, pode utilizar um eSIM e um SIM físico em simultâneo nos modelos de iPhone com a funcionalidade Dual SIM. Isto permite que tenha mais do que um número de telefone e plano de telemóvel num único dispositivo.
iPhones: Até 8 eSIMs + 1 SIM físico (iPhone 16 Pro), Androids: 3 eSIMs ativos + 1 SIM físico (Galaxy S25).
Leia ainda: Quantos eSIMs pode ter no seu iPhone?
P: Posso eliminar um eSIM do meu smartphone?
R: Sim, pode eliminar um eSIM do seu telefone acedendo a "Definições". O eSIM é desativado após cerca de dois minutos.
Concluindo
Pronto! Transferir o seu eSIM de um telemóvel para outro é bastante simples, no final de contas.
Compreendendo as etapas envolvidas e preparando-se, poderá navegar pelo processo de transferência do seu eSIM sem problemas.
Sinta-se à vontade para ajudar um amigo com a sua transferência do eSIM, partilhando este guia com ele!
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