A MWS HK Limited, atuando sob o nome comercial SimOptions (www.simoptions.com), reconhece a importância da sua privacidade. Esta política de privacidade esclarece quais informações pessoais coletamos e como as utilizamos. A SimOptions pode alterar esta política de privacidade de tempos em tempos, a seu exclusivo critério, conforme mencionado na seção “9. Alterações nesta Política” indicada abaixo. Ao registrar uma conta, usar ou visitar qualquer site, aplicativo, produto, software, ferramenta, feed de dados e/ou serviço da SimOptions (coletivamente referida como “Serviço”), você entende e concorda com os termos desta política. Por favor, leia esta política com atenção.

Se você tem qualquer dúvida sobre privacidade ou uso de dados que ainda não foi esclarecida de forma satisfatória, entre em contato com nossa equipe diretamente pelo e-mail [email protected] ou encontre mais informações na seção 7, intitulada “Como o usuário pode alterar ou atualizar seus dados?”

A SimOptions tem um compromisso com a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

Alguns princípios essenciais referentes ao GDPR (Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados)

• Clareza sobre a finalidade: o responsável deve informar o cliente de forma específica sobre a utilização dos seus dados pessoais após a obtenção dos mesmos
• Dados relevantes: o responsável apenas deverá coletar os dados estritamente necessários ao seu uso; este é o princípio de minimização da coleta
• Prazo de retenção: os dados pessoais devem ser armazenados por tempo suficiente para que o responsável alcance a sua finalidade; após esse período, os dados devem ser excluídos
• Direitos individuais: as pessoas físicas podem exercer seus direitos sobre os dados pessoais armazenados pelo responsável por meio de: acesso, retificação ou exclusão

1. Quais tipos de informações nós coletamos?

1.1 Dados de identificação pessoal

Podemos coletar dados de identificação pessoal quando você os fornece de forma específica e consciente, por exemplo: quando você se cadastra para receber nossa newsletter ou usar nosso chat, ao criar uma conta, ao solicitar mais informações em nossa página de contato, ao responder uma pesquisa ou questionário ou, de qualquer outra forma, quando você nos fornece diretamente seus dados pessoais como endereço de e-mail, nome, telefone ou outros. Quando cabível, as informações de identificação pessoal incluem dados pessoais conforme definido na lei aplicável.

Esta Política de Privacidade não se aplica às práticas de privacidade de terceiros que não se encontram sob nossa titularidade ou controle, incluindo, mas não se limitando a, quaisquer sites, serviços, aplicativos, recursos online de terceiros aos quais este Site possa estar vinculado ou fazer referência (coletivamente referidos como Serviços de Terceiros ou ST) e que você pode acessar através dos Serviços. Por exemplo, os Serviços utilizam serviços API do Facebook como um ST – dessa forma, você concorda com sua vinculação aos Termos de Serviço do Facebook, à Política de Privacidade e aos Termos de Serviço dos serviços API ao contratar Conteúdo e serviços do Facebook por meio do Serviço. Não assumimos qualquer responsabilidade pelo conteúdo ou pelas práticas de privacidade de qualquer ST. Recomendamos que você leia e releia cuidadosamente as políticas de privacidade de qualquer ST que acessar.

A SimOptions não considera como informações de identificação pessoal os dados anonimizados para impedir a identificação de um indivíduo específico por terceiros. Coletamos e usamos seus dados de identificação pessoal para fornecer serviços, executar e melhorar nossos serviços, fornecer atendimento ao cliente, realizar pesquisas e análises destinadas a melhorar nossos produtos, serviços e tecnologia, e exibir conteúdo personalizado de acordo com seus interesses e preferências.

A qualquer momento, você pode optar por não fornecer seus dados de identificação pessoal – no entanto, caso escolha esta opção, tenha em mente que certas partes do Serviço poderão não estar disponíveis para você. Se você registrou uma conta em nosso site ou aplicativo, você concordou em fornecer suas informações de identificação pessoal para acessar os serviços. Este consentimento nos concede a base jurídica exigida ao abrigo da lei aplicável para processar os seus dados. Você tem o direito de retirar esse consentimento a qualquer momento. Se você não concorda com o uso de seus dados pessoais de acordo com esta política, por favor, não utilize nossos Serviços.

1.2 Dados pessoais sensíveis

Nos termos do parágrafo seguinte, pedimos que você não nos envie e não divulgue para nós quaisquer dados pessoais sensíveis (por exemplo: CPFs, informações relacionadas à origem racial ou étnica, opiniões políticas, religião ou outras crenças, dados referentes a saúde, biometria ou características genéticas, antecedentes criminais ou filiação sindical) nos serviços, através dos serviços ou de outra forma.

Se você compartilhar ou divulgar conosco quaisquer dados pessoais confidenciais ao enviar conteúdo aos serviços, você concorda com nosso processamento e uso desses dados pessoais confidenciais de acordo com esta política. Se você não consente com nosso processamento e uso desses dados pessoais sensíveis, não envie esse tipo de conteúdo para nós. Observe que, mesmo que essas informações sejam fornecidas, elas não serão guardadas ou armazenadas por nós de qualquer forma.

1.3 Informações não pessoalmente identificáveis

Podemos coletar e agregar informações não pessoalmente identificáveis. Esses dados não permitem que você seja identificado ou identificável isoladamente ou juntamente com outras informações disponíveis para terceiros. Esses dados podem incluir informações como um site que nos encaminhou para você, seu endereço IP, tipo e idioma do navegador, tipos de hardware, localização geográfica, horários e duração do acesso. Também podemos coletar dados de navegação, incluindo informações sobre o conteúdo do serviço ou as páginas que você visualiza, os links em que você clica e outras ações realizadas em conexão com o serviço. Utilizamos essas informações para analisar padrões de uso como parte das melhorias no Serviço.

1.4 Cookies, pixels e armazenamento Local

Podemos coletar informações através de cookies, que são pequenos arquivos de dados armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel por um site. Podemos usar cookies de sessão (que expiram quando você fecha seu navegador) e cookies persistentes (que permanecem em seu computador ou dispositivo móvel até que você os exclua) para fornecer a você uma experiência mais pessoal e interativa ao usar os Serviços.

Usamos duas categorias principais de cookies: (1) cookies primários, enviados diretamente por nós para seu computador ou dispositivo móvel, que são usados ​​apenas por nós para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel quando ele revisita qualquer site ou aplicativo que seja parte dos serviços; e (2) cookies de terceiros, que são fornecidos por provedores de serviços em sites ou aplicativos e podem ser usados ​​por tais provedores de serviços para reconhecer seu computador ou dispositivo móvel quando ele visita outros sites.

2. Cookies utilizados

2.1 Tipos de cookies

Os Serviços utilizam os seguintes tipos de cookies para os fins indicados abaixo:

2.2 Desativando cookies

Acesse www.youronlinechoices.com para saber mais sobre cookies e provedores individuais. Neste site, você também pode cancelar o uso de cookies de publicidade online através de uma ou mais ferramentas. Para acessar o gerenciador de preferências, clique aqui.

2.3 Facebook Custom Audiences

No contexto da publicidade online baseada na utilização, também usamos ferramentas de comunicação do Facebook, em especial os recursos de públicos personalizados e públicos personalizados do website. Basicamente, com essas ferramentas, uma soma de verificação (valor hash) não-reversível e não-pessoal é gerada a partir dos seus dados de uso, que pode ser transmitida ao Facebook para fins de análise e marketing. O cookie do Facebook é endereçado para os públicos personalizados do site. Para mais informações sobre a finalidade e o âmbito da coleta de dados, o posterior processamento e utilização dos dados pelo Facebook e as opções para proteger sua privacidade, consulte a política de privacidade do Facebook, que pode ser acessada aqui. Se quiser recusar o uso dos públicos personalizados do Facebook, você pode fazê-lo aqui.

2.4 Pixel tags

Também poderemos usar pixel tags (também conhecidos como web beacons e GIFs transparentes) nos Serviços para rastrear as ações dos usuários em nossos sites e aplicativos. Ao contrário dos cookies, que são armazenados no disco rígido do seu computador ou dispositivo móvel por um site, os pixel tags são incorporados de forma invisível nas páginas da web. Os pixel tags medem o sucesso das nossas campanhas de marketing e compilam estatísticas sobre a utilização dos serviços, para que possamos gerenciar nosso conteúdo de forma mais eficaz. As informações que coletamos usando pixel tags não estão vinculadas aos dados pessoais de nossos usuários.

2.5 Opção de não rastrear

Alguns navegadores da Internet podem ser configurados para enviar notificações com a opção “Não rastrear” aos serviços online que você visita. No momento, nosso site não responde a sinais de não rastreamento. Para saber mais sobre o recurso “Não rastrear”, visite http://www.allaboutdnt.com.

3. O que fazemos com os dados coletados

3.1 Dados coletados

Exceto nos termos definidos nesta política de privacidade, a SimOptions não compartilha suas informações pessoais com terceiros.

A SimOptions usará as informações de identificação pessoal fornecidas diretamente por você exclusivamente para a finalidade para a qual você as forneceu, que pode incluir:

• operar, manter e melhorar os Serviços;
• gerenciar sua conta, inclusive para que possamos contatá-lo(a) sobre sua conta;
• aplicar e administrar quaisquer promoções das quais você participe em qualquer site ou aplicativo;
• responder aos seus comentários e perguntas e fornecer atendimento ao cliente;
• enviar informações, incluindo avisos técnicos, atualizações, alertas de segurança e mensagens administrativas e de suporte;
• com o seu consentimento, enviar e-mails de marketing sobre promoções futuras e outras notícias, incluindo informações sobre produtos e serviços oferecidos por nós e por nossas afiliadas. Armazenamos informações sobre suas preferências de marketing por um período razoável, a partir da data mais recente em que você manifestar interesse em nosso conteúdo, produtos ou serviços, como quando você abrir um e-mail nosso pela última vez. Armazenamos informações obtidas por cookies e outras tecnologias de rastreamento por um período razoável a partir da data em que tais informações foram criadas.
• Você pode optar por não receber nosso conteúdo a qualquer momento: esses e-mails de marketing informam como cancelar o recebimento. Observe que, mesmo que você opte por não receber e-mails de marketing, podemos enviar e-mails não relacionados a marketing. Esses e-mails não relacionados a marketing incluem mensagens sobre sua conta em nosso site (caso você tenha uma) e nossas negociações comerciais com você;
• para processar pagamentos feitos nos Serviços; e conforme considerarmos necessário ou apropriado (a) para cumprir as leis aplicáveis; (b) para cumprir solicitações legais e processos legais, inclusive para responder a solicitações de autoridades públicas e governamentais; (c) para fazer cumprir nossa Política; e (d) para proteger nossos direitos, privacidade, segurança ou propriedade e/ou seus ou de outros.

Poderemos compartilhar essas informações com prestadores de serviços que prestam serviços em nosso nome, como os serviços listados acima ou outros, por exemplo: processamento de solicitações de informações, exibição de dados armazenados aos quais você acessa, para nos ajudar em fins marketing, para realizar auditorias, etc. Esses prestadores de serviços apenas terão permissão para obter as informações pessoais necessárias para fornecer o serviço prestado, serão obrigados a manter a confidencialidade das informações e serão proibidos de usá-las para qualquer outro fim.

Também poderemos usar as informações que você fornecer para melhor atendê-lo(a) e, com seu consentimento, enviar e-mails ou mensagens de texto sobre ofertas de nossos parceiros e outros terceiros que achamos que podem ser do seu interesse. Se não quiser receber e-mails de marketing, pode alterar suas preferências de informações pessoais conforme descrito abaixo ou seguir as instruções de cancelamento ou interrupção inclusas em cada e-mail. Usamos a MailChimp como nossa plataforma de automação de marketing. Ao enviar suas informações, você reconhece que esses dados serão transferidos para o MailChimp para processamento de acordo com sua Política e Termos de Privacidade.

Apenas armazenamos suas informações pessoalmente identificáveis ​​durante o período considerado razoavelmente necessário para lhe fornecer os Serviços, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (por exemplo, para fins regulamentares). A SimOptions fornecerá informações sobre os dados da SimOptions e como eles serão usados ​​mediante solicitação. Caso seus dados armazenados pela SimOptions estejam incorretos, a SimOptions irá corrigi-los. Para isso, você pode escrever para a SimOptions no endereço informado na seção 7, intitulada “Como o usuário pode alterar ou atualizar seus dados?” ou de outra forma disponível conforme desejar. Além disso, os clientes também podem visualizar os dados de suas contas que foram armazenados pela SimOptions e corrigi-los, se necessário.

Você pode entrar em contato conosco a qualquer momento para cancelar: (i) comunicações de marketing direto; (ii) nossa coleta de dados pessoais sensíveis; (iii) qualquer novo tratamento dos seus dados pessoais realizado com fins que vão além da finalidade original. Observe que o uso de alguns dos Serviços pode ficar impossibilitado após a desativação. Você também pode: (A) acessar os dados armazenados sobre você a qualquer momento através de sua conta ou entrando em contato conosco diretamente; (B) atualizar ou corrigir quaisquer imprecisões nos seus dados pessoais entrando em contato com a SimOptions; (C) em determinadas situações, por exemplo, quando os dados que armazenamos sobre você não são mais relevantes ou estão incorretos, você pode solicitar a exclusão desses dados. Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] a qualquer momento para esclarecer qualquer outra dúvida sobre suas informações de identificação pessoal e nosso uso dos seus dados.

4. Divulgação

As a general rule, SimOptions will not disclose any of your personally identifiable information except under one of the following circumstances:

• com sua permissão expressa, incluindo a permissão concedida pela sua aceitação desta Política de Privacidade;
• quando determinarmos de boa fé que a divulgação atende a uma exigência legal definida por qualquer estatuto, regulamento, portaria, regra, ordem administrativa ou judicial, decreto ou intimação relevante;
• quando determinarmos que tratam-se de dados que devem ser divulgados para corrigir o que acreditamos ser informações falsas ou enganosas, ou para tomar medidas relacionadas a atividades que acreditamos serem manipuladoras, enganosas ou que de qualquer outra forma constituem uma violação da lei; nas situações em que você for notificado(a) em sentido contrário no momento em que coletamos os dados; nas situações em que precisamos compartilhar suas informações para fornecer o produto ou serviço que você solicitou;
• quando tal divulgação estiver sujeita a restrições de confidencialidade em conexão com uma venda, fusão, transferência, troca ou outra alienação (seja de ativos, ações ou de outra forma) de todo ou parte dos negócios conduzidos pela SimOptions. A SimOptions pode compartilhar as informações não pessoalmente identificáveis ​​coletadas pela SimOptions, apenas de forma agregada, com anunciantes e outros parceiros.

5. Política de dados de menores

Os Termos de serviço estabelecem claramente que os Usuários devem ter (i) 18 anos ou mais, ou (ii) 13 anos ou mais em caso de menor emancipado, ou (b) possuir consentimento legal dos pais ou responsáveis. A SimOptions não coleta intencionalmente informações de identificação pessoal de usuários menores de 13 anos. Caso a SimOptions tenha ciência de que coletamos informações pessoais de um usuário menor de 13 anos, tentaremos identificar e excluir essas informações de nosso banco de dados.

6. Uso Internacional

O Serviço é propriedade da SimOptions e pode ser acessado na Europa e no exterior. Para fins de proteção de dados, a SimOptions é a controladora e, salvo indicação em contrário, é também a processadora dos dados. As informações coletadas podem ser guardadas e armazenadas, processadas, acessadas e usadas em jurisdições cujas leis de privacidade podem ser diferentes e possuir um âmbito de proteção menor do que as leis da sua jurisdição local.

A SimOptions também contrata prestadores de serviços terceirizados para gerenciar a logística e o suporte ao cliente a fim de fornecer um serviço ideal 24 horas por dia, 7 dias por semana. Alguns dados precisam ser divulgados e transferidos a terceiros para garantir o cumprimento do serviço. Todos os terceiros envolvidos foram contratados sob um acordo de confidencialidade vinculativo e têm acesso limitado ao banco de dados da SimOptions para fins de fornecimento de suporte.

7. Como o usuário pode alterar ou atualizar seus dados?

Se você tiver alguma dúvida ou pergunta sobre esta política de privacidade ou quiser que seus dados pessoais fornecidos sejam removidos de nossos arquivos, entre em contato com a SimOptions por e-mail em [email protected].

8. Segurança e criptografia

Seguimos os padrões gerais do setor para ajudar a proteger suas informações pessoais. Nenhum método de transmissão pela Internet, tecnologia móvel ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, embora façamos o possível para manter salvaguardas físicas, eletrônicas e processuais para proteger a confidencialidade das informações que coletamos online, não podemos garantir sua segurança absoluta. Nosso serviço possui medidas de segurança projetadas para proteger os usuários e sistemas contra perda, uso indevido e alteração das informações sob nosso controle. Usamos a criptografia padrão Secure Socket Layer (SSL) que codifica informações para tais transmissões. Todas as informações do serviço são mantidas em servidores seguros. O acesso aos dados armazenados é protegido por controles de segurança em várias camadas, incluindo firewalls, controles de acesso baseados em funções e senhas. Você é responsável por manter sua senha segura. Se por qualquer motivo você acredita que sua interação com nosso site ou aplicativo não é mais segura (por exemplo, se sentir que a segurança de qualquer conta foi comprometida), notifique nossa equipe sobre o problema imediatamente entrando em contato pelo e-mail [email protected].

9. Mudanças nesta Política

Nos reservamos o direito de alterar os termos desta política de privacidade a qualquer momento. Quando fizermos alterações, atualizaremos também a data da última atualização na parte superior da política. Caso sejam feitas alterações materiais nesta declaração ou na forma como usamos suas informações pessoais, notificaremos os usuários por e-mail ou publicaremos um aviso em destaque sobre as alterações aqui ou em nossa página inicial. Recomendamos que você revise esta política sempre que visitar um de nossos sites ou aplicativos.

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