Comment arrêter et bloquer les appels indésirables sur iPhone et Android

Marre des appels indésirables, du spam et du démarchage sur ton portable ? Tu peux faire cesser la plupart de ces appels en quelques minutes. Active le filtre anti-spam intégré à ton téléphone, bloque les numéros qui insistent et vérifie ce que ton opérateur propose contre le spam. Ce guide t'explique pas à pas comment arrêter et bloquer les appels indésirables sur iPhone et Android, quand une appli d'identification de l'appelant peut t'aider, ce qui a changé pour le démarchage téléphonique depuis la fin de Bloctel, comment signaler un appel au 33700 et quoi faire si tu as décroché.

Comment bloquer les appels indésirables sur iPhone

Ces étapes valent pour iOS 26 et les versions suivantes. Si ton iPhone a une version plus ancienne, regarde la remarque sous chaque étape.

1. Filtrer ou couper le son des appels inconnus

Va dans Réglages > Apps > Téléphone, fais défiler jusqu'à Filtrer les correspondants inconnus et choisis une option :

• Demander le motif de l'appel : ton iPhone répond aux appels des numéros non enregistrés avant de sonner et demande à la personne son nom et la raison de son appel. Il sonne ensuite et t'affiche sa réponse, et tu décides si tu décroches.
• Ne pas afficher (appelé Silence dans le guide d'utilisation d'Apple) : les appels des numéros non enregistrés ne sonnent pas. Ils partent directement sur ta messagerie vocale et restent visibles dans ta liste d'appels.
• Jamais : le filtrage des appels est désactivé et tous les appels sonnent normalement. C'est l'option à choisir si tu veux désactiver le filtrage des appels sur ton iPhone.

Enregistre les numéros importants dans tes contacts, comme ton médecin ou l'école de ton enfant, pour qu'ils passent toujours. Bon à savoir : les appels ne sont pas filtrés quand tu es en itinérance, et le filtrage se désactive pendant 24 heures après un appel aux secours (Apple : gérer les appels de personnes inconnues sur iPhone). Plus de détails dans notre guide sur les appels d'urgence sur iPhone.

iOS plus ancien : sur iOS 18, va dans Réglages > Apps > Téléphone et active Appels d'inconnus silencieux. Sur iOS 17 et avant, c'est dans Réglages > Téléphone.

2. Filtrer les appels inconnus et indésirables

1. Va dans Réglages > Apps > Téléphone et fais défiler jusqu'à Filtrage des appels.
2. Active Indésirables. Les appels que ton opérateur identifie comme potentiellement indésirables ou frauduleux sont mis en sourdine, envoyés sur ta messagerie vocale et rangés dans une liste Indésirables à part.
3. Active aussi Correspondants inconnus si tu veux sortir les appels des numéros inconnus de ta liste d'appels principale.

Pour voir ces listes, ouvre l'app Téléphone, touche Appels (ou Récents dans la disposition classique), touche le bouton Filtre et choisis Correspondants inconnus ou Indésirables. Si une personne que tu connais s'y retrouve, touche Marquer comme connu (Apple : filtrer et bloquer des appels sur l'iPhone).

iOS plus ancien : le filtre anti-spam de l'opérateur s'appelle Appels indésirables silencieux. Sur iOS 18, il se trouve dans Réglages > Apps > Téléphone > Blocage d'appels et identification, et il n'est disponible que chez certains opérateurs.

3. Bloquer un numéro sur iPhone

1. Ouvre l'app Téléphone et trouve le numéro dans ta liste d'appels.
2. Touche le bouton Infos à côté, fais défiler vers le bas et touche Bloquer le correspondant. Pour un contact enregistré, ouvre sa fiche dans Contacts et touche Bloquer le contact.
3. Pour annuler, va dans Réglages > Apps > Téléphone > Contacts bloqués, touche Modifier et débloque le numéro.

Bloquer un numéro marche bien contre une personne qui rappelle sans arrêt. Mais les spammeurs changent souvent de numéro ou affichent un faux numéro, donc ce sont surtout les filtres ci-dessus qui font le travail.

4. Activer le blocage d'appels et l'identification

Va dans Réglages > Apps > Téléphone > Blocage d'appels et identification. Active Identification des appels commerciaux pour voir le nom des entreprises fourni par Apple Business Connect ou ton opérateur. Si tu installes une appli d'identification des appels, elle apparaît aussi ici, et tu dois l'activer pour qu'elle puisse signaler ou bloquer des appels.

Comment bloquer les appels indésirables sur Android

Les étapes dépendent de ton app Téléphone. Les Google Pixel et beaucoup d'autres téléphones Android utilisent l'application Téléphone de Google. Les Samsung Galaxy utilisent l'app Téléphone de Samsung.

Téléphone de Google : activer l'identification de l'appelant et filtrer les appels indésirables

1. Ouvre l'application Téléphone et appuie sur Plus d'options > Paramètres > Numéro de l'appelant et spam (Spam et filtrage d'appels sur certains téléphones).
2. Active Identifier les appelants et le spam. C'est activé par défaut.
3. Active Filtrer les appels indésirables. Les appels suspectés d'être du spam ne font pas sonner ton téléphone, mais ils restent dans ton historique des appels et peuvent laisser un message vocal.

Sur les téléphones qui ont le filtrage d'appels automatique, tu ne verras pas « Filtrer les appels indésirables », car le blocage du spam fait partie du filtrage d'appels. À savoir aussi : quand un numéro qui n'est pas dans tes contacts t'appelle, ton téléphone l'envoie à Google pour afficher le nom d'une entreprise ou une alerte spam (Google : utiliser l'affichage du numéro de l'appelant et la protection antispam).

Filtrage d'appels sur Pixel et certains téléphones Android

Le filtrage d'appels répond à ta place, demande qui appelle et pourquoi, et t'affiche une transcription en direct. Avec le filtrage automatique, ton téléphone raccroche aux appels qu'il détecte comme indésirables et ne sonne que pour les autres.

• Le configurer : ouvre l'application Téléphone, appuie sur Plus > Paramètres > Spam et filtrage d'appels (ou Filtrage d'appels), appuie sur Filtrage d'appels et choisis un niveau de protection.
• Où ça marche : le filtrage automatique est proposé sur les Pixel aux États-Unis, au Royaume-Uni, au Canada, en Australie et en Irlande. En France, tu peux filtrer manuellement sur un Pixel : quand un appel arrive, appuie sur Filtrer l'appel. Le filtrage manuel marche aussi sur certains téléphones Android au Canada et aux États-Unis.
• Limites : il ne filtre pas automatiquement les appels quand tu es en itinérance, et Google déconseille le filtrage automatique si tu utilises le transfert d'appel (Google : filtrer tes appels).

Bloquer un numéro ou les numéros masqués

1. Ouvre l'application Téléphone et appuie sur Plus > Historique des appels.
2. Appuie sur un appel du numéro et choisis Bloquer/Signaler comme spam. Le signaler aide à identifier ce numéro comme du spam.
3. Pour bloquer les numéros masqués, va dans Plus > Paramètres > Numéros bloqués et active Inconnus. Seuls les numéros privés ou masqués sont bloqués. Les numéros qui ne sont pas dans tes contacts continuent de sonner (Google : bloquer ou débloquer un numéro de téléphone).

Samsung Galaxy : identification de l'appelant et protection anti-spam avec Smart Call

1. Ouvre l'app Téléphone, appuie sur Plus d'options (les trois points), puis sur Paramètres.
2. Active ID Appel entrant et Protection Spam, puis accepte l'avis de confidentialité de Hiya.
3. Active Blocage des appels indésirables et d'escrocs, puis choisis Bloquer tous les appels indésirables et d'escrocs ou Bloquer uniquement les appels d'escrocs à risque élevé.

Smart Call de Samsung utilise Hiya et n'est pas forcément disponible sur tous les modèles ni chez tous les opérateurs. Pour bloquer un numéro, ouvre Récents, ouvre le numéro, appuie sur l'icône Détails puis sur Bloquer. Dans Paramètres > Bloquer des numéros, tu trouves aussi un bouton pour bloquer les numéros inconnus et privés. Fais attention : d'après Samsung, il bloque aussi tous les appels des numéros qui ne sont pas enregistrés dans tes contacts. Tu risques de rater un livreur ou un rendez-vous (Samsung : configurer les paramètres d'appel sur Galaxy).

Applis d'identification de l'appelant et anti-spam

Des applis comme Truecaller, Hiya et RoboKiller comparent les numéros entrants à leurs propres listes de spam, construites en partie grâce aux signalements des utilisateurs. Elles peuvent signaler ou bloquer des appels que ton téléphone et ton opérateur laissent passer.

• Sur iPhone : installe l'appli, puis va dans Réglages > Apps > Téléphone > Blocage d'appels et identification et active-la.
• Sur Android : l'appli demande des autorisations pendant l'installation. Certaines demandent aussi à devenir ton application Téléphone ou d'identification de l'appelant par défaut.

Avant d'en installer une, vérifie trois choses :

• Confidentialité : regarde ce que l'appli collecte. Certaines demandent l'accès à tes contacts ou à ton journal d'appels.
• Prix : certaines ont une version gratuite, d'autres demandent un abonnement après un essai. Vérifie le prix dans l'App Store ou sur Google Play.
• En as-tu vraiment besoin ? Essaie d'abord le filtre de ton téléphone et l'anti-spam de ton opérateur. Ajoute une appli seulement si le spam passe encore.

Active l'anti-spam de ton opérateur

Les opérateurs français repèrent eux aussi les appels indésirables sur leur réseau. Ce qui est inclus et ce qui est payant change d'un opérateur à l'autre :

• Free Mobile : l'Antispam voix bloque les appels entrants douteux (arnaques, hameçonnage) à partir d'une liste établie par Free. Il est activé par défaut. Pour le désactiver ou le réactiver, va dans ton Espace Abonné Mobile, rubrique Mon forfait mobile > Mes services > Anti-spam voix. Par défaut, les appels filtrés partent sur ta messagerie vocale, pour qu'un vrai correspondant puisse te laisser un message (Free : l'Antispam voix).
• Bouygues Telecom : l'option Anti-Spam t'alerte en temps réel quand un appel entrant semble indésirable ou frauduleux, sans appli à installer. Elle coûte 2 € par mois et par ligne, sans engagement. Elle fonctionne pour les appels en VoLTE (4G/5G) et en VoWiFi, pas en 2G/3G ni pour les appels passés via WhatsApp ou Messenger. Sur certains téléphones, l'anti-spam intégré au téléphone peut passer avant l'option (Bouygues Telecom : option Anti-Spam).
• Orange : dans l'appli Orange et moi, va dans l'onglet Compte, rubrique Votre application > Anti-spam appels. Elle identifie les appels indésirables et de démarchage. Sur iPhone, l'appli t'envoie dans Blocage d'appels et identification pour l'activer. Pour bloquer automatiquement ces numéros, il faut avoir souscrit une option de sécurité d'Orange. Ouvre l'appli régulièrement pour que sa base de numéros se mette à jour (Orange : l'Anti-spam appels sur iOS).

Chez SFR ou un autre opérateur, cherche « spam » dans l'appli ou l'espace client, ou demande quelles solutions ils proposent pour filtrer les appels indésirables. Aucun filtre ne bloque tous les appels indésirables, et certains peuvent bloquer un appel que tu attends. Jette donc un œil à ta liste Indésirables ou à ta messagerie de temps en temps.

Démarchage téléphonique : les nouvelles règles et comment signaler un appel

France : fin de Bloctel, consentement obligatoire et 33700

• Bloctel n'existe plus. Depuis le 11 août 2026, une entreprise n'a plus le droit de te démarcher par téléphone si tu n'as pas donné ton accord avant l'appel. Tu n'as donc plus besoin de t'inscrire où que ce soit. Deux exceptions : un appel lié à un contrat en cours avec cette entreprise, et la vente de journaux ou de magazines (Service Public : démarchage téléphonique interdit).
• Ton accord a ses limites : il vaut 1 an au maximum et tu peux le retirer à tout moment, même à l'oral pendant l'appel. Si tu dis que tu veux arrêter, l'entreprise doit raccrocher et ne plus te rappeler. Le démarchage n'est autorisé que du lundi au vendredi, de 10 h à 13 h et de 14 h à 20 h.
• Repère les numéros de démarchage : les plateformes de démarchage ne peuvent plus appeler depuis un 06 ou un 07. En métropole, elles utilisent des numéros qui commencent par 01 62, 01 63, 02 70, 02 71, 03 77, 03 78, 04 24, 04 25, 05 68, 05 69, 09 48 ou 09 49.
• Signale le démarchage abusif sur SignalConso si on continue à t'appeler sans ton accord ou après que tu l'as retiré. Si le problème porte sur l'usage de tes données personnelles, tu peux aussi contacter la CNIL (Service Public : démarchage abusif, spam vocal ou par SMS).
• Signale les spams vocaux au 33700 : envoie par SMS au 33 700 « spam vocal » suivi du numéro qui t'a appelé, ou fais-le en ligne sur 33700.fr. Pour un SMS indésirable, transfère-le simplement au 33 700. C'est gratuit, et les signalements sont transmis aux opérateurs, qui peuvent vérifier et agir contre ces numéros. Le numéro n'est pas bloqué tout de suite.

Belgique et Canada : les listes anti-démarchage

• Belgique : pour ne plus recevoir d'appels publicitaires non sollicités, inscris ton numéro sur la liste Ne m'appelez plus en appelant le 02 882 1975. Les entreprises qui démarchent par téléphone doivent consulter et respecter cette liste (Do Not Call Me : liste Ne m'appelez plus).
• Canada : inscris gratuitement ton numéro de cellulaire ou de domicile sur la Liste nationale de numéros de télécommunication exclus (LNNTE). Les télévendeurs ont 31 jours à partir de ton inscription pour arrêter de t'appeler. Tu peux aussi y déposer une plainte (LNNTE).
• Connais les limites : au Canada, les organismes de bienfaisance enregistrés, les partis politiques, les sondages et les journaux peuvent encore appeler, tout comme les entreprises avec qui tu as déjà une relation d'affaires (LNNTE : qui peut encore t'appeler). Et partout, les escrocs ignorent ces règles. C'est pour ça que le blocage des appels compte davantage.

Que faire si tu as répondu à un appel indésirable

1. Raccroche. N'appuie sur aucune touche, même pour « être retiré de la liste » ou parler à quelqu'un.
2. Ne donne rien. Ne communique jamais de code, de mot de passe, de numéro de carte bancaire ou d'informations personnelles à quelqu'un qui t'a appelé.
3. Ne te fie pas au numéro affiché. Les escrocs peuvent afficher un faux numéro. Si on te dit appeler de ta banque, de ton opérateur ou d'une administration, raccroche et rappelle le numéro indiqué sur leur site officiel ou sur ta carte.
4. Ne rappelle pas les numéros inconnus, surtout après un appel en absence sans message. C'est souvent un spam vocal qui cherche à te faire rappeler un numéro surtaxé, et l'appel peut te coûter cher.
5. Bloque et signale le numéro avec les étapes ci-dessus et au 33700.
6. Si tu as payé ou donné tes coordonnées, contacte ta banque tout de suite et porte plainte auprès de la police ou de la gendarmerie. Si tu as rappelé un numéro surtaxé, vérifie ta facture et conteste les frais auprès de ton opérateur.

Les bons réflexes pour garder ton numéro loin des spammeurs

• Garde ton numéro privé. Ne le publie pas sur les réseaux sociaux, sur des profils publics ou dans des formulaires en ligne douteux.
• Utilise un autre numéro pour les inscriptions. Si on te demande un numéro pour un jeu concours ou un service que tu ne connais pas, évite de donner ton numéro principal. Jette un œil à notre liste d'applis d'appel Wi-Fi pour d'autres options.
• Vérifie les autorisations des applis. Ne donne pas accès à tes contacts ou à ton journal d'appels à une appli qui n'en a pas vraiment besoin.
• Fais le ménage dans tes vieux comptes. Retire ton numéro des sites et services que tu n'utilises plus.
• Lis bien avant de cocher. Depuis août 2026, ton accord est demandé pour être démarché, par exemple via une case à cocher lors d'un achat. Ne la coche pas si tu ne veux pas d'appels.
• Enregistre les numéros dont tu as besoin. Les filtres laissent passer tes contacts, alors ajoute les personnes et les services qui t'appellent.

En voyage ? Garde les appels indésirables loin de ton séjour

Ta protection anti-spam peut moins bien marcher à l'étranger. L'iPhone ne filtre pas les appels quand tu es en itinérance, et le filtrage d'appels de Google ne filtre pas automatiquement les appels en itinérance non plus.

Une eSIM de voyage data uniquement te garde connecté sans donner aux spammeurs un numéro à appeler. Contrairement à une SIM prépayée locale, elle n'a pas de numéro de téléphone : tu appelles et tu envoies tes messages avec des applis comme WhatsApp ou FaceTime. Voici comment passer des appels avec une eSIM data uniquement. Ta SIM habituelle reste dans ton téléphone, et c'est toi qui choisis de garder cette ligne active ou non.

Besoin d'un numéro à donner à un hôtel ou à un restaurant en Europe, sans partager ton numéro principal ? Certains forfaits Bouygues Telecom incluent un numéro français en +33 pour les appels et les SMS. Découvre les eSIM pour l'Europe avec un numéro de téléphone.

Tu prépares un voyage ? Vérifie d'abord que ton téléphone est compatible eSIM, puis choisis un forfait pour ta destination.

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Questions fréquentes

Comment bloquer les appels indésirables sur iPhone ?

Va dans Réglages > Apps > Téléphone. Dans Filtrage des appels, active Indésirables, puis règle Filtrer les correspondants inconnus sur Demander le motif de l'appel ou Ne pas afficher. Pour bloquer un numéro, touche le bouton Infos à côté de lui dans l'app Téléphone, puis Bloquer le correspondant.

Comment faire cesser les appels indésirables sur mon portable gratuitement, sans appli ?

Utilise les outils intégrés à ton téléphone : le filtrage ou la coupure du son des appels inconnus, le filtre Indésirables et le blocage de numéros. Vérifie ensuite ce que propose ton opérateur : chez Free, l'Antispam voix est activé par défaut. Signale aussi les spams vocaux au 33700, c'est gratuit. Et depuis le 11 août 2026, le démarchage sans ton accord est interdit en France.

Comment couper la sonnerie des appels inconnus ou indésirables ?

Sur iOS 26 et après, va dans Réglages > Apps > Téléphone > Filtrer les correspondants inconnus et choisis Ne pas afficher. Pour désactiver ce filtrage, choisis Jamais. Sur iOS 18, active Appels d'inconnus silencieux dans le même menu. Sur Android avec Téléphone de Google, Filtrer les appels indésirables empêche le spam de sonner. Sur un Samsung Galaxy, le blocage des numéros inconnus dans Paramètres > Bloquer des numéros va plus loin : il bloque ces appels, donc vérifie qu'il ne bloque pas des appels dont tu as besoin.

Comment bloquer les appels de démarchage sur iPhone ?

Active le filtre Indésirables et filtre les correspondants inconnus. Si ton opérateur identifie le démarchage (l'Anti-spam appels d'Orange affiche par exemple « Démarchage » ou « Démarchage potentiel »), active son service dans Blocage d'appels et identification. Pendant l'appel, dis que tu ne veux plus être appelé : l'entreprise doit raccrocher et ne plus te rappeler. Si ça continue, signale-la sur SignalConso.

Peut-on bloquer les appels indésirables sur Android sans appli ?

Oui. Dans Téléphone de Google, active Identifier les appelants et le spam et Filtrer les appels indésirables, ou utilise le filtrage d'appels sur un Pixel. Sur un Samsung Galaxy, active ID Appel entrant et Protection Spam et Blocage des appels indésirables et d'escrocs.

Bloquer un numéro suffit-il à arrêter tous les appels indésirables ?

Non. Les spammeurs changent de numéro et affichent de faux numéros, donc une liste de blocage n'arrête que les numéros que tu y as ajoutés. Les filtres anti-spam et la protection de ton opérateur repèrent aussi des numéros que tu n'as jamais vus.

Bloctel existe-t-il encore ?

Non. Bloctel a pris fin le 11 août 2026 : en France, une entreprise doit maintenant avoir ton accord avant de te démarcher par téléphone, sans inscription de ta part. En Belgique, la liste Ne m'appelez plus existe toujours, et au Canada, les télévendeurs ont 31 jours après ton inscription sur la LNNTE pour arrêter de t'appeler. Les escrocs ignorent ces règles, donc tu as quand même besoin du blocage d'appels et des filtres anti-spam.