Spamoproepen stoppen en blokkeren op iPhone en Android

Heb je genoeg van spamoproepen? De meeste kun je in een paar minuten stoppen. Zet het ingebouwde spamfilter van je telefoon aan, blokkeer de nummers die blijven bellen en meld vervelende bellers bij je provider. In deze gids lees je stap voor stap hoe je spamoproepen stopt en blokkeert op iPhone en Android, wanneer een app voor beller-ID en spamblokkering helpt, waar je ongewenste telefoontjes meldt in Nederland en België, en wat je doet als je er toch een opneemt.

Spamoproepen blokkeren op je iPhone

Deze stappen gelden voor iOS 26 en nieuwer. Heeft je iPhone een oudere versie, kijk dan bij de opmerking onder elke stap.

1. Onbekende bellers screenen of stilhouden

Ga naar Instellingen > Apps > Telefoon, scrol naar Screen onbekende bellers en kies een optie:

• Vraag reden voor bellen: je iPhone neemt oproepen van niet-bewaarde nummers op voordat hij overgaat en vraagt de beller naar zijn naam en waarom hij belt. Daarna gaat je iPhone over en zie je het antwoord, zodat je zelf beslist of je opneemt.
• Houd stil: oproepen van niet-bewaarde nummers gaan niet over. Ze gaan direct naar je voicemail en staan nog wel in je lijst met oproepen.
• Nooit: screenen staat uit en elke oproep gaat gewoon over.

Zet belangrijke nummers, zoals je huisarts of de school van je kind, in je contacten. Dan komen ze altijd door. Goed om te weten: tijdens roaming worden oproepen niet gescreend, en als je de hulpdiensten belt, staat screenen 24 uur uit (Apple: Onbekende bellers beheren op de iPhone). Meer daarover lees je in onze gids over noodoproepen op je iPhone.

Oudere iOS: op iOS 18 ga je naar Instellingen > Apps > Telefoon en zet je Houd onbekende bellers stil aan. Op iOS 17 en ouder vind je dit onder Instellingen > Telefoon.

2. Onbekende bellers en spam filteren

1. Ga naar Instellingen > Apps > Telefoon en scrol naar Oproepen filteren.
2. Zet Spam aan. Oproepen die je provider als mogelijke spam of fraude aanmerkt, worden stilgehouden, naar je voicemail gestuurd en in een aparte lijst Spam gezet.
3. Zet ook Onbekende bellers aan als je oproepen van onbekende nummers uit je gewone lijst wilt halen.

Deze lijsten bekijk je in de Telefoon-app: tik op Oproepen (of Recent in de klassieke lay-out), tik op de filterknop en kies Onbekende bellers of Spam. Staat er iemand tussen die je kent, tik dan op Markeer als bekend (Apple: Oproepen screenen en blokkeren op de iPhone).

Oudere iOS: het spamfilter van je provider heet daar Houd spambellers stil. Op iOS 18 vind je het onder Instellingen > Apps > Telefoon > Blokkeer en identificeer bellers, en het werkt alleen bij bepaalde providers.

3. Een nummer blokkeren op je iPhone

1. Open de Telefoon-app en zoek het nummer in je lijst met oproepen.
2. Tik op de infoknop ernaast, scrol omlaag en tik op Blokkeer beller. Bij een bewaard contact open je de contactpersoon en tik je op Blokkeer contact.
3. Wil je het terugdraaien, ga dan naar Instellingen > Apps > Telefoon > Geblokkeerde contacten, tik op Wijzig en deblokkeer het nummer.

Blokkeren werkt goed tegen één beller die het blijft proberen. Spambellers vervalsen of wisselen vaak het nummer dat je ziet, dus de filters hierboven doen het meeste werk.

4. Blokkeer en identificeer bellers aanzetten

Ga naar Instellingen > Apps > Telefoon > Blokkeer en identificeer bellers. Zet Oproepidentificatie bedrijf aan om bedrijfsnamen te zien van Apple Business Connect of je provider. Installeer je een app voor beller-ID, dan staat die hier ook. Je moet hem eerst aanzetten voordat hij oproepen kan herkennen of blokkeren.

Spamoproepen blokkeren op Android

De stappen hangen af van je Telefoon-app. Google Pixel-telefoons en veel andere Android-telefoons gebruiken de app Telefoon van Google. Samsung Galaxy-telefoons hebben een eigen Telefoon-app van Samsung.

Telefoon van Google: beller-ID aanzetten en spamgesprekken filteren

1. Open de app Telefoon en tik op Meer opties > Instellingen > Beller-ID en spam (op sommige telefoons heet dit Spam en gespreksscreening).
2. Zet Beller-ID en spam aan. Dit staat standaard aan.
3. Zet Spamgesprekken filteren aan. Vermoedelijke spamgesprekken gaan dan niet over, maar ze blijven in je gespreksgeschiedenis staan en je kunt je voicemail nog checken.

Op telefoons met automatische Gespreksscreening zie je "Spamgesprekken filteren" niet, omdat spam blokkeren daar bij Gespreksscreening hoort. Goed om te weten: als iemand buiten je contacten belt, stuurt je telefoon dat nummer naar Google om een bedrijfsnaam of een spamwaarschuwing te tonen (Google: Beller-ID en spambeveiliging gebruiken).

Gespreksscreening op Pixel en sommige Android-telefoons

Gespreksscreening neemt voor je op, vraagt wie er belt en waarom, en laat je een live transcript zien. Met automatische screening hangt je telefoon op bij gesprekken die hij als spam herkent, en gaat hij alleen over bij de rest.

• Instellen: open de app Telefoon, tik op Meer > Instellingen > Spam en gespreksscreening (of Gespreksscreening), tik op Gespreksscreening en kies een beschermingsniveau.
• Waar het werkt: Nederland en België staan niet in de lijst van Google. Automatische screening werkt op Pixel-telefoons in de VS, het VK, Canada, Australië en Ierland. Handmatige screening werkt op Pixels in meer landen, zoals Duitsland en Frankrijk, maar alleen met een simkaart uit zo'n land.
• Beperkingen: tijdens roaming screent hij niet automatisch, en Google raadt automatische screening af als je gesprekken doorschakelt (Google: Gesprekken screenen voordat je opneemt).

Een nummer of afgeschermde bellers blokkeren

1. Open de app Telefoon en tik op Meer > Gespreksgeschiedenis.
2. Tik op een gesprek van het nummer en kies Blokkeren/spam melden. Door het te melden help je het nummer als spam te markeren.
3. Wil je afgeschermde nummers blokkeren, ga dan naar Meer > Instellingen > Geblokkeerde nummers en zet Onbekend aan. Dit blokkeert alleen privé- of niet-geïdentificeerde nummers. Nummers die niet in je contacten staan, gaan nog gewoon over (Google: Een telefoonnummer blokkeren of de blokkering opheffen).

Samsung Galaxy: Smart Call voor beller-ID en spambeveiliging

1. Open de Telefoon-app, tik op Meer opties (de drie puntjes) en daarna op Instellingen.
2. Tik op Beller-id en antispambeveiliging, zet het aan en ga akkoord met de voorwaarden.
3. Zet daarna het blokkeren van spam- en fraudeoproepen aan. Je kiest dan of je alle spam- en fraudeoproepen blokkeert of alleen oproepen met een hoog fraudrisico.

Smart Call van Samsung werkt met Hiya, en de functies kunnen per land en toestel verschillen (Samsung: Smart Call). Wil je één nummer blokkeren, open dan Recent, tik op het nummer, open het menu eronder en tik op Blokkeren. Onder Instellingen > Nummers blokkeren vind je ook een optie om oproepen van onbekende nummers te blokkeren. Wees daar voorzichtig mee: die blokkeert elk nummer dat niet in je contacten staat of door Smart Call wordt herkend, ook de bezorger of de praktijk die je belt over een afspraak.

Apps voor beller-ID en spamblokkering

Apps zoals Truecaller en Hiya vergelijken binnenkomende nummers met hun eigen spamlijsten, die deels uit meldingen van gebruikers komen. Ze kunnen oproepen herkennen of blokkeren die je telefoon en je provider missen.

• Op een iPhone: installeer de app en zet hem aan via Instellingen > Apps > Telefoon > Blokkeer en identificeer bellers.
• Op Android: de app vraagt tijdens het instellen om toestemmingen. Sommige apps vragen ook of ze je standaard telefoon-app of beller-ID-app mogen worden.

Check drie dingen voordat je er een installeert:

• Privacy: lees wat de app verzamelt. Sommige apps willen toegang tot je contacten of je gespreksgeschiedenis.
• Kosten: sommige hebben een gratis versie, andere vragen na een proefperiode om een abonnement. Check de prijs in de App Store of Google Play.
• Heb je hem nodig? Probeer eerst het filter van je telefoon. Neem pas een app als er nog steeds spam doorkomt.

Wat je provider doet tegen spamoproepen (Nederland en België)

Het spamfilter van je iPhone gebruikt de spamlabels van je provider, dus hoeveel het tegenhoudt, hangt van je provider af. Word je steeds door dezelfde of een anonieme beller lastiggevallen, dan kan je provider onderzoek doen. In België houden de providers bovendien vervalste Belgische nummers uit het buitenland tegen.

• KPN: meld overlast via het online formulier van KPN. Is de beller klant bij KPN, dan krijgt die een brief met het dringende verzoek om te stoppen. Zit de beller bij een andere provider, dan vraagt KPN die provider hetzelfde te doen. Helpt niets, dan kun je gratis een nieuw mobiel nummer krijgen, direct op je huidige simkaart (KPN: Tips om ongewenste telefoontjes te stoppen).
• Odido: word je anoniem lastiggevallen, dan kan Odido de overlast onderzoeken. Bel Odido of geef voorbeeldgesprekken door via het online formulier in Mijn Odido (Odido: Ik word telefonisch lastiggevallen).
• Andere Nederlandse provider? Houd een lijstje bij van de data en tijdstippen waarop je gebeld wordt en vraag je provider om onderzoek. Je provider moet je helpen en heeft op de website een formulier om overlast te melden (ACM ConsuWijzer: Ik krijg vervelende telefoontjes).
• België, alle providers: sinds 1 december 2024 moeten providers oproepen uit het buitenland met een Belgisch mobiel nummer blokkeren. Voor vaste nummers, zoals 02-nummers, geldt dat sinds 1 september 2024. Het geldt niet voor sms'jes, voor oproepen die in België zelf worden gemaakt en voor oproepen met een buitenlands nummer (BIPT: Koninklijk besluit betreffende spoofing).

Geen enkel filter houdt alle spam tegen, en soms wordt een oproep geblokkeerd die je wel wilde krijgen. Kijk dus af en toe in je spamlijst of je voicemail.

Ongewenste verkoopgesprekken stoppen en spamoproepen melden

Nederland: bellen alleen met jouw toestemming en melden bij ACM ConsuWijzer

• Strengere regels sinds 1 juli 2026: bedrijven mogen je alleen nog bellen met een commercieel aanbod als je daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven. Dat geldt ook als je klant bent of was. Alleen goede doelen, loterijen die geld geven aan goede doelen en uitgevers van kranten en tijdschriften mogen hun bestaande en oude klanten nog bellen (ACM: Vanaf 1 juli strengere regels voor telemarketing).
• Niet meer gebeld worden: zeg tijdens het gesprek dat je niet meer gebeld wilt worden. Dan trek je je toestemming in en moet de verkoper je nummer direct uit de bellijst halen. Dat geldt ook voor goede doelen, loterijen en kranten.
• Het Bel-me-niet Register is verdwenen. Door de regels voor telemarketing is het niet meer nodig. Een bedrijf mag je ook niet anoniem bellen: het nummer waarmee het belt, moet zichtbaar zijn (ACM ConsuWijzer: Telemarketing).
• Toch gebeld zonder toestemming? Meld het bij ACM ConsuWijzer.
• Gebeld door een nepnummer? Laten oplichters een ander nummer zien dan waarmee ze echt bellen, bijvoorbeeld dat van je bank, dan heet dat spoofing. Dat is verboden. Wordt je eigen nummer misbruikt, laat het dan je contacten weten en meld het bij de Fraudehelpdesk (088 786 7372) en de politie.

België: de Bel-Me-Niet-Meer-lijst

• Gratis inschrijven: bel vanaf de gsm of vaste telefoon die je wilt inschrijven naar 02 882 19 75 en volg de instructies. Vanaf een gsm moet nummerherkenning aan staan. Je betaalt alleen de gewone belkosten van je operator, tenzij die in je abonnement zitten. Online inschrijven kan niet.
• Hoe lang het geldt: je inschrijving blijft geldig tot je ze zelf schrapt, ook als je van operator wisselt en je nummer houdt. Binnen vijf werkdagen zou je geen ongewenste reclameoproepen meer mogen krijgen (Do Not Call Me: Voor consumenten).
• Toch nog gebeld? Dien een klacht in bij de Economische Inspectie via Consumer Connect, onder "Reclame en verkooptechnieken".
• Ken de grenzen: oplichters trekken zich niets aan van zo'n lijst. Daarom zijn blokkeren en spamfilters belangrijker.
• Kaart- of bankgegevens gedeeld? Laat je kaarten meteen blokkeren via Card Stop op 078 170 170 (Card Stop).

Wat doe je als je een spamoproep opneemt?

1. Hang op. Druk niet op toetsen, ook niet om "van de lijst gehaald te worden" of om iemand te spreken. Dat leidt waarschijnlijk tot meer ongewenste oproepen.
2. Deel niets. Geef nooit codes, wachtwoorden, kaartgegevens of persoonlijke gegevens aan iemand die jou belt.
3. Vertrouw het nummer op je scherm niet. Oplichters kunnen het nummer dat je ziet vervalsen. Zegt een beller dat hij van je bank, je provider of de overheid is? Hang op en bel zelf terug via het nummer op hun officiële website of op je bankpas.
4. Bel onbekende buitenlandse nummers niet terug. Een gemiste oproep van een vreemd buitenlands nummer kan van een oplichter zijn (ACM ConsuWijzer). Ook KPN raadt aan om buitenlandse oproepen die je niet herkent niet zomaar terug te bellen.
5. Blokkeer en meld het nummer met de stappen hierboven.
6. Heb je betaald of gegevens gedeeld, bel dan meteen je bank. In Nederland meld je het bij de Fraudehelpdesk. In België laat je je kaarten blokkeren via Card Stop.

Gewoonten die je nummer van spamlijsten houden

• Houd je nummer privé. Zet het niet op social media, openbare profielen of online formulieren die je niet vertrouwt.
• Gebruik een tweede nummer voor aanmeldingen. Zo hoef je je eigen nummer niet overal te geven. In ons overzicht van wifi-bel-apps vind je meer opties.
• Denk na voordat je toestemming geeft. Bedrijven vragen soms om toestemming om je later te bellen. Geef je die, dan mogen ze je blijven bellen tot je de toestemming intrekt.
• Check de toestemmingen van apps. Geef apps geen toegang tot je contacten of gespreksgeschiedenis als ze die niet echt nodig hebben.
• Ruim oude accounts op. Haal je nummer weg bij sites en diensten die je niet meer gebruikt.
• Bewaar de nummers die je nodig hebt. Filters laten je contacten door, dus zet de mensen en instanties die jou bellen in je contacten.

Op reis? Houd spamoproepen weg van je trip

Je spambeveiliging werkt in het buitenland vaak minder goed. Je iPhone screent geen oproepen tijdens roaming, en Gespreksscreening van Google screent dan ook niet automatisch. En kom je uit België: de blokkade van vervalste Belgische nummers geldt niet voor oproepen die je krijgt terwijl je in het buitenland roamt.

Met een reis-eSIM met alleen data blijf je online zonder dat spambellers een nummer hebben om te bellen. Er zit geen telefoonnummer bij, anders dan bij een lokale prepaid simkaart. Je belt en stuurt berichten dus via apps zoals WhatsApp of FaceTime. Lees hoe je belt met een eSIM met alleen data. Je eigen simkaart blijft in je telefoon, en jij kiest of je die lijn aan laat staan.

Heb je een nummer nodig dat je aan een hotel of restaurant in Europa kunt geven, zonder je eigen nummer te delen? Sommige abonnementen van Bouygues Telecom hebben een Frans +33-nummer om te bellen en te sms'en. Bekijk eSIMs voor Europa met een telefoonnummer.

Plan je een reis? Check eerst of je telefoon eSIM ondersteunt en kies dan een abonnement voor je bestemming.

Abonnementen voor Europa, Mexico en Canada · eSIMs met alleen data, zonder telefoonnummer · Vind de eSIM voor je bestemming

Veelgestelde vragen

Hoe blokkeer ik spamoproepen op mijn iPhone?

Ga naar Instellingen > Apps > Telefoon. Zet onder Oproepen filteren de optie Spam aan en zet Screen onbekende bellers op Vraag reden voor bellen of Houd stil. Wil je één nummer blokkeren, tik dan in de Telefoon-app op de infoknop naast het nummer en tik op Blokkeer beller.

Hoe stop ik spamoproepen op mijn iPhone gratis, zonder app?

Gebruik de ingebouwde functies: onbekende bellers screenen of stilhouden, het spamfilter en blokkeren. Die zijn allemaal gratis. Word je steeds anoniem gebeld, vraag je provider dan om onderzoek. Bij KPN en Odido kan dat via een formulier.

Hoe houd ik onbekende bellers stil?

Op iOS 26 en nieuwer ga je naar Instellingen > Apps > Telefoon > Screen onbekende bellers en kies je Houd stil. Op iOS 18 zet je Houd onbekende bellers stil aan in hetzelfde menu. Op een Samsung Galaxy kun je onder Instellingen > Nummers blokkeren oproepen van onbekende nummers blokkeren. Dat lijkt erop, maar die oproepen worden dan geblokkeerd, dus let op dat je geen oproepen mist die je nodig hebt.

Wat betekent "Vermoedelijke spambeller" of "Mogelijke fraude" op mijn scherm?

Dat is een waarschuwing van het spamfilter op je telefoon. De Telefoon-app van Google toont "Vermoedelijke spambeller" of "Spam", en Smart Call van Samsung bijvoorbeeld "Mogelijke fraude". Je kunt opnemen of het nummer blokkeren en melden. Wil je zulke oproepen niet meer horen, zet dan Spamgesprekken filteren aan in Telefoon van Google of het blokkeren van spam- en fraudeoproepen op een Samsung. Op een iPhone zet je het filter Spam aan, zodat oproepen die je provider als spam aanmerkt naar je voicemail gaan.

Kan ik spamoproepen op Android blokkeren zonder app?

Ja. Zet in Telefoon van Google Beller-ID en spam en Spamgesprekken filteren aan. Op een Samsung Galaxy zet je Beller-id en antispambeveiliging aan en daarna het blokkeren van spam- en fraudeoproepen.

Stopt het blokkeren van een nummer alle spamoproepen?

Nee. Spambellers wisselen van nummer en vervalsen hun beller-ID, dus een blokkeerlijst houdt alleen de nummers tegen die je zelf hebt toegevoegd. Spamfilters houden ook nummers tegen die je nog nooit hebt gezien.

Helpt een Bel-me-niet-lijst tegen spamoproepen?

In Nederland bestaat het Bel-me-niet Register niet meer. Sinds 1 juli 2026 mogen bedrijven je alleen nog bellen met een aanbod als je daar vooraf uitdrukkelijk toestemming voor gaf. In België zou je binnen vijf werkdagen na je inschrijving op de Bel-Me-Niet-Meer-lijst geen ongewenste reclameoproepen meer mogen krijgen. Oplichters trekken zich van die regels niets aan, dus je hebt nog steeds blokkeren en spamfilters nodig.