Sì, Apple Pay funziona a livello internazionale. Puoi usarlo all'estero con il tuo iPhone o Apple Watch ovunque il negozio, il ristorante o il tornello della metro accetti pagamenti contactless. Le carte che usi in Italia continuano a funzionare anche in viaggio, purché la tua banca consenta i pagamenti all'estero. Apple non indica nessuna commissione per pagare con Apple Pay, ma restano le commissioni della tua carta sulle transazioni in valuta estera. In questa guida vedi dove puoi usare Apple Pay all'estero, quanto costa, se ti serve internet e cosa fare quando non funziona.
Come funziona Apple Pay a livello internazionale
Quando paghi con Apple Pay in un negozio, il tuo iPhone o Apple Watch comunica con il terminale tramite NFC, la stessa tecnologia contactless di una carta che appoggi al POS. Apple non invia il numero reale della tua carta. Ogni pagamento usa invece un numero identificativo del dispositivo e un codice di sicurezza valido solo per quella transazione (Apple: privacy e sicurezza di Apple Pay).
Per te che viaggi, questo vuol dire tre cose:
- Conta la carta, non il Paese in cui ti trovi. Una carta che hai aggiunto a casa continua a funzionare all'estero, proprio come la carta fisica.
- Il negozio deve avere un terminale contactless. Cerca il simbolo contactless o il marchio Apple Pay alla cassa (Apple: effettuare acquisti con Apple Pay).
- Decide la tua banca. Approva o rifiuta ogni pagamento e stabilisce commissioni e tasso di cambio.
In quali Paesi è supportato Apple Pay?
Apple elenca circa 100 Paesi e aree geografiche in cui le banche offrono Apple Pay. Tra questi ci sono Stati Uniti, Canada, Regno Unito, quasi tutta l'Europa, Messico, Brasile e gran parte dell'America Latina, Giappone, Australia, Singapore, Filippine, India ed Emirati Arabi Uniti (Apple: Paesi e aree geografiche in cui è supportato Apple Pay).
Quell'elenco ti dice dove le banche possono emettere carte per Apple Pay. Da turista, conta di più se il negozio davanti a te accetta pagamenti contactless. In molte città il contactless è normale, ma piccoli negozi, mercati, taxi e zone rurali possono ancora volere contanti o una carta fisica. Porta con te una carta di riserva e un po' di contanti in valuta locale.
Europa e Regno Unito
In Europa puoi usare Apple Pay quasi ovunque si paghi con carta, dai bar ai supermercati fino alle biglietterie automatiche dei treni. A Londra puoi appoggiare il tuo iPhone o Apple Watch ai tornelli della metro (Tube), sugli autobus e sugli altri servizi pay as you go. Transport for London avverte che un telefono collegato a una carta non britannica potrebbe non funzionare sempre e che potrebbero esserci commissioni sulle transazioni estere, quindi verifica con l'emittente della tua carta. Fai sempre touch in e touch out con lo stesso telefono o lo stesso orologio, altrimenti potresti pagare due viaggi incompleti (TfL: Pay as you go).
Messico, Asia e altre destinazioni
Messico, Giappone, Singapore, Malesia, Vietnam e molte altre mete popolari sono nell'elenco di Apple. L'accettazione però cambia da negozio a negozio. In Giappone puoi anche aggiungere a Apple Wallet una carta trasporti Suica, PASMO o ICOCA (Apple: aggiungere una carta trasporti a Apple Wallet in Giappone).
Viaggio negli Stati Uniti
Vai in America? Negli Stati Uniti puoi usare Apple Pay con la tua carta italiana ovunque sia accettato il contactless. Visto che paghi in dollari, valgono le commissioni della tua banca sulle transazioni in valuta estera, le stesse della carta fisica.
Apple Pay ha commissioni sui pagamenti all'estero?
Apple non indica nessuna commissione per usare Apple Pay, né in Italia né all'estero. La carta con cui paghi è offerta dalla tua banca o dall'emittente della carta (Apple), quindi valgono le sue condizioni di sempre:
- Commissioni sulle transazioni in valuta estera: se la tua carta applica una commissione sugli acquisti in un'altra valuta, la paghi anche con Apple Pay.
- Tasso di cambio: lo stabiliscono il circuito della carta e la tua banca, non Apple.
In pratica, pagare con il telefono all'estero costa quanto pagare con la carta fisica collegata al Wallet. Vuoi evitare le commissioni? Usa una carta senza commissioni sulle transazioni in valuta estera e controlla le condizioni della tua carta prima di partire. Apple Card, per esempio, non ha queste commissioni, ma è disponibile solo negli Stati Uniti (vedi sotto).
Apple Pay funziona senza internet all'estero?
Per pagare nei negozi non ti servono i dati mobili sul telefono. Durante un pagamento contactless, il terminale comunica direttamente con il chip sicuro del tuo dispositivo tramite NFC (Apple: sicurezza delle piattaforme). È il terminale del negozio a collegarsi con la banca.
Una connessione ti serve invece per altre cose:
- Aggiungere una carta al Wallet. I dati della carta vengono inviati ai server Apple e poi alla tua banca (Apple: sicurezza delle piattaforme).
- Verificare una carta. La tua banca può confermarla con un SMS, un'email, una chiamata o la sua app.
- L'app della tua banca, per controllare i pagamenti, sbloccare una carta o approvare un acquisto.
- Pagare online e nelle app con Apple Pay.
Quindi aggiungi le carte prima di partire e assicurati di avere internet in viaggio per tutto il resto.
Apple Pay su Apple Watch funziona all'estero?
Sì. Apple Pay su Apple Watch funziona all'estero come sull'iPhone, con le carte che hai aggiunto all'orologio. Funziona anche quando l'orologio non è collegato al Wi-Fi, alla rete cellulare o al tuo iPhone (Apple: usare Apple Watch se l'iPhone non è vicino). Quindi sì, puoi pagare con l'orologio anche in Giappone, dove il negozio accetta il contactless, senza tirare fuori il telefono.
Per pagare, premi due volte il tasto laterale e tieni il display vicino al lettore finché non senti un leggero feedback aptico e un segnale acustico (Apple).
Come usare Apple Pay all'estero
All'estero paghi esattamente come a casa:
- iPhone con Face ID: premi due volte il tasto laterale, poi guarda l'iPhone o inserisci il codice.
- iPhone con Touch ID: fai doppio clic sul tasto Home, poi usa Touch ID o il codice.
- Vuoi usare un'altra carta? Tocca la carta di default e scegline un'altra.
- Tieni la parte superiore dell'iPhone vicino al lettore finché non compaiono Fine e un segno di spunta.
Questi passaggi vengono dalla guida di Apple per effettuare acquisti con Apple Pay. Hai una carta Maestro? Apple spiega che in Italia puoi usarla con Apple Pay nei negozi, ma non nelle app e sul web.
Usare Apple Pay sui mezzi pubblici con la modalità rapida
Con la modalità rapida puoi pagare a certi tornelli con un tocco, senza riattivare o sbloccare l'iPhone. Per i trasporti puoi impostare una carta trasporti per ogni rete e una carta di pagamento per le zone in cui la carta trasporti non è accettata. Sull'iPhone apri Wallet, scegli la carta, tocca il pulsante Altro, poi Dettagli carta e Impostazioni carte rapide trasporti o Modalità rapida. Con alcune carte, la modalità rapida può continuare a funzionare fino a cinque ore in modalità "Basso consumo", quando l'iPhone deve essere caricato (Apple: usare la modalità rapida). Quali carte funzionano dipende dalla rete di trasporto, quindi controlla il sito dell'operatore locale prima di partire.
Prima di partire: la checklist
- Aggiungi le carte a casa. Nell'app Wallet tocca il pulsante per aggiungere una carta e segui i passaggi. La tua banca potrebbe chiederti di verificare la carta (Apple: configurare Apple Pay).
- Chiedi alla tua banca quali commissioni applica sulle transazioni in valuta estera e se devi avvisarla del viaggio. Molte banche ti fanno controllare queste cose nella loro app.
- Aggiungi una seconda carta di un'altra banca o di un altro circuito, nel caso una venga rifiutata.
- Porta con te le carte fisiche per i negozi senza contactless e per i bancomat.
- Aggiorna iPhone e Apple Watch prima di partire.
- Organizza la connessione. Ti servono i dati per le mappe e l'app della banca, e la tua linea italiana per gli SMS della banca (vedi sotto).
Apple Pay non funziona all'estero? Le soluzioni più comuni
Il pagamento viene rifiutato
Di solito dipende dalla tua banca, non da Apple Pay. La banca approva o rifiuta ogni pagamento, e un acquisto in un nuovo Paese può far scattare un controllo di sicurezza. Apri l'app della banca per approvare il pagamento o controllare se c'è un avviso, prova la seconda carta o chiama il numero sul retro della carta. La banca potrebbe mandarti un SMS, quindi tieni attiva la tua linea italiana.
Il terminale non accetta il contactless
Alcuni negozi accettano solo contanti o carte con chip. Usa la carta fisica o i contanti.
Non riesci ad aggiungere una carta all'estero
Apple non approva né rifiuta le carte. Lo fa la tua banca. Se vedi un messaggio come "Impossibile aggiungere la carta", contatta la tua banca (Apple: se non riesci ad aggiungere una carta a Apple Wallet). Per aggiungere una carta ti serve una connessione internet, e la banca potrebbe mandare un codice al tuo numero italiano.
Il tornello non si apre
Controlla che la tua carta funzioni su quella rete e usa lo stesso dispositivo per il touch in e il touch out. Se non va, compra un biglietto alla macchinetta con la carta fisica.
Resta connesso per i codici della banca, le mappe e i controlli sulla carta
Alla cassa Apple Pay non ha bisogno di dati, ma il tuo viaggio sì. L'app della banca, la verifica delle carte, le mappe e le app per spostarti hanno bisogno di internet. Poi ci sono i codici di verifica della banca: arrivano al numero di telefono che la banca ha registrato, di solito il tuo numero italiano.
Una eSIM da viaggio risolve entrambe le cose. Il tuo iPhone può tenere attive due linee, quindi puoi fare e ricevere chiamate e messaggi su entrambi i numeri (Apple: usare la funzionalità dual SIM con un'eSIM). Usa la eSIM da viaggio per i dati e tieni accesa la tua linea italiana per gli SMS e i codici della banca. Disattiva il roaming dati sulla linea italiana, così non consuma dati all'estero, e controlla le tariffe del tuo operatore per SMS e chiamate all'estero. Ecco come fare: le impostazioni di roaming corrette per una eSIM.
Una eSIM da viaggio non riceve gli SMS inviati al tuo numero italiano. Li riceve solo la tua linea di casa, quindi non rimuoverla. Prima di comprare, controlla anche che il tuo telefono supporti la eSIM.
Vai in Europa? Questa eSIM solo dati copre un viaggio tipico di una o due settimane, e la tua linea italiana resta attiva per gli SMS della banca.
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Apple Pay, Apple Cash e Apple Card all'estero
- Apple Pay è il modo in cui paghi con le carte nel Wallet. Funziona all'estero con le carte della tua banca.
- Apple Cash è disponibile solo negli Stati Uniti, per chi ha almeno 18 anni e risiede negli Stati Uniti. Anche inviare e ricevere denaro con Apple Pay è possibile solo negli Stati Uniti, quindi non puoi usarlo per mandare soldi all'estero (Apple).
- Apple Card è una carta di credito statunitense sul circuito Mastercard. Apple dice che puoi usarla in tutto il mondo senza commissioni sulle transazioni in valuta estera, ma possono richiederla solo i residenti negli Stati Uniti che ne hanno i requisiti (Apple Card).
Se perdi l'iPhone o te lo rubano all'estero
Con Dov'è metti il dispositivo in Modalità smarrito: così sospendi Apple Pay senza annullare le carte. Anche l'inizializzazione del dispositivo da remoto rimuove la possibilità di pagare con le carte che usavi con Apple Pay (Apple: privacy e sicurezza di Apple Pay). Poi chiama la tua banca. Un motivo in più per tenere una carta fisica separata dal telefono.
Problemi con il telefono in viaggio? Leggi cosa fare quando la tua eSIM smette di funzionare all'estero e scopri come fare chiamate con una eSIM solo dati.
Domande frequenti
Posso usare Apple Pay all'estero?
Sì. Puoi usare Apple Pay all'estero ovunque si accettino pagamenti contactless, con le carte che hai aggiunto a casa. La tua banca deve consentire i pagamenti all'estero.
Apple Pay ha commissioni all'estero?
Apple non indica commissioni per Apple Pay. Valgono le commissioni e il tasso di cambio della tua carta, gli stessi della carta fisica. Chiedi alla tua banca.
Apple Pay funziona senza internet?
Nei negozi sì: il pagamento avviene tra il tuo dispositivo e il terminale tramite NFC. Internet ti serve per aggiungere o verificare una carta, usare l'app della banca o pagare online.
Apple Pay funziona in Europa e a Londra?
Sì. In Europa il contactless è molto diffuso, e a Londra puoi fare touch in e touch out con Apple Pay sui mezzi pay as you go. Usa lo stesso dispositivo all'entrata e all'uscita.
Come mandare soldi all'estero con Apple Pay?
Non si può. Inviare e ricevere denaro con Apple Pay e Apple Cash è possibile solo negli Stati Uniti.
Apple Pay su Apple Watch funziona all'estero?
Sì, con le carte sul tuo orologio, anche senza iPhone o connessione nelle vicinanze.
Con una eSIM da viaggio ricevo gli SMS della banca all'estero?
Gli SMS arrivano al tuo numero italiano. Tieni attiva la tua linea italiana accanto alla eSIM da viaggio e controlla le tariffe roaming del tuo operatore per gli SMS.