Sim, o Apple Pay funciona internacionalmente. Podes usá-lo no estrangeiro com o iPhone ou o Apple Watch em qualquer loja, restaurante ou entrada de metro que aceite pagamentos contactless. Os cartões que usas em casa continuam a funcionar na viagem, desde que o teu banco permita pagamentos no estrangeiro. A Apple não indica nenhuma taxa por pagares com o Apple Pay, mas as taxas do teu cartão para compras no estrangeiro continuam a aplicar-se. Neste guia vês como funciona o Apple Pay fora do país, onde o podes usar, quanto custa, se precisas de internet e o que fazer quando não funciona.
Como funciona o Apple Pay internacionalmente
O Apple Pay é a forma de pagar com os cartões que tens na app Carteira do iPhone ou do Apple Watch. Quando pagas numa loja, o iPhone ou o Apple Watch comunica com o terminal por NFC, a mesma tecnologia contactless de um cartão que encostas ao leitor. A Apple não envia o número real do teu cartão. Cada pagamento usa um número próprio do dispositivo e um código de segurança único para essa compra (Apple: segurança e privacidade do Apple Pay).
Para quem viaja, isto quer dizer três coisas:
- O que conta é o cartão, não o país onde estás. Um cartão que adicionaste em casa continua a funcionar no estrangeiro, tal como o cartão físico.
- A loja precisa de um terminal contactless. Procura o símbolo contactless ou a marca Apple Pay junto à caixa (Apple: fazer compras com o Apple Pay).
- Quem decide é o teu banco. É ele que aprova ou recusa cada pagamento e define as taxas e a taxa de câmbio.
Em que países funciona o Apple Pay?
A Apple indica cerca de 100 países e regiões onde os bancos oferecem o Apple Pay. Entre eles estão Portugal, o Brasil e quase toda a América Latina, praticamente toda a Europa, o Reino Unido, os EUA, o Canadá, o México, o Japão, a Austrália, Singapura, as Filipinas, a Índia e os Emirados Árabes Unidos (Apple: países e regiões que suportam o Apple Pay).
Essa lista diz-te onde os bancos podem emitir cartões para o Apple Pay. Como visitante, o que importa mais é se a loja à tua frente aceita pagamentos contactless. O contactless é normal em muitas cidades, mas lojas pequenas, mercados, táxis e zonas rurais podem continuar a pedir dinheiro ou um cartão físico. Leva um cartão de reserva e algum dinheiro local.
Europa, Lisboa e Londres
Podes usar o Apple Pay na Europa em quase todo o lado onde se aceitam cartões, de cafés e supermercados a máquinas de bilhetes de comboio. No Metro de Lisboa, podes pagar a viagem com um cartão Visa, V PAY ou Mastercard contactless, também a partir do telemóvel ou do smartwatch. Valida à entrada e à saída com o mesmo dispositivo: se entraste com o iPhone, sais com o iPhone. Cada dispositivo só serve para uma pessoa por viagem, e convém teres bateria até ao fim, porque numa fiscalização tens de mostrar o dispositivo com que validaste (Metro de Lisboa: passar e viajar com contactless).
Em Londres, também podes encostar o iPhone ou o Apple Watch no metro, nos autocarros e noutros serviços pay as you go. A Transport for London avisa que um telemóvel associado a um cartão de fora do Reino Unido pode nem sempre funcionar e que se podem aplicar taxas de transações no estrangeiro, por isso confirma com o emissor do teu cartão. Valida sempre à entrada e à saída com o mesmo telemóvel ou relógio, ou podes pagar duas viagens incompletas (TfL: Pay as you go).
México, Ásia e outros destinos
O México, o Japão, Singapura, a Malásia, o Vietname e muitos outros destinos populares estão na lista da Apple. A aceitação continua a variar de loja para loja. No Japão, também podes adicionar um passe Suica, PASMO ou ICOCA à Carteira da Apple (Apple: adicionar um passe à Carteira da Apple no Japão).
Viajar para os EUA
Vais do Brasil, de Portugal ou de outro país? Podes usar o Apple Pay nos EUA com o cartão do teu banco em qualquer sítio que aceite contactless. Aplicam-se as taxas do teu banco para compras no estrangeiro, tal como com o cartão físico.
O Apple Pay cobra taxa no estrangeiro?
A Apple não indica nenhuma taxa por usares o Apple Pay, nem em casa nem no estrangeiro. O cartão com que pagas é disponibilizado pelo teu banco ou emissor do cartão (Apple), por isso aplicam-se as condições habituais desse cartão:
- Taxas de compras no estrangeiro: se o teu cartão cobra uma taxa nas compras fora do país, também a pagas com o Apple Pay.
- Taxa de câmbio: definida pela rede do cartão e pelo teu banco, não pela Apple.
Queres evitar taxas? Usa um cartão sem taxas para compras no estrangeiro. Por exemplo, a Apple diz que o Apple Card não cobra taxas em transações no estrangeiro, mas só está disponível para quem cumpre os requisitos nos EUA. Confirma as condições do teu cartão antes de partires.
O Apple Pay funciona sem internet no estrangeiro?
Para pagares em lojas, não precisas de dados móveis no telemóvel. Num pagamento contactless, o terminal comunica diretamente por NFC com o chip seguro do teu dispositivo, a que a Apple chama Elemento seguro (Apple: segurança e privacidade do Apple Pay). É o terminal da loja que trata da ligação ao banco.
A Carteira do iPhone precisa de ligação para outras coisas:
- Adicionar um cartão à Carteira. Os dados do cartão são cifrados e enviados para os servidores da Apple e daí para o teu banco (Apple).
- Verificar um cartão. O teu banco pode confirmá-lo por SMS, email, chamada ou pela app dele.
- A app do teu banco, para veres pagamentos, desbloqueares um cartão ou aprovares uma compra.
- Pagar online e em apps com o Apple Pay.
Por isso, adiciona os cartões em casa e garante que vais ter dados na viagem para tudo o resto.
O Apple Pay no Apple Watch funciona no estrangeiro?
Sim. O Apple Pay no Apple Watch funciona no estrangeiro da mesma forma que no iPhone, com os cartões que adicionaste ao relógio. Funciona até quando o relógio não está ligado a uma rede Wi-Fi, a uma rede móvel ou ao iPhone (Apple: utilizar o Apple Watch sem ter o iPhone por perto).
Para pagar, faz duplo clique no botão lateral e segura o ecrã do relógio junto ao leitor contactless até sentires uma vibração ligeira e ouvires um sinal sonoro (Apple).
Como usar o Apple Pay no estrangeiro
Pagar no estrangeiro é igual a pagar em casa:
- iPhone com Face ID: faz duplo toque no botão lateral e autentica-te com o Face ID ou o teu código.
- iPhone com Touch ID: faz duplo clique no botão principal e usa o Touch ID ou o teu código.
- Queres outro cartão? Toca no cartão predefinido e escolhe outro.
- Segura a parte superior do iPhone junto ao leitor até aparecer a mensagem Terminado e um visto no ecrã.
Estes passos vêm do guia da Apple para fazer compras com o Apple Pay.
Usar o Apple Pay nos transportes com o Modo expresso
Com o Modo expresso, podes passar em algumas entradas de transportes com um só toque, sem reativar nem desbloquear o iPhone. Nos transportes públicos, podes definir um passe por rede de transportes e um cartão de pagamento para os sítios onde o passe não é aceite. No iPhone, abre a app Carteira, escolhe o cartão, toca no botão Mais, depois em Detalhes do cartão e em Definições de passe Express ou Modo expresso. Com alguns cartões, a poupança de energia mantém o Modo expresso a funcionar até 5 horas depois de o iPhone precisar de ser carregado (Apple: utilizar o Modo expresso). Os cartões aceites dependem de cada rede de transportes, por isso vê o site do operador local antes de ires.
Antes de viajar: uma lista rápida
- Adiciona os cartões em casa. Na app Carteira, toca no botão Adicionar cartão e segue os passos. O teu banco pode pedir-te que verifiques o cartão (Apple: configurar o Apple Pay).
- Pergunta ao teu banco que taxas cobra nas compras no estrangeiro e se deves avisá-lo da viagem. Muitos bancos deixam-te ver isto na app.
- Adiciona um segundo cartão de outro banco ou de outra rede, para o caso de um ser recusado.
- Leva os cartões físicos contigo para lojas sem contactless e para levantar dinheiro.
- Atualiza o iPhone e o Apple Watch antes de partires.
- Planeia a tua ligação. Vais precisar de dados para mapas e para a app do banco, e da tua linha de casa para os SMS do banco (vê abaixo).
O Apple Pay não funciona no estrangeiro? Soluções mais comuns
O pagamento foi recusado
Normalmente é o teu banco, não o Apple Pay. O banco aprova ou recusa cada pagamento, e uma compra num país novo pode ativar uma verificação de segurança. Abre a app do banco para aprovares o pagamento ou veres se há algum alerta, experimenta o segundo cartão ou liga para o número que está no verso do cartão. O banco pode enviar-te um SMS, por isso mantém a tua linha de casa ativa.
O terminal não aceita contactless
Algumas lojas só aceitam dinheiro ou cartões com chip. Usa o cartão físico ou dinheiro.
Não consegues adicionar um cartão no estrangeiro
A Apple não aprova nem recusa cartões. Quem decide é o teu banco. Se vires uma mensagem como "Não foi possível adicionar o cartão", contacta o teu banco (Apple: se não conseguir adicionar cartões à app Carteira). Para adicionar um cartão precisas de internet, e o banco pode enviar um código para o teu número de casa.
A entrada do metro não abre
Confirma se o teu cartão é aceite nessa rede e usa o mesmo dispositivo à entrada e à saída. Se mesmo assim não der, compra um bilhete na máquina com o cartão físico.
Fica ligado para códigos do banco, mapas e verificações do cartão
O Apple Pay não precisa de dados na caixa, mas a tua viagem precisa. A app do banco, a verificação de cartões, os mapas e as apps de transporte precisam todos de internet. Os códigos de verificação do banco são outra coisa a planear: vão para o número de telefone que o banco tem registado, normalmente o teu número de casa.
Um eSIM de viagem resolve as duas coisas. O iPhone pode ter duas linhas ativas, por isso podes fazer e receber chamadas e SMS em qualquer um dos números (Apple: utilizar o Dual SIM com um eSIM). Usa o eSIM de viagem para os dados e mantém a tua linha de casa ativa para SMS e códigos do banco. Desativa o roaming de dados na linha de casa para não gastar dados no estrangeiro, e vê as tarifas do teu operador para SMS e chamadas fora do país. Vê como em as definições de roaming certas para um eSIM.
Um eSIM de viagem não recebe os SMS enviados para o teu número de casa. Só a tua linha de casa os recebe, por isso não a removas. Antes de comprares, confirma que o teu telemóvel é compatível com eSIM.
Vais à Europa? Este eSIM só de dados dá para uma viagem normal de uma ou duas semanas, com a tua linha de casa ativa para os SMS do banco.
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Apple Pay, Apple Cash e Apple Card no estrangeiro
- O Apple Pay é a forma de pagar com os cartões que tens na Carteira. Funciona no estrangeiro com os cartões do teu banco.
- O Apple Cash só está disponível nos EUA, para quem tem 18 anos ou mais e reside nos EUA (Apple). Enviar e receber dinheiro com o Apple Pay também só está disponível nos EUA, por isso não o podes usar para transferências para o exterior nem para enviar dinheiro a alguém noutro país (Apple).
- O Apple Card é um cartão de crédito dos EUA na rede Mastercard. A Apple diz que o podes usar em todo o mundo sem taxas em transações no estrangeiro (Apple Card).
Se perderes o iPhone ou to roubarem no estrangeiro
Põe o dispositivo em Modo perdido com a app Encontrar para suspenderes o Apple Pay nele, sem cancelares os cartões. Se apagares o dispositivo à distância com a funcionalidade Encontrar, também deixa de ser possível pagar com ele (Apple: segurança e privacidade do Apple Pay). Depois liga para o teu banco. É mais uma razão para levares um cartão físico separado do telemóvel.
Problemas com o telemóvel na viagem? Vê o que fazer quando o eSIM deixa de funcionar no estrangeiro e aprende a fazer chamadas com um eSIM só de dados.
Perguntas frequentes
Posso usar o Apple Pay internacionalmente ou no estrangeiro?
Sim. Podes usar o Apple Pay no estrangeiro em qualquer sítio que aceite pagamentos contactless, com os cartões que adicionaste em casa. O teu banco tem de permitir pagamentos no estrangeiro.
O Apple Pay cobra taxa?
A Apple não indica nenhuma taxa pelo Apple Pay. Aplicam-se as taxas do teu cartão para compras no estrangeiro e a taxa de câmbio dele, tal como com o cartão físico. Confirma com o teu banco.
O Apple Pay funciona sem internet?
Nas lojas, sim: o pagamento é feito entre o teu dispositivo e o terminal por NFC. Precisas de internet para adicionar ou verificar um cartão, usar a app do banco ou pagar online.
O Apple Pay funciona na Europa, em Lisboa e em Londres?
Sim. O contactless é muito aceite na Europa. No Metro de Lisboa e nos transportes pay as you go de Londres, podes validar com o telemóvel. Usa o mesmo dispositivo à entrada e à saída.
Posso enviar dinheiro para o exterior com o Apple Pay?
Não. Enviar e receber dinheiro com o Apple Pay e o Apple Cash só está disponível nos EUA, por isso não serve para transferências internacionais.
O Apple Pay no Apple Watch funciona no estrangeiro?
Sim, com os cartões que tens no relógio, mesmo sem o iPhone por perto e sem ligação.
Vou receber os SMS do banco no estrangeiro com um eSIM de viagem?
Os SMS vão para o teu número de casa. Mantém a tua linha de casa ativa ao lado do eSIM de viagem e vê as tarifas de roaming do teu operador para SMS.