Vuoi ripristinare le impostazioni di fabbrica del tuo iPhone? Su qualsiasi iPhone recente vai in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza contenuto e impostazioni. In questo modo cancelli tutto dall'iPhone e lo riporti alle impostazioni di fabbrica, come il giorno in cui l'hai tolto dalla scatola. Prima di farlo, esegui il backup dei tuoi dati, tieni a portata di mano il codice e la password dell'Apple Account e decidi se conservare o eliminare la tua eSIM. In questa guida vedi passo passo come resettare l'iPhone da Impostazioni, con il computer e senza codice.
Prima di ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPhone
Un ripristino di fabbrica non si può annullare. Prenditi cinque minuti per controllare questi punti:
- Esegui il backup dell'iPhone. Vai in Impostazioni > [il tuo nome] > iCloud > Backup iCloud e tocca Esegui backup adesso. Puoi anche fare il backup su un Mac con il Finder, o su un PC Windows con l'app Dispositivi Apple o iTunes (Apple: Effettuare il backup di iPhone).
- Annulla l'abbinamento del tuo Apple Watch, se ne hai uno.
- Tieni pronti il codice e la password dell'Apple Account. L'iPhone te li chiede durante il ripristino. Quando inizializzi l'iPhone in questo modo, Dov'è e Blocco attivazione si disattivano, così il prossimo proprietario può usarlo.
- Decidi cosa fare con la eSIM. Se usi una eSIM, l'iPhone ti chiede se vuoi conservarla o eliminarla (vedi sotto).
- Resta connesso al Wi-Fi e metti l'iPhone in carica, così l'ultimo backup può finire e niente interrompe il ripristino a metà.
Vuoi vendere, dare in permuta o regalare il tuo iPhone? Togli anche la scheda SIM fisica, se ne usi una, e annulla la registrazione ad iMessage se passi a un telefono Android. Apple elenca tutti i passaggi nella sua lista di controllo (Apple: Cosa fare prima di vendere, cedere o permutare un iPhone o iPad). La SIM è legata al tuo numero, quindi tienila per il tuo prossimo telefono.
Conservare o eliminare la eSIM?
- Conserva la eSIM: continuerai a usare questo iPhone e vuoi solo ripartire da zero.
- Elimina la eSIM: vendi o regali l'iPhone, oppure il tuo numero è già passato su un altro telefono. In questi casi Apple dice di inizializzare la eSIM (Apple: Come inizializzare una eSIM sul tuo iPhone o iPad).
Se elimini la eSIM, devi contattare il tuo operatore per riattivare il piano cellulare. A differenza di una SIM fisica, non puoi semplicemente toglierla e metterla in un altro telefono. Con TIM, per esempio, puoi riscaricare la eSIM inquadrando di nuovo il QR Code ricevuto via email al momento dell'acquisto (TIM: eSIM, domande frequenti). Vuoi tenerla? Leggi come resettare il tuo iPhone senza perdere la eSIM.
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPhone da Impostazioni
È il modo più semplice e non ti serve un computer. Questi passaggi valgono per iOS 26 e iOS 27.
- Apri l'app Impostazioni e tocca Generali.
- Tocca Trasferisci o inizializza iPhone.
- Tocca Inizializza contenuto e impostazioni, poi Continua.
- Scegli se conservare o eliminare la tua eSIM, se ne hai una.
- Inserisci il codice dell'iPhone.
- Attendi il completamento del backup su iCloud, poi inserisci la password del tuo Apple Account.
- Attendi l'inizializzazione dell'iPhone. Quando compare la schermata Ciao, il ripristino è finito.
Fonte: Apple: Come ripristinare le impostazioni di fabbrica di iPhone, iPad o iPod touch. Apple spiega che l'inizializzazione cancella foto, contatti, musica, app e le carte di Apple Pay. I dati salvati su iCloud restano su iCloud.
Devi spedire un iPhone 18 Pro Max? Apple dice che potrebbe essere necessario attivare prima Preparazione per la spedizione, nello stesso menu Trasferisci o inizializza iPhone (Apple: Vendere, cedere o dare in permuta iPhone).
Come ripristinare le impostazioni di fabbrica dell'iPhone con il computer
Usa un Mac o un PC Windows se l'iPhone funziona ma preferisci ripristinarlo dal computer. Il ripristino con il computer inizializza l'iPhone e installa la versione più recente di iOS.
- Prima disattiva Dov'è: vai in Impostazioni > [il tuo nome] > Dov'è > Trova il mio iPhone, disattivalo e inserisci la password dell'Apple Account. Finché non lo fai, il pulsante Ripristina non funziona.
- Collega l'iPhone al computer con un cavo.
- Sul Mac apri il Finder. Su un PC Windows apri l'app Dispositivi Apple. Con macOS 10.14 o versioni precedenti, o su un PC senza l'app Dispositivi Apple, usa iTunes.
- Seleziona l'iPhone nella barra laterale. Se richiesto, fai clic su Autorizza sul computer, tocca Autorizza sull'iPhone e inserisci il codice.
- Fai clic su Ripristina iPhone e segui le istruzioni sullo schermo.
- Quando sull'iPhone compare la schermata Ciao, il ripristino è finito.
Buono a sapersi: secondo Apple, il ripristino con il computer non elimina la tua eSIM. Se vendi l'iPhone, inizializza la eSIM a parte (Apple: Ripristino dell'iPhone alle impostazioni di fabbrica usando un computer).
Come ripristinare un iPhone bloccato senza codice
Hai dimenticato il codice o vedi "iPhone non disponibile"? Puoi comunque resettare l'iPhone. Prova queste soluzioni in ordine.
1. Usa il codice precedente (se l'hai cambiato nelle ultime 72 ore)
Con iOS 17 o versioni successive, se hai cambiato codice da meno di 72 ore, tocca Hai dimenticato il codice? nella schermata di blocco, poi Inserisci il codice precedente. Rientri senza cancellare niente (Apple: Reimpostazione del codice).
2. Inizializza l'iPhone dalla schermata di blocco
Funziona con iOS 17 o versioni successive, senza computer. L'iPhone deve essere connesso al Wi-Fi o alla rete cellulare e Dov'è deve essere attivo.
- Inserisci un codice sbagliato finché non compare la schermata iPhone non disponibile.
- Tocca Hai dimenticato il codice?, poi Avvia l'inizializzazione di iPhone.
- Inserisci la password del tuo Apple Account.
- Tocca Inizializza iPhone. Puoi scegliere se mantenere o eliminare la tua eSIM.
Con iOS 15.2 o iOS 16 vedi invece direttamente l'opzione Inizializza iPhone. Se usi una eSIM con queste versioni, chiedi al tuo operatore un codice QR per configurarla di nuovo prima di iniziare (Apple: Reimposta il dispositivo senza un computer).
3. Usa la modalità di recupero con il computer
Se niente di tutto questo funziona, metti l'iPhone in modalità di recupero. Ti servono un Mac o un PC, un cavo e fino a 60 minuti.
- Spegni l'iPhone. Su un iPhone con Face ID, tieni premuti il tasto laterale e il tasto Volume giù finché non compare il cursore di spegnimento. Su un iPhone con tasto Home, tieni premuto il tasto laterale o superiore.
- Collega il cavo al computer. Poi collegalo all'iPhone e premi subito il tasto giusto, senza rilasciarlo: il tasto laterale su iPhone 8 e modelli successivi (anche iPhone SE di 2a e 3a generazione), il tasto Volume giù su iPhone 7, o il tasto Home su iPhone 6s e modelli precedenti.
- Continua a tenerlo premuto finché sullo schermo dell'iPhone non vedi l'immagine di un computer e di un cavo.
- Trova l'iPhone nel Finder o nell'app Dispositivi Apple e scegli Ripristina.
Se il download richiede più di 15 minuti e l'iPhone esce dalla modalità di recupero, lascia finire il download e ricomincia (Apple: Usare un computer per reimpostare l'iPhone e il codice). Dopo uno qualsiasi di questi ripristini, ti serve comunque la password dell'Apple Account per configurare di nuovo l'iPhone. È il Blocco attivazione, e protegge il tuo iPhone dai ladri (Apple: Blocco di attivazione per iPhone e iPad).
Come inizializzare l'iPhone da remoto con iCloud
Hai perso l'iPhone o l'hai già spedito senza cancellarlo? Puoi inizializzarlo da qualsiasi browser:
- Vai su icloud.com/find e accedi con il tuo Apple Account.
- Seleziona l'iPhone nell'elenco dei dispositivi.
- Seleziona Inizializza questo dispositivo e segui le istruzioni.
Se l'iPhone è offline, l'inizializzazione parte appena torna online. Dopo un'inizializzazione da remoto il Blocco attivazione resta attivo (Apple: Inizializzare un dispositivo in Trova Dispositivi su iCloud.com). Se hai venduto o regalato l'iPhone, rimuovilo anche dal tuo account in Trova Dispositivi, così il nuovo proprietario può configurarlo. Puoi fare lo stesso nell'app Dov'è su un altro dispositivo Apple.
Ripristino di fabbrica o Ripristinare tutte le impostazioni?
Cerchi come formattare l'iPhone o come cancellare tutto dall'iPhone? È il ripristino di fabbrica: Inizializza contenuto e impostazioni. Nello stesso menu, Inizializza ti offre opzioni più leggere che mantengono i tuoi dati:
- Ripristinare tutte le impostazioni: riporta le impostazioni ai valori di default. Foto, app e dati restano.
- Ripristinare le impostazioni di rete: rimuove le reti Wi-Fi salvate e le impostazioni VPN. Utile per i problemi di connessione.
- Eliminare tutte le eSIM: rimuove tutte le eSIM dall'iPhone.
Fonte: Apple: Inizializzare le impostazioni di iPhone ai valori di default. Hai un problema di connessione con la eSIM? Prova prima le nostre soluzioni per la eSIM che non funziona. Per questo raramente serve cancellare tutto.
Dopo il ripristino: configura di nuovo l'iPhone
- Tieni l'iPhone? Segui i passaggi dalla schermata Ciao e scegli se ripristinare il backup da iCloud o dal computer, oppure configurarlo come nuovo.
- Passi a un nuovo iPhone? Usa Inizia subito per trasferire i dati e il numero di telefono. Ecco come effettuare un trasferimento rapido su iPhone.
- Lo vendi o lo regali? Lascialo sulla schermata Ciao. Secondo Apple, un iPhone usato è pronto per il nuovo proprietario quando vede la schermata Ciao e non gli viene chiesto il tuo Apple Account.
- Controlla le tue linee. Vai in Impostazioni > Cellulare. Se hai conservato la eSIM, la trovi lì. Se non c'è più, chiedine una nuova al tuo operatore.
- Riattiva le tue impostazioni, come Dov'è e la condivisione della posizione con la famiglia. Ecco come condividere la posizione su iPhone.
Resetti l'iPhone prima di un viaggio? Aggiungi una eSIM da viaggio
Un iPhone appena ripristinato è il momento giusto per prepararti al prossimo viaggio. Una eSIM da viaggio funziona accanto al tuo numero: tieni la tua linea per chiamate e SMS e usi la eSIM per i dati mobili all'estero.
- Hai eliminato per errore una eSIM SimOptions? Trovi il QR Code nell'email del tuo ordine. A seconda della eSIM che hai acquistato, puoi installarla di nuovo con lo stesso codice (FAQ SimOptions). Se non funziona, contatta il nostro supporto con i dati del tuo ordine.
- Ne compri una nuova? Installala con il Wi-Fi poco prima di partire. Il QR Code arriva via email in pochi secondi e la validità parte quando ti colleghi per la prima volta nella zona del piano.
Vai in Europa, negli Stati Uniti o in Asia? Questi piani solo dati si installano con un QR Code, quindi puoi configurarne uno a casa subito dopo il ripristino.
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Domande frequenti
Come si ripristina un iPhone alle impostazioni di fabbrica?
Vai in Impostazioni > Generali > Trasferisci o inizializza iPhone > Inizializza contenuto e impostazioni, tocca Continua e segui i passaggi. Prima fai il backup dell'iPhone.
Come resettare l'iPhone con i tasti?
Non puoi inizializzare un iPhone solo con i tasti. I tasti mettono l'iPhone in modalità di recupero, poi lo ripristini con un Mac o un PC (vedi i passaggi sopra). Senza computer, usa Hai dimenticato il codice? nella schermata di blocco.
Come inizializzare un iPhone bloccato?
Con iOS 17 o versioni successive, inserisci un codice sbagliato finché non vedi iPhone non disponibile, tocca Hai dimenticato il codice? e Avvia l'inizializzazione di iPhone. Altrimenti usa la modalità di recupero con un computer. In entrambi i casi ti serve la password dell'Apple Account per configurarlo di nuovo.
Il ripristino di fabbrica cancella tutto dall'iPhone?
Sì. App, foto, messaggi, impostazioni e carte di Apple Pay vengono cancellati dall'iPhone. Quello che è salvato su iCloud resta su iCloud, e dopo puoi ripristinare un backup.
Il ripristino di fabbrica elimina la eSIM?
Solo se lo scegli tu. Inizializza contenuto e impostazioni ti chiede se conservare o eliminare la eSIM. Il ripristino con il computer non la elimina.
Devo togliere la SIM prima di vendere l'iPhone?
Sì, togli la scheda SIM fisica. È legata al tuo numero di telefono, non all'iPhone. Se usi una eSIM, scegli di eliminarla quando inizializzi l'iPhone.
Si può annullare un ripristino di fabbrica?
No. Puoi solo recuperare i tuoi dati da un backup fatto prima del ripristino.
Serve il Wi-Fi per ripristinare l'iPhone?
Per sicurezza, resta connesso al Wi-Fi. L'iPhone completa il backup su iCloud prima dell'inizializzazione, e ti serve internet per configurarlo di nuovo. Il ripristino dalla schermata di blocco senza codice richiede il Wi-Fi o la rete cellulare.
