Мнения на клиенти за eSIM за пътуване на SimOptions

Отзиви от потребители на eSIM

Trustpilot
4,5 / 52137 отзива
★★★★★
Оценете ни в Trustpilot
eKomi
4,6 / 53217 отзива
★★★★★
Оценете ни в eKomi

Отзиви от клиенти

Какво мислят за eSIM и SimOptions

★★★★★

Толкова лесен интерфейс и плащане. 10/10, бих ползвал отново!

Преведено от английски
Such an easy interface and checkout. 10/10 would use again!
M
Maddy McArn
2 октомври 2023 г.
★★★★★

Добро преживяване и добро обслужване.

Преведено от английски
Good experience and good service.
E
Ebony Wilmott
2 октомври 2023 г.
★★★★★

Купих за заключен телефон. Отзоваха се бързо и с готовност ми върнаха парите. Страхотно обслужване на клиенти.

Преведено от английски
Bought for a locked phone. They were prompt and happily refunded my money. Great customer service.
R
Ryan Anderson
1 октомври 2023 г.
★★★★★

Много ефективно за мен, инструкциите бяха ясни и заработи веднага.

Преведено от английски
Very efficient for me, instructions were clear and it worked instantly.
C
Corentin Ray Nucera
30 септември 2023 г.
★★★★★

Приятелите ми горещо препоръчаха да купя Orange Sim карта заради високоскоростната интернет връзка. Осигуриха добра поддръжка. Купих e-sim онлайн и макар че не успях да се свържа заради несъвместимост на телефона, се съгласиха да ми възстановят цялата сума. Доволен съм от страхотното им обслужване. Заслужени 5 звезди.

Преведено от английски
My friends highly recommended to buy Orange Sim cz of high speed internet connection. They provided good customer support. Purchased an e-sim online, although i wasnt able to connect cz of phone incompatibility they agreed for a full refund. Happy of their great customer service. Well deserved 5 stars review.
J
Joy Gayatin
29 септември 2023 г.
★★★★★

За туристи с телефон, който поддържа eSIM, това е най-добрият вариант, за да се насладите напълно на почивката си

Преведено от английски
For tourists who has a eSIM supported phone, this is the best option for enjoying your holidays on the fullest
A
Anandhu Augustine
29 септември 2023 г.
★★★★★

Бяхме ползвали Orange eSim при предишно пътуване в чужбина и имахме страхотно преживяване, затова решихме да изберем същото и тази година. Междувременно обаче бяхме сменили мобилния оператор и взехме нови телефони, заключени от оператора, които не можеха да бъдат отключени, за да използваме нашите eSim (проверете това, преди да заминете в чужбина). Свързахме се със SimOptions, обяснихме ситуацията и те ни възстановиха сумата за покупката без никакви главоболия.

Преведено от английски
Had used an Orange eSim on a previous trip overseas and had a great experience with it so we decided to go that route again this year. However, in the time in between we had switched cell carriers and got new phones that are locked by the carrier and could not be unlocked in order to use our eSims (make sure you check this before going overseas). We reached out to SimOptions and explained the situation and they refunded us our purchase without any hassle.
M
Megan McGowan
29 септември 2023 г.
★★★★★

Бърз отговор и директен отговор на въпроса ми, навреме.

Преведено от английски
Quick response and directly answering my question in a timely fashion.
J
Joyce
29 септември 2023 г.
★★★★★

Бърз отговор по имейл

Преведено от английски
Qu’il to réponse via e-mail
S
Stephan
29 септември 2023 г.
★★★★★

За съжаление не мога да използвам sim картата, защото телефонът ми беше заключен. Но обслужването на клиенти отговаря бързо и ми върна парите. Давам им 5 звезди!!

Преведено от английски
Unfortunately can't use the sim card because my phone was locked. But the customer service rapidly responds and refund my money. I give them 5 stars!!
M
Maria Ortega
29 септември 2023 г.
★★★★☆

Готова за използване веднага след пристигането, работеше според очакванията и в повечето случаи скоростта на данните беше добра. Настройката беше малко трудна – трябваше ръчно да въвеждам няколко полета дълбоко в менютата.

Преведено от английски
Ready to use upon arrival, worked as expected, and good data speeds most of the time. Setup was a little rough, requiring manual entry of several fields deep in the menus.
B
Brian Hepler
28 септември 2023 г.
★★★★★

Покупката на eSIM карта беше лесна и бърза. Веднага получавате имейл с потвърждение и подробни инструкции. Обслужването на клиенти отговори бързо, когато имах въпрос за продукта. Определено ще ползвам отново в бъдеще!

Преведено от английски
It was easy and quick to make a purchase for an eSIM card. You receive an email confirmation with detailed instructions right away. The customer service was quick to respond when I had a question about the product. Will definitely use again in the future!
M
Mark
28 септември 2023 г.
★★★★★

След като разбрах, че моят модел телефон (канадски) се различава от глобалния модел и не поддържа esim карти, SimOptions бяха много отзивчиви, проявиха разбиране и ми възстановиха цялата сума. Страхотно обслужване на клиенти!

Преведено от английски
After figuring out my phone model (Canadian) was different from the global model, and that it did not support esim cards, SimOptions were very helpful and understanding and issued a full refund. Great customer service!
J
Jimmy Duchesne
28 септември 2023 г.
★★★★★

Полезна и бърза поддръжка Имах затруднения с активирането и екипът ги реши бързо и за мое пълно удовлетворение.

Преведено от английски
Helpful and fast support Had difficulty activating and team resolved quickly and to good satisfaction.
A
Ash
28 септември 2023 г.
★★★★★

Обслужването на клиенти е невероятно! Имах проблем с изпращането на SMS-и, но беше решен много бързо. Засега услугата е страхотна.

Преведено от английски
Customer service has been amazing! I had an issue sending texts but that was resolved very fast. Service has been great so far.
W
Woodess
28 септември 2023 г.
★★★★★

Имаше проблем с телефона на съпруга ми и Simoptions се опитаха да ни помогнат. За съжаление телефонът му не беше съвместим – оценяваме помощта.

Преведено от английски
There was an issue with my husband’s phone and Simoptions tried to help us. Unfortunately his phone was not compatible - appreciated the help.
C
Catherine Manson
28 септември 2023 г.
★★★★★

Обслужването им на клиенти е страхотно! Трябваше да се свържа с тях за изтеглянето и те отговориха много бързо и уредиха всичко. Препоръчвам ги!

Преведено от английски
Their customer service is great! I had to contact them about my download and they were very quick to respond and get things handled. I recommend them!
J
Jaime Harrison
27 септември 2023 г.
★★★★★

Обслужването на клиенти е много добро. Благодаря на zinny и billy, че ми помогнаха да конфигурирам моята esim.

Преведено от английски
Customer service is very good. Thanks to zinny and billy for assisting me in configuring my esim.
G
GALICIA DANILO II
27 септември 2023 г.
★★★★★

Получих страхотна поддръжка, и то много навреме, а в резултат проблемът се реши по-бързо от очакваното.

Преведено от английски
Received great support and in very timely fashion and quicker than expected resolution as a result.
P
Peter Mentzelopoulos
27 септември 2023 г.
★★★★★

Купих eSim за пътуването си в чужбина и за съжаление не можах да я използвам заради мобилния си оператор. Уведомих компанията и те много ми помогнаха, а и ми възстановиха парите, тъй като не можах да я използвам. Приятни хора!!

Преведено от английски
I bought an eSim for my trip overseas and unfortunately I couldn’t use it because of my phone provider. I let the company know and they helped me out a lot and also refunded me since I couldn’t use it. Nice people!!
A
Arina Nasri
27 септември 2023 г.
★★★★★

Купих esim карта с 30GB и после разбрах, че няма да работи на моя iphone 7. Поисках възстановяване на сумата, получих много бърз отговор и ми върнаха цялата сума.

Преведено от английски
I purchased a 30GB esim card and later found out that it would not work on my iphone 7. I requested for a refund, got a very quick response, and got a full refund.
S
Sin-Sin Hang
27 септември 2023 г.
★★★★★

Купих E-SIM карта и след като се обадих на моя оператор, ми казаха, че няма да работи с телефона ми. Писах имейл на обслужването на клиенти, за да им обясня ситуацията, и те проявиха голямо разбиране. Отговориха бързо и ми дадоха няколко варианта. Благодаря!

Преведено от английски
I purchased an E-SIM card and after calling my provider they let me know it would not work with my phone. I emailed customer service letting them know the situation and they were very understanding. The response time was quick, and they give me some options. Thank you!
B
Brenda Cortes
27 септември 2023 г.
★★★★★

Отлична поддръжка с бързи отговори по имейл и обяснения от Simoptions. Въпреки че самият оператор Bouygtel изпраща съобщения само на френски.

Преведено от английски
Excellent support with swift email replies with explanations from Simoptions. Although actual provider Bouygtel sends messages only in French.
N
nicholas gasparis
27 септември 2023 г.
★★★★★

Не бях проверил съвместимостта на телефона си и не можах да използвам Esim, а обслужването на клиенти се съгласи да ми възстанови сумата за покупката. Отлично обслужване и реакция от тяхна страна.

Преведено от английски
I did not check my phones compatibility and I couldn't use the Esim and customer servicj agreed to refund my purchase. Excellent service and response from them.
E
Edward Fuller
27 септември 2023 г.
★★★★★

Опитах ESim-а по време на скорошното ни пътуване до Франция. Лесна за използване и направи комуникацията по време на пътуването много по-лесна. Без тревоги за роуминг или телефонни такси. Да поддържаме връзка със семейството, да потвърждаваме резервации и да търсим карти и информация беше истинско облекчение и толкова лесно. Пак ползвахме wifi, когато имаше, но понякога ходехме на преходи и пътувахме в отдалечени райони и ESim-ът ни даваше спокойствие и никога не ни подведе.

Преведено от английски
I tried the ESim on our recent trip to France. Easy to use and made communicating on our trip so much easier. Not worrying about roaming or phone fees. Staying in contact with family, confirming bookings & searching for maps & info was such a relief & so easy. We still used wifi when available, but we were hiking & travelling in remote areas at times & the ESim gave us peace of mind & never let us down.
A
Anne Lyon
26 септември 2023 г.
★★★★☆

Пътувам из Германия на почивка. Бих препоръчал на всеки, който пътува из Европа. След като започна да работи както трябва, всичко беше наред. В инструкциите за инсталиране беше пропусната или аз пропуснах стъпката за включване на роуминга. Не всеки разбира от технологии.

Преведено от английски
Travelling through Germany on vacation. I would recommend to anyone travelling Europe. Once it started working properly, it was fine. The installation instructions omitted or I missed the step to turn roaming on. Not everyone is tech savvy.
D
Dale Coleman
26 септември 2023 г.
★★★★★

Отлично обслужване на клиенти, което направи много повече от необходимото, за да анализира и разреши проблемите ми

Преведено от английски
Excellent customer service that went above and beyond in analysing and resolving my issues
C
Carol
26 септември 2023 г.
★★★★★

Използвах esim-а при скорошно пътуване до Ирландия за основни разговори и интернет. Бих я препоръчал на всеки, който пътува в чужбина, за незабавна и надеждна връзка. Първоначално имах проблем с връзката заради настройка на телефона. Обслужването на клиенти отговори бързо и ме преведе през стъпките, които в крайна сметка решиха проблема. Услугата беше много по-добра, отколкото очаквах.

Преведено от английски
Used the esim for a recent trip to Ireland for basic calls and internet service. I would recommend it for anyone traveling abroad for instant and reliable connections. Originally I had an issue with the connection due to my phone setting. The customer service promptly replied and directed me through the steps that ultimately resolved my issue. The service was much better than I anticipated.
D
Dana Chase
24 септември 2023 г.
★★★★★

Страхотен продукт! Купих го за пътуването в Европа и нямах никакви проблеми.

Преведено от английски
Great product! I bought it for the travel in Europe and had no issues.
I
Ivana Mitrovic
23 септември 2023 г.
★★★★★

Това наистина е страхотен продукт. Изтегляш esim-а и имаш надежден достъп до интернет без никакви проблеми. Страхотна стойност и безпроблемна услуга.

Преведено от английски
This really is a great product. Download the esim and have reliable internet access without any issues. Great value and seamless service.
M
Marc Vanhasselt
22 септември 2023 г.
★★★★★

Супер лесно за купуване, изтегляне, настройване и използване. Когато кацнахме в Обединеното кралство, просто се свърза и заработи. Как да не обичаш eSIM картите.

Преведено от английски
Super easy to buy, download, setup and use. When we landed in the UK it just connected and worked for us. Gotta love eSIMs.
T
Todd Blackley
22 септември 2023 г.
★★★★☆

Беше добре за пътуване във Франция. Понякога се обърквах с изпращането на съобщения на хора извън европа. Страхотно за данни. Ако трябва да звъниш във Франция, трябва да набереш 00 преди всеки телефонен номер, което не беше ясно.

Преведено от английски
Was good for travels in France. Sometimes got confused with texting people outside europe. Great for data. If you need to call within France, have to dial 00 before any phone number which wasn’t clear.
R
Rodolfo Zamora
22 септември 2023 г.
★★★★★

Беше лесно за купуване. Не я „инсталирах“ до деня, в който заминавахме за Европа (първа спирка Исландия). Когато кацнахме в Исландия, хвана сигнал веднага, а после, когато пристигнахме в Германия, също хвана сигнал веднага. Работеше безупречно през цялото ни време в Берлин. Страхотен продукт.

Преведено от английски
Was easy to purchase. I didnt "install" it until the day we were leaving for Europe (Iceland first stop). When we landed in Iceland it picked up the signal instantly, then when we arrived in Germany it too picked up the signal right away. Worked flawlessly throughout our time in Berlin. Great product.
M
Mark Cairns
21 септември 2023 г.
★★★☆☆

Използвам го за пътуване. Препоръчвам този продукт на всеки, който пътува в европа. Качествен продукт.

Преведено от английски
I use it for travel. I recommend this product for anyone traveling within europe. Good quality product.
G
Gustavo Vera
21 септември 2023 г.
★★★★☆

В повечето случаи много добре…..имаше няколко засечки, когато не можехме да се свържем и да провеждаме разговори в определени райони, но връзката за данни беше много надеждна и ефективна.

Преведено от английски
Mostly very good…..there were a few hiccups when we couldn’t connect and make phone calls in certain areas, but the data connections were very reliable and effective.
W
Warren Steckley
20 септември 2023 г.
★★★★☆

Продуктът е eSIM. Използвам го, докато пътувам. Бих препоръчал продукта на пътешествениците. Инсталирането/активирането на продукта беше лесно и бързо. Телефонната услуга е отлична навсякъде в Унгария и в Чехия. Никога повече няма да купя физическа SIM карта. eSIM-ът е най-практичен.

Преведено от английски
The product is eSIM. I use it during my travel. I would recommend the product to travellers. The installation/activation of the product was easy and quick. The telephone service is excellent everywhere in Hungary and in the Czech Republic. I will never buy physical SIM card again. the eSIM is most practical.
G
Geza Papp-Vid
19 септември 2023 г.
★★★★★

супер евтина sim карта с данни за us

Преведено от френски
trop bien carte sim data pas chere pour les us
Z
Zoé
18 септември 2023 г.
★★★★★

Идеална за нас, докато пътуваме из Европа. Добра връзка във всяка държава досега. Обединеното кралство, Франция, Швеция, Германия, Естония, Дания, Нидерландия Литва. Финландия.

Преведено от английски
Perfect for us as we travel through Europe. Good connections in every country so far. UK, France, Sweden, Germany, Estonia, Denmark, Netherlands Lithuania. Finland.
K
Kerry Rogers
14 септември 2023 г.
★★★★★

Използвах eSim, докато пътувах из Франция в продължение на три седмици. Инструкциите за използване бяха ясни и eSim се включи безпроблемно, когато кацнахме. Покритието също беше отлично, както и времето за реакция.

Преведено от френски
J'ai utilise la eSIM pendant mon voyage en France de 3 semaines. Les instructions pour l'utiliser était clair et la esim a démarré immédiatement quand nous avons atterri. La couverture était aussi excellente, comme le temps de réponse
G
Geoff Woodhouse
13 септември 2023 г.
★★★★★

Работеше перфектно в Италия, Франция и Гърция! Без скрити такси. Чудесна за туристи

Преведено от английски
It worked in Italy, France and Greece perfectly! No hidden fees. Great for tourists
S
Sally Irany
13 септември 2023 г.
★★★★★

Купих 20G за 10 дневно0пътуване до Европа (Франция, Амстердам и Копенхаген). Работеше наистина добре. Силно я препоръчвам.

Преведено от английски
I bought 20G for 10 day0trip to Europe (France, Amsterdam, and Copenhagen). Worked really well. I strongly recommend it.
H
Hyunyoung Ahn
2 септември 2023 г.
★★★★☆

Хубаво и лесно, с относително добра цена.

Преведено от английски
Nice and easy with relatively good price.
J
Javier Marcos
28 август 2023 г.
★★★★☆

Изборът на eSIM беше лесен и не изискваше много усилия. Инсталирането беше лесно с QR кода. Още не съм тръгнал на пътуването си, за да разбера колко лесно се използва. Но това е много удобен и евтин вариант, ако телефонът ти го поддържа. Бих препоръчал този сайт/услуга на всички пътешественици, които трябва да са на линия, докато пътуват.

Преведено от английски
Shopping for the eSIM was easy and not much effort needed. Installing was easy with the QR code. I still have not disembarked on my trip to find out how easy it is to use. But this is very convenient and inexpensive option if your phone has the capabilities. I would recommend this site/service to all travelers who need to keep connected while traveling.
H
Hilda Lidia Fernandez
27 август 2023 г.
★★★★★

Никакви проблеми. Работеше точно както е обещано. Благодаря!

Преведено от английски
No issues at all. Worked exactly as advertised. Thank you!
T
Tiberiu Tomulet
25 август 2023 г.
★★★★★

Напълно впечатлен: 1. Регистрацията е бърза и лесна, 2. Техническата поддръжка е изключителна. На въпросите се отговаряше бързо, ясно и професионално. 3. Пакетът услуги е на добра цена. Ще се регистрираме отново за следващото пътуване. ГОРЕЩО препоръчвам!

Преведено от френски
Totalement impressioné : 1. enregistrement rapide et facile, 2. support technique extraordinaire. Les réponses aux questions sont rapide, c'est clair et professionel. 3. le rapport qualité/prix est bon. Nous réutiliserons le service pour notre prochain voyage. CHAUDEMENT recommandé !
P
Paul van Westendorp
21 август 2023 г.
★★★☆☆

Имаше забавяне, докато получа достъп до интернет. но после всичко беше наред.

Преведено от английски
There was a lag time to get access to the Internet. but, then everything was safe.
C
Christophe Gauthier
16 август 2023 г.
★★★★☆

Всичко мина гладко, бързо

Преведено от английски
Everything was smooth, quick
R
Riley Breen
16 август 2023 г.
★★★★★

Супер полезно обслужване на клиенти и гладък процес! Обслужването на клиенти отговаря до един ден по имейл при всякакви технически затруднения.

Преведено от английски
Super helpful customer service and a smooth process! Customer service replies within a day via email for any technical difficulties.
L
Lusi He
15 август 2023 г.
★★★★★

Използвах e-sim-а, за да имам постоянен достъп до интернет на смартфона си. Идеална за пътешественици или дигитални номади. Много съм доволен.

Преведено от английски
Used the e-sim to have access to the internet full time on my smartphone. Perfect for travelers or digital nomads. Very pleased.
E
Elioenai Da Silva Freitas Filho
14 август 2023 г.
★★★★★

Използвах esim-а 2 седмици в Европа и работеше много добре. Един малък проблем беше решен бързо чрез обслужването на клиенти.

Преведено от английски
I used the esim for 2 weeks in Europe and it worked very well. A minor glitch was resolved quickly through customer service.
L
Lisa Morch
11 август 2023 г.
★★★★★

Много Лесна и Проста за използване

Преведено от английски
Very Easy and Simple to use
C
Carlos Vaz
5 август 2023 г.
★★★★☆

Бърза реакция от служител по обслужване на клиенти на SimOptions

Преведено от английски
Prompt follow up by SimOptions customer service officer
E
Edwin Nyau
2 август 2023 г.
★★★★★

Онлайн поддръжката беше супер и дружелюбна, бих препоръчал simoptions на всеки, който търси достъпни телефонни планове за чужбина.

Преведено от английски
The on line support was super and friendly , I would recommend simoptions to anyone looking for affordable oversea phone plans .
B
Bambino ไมเคิล r
2 август 2023 г.
★★★★★

Страхотен и достъпен план за данни, ако посещавате САЩ за кратко. Имахме малка засечка при покупката, но обслужването на клиенти беше бързо, отзивчиво, ефективно и любезно.

Преведено от английски
Great affordable data plan if you visit the US for a short period. We had a hiccup during the purchasing but customer service was quick, responsive, efficient and courteous.
A
Alesia Rudnitskaya
31 юли 2023 г.
★★★★★

Супер лесна и бърза покупка на eSIM, лесни за следване инструкции и бързо реагиране при всякаква нужда от поддръжка!

Преведено от английски
Super easy and quick to purchase eSIM, easy to follow instructions, & fast response times with any support needed !
K
Kris Vivas
30 юли 2023 г.
★★★★☆

Това работи много добре за пътешественици от Северна Америка, които искат да избегнат високите такси за роуминг, с които ги обират доставчиците им. Цените са много по-честни и разумни. Бих го препоръчал на всеки, който пътува извън родната си страна

Преведено от английски
This work very well for North American travellers who wanted to avoid the high cost of roaming charges that are gouged by their provider. The pricing with much more fair and reasonable. I would recommend it to anyone who is travelling outside of their home country
R
Robert Porkka
30 юли 2023 г.
★★★★★

Всичко работеше според очакванията. Покритието беше много добро.

Преведено от английски
Everything worked as expected. Coverage was very good.
A
Ardene Blackhall
29 юли 2023 г.
★★★★★

Отлична комуникация

Преведено от английски
Excellent communication
I
Immanuel Joseph
27 юли 2023 г.
★★★★★

Грешка от моя страна попречи това да работи както трябва. Въпреки това онлайн поддръжката беше изключителна и уцели проблема право в десетката.

Преведено от английски
User error prevented this working properly. However, online support were outstanding and nailed the problem.
L
Leon
27 юли 2023 г.
★★★★★

Невероятна компания, използвах услугата им по време на пътуване до Калифорния. Трябваше да се свържа с обслужването на клиенти и те бяха много полезни и бързо отговориха на запитването ми. Горещо препоръчвам!

Преведено от английски
Amazing company, I used their service while in a trip to California. Had to contact their consumer service and they were very helpful and fast on answering my query. Highly recommend it!
R
Renata Abreu
25 юли 2023 г.