SimOptionsの旅行用eSIMに寄せられたお客様の声

eSIMユーザーの声

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お客様のレビュー

eSIMとSimOptionsについてのお客様の声

★★★★★

画面も決済もとても簡単。10/10、また使います!

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Such an easy interface and checkout. 10/10 would use again!
M
Maddy McArn
2023年10月2日
★★★★★

良い体験、良いサービスでした。

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Good experience and good service.
E
Ebony Wilmott
2023年10月2日
★★★★★

ロックされたスマホ用に買ってしまいました。迅速に対応してくれて、快く返金してくれました。素晴らしいカスタマーサービスです。

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Bought for a locked phone. They were prompt and happily refunded my money. Great customer service.
R
Ryan Anderson
2023年10月1日
★★★★★

とても便利でした。説明がわかりやすく、すぐに使えました。

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Very efficient for me, instructions were clear and it worked instantly.
C
Corentin Ray Nucera
2023年9月30日
★★★★★

高速なネット接続が理由で、友人たちにOrangeのSimカードを強く勧められました。カスタマーサポートも良かったです。オンラインでe-simを購入し、スマホが非対応で接続できなかったのですが、全額返金に応じてくれました。素晴らしいカスタマーサービスに満足しています。星5つにふさわしいです。

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My friends highly recommended to buy Orange Sim cz of high speed internet connection. They provided good customer support. Purchased an e-sim online, although i wasnt able to connect cz of phone incompatibility they agreed for a full refund. Happy of their great customer service. Well deserved 5 stars review.
J
Joy Gayatin
2023年9月29日
★★★★★

eSIM対応のスマホを持っている旅行者にとって、休暇を思いきり楽しむための最高の選択肢です

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For tourists who has a eSIM supported phone, this is the best option for enjoying your holidays on the fullest
A
Anandhu Augustine
2023年9月29日
★★★★★

以前の海外旅行でOrangeのeSimを使ってとても良かったので、今年も同じ方法にしました。ところが、その間に携帯会社を乗り換えて新しいスマホにしており、そのスマホにはキャリアロックがかかっていて解除できず、eSimが使えませんでした(海外に行く前に必ず確認してください)。SimOptionsに連絡して事情を説明したところ、何の手間もなく購入代金を返金してくれました。

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Had used an Orange eSim on a previous trip overseas and had a great experience with it so we decided to go that route again this year. However, in the time in between we had switched cell carriers and got new phones that are locked by the carrier and could not be unlocked in order to use our eSims (make sure you check this before going overseas). We reached out to SimOptions and explained the situation and they refunded us our purchase without any hassle.
M
Megan McGowan
2023年9月29日
★★★★★

返信が早く、質問にもタイミングよく的確に答えてくれました。

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Quick response and directly answering my question in a timely fashion.
J
Joyce
2023年9月29日
★★★★★

メールでの返信が早い

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Qu’il to réponse via e-mail
S
Stephan
2023年9月29日
★★★★★

残念ながらスマホにロックがかかっていてSIMカードを使えませんでした。でもカスタマーサービスがすぐに対応して返金してくれました。星5つです!!

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Unfortunately can't use the sim card because my phone was locked. But the customer service rapidly responds and refund my money. I give them 5 stars!!
M
Maria Ortega
2023年9月29日
★★★★☆

到着してすぐに使え、期待どおりに動き、データ速度もほとんどの時間良好でした。設定は少し手間取りました。メニューの奥深くにあるいくつかの項目を手動で入力する必要がありました。

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Ready to use upon arrival, worked as expected, and good data speeds most of the time. Setup was a little rough, requiring manual entry of several fields deep in the menus.
B
Brian Hepler
2023年9月28日
★★★★★

eSIMカードの購入は簡単でスピーディーでした。すぐに詳しい手順が書かれた確認メールが届きます。商品について質問したときも、カスタマーサービスがすぐに返信してくれました。今後もまた絶対に利用します!

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It was easy and quick to make a purchase for an eSIM card. You receive an email confirmation with detailed instructions right away. The customer service was quick to respond when I had a question about the product. Will definitely use again in the future!
M
Mark
2023年9月28日
★★★★★

私のスマホ(カナダ版)がグローバル版とは別モデルで、esimカードに対応していないことがわかったのですが、SimOptionsはとても親切で理解があり、全額返金してくれました。素晴らしいカスタマーサービスです!

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After figuring out my phone model (Canadian) was different from the global model, and that it did not support esim cards, SimOptions were very helpful and understanding and issued a full refund. Great customer service!
J
Jimmy Duchesne
2023年9月28日
★★★★★

親切で迅速なサポート アクティベーションに苦労しましたが、チームがすぐに解決してくれて大満足です。

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Helpful and fast support Had difficulty activating and team resolved quickly and to good satisfaction.
A
Ash
2023年9月28日
★★★★★

カスタマーサービスが最高です!SMSの送信に問題がありましたが、すぐに解決しました。今のところサービスはとても快適です。

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Customer service has been amazing! I had an issue sending texts but that was resolved very fast. Service has been great so far.
W
Woodess
2023年9月28日
★★★★★

夫のスマホに問題があり、Simoptionsが助けようとしてくれました。残念ながら夫のスマホは非対応でしたが、サポートには感謝しています。

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There was an issue with my husband’s phone and Simoptions tried to help us. Unfortunately his phone was not compatible - appreciated the help.
C
Catherine Manson
2023年9月28日
★★★★★

カスタマーサービスが素晴らしいです!ダウンロードの件で問い合わせましたが、すぐに返信をくれて対応してくれました。おすすめです!

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Their customer service is great! I had to contact them about my download and they were very quick to respond and get things handled. I recommend them!
J
Jaime Harrison
2023年9月27日
★★★★★

カスタマーサービスがとても良かったです。esimの設定を手伝ってくれたzinnyさんとbillyさんに感謝します。

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Customer service is very good. Thanks to zinny and billy for assisting me in configuring my esim.
G
GALICIA DANILO II
2023年9月27日
★★★★★

とても迅速に素晴らしいサポートを受けられ、その結果、予想以上に早く解決しました。

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Received great support and in very timely fashion and quicker than expected resolution as a result.
P
Peter Mentzelopoulos
2023年9月27日
★★★★★

海外旅行用にeSimを購入しましたが、残念ながら携帯会社の都合で使えませんでした。会社に伝えたところ、とても親切に対応してくれて、使えなかったので返金もしてくれました。いい人たちです!!

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I bought an eSim for my trip overseas and unfortunately I couldn’t use it because of my phone provider. I let the company know and they helped me out a lot and also refunded me since I couldn’t use it. Nice people!!
A
Arina Nasri
2023年9月27日
★★★★★

30GBのesimカードを購入しましたが、後で私のiphone 7では使えないことがわかりました。返金を依頼したところ、とても早く返事をもらえて、全額返金してもらえました。

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I purchased a 30GB esim card and later found out that it would not work on my iphone 7. I requested for a refund, got a very quick response, and got a full refund.
S
Sin-Sin Hang
2023年9月27日
★★★★★

E-SIMカードを購入しましたが、携帯会社に電話したところ、私のスマホでは使えないと言われました。カスタマーサービスにメールで事情を伝えると、とても親身に対応してくれました。返信も早く、いくつか選択肢を提示してくれました。ありがとうございました!

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I purchased an E-SIM card and after calling my provider they let me know it would not work with my phone. I emailed customer service letting them know the situation and they were very understanding. The response time was quick, and they give me some options. Thank you!
B
Brenda Cortes
2023年9月27日
★★★★★

Simoptionsのサポートは素晴らしく、メールの返信も早くて説明も丁寧でした。 ただ、実際の通信事業者であるBouygtelからのメッセージはフランス語のみです。

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Excellent support with swift email replies with explanations from Simoptions. Although actual provider Bouygtel sends messages only in French.
N
nicholas gasparis
2023年9月27日
★★★★★

スマホの対応状況を確認していなかったためEsimが使えませんでしたが、カスタマーサービスが購入代金の返金に応じてくれました。素晴らしいサービスと対応でした。

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I did not check my phones compatibility and I couldn't use the Esim and customer servicj agreed to refund my purchase. Excellent service and response from them.
E
Edward Fuller
2023年9月27日
★★★★★

最近のフランス旅行でESimを試しました。使いやすく、旅行中の連絡がずっと楽になりました。ローミングや電話料金の心配もなし。家族と連絡を取ったり、予約を確認したり、地図や情報を調べたりできて、本当に安心で簡単でした。wifiが使えるときはwifiを使いましたが、ときには人里離れた場所をハイキングしたり旅行したりしていて、ESimのおかげで安心でき、一度も期待を裏切られませんでした。

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I tried the ESim on our recent trip to France. Easy to use and made communicating on our trip so much easier. Not worrying about roaming or phone fees. Staying in contact with family, confirming bookings & searching for maps & info was such a relief & so easy. We still used wifi when available, but we were hiking & travelling in remote areas at times & the ESim gave us peace of mind & never let us down.
A
Anne Lyon
2023年9月26日
★★★★☆

休暇でドイツを旅行中。ヨーロッパを旅する人なら誰にでもおすすめします。ちゃんと動き始めてからは問題ありませんでした。インストールの説明にローミングをオンにする手順が抜けていたか、私が見落としていました。みんながテクノロジーに詳しいわけではありません。

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Travelling through Germany on vacation. I would recommend to anyone travelling Europe. Once it started working properly, it was fine. The installation instructions omitted or I missed the step to turn roaming on. Not everyone is tech savvy.
D
Dale Coleman
2023年9月26日
★★★★★

期待以上に手を尽くして、私の問題を分析・解決してくれた素晴らしいカスタマーサービスです

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Excellent customer service that went above and beyond in analysing and resolving my issues
C
Carol
2023年9月26日
★★★★★

最近のアイルランド旅行で、基本的な通話とインターネット用にesimを使いました。すぐに安定してつながるので、海外旅行をする人なら誰にでもおすすめします。最初はスマホの設定のせいで接続に問題がありました。カスタマーサービスがすぐに返事をくれて、手順を案内してくれたおかげで最終的に問題が解決しました。期待していたよりずっと良いサービスでした。

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Used the esim for a recent trip to Ireland for basic calls and internet service. I would recommend it for anyone traveling abroad for instant and reliable connections. Originally I had an issue with the connection due to my phone setting. The customer service promptly replied and directed me through the steps that ultimately resolved my issue. The service was much better than I anticipated.
D
Dana Chase
2023年9月24日
★★★★★

すばらしい製品です!ヨーロッパ旅行用に買いましたが、何の問題もありませんでした。

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Great product! I bought it for the travel in Europe and had no issues.
I
Ivana Mitrovic
2023年9月23日
★★★★★

本当に素晴らしい製品です。esimをダウンロードすれば、何の問題もなく安定したインターネットが使えます。コスパが良く、サービスもスムーズです。

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This really is a great product. Download the esim and have reliable internet access without any issues. Great value and seamless service.
M
Marc Vanhasselt
2023年9月22日
★★★★★

購入、ダウンロード、設定、使用まで超簡単。イギリスに着いたらすぐつながって使えました。eSIM最高です。

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Super easy to buy, download, setup and use. When we landed in the UK it just connected and worked for us. Gotta love eSIMs.
T
Todd Blackley
2023年9月22日
★★★★☆

フランス旅行には良かったです。ヨーロッパ外の人にSMSを送るときに、ときどき混乱しました。データ通信には最高。フランス国内に電話するには、どの電話番号の前にも00をダイヤルする必要があって、それがわかりにくかったです。

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Was good for travels in France. Sometimes got confused with texting people outside europe. Great for data. If you need to call within France, have to dial 00 before any phone number which wasn’t clear.
R
Rodolfo Zamora
2023年9月22日
★★★★★

購入は簡単でした。ヨーロッパへ出発する日(最初の目的地はアイスランド)まで「インストール」しませんでした。アイスランドに着いたらすぐに電波をキャッチし、ドイツに着いたときもすぐに電波をキャッチしました。ベルリン滞在中はずっと完璧に動きました。素晴らしい製品です。

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Was easy to purchase. I didnt "install" it until the day we were leaving for Europe (Iceland first stop). When we landed in Iceland it picked up the signal instantly, then when we arrived in Germany it too picked up the signal right away. Worked flawlessly throughout our time in Berlin. Great product.
M
Mark Cairns
2023年9月21日
★★★☆☆

旅行で使っています。ヨーロッパ内を旅行する人には誰にでもこの製品をおすすめします。品質の良い製品です。

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I use it for travel. I recommend this product for anyone traveling within europe. Good quality product.
G
Gustavo Vera
2023年9月21日
★★★★☆

ほぼとても良かったです…..特定の地域でつながらず電話をかけられないという小さなトラブルはありましたが、データ通信はとても安定していて快適でした。

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Mostly very good…..there were a few hiccups when we couldn’t connect and make phone calls in certain areas, but the data connections were very reliable and effective.
W
Warren Steckley
2023年9月20日
★★★★☆

製品はeSIMです。旅行中に使っています。旅行者にはおすすめします。インストールと有効化はかんたんで早かったです。ハンガリーとチェコ共和国ではどこでも通信サービスが最高でした。もう物理SIMカードは二度と買いません。eSIMがいちばん実用的です。

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The product is eSIM. I use it during my travel. I would recommend the product to travellers. The installation/activation of the product was easy and quick. The telephone service is excellent everywhere in Hungary and in the Czech Republic. I will never buy physical SIM card again. the eSIM is most practical.
G
Geza Papp-Vid
2023年9月19日
★★★★★

すごくいい、アメリカ用の安いデータSIMカード

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trop bien carte sim data pas chere pour les us
Z
Zoé
2023年9月18日
★★★★★

ヨーロッパを旅する私たちにぴったりです。今のところどの国でも接続良好。イギリス、フランス、スウェーデン、ドイツ、エストニア、デンマーク、オランダ、リトアニア。フィンランド。

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Perfect for us as we travel through Europe. Good connections in every country so far. UK, France, Sweden, Germany, Estonia, Denmark, Netherlands Lithuania. Finland.
K
Kerry Rogers
2023年9月14日
★★★★★

フランスを3週間旅行している間、eSimを使いました。使い方の説明は分かりやすく、着陸するとeSimがスムーズに起動しました。電波状況も応答速度も素晴らしかったです。

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J'ai utilise la eSIM pendant mon voyage en France de 3 semaines. Les instructions pour l'utiliser était clair et la esim a démarré immédiatement quand nous avons atterri. La couverture était aussi excellente, comme le temps de réponse
G
Geoff Woodhouse
2023年9月13日
★★★★★

イタリア、フランス、ギリシャで完璧に使えました!隠れた料金もなし。旅行者にぴったりです

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It worked in Italy, France and Greece perfectly! No hidden fees. Great for tourists
S
Sally Irany
2023年9月13日
★★★★★

ヨーロッパ(フランス、アムステルダム、コペンハーゲン)への10日間の旅行用に20Gを買いました。本当によく使えました。強くおすすめします。

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I bought 20G for 10 day0trip to Europe (France, Amsterdam, and Copenhagen). Worked really well. I strongly recommend it.
H
Hyunyoung Ahn
2023年9月2日
★★★★☆

かんたんで、価格も比較的良いです。

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Nice and easy with relatively good price.
J
Javier Marcos
2023年8月28日
★★★★☆

eSIMの購入は簡単で、あまり手間もかかりませんでした。QRコードでインストールも簡単でした。まだ旅行に出発していないので、使いやすさはこれからです。でも、スマホが対応していれば、とても便利で安い選択肢です。旅行中もつながっている必要があるすべての旅行者に、このサイト/サービスをおすすめします。

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Shopping for the eSIM was easy and not much effort needed. Installing was easy with the QR code. I still have not disembarked on my trip to find out how easy it is to use. But this is very convenient and inexpensive option if your phone has the capabilities. I would recommend this site/service to all travelers who need to keep connected while traveling.
H
Hilda Lidia Fernandez
2023年8月27日
★★★★★

まったく問題なし。宣伝どおりに使えました。ありがとうございます!

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No issues at all. Worked exactly as advertised. Thank you!
T
Tiberiu Tomulet
2023年8月25日
★★★★★

本当に感動しました。1. 申し込みが早くて簡単。2. 技術サポートが素晴らしい。質問にはすばやく、明確に、プロらしく答えてもらえました。3. サービスパッケージの価格も手頃。次の旅行でもまた申し込みます。強くおすすめします!

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Totalement impressioné : 1. enregistrement rapide et facile, 2. support technique extraordinaire. Les réponses aux questions sont rapide, c'est clair et professionel. 3. le rapport qualité/prix est bon. Nous réutiliserons le service pour notre prochain voyage. CHAUDEMENT recommandé !
P
Paul van Westendorp
2023年8月21日
★★★☆☆

インターネットにつながるまでにタイムラグがありました。でも、その後はすべて問題ありませんでした。

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There was a lag time to get access to the Internet. but, then everything was safe.
C
Christophe Gauthier
2023年8月16日
★★★★☆

すべてスムーズで、すばやかったです

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Everything was smooth, quick
R
Riley Breen
2023年8月16日
★★★★★

とても親切なカスタマーサービスで、手続きもスムーズでした!技術的なトラブルがあれば、カスタマーサービスがメールで1日以内に返信してくれます。

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Super helpful customer service and a smooth process! Customer service replies within a day via email for any technical difficulties.
L
Lusi He
2023年8月15日
★★★★★

スマホでいつでもインターネットにアクセスできるようにe-simを使いました。旅行者やデジタルノマドにぴったりです。とても満足しています。

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Used the e-sim to have access to the internet full time on my smartphone. Perfect for travelers or digital nomads. Very pleased.
E
Elioenai Da Silva Freitas Filho
2023年8月14日
★★★★★

ヨーロッパで2週間esimを使いましたが、とてもよく動きました。ちょっとした不具合もカスタマーサービスですぐに解決しました。

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I used the esim for 2 weeks in Europe and it worked very well. A minor glitch was resolved quickly through customer service.
L
Lisa Morch
2023年8月11日
★★★★★

とても簡単でシンプルに使えます

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Very Easy and Simple to use
C
Carlos Vaz
2023年8月5日
★★★★☆

SimOptionsのカスタマーサービス担当者が迅速にフォローしてくれました

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Prompt follow up by SimOptions customer service officer
E
Edwin Nyau
2023年8月2日
★★★★★

オンラインサポートは最高でフレンドリーでした。手頃な海外用の携帯プランを探している人には、誰にでもsimoptionsをおすすめします。

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The on line support was super and friendly , I would recommend simoptions to anyone looking for affordable oversea phone plans .
B
Bambino ไมเคิล r
2023年8月2日
★★★★★

短期間アメリカを訪れるなら、手頃な価格の素晴らしいデータプランです。購入時にちょっとしたトラブルがありましたが、カスタマーサービスは迅速で、対応が良く、的確で、丁寧でした。

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Great affordable data plan if you visit the US for a short period. We had a hiccup during the purchasing but customer service was quick, responsive, efficient and courteous.
A
Alesia Rudnitskaya
2023年7月31日
★★★★★

eSIMの購入はすごく簡単で早く、説明もわかりやすく、サポートが必要なときの返事も早いです!

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Super easy and quick to purchase eSIM, easy to follow instructions, & fast response times with any support needed !
K
Kris Vivas
2023年7月30日
★★★★☆

自分のプロバイダーに高いローミング料金をぼったくられたくない北米の旅行者には、これがとてもよく合います。価格はずっと公平で妥当です。自国の外に旅行する人なら誰にでもおすすめします

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This work very well for North American travellers who wanted to avoid the high cost of roaming charges that are gouged by their provider. The pricing with much more fair and reasonable. I would recommend it to anyone who is travelling outside of their home country
R
Robert Porkka
2023年7月30日
★★★★★

すべて期待どおりに動きました。カバレッジもとても良かったです。

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Everything worked as expected. Coverage was very good.
A
Ardene Blackhall
2023年7月29日
★★★★★

素晴らしいコミュニケーションでした

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Excellent communication
I
Immanuel Joseph
2023年7月27日
★★★★★

ユーザー側のミスでうまく動きませんでした。それでもオンラインサポートは素晴らしく、問題をしっかり突き止めて解決してくれました。

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User error prevented this working properly. However, online support were outstanding and nailed the problem.
L
Leon
2023年7月27日
★★★★★

最高の会社です。カリフォルニア旅行中にこちらのサービスを使いました。カスタマーサービスに連絡する必要がありましたが、とても親切で、問い合わせへの回答も早かったです。強くおすすめします!

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Amazing company, I used their service while in a trip to California. Had to contact their consumer service and they were very helpful and fast on answering my query. Highly recommend it!
R
Renata Abreu
2023年7月25日