Feedbackul clienților despre eSIM-urile de călătorie SimOptions

Păreri ale utilizatorilor eSIM

Trustpilot
4,5 / 52.137 recenzii
★★★★★
Lăsați-ne o recenzie pe Trustpilot
eKomi
4,6 / 53.217 recenzii
★★★★★
Lăsați-ne o recenzie pe eKomi

Recenziile clienților

Ce cred clienții despre eSIM și SimOptions

★★★★★

O interfață și o finalizare a comenzii atât de simple. 10/10, l-aș folosi din nou!

Tradus din engleză
Such an easy interface and checkout. 10/10 would use again!
M
Maddy McArn
2 octombrie 2023
★★★★★

Experiență bună și serviciu bun.

Tradus din engleză
Good experience and good service.
E
Ebony Wilmott
2 octombrie 2023
★★★★★

Cumpărat pentru un telefon blocat. Au fost prompți și mi-au returnat banii cu plăcere. Serviciu clienți excelent.

Tradus din engleză
Bought for a locked phone. They were prompt and happily refunded my money. Great customer service.
R
Ryan Anderson
1 octombrie 2023
★★★★★

Foarte eficient pentru mine, instrucțiunile au fost clare și a funcționat imediat.

Tradus din engleză
Very efficient for me, instructions were clear and it worked instantly.
C
Corentin Ray Nucera
30 septembrie 2023
★★★★★

Prietenii mei mi-au recomandat cu căldură să cumpăr cartele Sim Orange pentru că au internet de mare viteză. Au oferit un suport bun pentru clienți. Am cumpărat un e-sim online și, deși nu m-am putut conecta din cauza incompatibilității telefonului, au acceptat o rambursare integrală. Mulțumit de serviciul lor excelent pentru clienți. O recenzie de 5 stele pe deplin meritată.

Tradus din engleză
My friends highly recommended to buy Orange Sim cz of high speed internet connection. They provided good customer support. Purchased an e-sim online, although i wasnt able to connect cz of phone incompatibility they agreed for a full refund. Happy of their great customer service. Well deserved 5 stars review.
J
Joy Gayatin
29 septembrie 2023
★★★★★

Pentru turiștii care au un telefon compatibil cu eSIM, aceasta este cea mai bună opțiune ca să vă bucurați din plin de vacanță

Tradus din engleză
For tourists who has a eSIM supported phone, this is the best option for enjoying your holidays on the fullest
A
Anandhu Augustine
29 septembrie 2023
★★★★★

Folosisem un eSim Orange într-o călătorie anterioară în străinătate și am avut o experiență excelentă, așa că am decis să alegem din nou această variantă anul acesta. Însă între timp schimbasem operatorul de telefonie mobilă și primisem telefoane noi, blocate de operator, care nu au putut fi deblocate ca să ne folosim eSim-urile (asigurați-vă că verificați acest lucru înainte să plecați în străinătate). Am contactat SimOptions, le-am explicat situația și ne-au rambursat achiziția fără nicio bătaie de cap.

Tradus din engleză
Had used an Orange eSim on a previous trip overseas and had a great experience with it so we decided to go that route again this year. However, in the time in between we had switched cell carriers and got new phones that are locked by the carrier and could not be unlocked in order to use our eSims (make sure you check this before going overseas). We reached out to SimOptions and explained the situation and they refunded us our purchase without any hassle.
M
Megan McGowan
29 septembrie 2023
★★★★★

Răspuns rapid și direct la întrebarea mea, în timp util.

Tradus din engleză
Quick response and directly answering my question in a timely fashion.
J
Joyce
29 septembrie 2023
★★★★★

Răspuns rapid prin e-mail

Tradus din engleză
Qu’il to réponse via e-mail
S
Stephan
29 septembrie 2023
★★★★★

Din păcate, nu pot folosi cartela sim pentru că telefonul meu era blocat. Dar serviciul clienți răspunde rapid și mi-a returnat banii. Le dau 5 stele!!

Tradus din engleză
Unfortunately can't use the sim card because my phone was locked. But the customer service rapidly responds and refund my money. I give them 5 stars!!
M
Maria Ortega
29 septembrie 2023
★★★★☆

Gata de folosit la sosire, a funcționat cum mă așteptam și viteze bune de date de cele mai multe ori. Configurarea a fost puțin anevoioasă, a trebuit să introduc manual mai multe câmpuri, adânc în meniuri.

Tradus din engleză
Ready to use upon arrival, worked as expected, and good data speeds most of the time. Setup was a little rough, requiring manual entry of several fields deep in the menus.
B
Brian Hepler
28 septembrie 2023
★★★★★

A fost ușor și rapid să cumpăr un card eSIM. Primești imediat un e-mail de confirmare cu instrucțiuni detaliate. Serviciul clienți a răspuns repede când am avut o întrebare despre produs. Cu siguranță îl voi folosi din nou pe viitor!

Tradus din engleză
It was easy and quick to make a purchase for an eSIM card. You receive an email confirmation with detailed instructions right away. The customer service was quick to respond when I had a question about the product. Will definitely use again in the future!
M
Mark
28 septembrie 2023
★★★★★

După ce am descoperit că modelul meu de telefon (canadian) era diferit de modelul global și că nu accepta carduri esim, SimOptions au fost foarte săritori și înțelegători și mi-au rambursat integral suma. Serviciu clienți excelent!

Tradus din engleză
After figuring out my phone model (Canadian) was different from the global model, and that it did not support esim cards, SimOptions were very helpful and understanding and issued a full refund. Great customer service!
J
Jimmy Duchesne
28 septembrie 2023
★★★★★

Suport util și rapid Am avut dificultăți la activare, iar echipa a rezolvat rapid și spre deplina mea satisfacție.

Tradus din engleză
Helpful and fast support Had difficulty activating and team resolved quickly and to good satisfaction.
A
Ash
28 septembrie 2023
★★★★★

Serviciul clienți a fost uimitor! Am avut o problemă la trimiterea SMS-urilor, dar a fost rezolvată foarte repede. Serviciul a fost excelent până acum.

Tradus din engleză
Customer service has been amazing! I had an issue sending texts but that was resolved very fast. Service has been great so far.
W
Woodess
28 septembrie 2023
★★★★★

A fost o problemă cu telefonul soțului meu și Simoptions au încercat să ne ajute. Din păcate, telefonul lui nu era compatibil - apreciez ajutorul.

Tradus din engleză
There was an issue with my husband’s phone and Simoptions tried to help us. Unfortunately his phone was not compatible - appreciated the help.
C
Catherine Manson
28 septembrie 2023
★★★★★

Serviciul lor de relații cu clienții este grozav! A trebuit să-i contactez în legătură cu descărcarea și au răspuns foarte repede și au rezolvat totul. Îi recomand!

Tradus din engleză
Their customer service is great! I had to contact them about my download and they were very quick to respond and get things handled. I recommend them!
J
Jaime Harrison
27 septembrie 2023
★★★★★

Serviciul clienți este foarte bun. Mulțumesc lui zinny și billy că m-au ajutat să-mi configurez esim-ul.

Tradus din engleză
Customer service is very good. Thanks to zinny and billy for assisting me in configuring my esim.
G
GALICIA DANILO II
27 septembrie 2023
★★★★★

Am primit un suport excelent, foarte prompt, și, drept urmare, o rezolvare mai rapidă decât mă așteptam.

Tradus din engleză
Received great support and in very timely fashion and quicker than expected resolution as a result.
P
Peter Mentzelopoulos
27 septembrie 2023
★★★★★

Am cumpărat un eSim pentru călătoria mea în străinătate și, din păcate, nu l-am putut folosi din cauza operatorului meu de telefonie. Am anunțat compania, iar ei m-au ajutat foarte mult și mi-au și returnat banii, fiindcă nu l-am putut folosi. Oameni de treabă!!

Tradus din engleză
I bought an eSim for my trip overseas and unfortunately I couldn’t use it because of my phone provider. I let the company know and they helped me out a lot and also refunded me since I couldn’t use it. Nice people!!
A
Arina Nasri
27 septembrie 2023
★★★★★

Am cumpărat un card esim de 30GB și apoi am aflat că nu va funcționa pe iphone 7-ul meu. Am cerut rambursarea, am primit un răspuns foarte rapid și mi-au returnat toți banii.

Tradus din engleză
I purchased a 30GB esim card and later found out that it would not work on my iphone 7. I requested for a refund, got a very quick response, and got a full refund.
S
Sin-Sin Hang
27 septembrie 2023
★★★★★

Am cumpărat un card E-SIM și, după ce am sunat la operatorul meu, mi-au spus că nu va funcționa cu telefonul meu. Am trimis un e-mail serviciului clienți ca să le explic situația și au fost foarte înțelegători. Timpul de răspuns a fost scurt și mi-au oferit câteva opțiuni. Mulțumesc!

Tradus din engleză
I purchased an E-SIM card and after calling my provider they let me know it would not work with my phone. I emailed customer service letting them know the situation and they were very understanding. The response time was quick, and they give me some options. Thank you!
B
Brenda Cortes
27 septembrie 2023
★★★★★

Suport excelent de la Simoptions, cu răspunsuri rapide pe e-mail și explicații. Deși operatorul propriu-zis, Bouygtel, trimite mesaje doar în franceză.

Tradus din engleză
Excellent support with swift email replies with explanations from Simoptions. Although actual provider Bouygtel sends messages only in French.
N
nicholas gasparis
27 septembrie 2023
★★★★★

Nu am verificat compatibilitatea telefonului și nu am putut folosi Esim-ul, iar serviciul clienți a acceptat să-mi ramburseze achiziția. Serviciu și răspuns excelente din partea lor.

Tradus din engleză
I did not check my phones compatibility and I couldn't use the Esim and customer servicj agreed to refund my purchase. Excellent service and response from them.
E
Edward Fuller
27 septembrie 2023
★★★★★

Am încercat ESim-ul în recenta noastră călătorie în Franța. Ușor de folosit și ne-a simplificat mult comunicarea în călătorie. Fără griji legate de roaming sau taxe de telefon. Să păstrăm legătura cu familia, să confirmăm rezervări și să căutăm hărți și informații a fost o adevărată ușurare și atât de simplu. Am folosit în continuare wifi când era disponibil, dar uneori făceam drumeții și călătoream prin zone izolate, iar ESim-ul ne-a dat liniște și nu ne-a lăsat niciodată baltă.

Tradus din engleză
I tried the ESim on our recent trip to France. Easy to use and made communicating on our trip so much easier. Not worrying about roaming or phone fees. Staying in contact with family, confirming bookings & searching for maps & info was such a relief & so easy. We still used wifi when available, but we were hiking & travelling in remote areas at times & the ESim gave us peace of mind & never let us down.
A
Anne Lyon
26 septembrie 2023
★★★★☆

Călătoresc prin Germania în vacanță. L-aș recomanda oricui călătorește prin Europa. Odată ce a început să funcționeze cum trebuie, a fost în regulă. Instrucțiunile de instalare au omis, sau eu am ratat, pasul de activare a roamingului. Nu toată lumea se pricepe la tehnologie.

Tradus din engleză
Travelling through Germany on vacation. I would recommend to anyone travelling Europe. Once it started working properly, it was fine. The installation instructions omitted or I missed the step to turn roaming on. Not everyone is tech savvy.
D
Dale Coleman
26 septembrie 2023
★★★★★

Serviciu clienți excelent, care a făcut mai mult decât era nevoie pentru a-mi analiza și rezolva problemele

Tradus din engleză
Excellent customer service that went above and beyond in analysing and resolving my issues
C
Carol
26 septembrie 2023
★★★★★

Am folosit esim-ul într-o călătorie recentă în Irlanda pentru apeluri de bază și internet. L-aș recomanda oricui călătorește în străinătate pentru conexiuni instant și de încredere. La început am avut o problemă cu conexiunea din cauza unei setări a telefonului. Serviciul pentru clienți a răspuns prompt și m-a ghidat prin pașii care până la urmă mi-au rezolvat problema. Serviciul a fost mult mai bun decât mă așteptam.

Tradus din engleză
Used the esim for a recent trip to Ireland for basic calls and internet service. I would recommend it for anyone traveling abroad for instant and reliable connections. Originally I had an issue with the connection due to my phone setting. The customer service promptly replied and directed me through the steps that ultimately resolved my issue. The service was much better than I anticipated.
D
Dana Chase
24 septembrie 2023
★★★★★

Produs excelent! L-am cumpărat pentru călătoria în Europa și n-am avut nicio problemă.

Tradus din engleză
Great product! I bought it for the travel in Europe and had no issues.
I
Ivana Mitrovic
23 septembrie 2023
★★★★★

Chiar e un produs grozav. Descarci esim-ul și ai acces la internet de încredere, fără nicio problemă. Raport calitate-preț excelent și un serviciu fără cusur.

Tradus din engleză
This really is a great product. Download the esim and have reliable internet access without any issues. Great value and seamless service.
M
Marc Vanhasselt
22 septembrie 2023
★★★★★

Super ușor de cumpărat, descărcat, configurat și folosit. Când am aterizat în Marea Britanie, s-a conectat pur și simplu și ne-a mers. Cum să nu iubești eSIM-urile.

Tradus din engleză
Super easy to buy, download, setup and use. When we landed in the UK it just connected and worked for us. Gotta love eSIMs.
T
Todd Blackley
22 septembrie 2023
★★★★☆

A fost bun pentru călătoriile prin Franța. Uneori m-am încurcat când trimiteam mesaje oamenilor din afara europei. Excelent pentru date. Dacă trebuie să suni în Franța, trebuie să formezi 00 înainte de orice număr de telefon, lucru care nu era clar.

Tradus din engleză
Was good for travels in France. Sometimes got confused with texting people outside europe. Great for data. If you need to call within France, have to dial 00 before any phone number which wasn’t clear.
R
Rodolfo Zamora
22 septembrie 2023
★★★★★

A fost ușor de cumpărat. Nu l-am „instalat” până în ziua în care plecam spre Europa (prima oprire Islanda). Când am aterizat în Islanda a prins semnalul instantaneu, apoi când am ajuns în Germania a prins și acolo semnalul imediat. A mers impecabil tot timpul cât am stat în Berlin. Produs grozav.

Tradus din engleză
Was easy to purchase. I didnt "install" it until the day we were leaving for Europe (Iceland first stop). When we landed in Iceland it picked up the signal instantly, then when we arrived in Germany it too picked up the signal right away. Worked flawlessly throughout our time in Berlin. Great product.
M
Mark Cairns
21 septembrie 2023
★★★☆☆

Îl folosesc în călătorii. Recomand acest produs oricui călătorește prin europa. Produs de calitate bună.

Tradus din engleză
I use it for travel. I recommend this product for anyone traveling within europe. Good quality product.
G
Gustavo Vera
21 septembrie 2023
★★★★☆

În mare parte foarte bun…..au fost câteva sughițuri când nu ne-am putut conecta și nu am putut da telefoane în anumite zone, dar conexiunile de date au fost foarte fiabile și eficiente.

Tradus din engleză
Mostly very good…..there were a few hiccups when we couldn’t connect and make phone calls in certain areas, but the data connections were very reliable and effective.
W
Warren Steckley
20 septembrie 2023
★★★★☆

Produsul este eSIM. Îl folosesc în călătorii. Aș recomanda produsul celor care călătoresc. Instalarea/activarea produsului a fost ușoară și rapidă. Serviciul telefonic este excelent peste tot în Ungaria și în Cehia. Nu voi mai cumpăra niciodată o cartelă SIM fizică. eSIM-ul este cel mai practic.

Tradus din engleză
The product is eSIM. I use it during my travel. I would recommend the product to travellers. The installation/activation of the product was easy and quick. The telephone service is excellent everywhere in Hungary and in the Czech Republic. I will never buy physical SIM card again. the eSIM is most practical.
G
Geza Papp-Vid
19 septembrie 2023
★★★★★

super tare, cartelă sim de date ieftină pentru SUA

Tradus din franceză
trop bien carte sim data pas chere pour les us
Z
Zoé
18 septembrie 2023
★★★★★

Perfect pentru noi, fiindcă călătorim prin Europa. Conexiune bună în fiecare țară până acum. Marea Britanie, Franța, Suedia, Germania, Estonia, Danemarca, Țările de Jos Lituania. Finlanda.

Tradus din engleză
Perfect for us as we travel through Europe. Good connections in every country so far. UK, France, Sweden, Germany, Estonia, Denmark, Netherlands Lithuania. Finland.
K
Kerry Rogers
14 septembrie 2023
★★★★★

Am folosit eSim-ul cât am călătorit prin Franța, timp de trei săptămâni. Instrucțiunile de utilizare au fost clare, iar eSim-ul a pornit fără probleme când am aterizat. Acoperirea a fost și ea excelentă, la fel și timpul de răspuns.

Tradus din franceză
J'ai utilise la eSIM pendant mon voyage en France de 3 semaines. Les instructions pour l'utiliser était clair et la esim a démarré immédiatement quand nous avons atterri. La couverture était aussi excellente, comme le temps de réponse
G
Geoff Woodhouse
13 septembrie 2023
★★★★★

A funcționat perfect în Italia, Franța și Grecia! Fără taxe ascunse. Excelent pentru turiști

Tradus din engleză
It worked in Italy, France and Greece perfectly! No hidden fees. Great for tourists
S
Sally Irany
13 septembrie 2023
★★★★★

Am cumpărat 20G pentru o călătorie de 10 zile în Europa (Franța, Amsterdam și Copenhaga). A mers foarte bine. Îl recomand cu tărie.

Tradus din engleză
I bought 20G for 10 day0trip to Europe (France, Amsterdam, and Copenhagen). Worked really well. I strongly recommend it.
H
Hyunyoung Ahn
2 septembrie 2023
★★★★☆

Frumos și ușor, cu un preț relativ bun.

Tradus din engleză
Nice and easy with relatively good price.
J
Javier Marcos
28 august 2023
★★★★☆

Cumpărarea eSIM-ului a fost ușoară și n-a necesitat mare efort. Instalarea a fost ușoară cu codul QR. Încă n-am debarcat în călătoria mea ca să aflu cât de ușor se folosește. Dar e o opțiune foarte comodă și ieftină dacă telefonul tău are capabilitățile necesare. Aș recomanda acest site/serviciu tuturor călătorilor care au nevoie să rămână conectați în timpul călătoriei.

Tradus din engleză
Shopping for the eSIM was easy and not much effort needed. Installing was easy with the QR code. I still have not disembarked on my trip to find out how easy it is to use. But this is very convenient and inexpensive option if your phone has the capabilities. I would recommend this site/service to all travelers who need to keep connected while traveling.
H
Hilda Lidia Fernandez
27 august 2023
★★★★★

Nicio problemă. A funcționat exact cum era promis. Mulțumesc!

Tradus din engleză
No issues at all. Worked exactly as advertised. Thank you!
T
Tiberiu Tomulet
25 august 2023
★★★★★

Complet impresionat: 1. Înregistrare rapidă și ușoară, 2. Suport tehnic extraordinar. Întrebările au primit răspuns rapid, clar și profesionist. 3. Pachet de servicii la un preț bun. Ne vom înscrie din nou pentru următoarea călătorie. Recomand CU CĂLDURĂ!

Tradus din franceză
Totalement impressioné : 1. enregistrement rapide et facile, 2. support technique extraordinaire. Les réponses aux questions sont rapide, c'est clair et professionel. 3. le rapport qualité/prix est bon. Nous réutiliserons le service pour notre prochain voyage. CHAUDEMENT recommandé !
P
Paul van Westendorp
21 august 2023
★★★☆☆

A durat ceva până am avut acces la Internet. dar, apoi totul a fost în regulă.

Tradus din engleză
There was a lag time to get access to the Internet. but, then everything was safe.
C
Christophe Gauthier
16 august 2023
★★★★☆

Totul a mers fără probleme, rapid

Tradus din engleză
Everything was smooth, quick
R
Riley Breen
16 august 2023
★★★★★

Serviciu clienți super util și un proces fără probleme! Serviciul clienți răspunde pe email în maximum o zi pentru orice dificultăți tehnice.

Tradus din engleză
Super helpful customer service and a smooth process! Customer service replies within a day via email for any technical difficulties.
L
Lusi He
15 august 2023
★★★★★

Am folosit e-sim-ul ca să am acces la internet tot timpul pe smartphone. Perfect pentru călători sau nomazi digitali. Foarte mulțumit.

Tradus din engleză
Used the e-sim to have access to the internet full time on my smartphone. Perfect for travelers or digital nomads. Very pleased.
E
Elioenai Da Silva Freitas Filho
14 august 2023
★★★★★

Am folosit esim-ul 2 săptămâni în Europa și a mers foarte bine. O mică problemă a fost rezolvată rapid prin serviciul pentru clienți.

Tradus din engleză
I used the esim for 2 weeks in Europe and it worked very well. A minor glitch was resolved quickly through customer service.
L
Lisa Morch
11 august 2023
★★★★★

Foarte Ușor și Simplu de folosit

Tradus din engleză
Very Easy and Simple to use
C
Carlos Vaz
5 august 2023
★★★★☆

Urmărire promptă din partea reprezentantului serviciului clienți SimOptions

Tradus din engleză
Prompt follow up by SimOptions customer service officer
E
Edwin Nyau
2 august 2023
★★★★★

Suportul online a fost super și prietenos, aș recomanda simoptions oricui caută planuri de telefonie accesibile pentru străinătate.

Tradus din engleză
The on line support was super and friendly , I would recommend simoptions to anyone looking for affordable oversea phone plans .
B
Bambino ไมเคิล r
2 august 2023
★★★★★

Plan de date excelent și accesibil dacă vizitezi SUA pentru o perioadă scurtă. Am avut un mic incident la cumpărare, dar serviciul clienți a fost rapid, prompt, eficient și politicos.

Tradus din engleză
Great affordable data plan if you visit the US for a short period. We had a hiccup during the purchasing but customer service was quick, responsive, efficient and courteous.
A
Alesia Rudnitskaya
31 iulie 2023
★★★★★

Super ușor și rapid de cumpărat eSIM-ul, instrucțiuni ușor de urmat și timpi de răspuns rapizi pentru orice suport necesar!

Tradus din engleză
Super easy and quick to purchase eSIM, easy to follow instructions, & fast response times with any support needed !
K
Kris Vivas
30 iulie 2023
★★★★☆

Asta merge foarte bine pentru călătorii din America de Nord care au vrut să evite costurile mari de roaming pe care le jupoaie furnizorul lor. Prețurile cu mult mai corecte și rezonabile. L-aș recomanda oricui călătorește în afara țării sale

Tradus din engleză
This work very well for North American travellers who wanted to avoid the high cost of roaming charges that are gouged by their provider. The pricing with much more fair and reasonable. I would recommend it to anyone who is travelling outside of their home country
R
Robert Porkka
30 iulie 2023
★★★★★

Totul a funcționat cum mă așteptam. Acoperirea a fost foarte bună.

Tradus din engleză
Everything worked as expected. Coverage was very good.
A
Ardene Blackhall
29 iulie 2023
★★★★★

Comunicare excelentă

Tradus din engleză
Excellent communication
I
Immanuel Joseph
27 iulie 2023
★★★★★

O eroare din partea mea a împiedicat buna funcționare. Totuși, suportul online a fost remarcabil și a rezolvat problema perfect.

Tradus din engleză
User error prevented this working properly. However, online support were outstanding and nailed the problem.
L
Leon
27 iulie 2023
★★★★★

Companie uimitoare, le-am folosit serviciul într-o călătorie în California. A trebuit să contactez serviciul clienți și au fost foarte de ajutor și rapizi în a-mi răspunde la întrebare. Recomand cu căldură!

Tradus din engleză
Amazing company, I used their service while in a trip to California. Had to contact their consumer service and they were very helpful and fast on answering my query. Highly recommend it!
R
Renata Abreu
25 iulie 2023