Що клієнти кажуть про туристичні eSIM від SimOptions

Відгуки користувачів eSIM

Trustpilot
4,5 / 52 137 відгуків
★★★★★
Оцініть нас у Trustpilot
eKomi
4,6 / 53 217 відгуків
★★★★★
Оцініть нас в eKomi

Відгуки клієнтів

Що кажуть про eSIM і SimOptions

★★★★★

Дуже простий інтерфейс і оформлення замовлення. 10/10, скористаюся знову!

Перекладено з англійської
Such an easy interface and checkout. 10/10 would use again!
M
Maddy McArn
2 жовтня 2023 р.
★★★★★

Хороший досвід і хороший сервіс.

Перекладено з англійської
Good experience and good service.
E
Ebony Wilmott
2 жовтня 2023 р.
★★★★★

Купив для заблокованого телефона. Вони швидко відреагували й охоче повернули мені гроші. Чудова служба підтримки.

Перекладено з англійської
Bought for a locked phone. They were prompt and happily refunded my money. Great customer service.
R
Ryan Anderson
1 жовтня 2023 р.
★★★★★

Для мене все дуже зручно: інструкції були зрозумілі, і все запрацювало миттєво.

Перекладено з англійської
Very efficient for me, instructions were clear and it worked instantly.
C
Corentin Ray Nucera
30 вересня 2023 р.
★★★★★

Друзі дуже радили купити сім-карту Orange через швидкісний інтернет. Підтримка в них хороша. Я купив e-sim онлайн, і хоча не зміг підключитися через несумісність телефона, мені погодилися повністю повернути гроші. Задоволений їхньою чудовою службою підтримки. Цілком заслужені 5 зірок.

Перекладено з англійської
My friends highly recommended to buy Orange Sim cz of high speed internet connection. They provided good customer support. Purchased an e-sim online, although i wasnt able to connect cz of phone incompatibility they agreed for a full refund. Happy of their great customer service. Well deserved 5 stars review.
J
Joy Gayatin
29 вересня 2023 р.
★★★★★

Для туристів із телефоном, що підтримує eSIM, це найкращий варіант, щоб насолоджуватися відпусткою на повну

Перекладено з англійської
For tourists who has a eSIM supported phone, this is the best option for enjoying your holidays on the fullest
A
Anandhu Augustine
29 вересня 2023 р.
★★★★★

Ми вже користувалися eSim від Orange під час попередньої поїздки за кордон і залишилися дуже задоволені, тож цього року вирішили знову піти тим самим шляхом. Але за цей час ми змінили мобільного оператора й отримали нові телефони, заблоковані оператором, і їх не можна було розблокувати, щоб користуватися нашими eSim (обов’язково перевірте це перед поїздкою за кордон). Ми звернулися до SimOptions, пояснили ситуацію, і нам без жодних проблем повернули гроші за покупку.

Перекладено з англійської
Had used an Orange eSim on a previous trip overseas and had a great experience with it so we decided to go that route again this year. However, in the time in between we had switched cell carriers and got new phones that are locked by the carrier and could not be unlocked in order to use our eSims (make sure you check this before going overseas). We reached out to SimOptions and explained the situation and they refunded us our purchase without any hassle.
M
Megan McGowan
29 вересня 2023 р.
★★★★★

Швидка відповідь і чітка відповідь на моє запитання, усе вчасно.

Перекладено з англійської
Quick response and directly answering my question in a timely fashion.
J
Joyce
29 вересня 2023 р.
★★★★★

Швидка відповідь електронною поштою

Перекладено з англійської
Qu’il to réponse via e-mail
S
Stephan
29 вересня 2023 р.
★★★★★

На жаль, не можу користуватися сім-картою, бо мій телефон заблокований. Але служба підтримки швидко відповідає й повернула мені гроші. Ставлю їм 5 зірок!!

Перекладено з англійської
Unfortunately can't use the sim card because my phone was locked. But the customer service rapidly responds and refund my money. I give them 5 stars!!
M
Maria Ortega
29 вересня 2023 р.
★★★★☆

Готова до роботи одразу після прильоту, працювала як слід, і здебільшого швидкість інтернету була хорошою. Налаштування було трохи складним: довелося вручну заповнювати кілька полів глибоко в меню.

Перекладено з англійської
Ready to use upon arrival, worked as expected, and good data speeds most of the time. Setup was a little rough, requiring manual entry of several fields deep in the menus.
B
Brian Hepler
28 вересня 2023 р.
★★★★★

Купити eSIM-картку було легко й швидко. Одразу приходить лист-підтвердження з детальними інструкціями. Коли в мене виникло питання щодо продукту, служба підтримки швидко відповіла. Обов’язково скористаюся ще раз у майбутньому!

Перекладено з англійської
It was easy and quick to make a purchase for an eSIM card. You receive an email confirmation with detailed instructions right away. The customer service was quick to respond when I had a question about the product. Will definitely use again in the future!
M
Mark
28 вересня 2023 р.
★★★★★

Коли з’ясувалося, що моя модель телефона (канадська) відрізняється від глобальної і не підтримує esim-картки, SimOptions дуже допомогли, поставилися з розумінням і повністю повернули гроші. Чудова служба підтримки!

Перекладено з англійської
After figuring out my phone model (Canadian) was different from the global model, and that it did not support esim cards, SimOptions were very helpful and understanding and issued a full refund. Great customer service!
J
Jimmy Duchesne
28 вересня 2023 р.
★★★★★

Корисна та швидка підтримка У мене були труднощі з активацією, і команда швидко все вирішила, я цілком задоволений.

Перекладено з англійської
Helpful and fast support Had difficulty activating and team resolved quickly and to good satisfaction.
A
Ash
28 вересня 2023 р.
★★★★★

Служба підтримки просто неймовірна! У мене була проблема з надсиланням SMS, але її дуже швидко вирішили. Поки що сервіс чудовий.

Перекладено з англійської
Customer service has been amazing! I had an issue sending texts but that was resolved very fast. Service has been great so far.
W
Woodess
28 вересня 2023 р.
★★★★★

З телефоном мого чоловіка виникла проблема, і Simoptions намагалися нам допомогти. На жаль, його телефон виявився несумісним, але дякуємо за допомогу.

Перекладено з англійської
There was an issue with my husband’s phone and Simoptions tried to help us. Unfortunately his phone was not compatible - appreciated the help.
C
Catherine Manson
28 вересня 2023 р.
★★★★★

У них чудова служба підтримки! Мені довелося звернутися до них щодо завантаження, і вони дуже швидко відповіли та все вирішили. Рекомендую!

Перекладено з англійської
Their customer service is great! I had to contact them about my download and they were very quick to respond and get things handled. I recommend them!
J
Jaime Harrison
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Служба підтримки дуже хороша. Дякую zinny та billy за допомогу з налаштуванням моєї esim.

Перекладено з англійської
Customer service is very good. Thanks to zinny and billy for assisting me in configuring my esim.
G
GALICIA DANILO II
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Отримав чудову підтримку, дуже вчасно, і в результаті проблему вирішили швидше, ніж я очікував.

Перекладено з англійської
Received great support and in very timely fashion and quicker than expected resolution as a result.
P
Peter Mentzelopoulos
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Я купив eSim для поїздки за кордон, але, на жаль, не зміг нею скористатися через свого мобільного оператора. Я повідомив компанію, і мені дуже допомогли, а ще повернули гроші, бо я не зміг нею скористатися. Приємні люди!!

Перекладено з англійської
I bought an eSim for my trip overseas and unfortunately I couldn’t use it because of my phone provider. I let the company know and they helped me out a lot and also refunded me since I couldn’t use it. Nice people!!
A
Arina Nasri
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Я придбав esim-картку на 30GB, а потім з’ясувалося, що вона не працює на моєму iphone 7. Я попросив повернути гроші, дуже швидко отримав відповідь і повне відшкодування.

Перекладено з англійської
I purchased a 30GB esim card and later found out that it would not work on my iphone 7. I requested for a refund, got a very quick response, and got a full refund.
S
Sin-Sin Hang
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Я придбав E-SIM-картку, а після дзвінка своєму оператору дізнався, що вона не працюватиме з моїм телефоном. Я написав у службу підтримки, пояснив ситуацію, і там поставилися з великим розумінням. Відповіли швидко й запропонували кілька варіантів. Дякую!

Перекладено з англійської
I purchased an E-SIM card and after calling my provider they let me know it would not work with my phone. I emailed customer service letting them know the situation and they were very understanding. The response time was quick, and they give me some options. Thank you!
B
Brenda Cortes
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Чудова підтримка від Simoptions: швидкі відповіді електронною поштою з поясненнями. Хоча сам оператор Bouygtel надсилає повідомлення лише французькою.

Перекладено з англійської
Excellent support with swift email replies with explanations from Simoptions. Although actual provider Bouygtel sends messages only in French.
N
nicholas gasparis
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Я не перевірив сумісність свого телефона й не зміг використати Esim, і служба підтримки погодилася повернути мені гроші за покупку. Чудовий сервіс і реакція з їхнього боку.

Перекладено з англійської
I did not check my phones compatibility and I couldn't use the Esim and customer servicj agreed to refund my purchase. Excellent service and response from them.
E
Edward Fuller
27 вересня 2023 р.
★★★★★

Я спробував ESim під час нашої нещодавньої поїздки до Франції. Легко користуватися, і спілкування в поїздці стало набагато простішим. Не треба перейматися роумінгом чи платою за телефон. Бути на зв'язку з родиною, підтверджувати бронювання й шукати карти та інформацію — це було таке полегшення й так просто. Ми все одно користувалися wifi, коли він був, але часом ми ходили в походи й подорожували віддаленими районами, і ESim давала нам спокій і жодного разу не підвела.

Перекладено з англійської
I tried the ESim on our recent trip to France. Easy to use and made communicating on our trip so much easier. Not worrying about roaming or phone fees. Staying in contact with family, confirming bookings & searching for maps & info was such a relief & so easy. We still used wifi when available, but we were hiking & travelling in remote areas at times & the ESim gave us peace of mind & never let us down.
A
Anne Lyon
26 вересня 2023 р.
★★★★☆

Подорожую Німеччиною у відпустці. Рекомендую всім, хто подорожує Європою. Коли вона нарешті запрацювала як слід, усе було добре. В інструкції зі встановлення не було кроку про ввімкнення роумінгу, або я його пропустив. Не всі розбираються в техніці.

Перекладено з англійської
Travelling through Germany on vacation. I would recommend to anyone travelling Europe. Once it started working properly, it was fine. The installation instructions omitted or I missed the step to turn roaming on. Not everyone is tech savvy.
D
Dale Coleman
26 вересня 2023 р.
★★★★★

Відмінна служба підтримки, яка зробила навіть більше, ніж потрібно, щоб проаналізувати й вирішити мої проблеми

Перекладено з англійської
Excellent customer service that went above and beyond in analysing and resolving my issues
C
Carol
26 вересня 2023 р.
★★★★★

Користувався esim під час недавньої поїздки до Ірландії для звичайних дзвінків та інтернету. Рекомендую всім, хто подорожує за кордон, для миттєвого й надійного зв'язку. Спочатку в мене була проблема зі з'єднанням через налаштування телефона. Служба підтримки оперативно відповіла й провела мене через кроки, які зрештою вирішили проблему. Сервіс виявився набагато кращим, ніж я очікував.

Перекладено з англійської
Used the esim for a recent trip to Ireland for basic calls and internet service. I would recommend it for anyone traveling abroad for instant and reliable connections. Originally I had an issue with the connection due to my phone setting. The customer service promptly replied and directed me through the steps that ultimately resolved my issue. The service was much better than I anticipated.
D
Dana Chase
24 вересня 2023 р.
★★★★★

Чудовий продукт! Купив його для подорожі Європою, і жодних проблем не було.

Перекладено з англійської
Great product! I bought it for the travel in Europe and had no issues.
I
Ivana Mitrovic
23 вересня 2023 р.
★★★★★

Це справді чудовий продукт. Завантажуєте esim — і маєте надійний доступ до інтернету без жодних проблем. Чудове співвідношення ціни та якості й бездоганний сервіс.

Перекладено з англійської
This really is a great product. Download the esim and have reliable internet access without any issues. Great value and seamless service.
M
Marc Vanhasselt
22 вересня 2023 р.
★★★★★

Дуже легко купити, завантажити, налаштувати й користуватися. Коли ми приземлилися у Великій Британії, вона просто підключилася й запрацювала. Обожнюю eSIM.

Перекладено з англійської
Super easy to buy, download, setup and use. When we landed in the UK it just connected and worked for us. Gotta love eSIMs.
T
Todd Blackley
22 вересня 2023 р.
★★★★☆

Добре підходила для подорожей Францією. Іноді виникала плутанина з надсиланням SMS людям за межами європи. Для інтернету — чудово. Якщо потрібно дзвонити в межах Франції, треба набирати 00 перед будь-яким номером, що було незрозуміло.

Перекладено з англійської
Was good for travels in France. Sometimes got confused with texting people outside europe. Great for data. If you need to call within France, have to dial 00 before any phone number which wasn’t clear.
R
Rodolfo Zamora
22 вересня 2023 р.
★★★★★

Купити було легко. Я не «встановлював» її аж до дня, коли ми вилітали до Європи (перша зупинка — Ісландія). Коли ми приземлилися в Ісландії, вона миттєво зловила сигнал, а коли прибули до Німеччини, теж одразу зловила сигнал. Бездоганно працювала весь час, поки ми були в Берліні. Чудовий продукт.

Перекладено з англійської
Was easy to purchase. I didnt "install" it until the day we were leaving for Europe (Iceland first stop). When we landed in Iceland it picked up the signal instantly, then when we arrived in Germany it too picked up the signal right away. Worked flawlessly throughout our time in Berlin. Great product.
M
Mark Cairns
21 вересня 2023 р.
★★★☆☆

Користуюся нею в подорожах. Рекомендую цей продукт усім, хто подорожує європою. Якісний продукт.

Перекладено з англійської
I use it for travel. I recommend this product for anyone traveling within europe. Good quality product.
G
Gustavo Vera
21 вересня 2023 р.
★★★★☆

Здебільшого дуже добре…..було кілька заминок, коли в певних місцях ми не могли підключитися й зателефонувати, але з'єднання для даних було дуже надійним і ефективним.

Перекладено з англійської
Mostly very good…..there were a few hiccups when we couldn’t connect and make phone calls in certain areas, but the data connections were very reliable and effective.
W
Warren Steckley
20 вересня 2023 р.
★★★★☆

Продукт — це eSIM. Я користуюся нею під час подорожей. Рекомендую продукт мандрівникам. Встановлення/активація продукту були простими й швидкими. Телефонний зв'язок чудовий усюди в Угорщині та Чехії. Я більше ніколи не куплю фізичну SIM-картку. eSIM — найпрактичніша.

Перекладено з англійської
The product is eSIM. I use it during my travel. I would recommend the product to travellers. The installation/activation of the product was easy and quick. The telephone service is excellent everywhere in Hungary and in the Czech Republic. I will never buy physical SIM card again. the eSIM is most practical.
G
Geza Papp-Vid
19 вересня 2023 р.
★★★★★

супер, недорога sim-картка з інтернетом для штатів

Перекладено з французької
trop bien carte sim data pas chere pour les us
Z
Zoé
18 вересня 2023 р.
★★★★★

Ідеально для нас, бо ми подорожуємо Європою. Поки що хороший зв'язок у кожній країні. Велика Британія, Франція, Швеція, Німеччина, Естонія, Данія, Нідерланди Литва. Фінляндія.

Перекладено з англійської
Perfect for us as we travel through Europe. Good connections in every country so far. UK, France, Sweden, Germany, Estonia, Denmark, Netherlands Lithuania. Finland.
K
Kerry Rogers
14 вересня 2023 р.
★★★★★

Користувалися eSim, подорожуючи Францією три тижні. Інструкції були зрозумілі, і eSim запрацювала без жодних проблем, щойно ми приземлилися. Покриття теж було відмінним, як і час відгуку.

Перекладено з французької
J'ai utilise la eSIM pendant mon voyage en France de 3 semaines. Les instructions pour l'utiliser était clair et la esim a démarré immédiatement quand nous avons atterri. La couverture était aussi excellente, comme le temps de réponse
G
Geoff Woodhouse
13 вересня 2023 р.
★★★★★

Працювала в Італії, Франції та Греції ідеально! Жодних прихованих платежів. Чудово для туристів

Перекладено з англійської
It worked in Italy, France and Greece perfectly! No hidden fees. Great for tourists
S
Sally Irany
13 вересня 2023 р.
★★★★★

Я купив 20G на 10-денну поїздку до Європи (Франція, Амстердам і Копенгаген). Працювало дуже добре. Настійно рекомендую.

Перекладено з англійської
I bought 20G for 10 day0trip to Europe (France, Amsterdam, and Copenhagen). Worked really well. I strongly recommend it.
H
Hyunyoung Ahn
2 вересня 2023 р.
★★★★☆

Зручно й просто за відносно хорошу ціну.

Перекладено з англійської
Nice and easy with relatively good price.
J
Javier Marcos
28 серпня 2023 р.
★★★★☆

Вибрати eSIM було легко, особливих зусиль не знадобилося. Встановити було легко за QR-кодом. Я ще не вирушив у поїздку, щоб дізнатися, наскільки просто нею користуватися. Але це дуже зручний і недорогий варіант, якщо ваш телефон це підтримує. Я б рекомендував цей сайт/сервіс усім мандрівникам, яким потрібно залишатися на зв'язку в дорозі.

Перекладено з англійської
Shopping for the eSIM was easy and not much effort needed. Installing was easy with the QR code. I still have not disembarked on my trip to find out how easy it is to use. But this is very convenient and inexpensive option if your phone has the capabilities. I would recommend this site/service to all travelers who need to keep connected while traveling.
H
Hilda Lidia Fernandez
27 серпня 2023 р.
★★★★★

Жодних проблем. Працювало саме так, як і обіцяли. Дякую!

Перекладено з англійської
No issues at all. Worked exactly as advertised. Thank you!
T
Tiberiu Tomulet
25 серпня 2023 р.
★★★★★

Цілковито вражені: 1. Реєстрація швидка й проста, 2. Технічна підтримка неймовірна. На запитання відповідали швидко, чітко та професійно. 3. Пакет послуг за вигідною ціною. Ми оформимо знову на наступну поїздку. ДУЖЕ рекомендуємо!

Перекладено з французької
Totalement impressioné : 1. enregistrement rapide et facile, 2. support technique extraordinaire. Les réponses aux questions sont rapide, c'est clair et professionel. 3. le rapport qualité/prix est bon. Nous réutiliserons le service pour notre prochain voyage. CHAUDEMENT recommandé !
P
Paul van Westendorp
21 серпня 2023 р.
★★★☆☆

Доступ до Інтернету з'явився із затримкою. але, потім усе було надійно.

Перекладено з англійської
There was a lag time to get access to the Internet. but, then everything was safe.
C
Christophe Gauthier
16 серпня 2023 р.
★★★★☆

Усе пройшло гладко, швидко

Перекладено з англійської
Everything was smooth, quick
R
Riley Breen
16 серпня 2023 р.
★★★★★

Суперкорисна служба підтримки і гладкий процес! Служба підтримки відповідає електронною поштою протягом дня щодо будь-яких технічних труднощів.

Перекладено з англійської
Super helpful customer service and a smooth process! Customer service replies within a day via email for any technical difficulties.
L
Lusi He
15 серпня 2023 р.
★★★★★

Користувався e-sim, щоб мати постійний доступ до інтернету на смартфоні. Ідеально для мандрівників або цифрових кочівників. Дуже задоволений.

Перекладено з англійської
Used the e-sim to have access to the internet full time on my smartphone. Perfect for travelers or digital nomads. Very pleased.
E
Elioenai Da Silva Freitas Filho
14 серпня 2023 р.
★★★★★

Я користувався esim 2 тижні в Європі, і вона працювала дуже добре. Невеликий збій швидко вирішила служба підтримки.

Перекладено з англійської
I used the esim for 2 weeks in Europe and it worked very well. A minor glitch was resolved quickly through customer service.
L
Lisa Morch
11 серпня 2023 р.
★★★★★

Дуже Легко й Просто користуватися

Перекладено з англійської
Very Easy and Simple to use
C
Carlos Vaz
5 серпня 2023 р.
★★★★☆

Оперативний супровід від співробітника служби підтримки SimOptions

Перекладено з англійської
Prompt follow up by SimOptions customer service officer
E
Edwin Nyau
2 серпня 2023 р.
★★★★★

Онлайн-підтримка була супер і привітна, я рекомендую simoptions усім, хто шукає доступні тарифи для зв'язку за кордоном.

Перекладено з англійської
The on line support was super and friendly , I would recommend simoptions to anyone looking for affordable oversea phone plans .
B
Bambino ไมเคิล r
2 серпня 2023 р.
★★★★★

Чудовий доступний тариф на мобільний інтернет, якщо ви їдете до США на короткий час. Під час покупки в нас виникла заминка, але служба підтримки була швидкою, оперативною, ефективною та ввічливою.

Перекладено з англійської
Great affordable data plan if you visit the US for a short period. We had a hiccup during the purchasing but customer service was quick, responsive, efficient and courteous.
A
Alesia Rudnitskaya
31 липня 2023 р.
★★★★★

Суперлегко й швидко купити eSIM, зрозумілі інструкції та швидка відповідь, коли потрібна допомога!

Перекладено з англійської
Super easy and quick to purchase eSIM, easy to follow instructions, & fast response times with any support needed !
K
Kris Vivas
30 липня 2023 р.
★★★★☆

Це дуже добре працює для мандрівників із Північної Америки, які хотіли уникнути високих роумінгових тарифів, якими їх обдирає власний оператор. Ціни набагато чесніші й розумніші. Я б рекомендував це всім, хто подорожує за межами своєї країни

Перекладено з англійської
This work very well for North American travellers who wanted to avoid the high cost of roaming charges that are gouged by their provider. The pricing with much more fair and reasonable. I would recommend it to anyone who is travelling outside of their home country
R
Robert Porkka
30 липня 2023 р.
★★★★★

Усе працювало як очікувалось. Покриття було дуже хорошим.

Перекладено з англійської
Everything worked as expected. Coverage was very good.
A
Ardene Blackhall
29 липня 2023 р.
★★★★★

Відмінна комунікація

Перекладено з англійської
Excellent communication
I
Immanuel Joseph
27 липня 2023 р.
★★★★★

Через помилку користувача все працювало не так, як треба. Проте онлайн-підтримка була видатною і точно визначила проблему.

Перекладено з англійської
User error prevented this working properly. However, online support were outstanding and nailed the problem.
L
Leon
27 липня 2023 р.
★★★★★

Чудова компанія, я користувався їхнім сервісом під час поїздки до Каліфорнії. Довелося звернутися до їхньої служби підтримки, і вони дуже допомогли й швидко відповіли на мій запит. Дуже рекомендую!

Перекладено з англійської
Amazing company, I used their service while in a trip to California. Had to contact their consumer service and they were very helpful and fast on answering my query. Highly recommend it!
R
Renata Abreu
25 липня 2023 р.