Kundernes feedback på SimOptions' rejse-eSIM

eSIM-brugernes udtalelser

Trustpilot
4,5 / 52.137 anmeldelser
★★★★★
Anmeld os på Trustpilot
eKomi
4,6 / 53.217 anmeldelser
★★★★★
Anmeld os på eKomi

Kundeanmeldelser

Hvad de synes om eSIM og SimOptions

★★★★★

Så nem en brugerflade og betaling. 10/10, ville bruge det igen!

Oversat fra engelsk
Such an easy interface and checkout. 10/10 would use again!
M
Maddy McArn
2. oktober 2023
★★★★★

God oplevelse og god service.

Oversat fra engelsk
Good experience and good service.
E
Ebony Wilmott
2. oktober 2023
★★★★★

Købt til en låst telefon. De var hurtige og refunderede gerne mine penge. Super kundeservice.

Oversat fra engelsk
Bought for a locked phone. They were prompt and happily refunded my money. Great customer service.
R
Ryan Anderson
1. oktober 2023
★★★★★

Meget effektivt for mig, instruktionerne var tydelige, og det virkede med det samme.

Oversat fra engelsk
Very efficient for me, instructions were clear and it worked instantly.
C
Corentin Ray Nucera
30. september 2023
★★★★★

Mine venner anbefalede mig varmt at købe Orange Sim pga. den hurtige internetforbindelse. De gav god kundesupport. Købte et e-sim online, og selvom jeg ikke kunne oprette forbindelse pga. inkompatibel telefon, gik de med til fuld refusion. Glad for deres gode kundeservice. Velfortjente 5 stjerner.

Oversat fra engelsk
My friends highly recommended to buy Orange Sim cz of high speed internet connection. They provided good customer support. Purchased an e-sim online, although i wasnt able to connect cz of phone incompatibility they agreed for a full refund. Happy of their great customer service. Well deserved 5 stars review.
J
Joy Gayatin
29. september 2023
★★★★★

For turister, der har en telefon med eSIM-understøttelse, er dette den bedste mulighed for at nyde ferien fuldt ud

Oversat fra engelsk
For tourists who has a eSIM supported phone, this is the best option for enjoying your holidays on the fullest
A
Anandhu Augustine
29. september 2023
★★★★★

Vi havde brugt et Orange eSim på en tidligere rejse til udlandet og haft en god oplevelse med det, så vi besluttede at gøre det samme igen i år. I mellemtiden havde vi dog skiftet mobilselskab og fået nye telefoner, som er låst af selskabet og ikke kunne låses op, så vi kunne bruge vores eSims (husk at tjekke det, inden I rejser ud). Vi kontaktede SimOptions og forklarede situationen, og de refunderede vores køb uden besvær.

Oversat fra engelsk
Had used an Orange eSim on a previous trip overseas and had a great experience with it so we decided to go that route again this year. However, in the time in between we had switched cell carriers and got new phones that are locked by the carrier and could not be unlocked in order to use our eSims (make sure you check this before going overseas). We reached out to SimOptions and explained the situation and they refunded us our purchase without any hassle.
M
Megan McGowan
29. september 2023
★★★★★

Hurtigt svar, og de svarede direkte på mit spørgsmål i god tid.

Oversat fra engelsk
Quick response and directly answering my question in a timely fashion.
J
Joyce
29. september 2023
★★★★★

Hurtigt svar via e-mail

Oversat fra engelsk
Qu’il to réponse via e-mail
S
Stephan
29. september 2023
★★★★★

Kunne desværre ikke bruge sim-kortet, fordi min telefon var låst. Men kundeservice svarede hurtigt og refunderede mine penge. Jeg giver dem 5 stjerner!!

Oversat fra engelsk
Unfortunately can't use the sim card because my phone was locked. But the customer service rapidly responds and refund my money. I give them 5 stars!!
M
Maria Ortega
29. september 2023
★★★★☆

Klar til brug ved ankomst, virkede som forventet og god datahastighed det meste af tiden. Opsætningen var lidt besværlig og krævede manuel indtastning af flere felter dybt inde i menuerne.

Oversat fra engelsk
Ready to use upon arrival, worked as expected, and good data speeds most of the time. Setup was a little rough, requiring manual entry of several fields deep in the menus.
B
Brian Hepler
28. september 2023
★★★★★

Det var nemt og hurtigt at købe et eSIM-kort. Man får straks en bekræftelse på e-mail med detaljerede instruktioner. Kundeservice var hurtig til at svare, da jeg havde et spørgsmål om produktet. Jeg bruger det helt sikkert igen i fremtiden!

Oversat fra engelsk
It was easy and quick to make a purchase for an eSIM card. You receive an email confirmation with detailed instructions right away. The customer service was quick to respond when I had a question about the product. Will definitely use again in the future!
M
Mark
28. september 2023
★★★★★

Efter at have fundet ud af, at min telefonmodel (canadisk) var anderledes end den globale model, og at den ikke understøttede esim-kort, var SimOptions meget hjælpsomme og forstående og refunderede hele beløbet. Super kundeservice!

Oversat fra engelsk
After figuring out my phone model (Canadian) was different from the global model, and that it did not support esim cards, SimOptions were very helpful and understanding and issued a full refund. Great customer service!
J
Jimmy Duchesne
28. september 2023
★★★★★

Hjælpsom og hurtig support Havde svært ved at aktivere, og teamet løste det hurtigt og til stor tilfredshed.

Oversat fra engelsk
Helpful and fast support Had difficulty activating and team resolved quickly and to good satisfaction.
A
Ash
28. september 2023
★★★★★

Kundeservice har været fantastisk! Jeg havde problemer med at sende sms'er, men det blev løst meget hurtigt. Servicen har været god indtil videre.

Oversat fra engelsk
Customer service has been amazing! I had an issue sending texts but that was resolved very fast. Service has been great so far.
W
Woodess
28. september 2023
★★★★★

Der var et problem med min mands telefon, og Simoptions prøvede at hjælpe os. Desværre var hans telefon ikke kompatibel – men vi satte pris på hjælpen.

Oversat fra engelsk
There was an issue with my husband’s phone and Simoptions tried to help us. Unfortunately his phone was not compatible - appreciated the help.
C
Catherine Manson
28. september 2023
★★★★★

Deres kundeservice er fantastisk! Jeg måtte kontakte dem angående min download, og de var meget hurtige til at svare og få tingene ordnet. Jeg kan anbefale dem!

Oversat fra engelsk
Their customer service is great! I had to contact them about my download and they were very quick to respond and get things handled. I recommend them!
J
Jaime Harrison
27. september 2023
★★★★★

Kundeservice er rigtig god. Tak til zinny og billy for at hjælpe mig med at konfigurere mit esim.

Oversat fra engelsk
Customer service is very good. Thanks to zinny and billy for assisting me in configuring my esim.
G
GALICIA DANILO II
27. september 2023
★★★★★

Fik god support meget hurtigt, og problemet blev derfor løst hurtigere end forventet.

Oversat fra engelsk
Received great support and in very timely fashion and quicker than expected resolution as a result.
P
Peter Mentzelopoulos
27. september 2023
★★★★★

Jeg købte et eSim til min rejse til udlandet, og desværre kunne jeg ikke bruge det på grund af mit teleselskab. Jeg gav firmaet besked, og de hjalp mig rigtig meget og refunderede også pengene, da jeg ikke kunne bruge det. Søde mennesker!!

Oversat fra engelsk
I bought an eSim for my trip overseas and unfortunately I couldn’t use it because of my phone provider. I let the company know and they helped me out a lot and also refunded me since I couldn’t use it. Nice people!!
A
Arina Nasri
27. september 2023
★★★★★

Jeg købte et 30GB esim-kort og fandt senere ud af, at det ikke ville virke på min iphone 7. Jeg bad om refusion, fik et meget hurtigt svar og fik alle pengene tilbage.

Oversat fra engelsk
I purchased a 30GB esim card and later found out that it would not work on my iphone 7. I requested for a refund, got a very quick response, and got a full refund.
S
Sin-Sin Hang
27. september 2023
★★★★★

Jeg købte et E-SIM-kort, og efter at have ringet til mit teleselskab fik jeg at vide, at det ikke ville virke med min telefon. Jeg skrev til kundeservice og forklarede situationen, og de var meget forstående. Svartiden var hurtig, og de gav mig nogle muligheder. Tak!

Oversat fra engelsk
I purchased an E-SIM card and after calling my provider they let me know it would not work with my phone. I emailed customer service letting them know the situation and they were very understanding. The response time was quick, and they give me some options. Thank you!
B
Brenda Cortes
27. september 2023
★★★★★

Fremragende support med hurtige e-mailsvar og forklaringer fra Simoptions. Selvom den egentlige udbyder Bouygtel kun sender beskeder på fransk.

Oversat fra engelsk
Excellent support with swift email replies with explanations from Simoptions. Although actual provider Bouygtel sends messages only in French.
N
nicholas gasparis
27. september 2023
★★★★★

Jeg havde ikke tjekket, om min telefon var kompatibel, og jeg kunne ikke bruge Esim'et, og kundeservice gik med til at refundere mit køb. Fremragende service og respons fra dem.

Oversat fra engelsk
I did not check my phones compatibility and I couldn't use the Esim and customer servicj agreed to refund my purchase. Excellent service and response from them.
E
Edward Fuller
27. september 2023
★★★★★

Jeg prøvede ESim'et på vores seneste tur til Frankrig. Nemt at bruge og gjorde det så meget lettere at kommunikere på turen. Ingen bekymringer om roaming eller telefongebyrer. At holde kontakten med familien, bekræfte bookinger & søge efter kort & info var sådan en lettelse & så nemt. Vi brugte stadig wifi, når det var muligt, men vi vandrede & rejste til tider i afsidesliggende områder, & ESim'et gav os ro i sindet & svigtede os aldrig.

Oversat fra engelsk
I tried the ESim on our recent trip to France. Easy to use and made communicating on our trip so much easier. Not worrying about roaming or phone fees. Staying in contact with family, confirming bookings & searching for maps & info was such a relief & so easy. We still used wifi when available, but we were hiking & travelling in remote areas at times & the ESim gave us peace of mind & never let us down.
A
Anne Lyon
26. september 2023
★★★★☆

Rejser gennem Tyskland på ferie. Jeg vil anbefale den til alle, der rejser i Europa. Da den først begyndte at virke ordentligt, var den fin. Installationsvejledningen udelod trinnet med at slå roaming til, eller også overså jeg det. Ikke alle er teknisk kyndige.

Oversat fra engelsk
Travelling through Germany on vacation. I would recommend to anyone travelling Europe. Once it started working properly, it was fine. The installation instructions omitted or I missed the step to turn roaming on. Not everyone is tech savvy.
D
Dale Coleman
26. september 2023
★★★★★

Fremragende kundeservice, der gjorde langt mere end forventet for at analysere og løse mine problemer

Oversat fra engelsk
Excellent customer service that went above and beyond in analysing and resolving my issues
C
Carol
26. september 2023
★★★★★

Brugte esim'en på en nylig rejse til Irland til almindelige opkald og internet. Jeg vil anbefale den til alle, der rejser i udlandet, for en øjeblikkelig og pålidelig forbindelse. I starten havde jeg et problem med forbindelsen på grund af en indstilling på min telefon. Kundeservice svarede hurtigt og guidede mig gennem trinene, som til sidst løste mit problem. Servicen var meget bedre, end jeg havde forventet.

Oversat fra engelsk
Used the esim for a recent trip to Ireland for basic calls and internet service. I would recommend it for anyone traveling abroad for instant and reliable connections. Originally I had an issue with the connection due to my phone setting. The customer service promptly replied and directed me through the steps that ultimately resolved my issue. The service was much better than I anticipated.
D
Dana Chase
24. september 2023
★★★★★

Fremragende produkt! Jeg købte det til rejsen i Europa og havde ingen problemer.

Oversat fra engelsk
Great product! I bought it for the travel in Europe and had no issues.
I
Ivana Mitrovic
23. september 2023
★★★★★

Det her er virkelig et fantastisk produkt. Download esim'en og få pålidelig internetadgang uden problemer. Rigtig god værdi og problemfri service.

Oversat fra engelsk
This really is a great product. Download the esim and have reliable internet access without any issues. Great value and seamless service.
M
Marc Vanhasselt
22. september 2023
★★★★★

Super nem at købe, downloade, sætte op og bruge. Da vi landede i Storbritannien, koblede den bare på og virkede for os. Man må bare elske eSIMs.

Oversat fra engelsk
Super easy to buy, download, setup and use. When we landed in the UK it just connected and worked for us. Gotta love eSIMs.
T
Todd Blackley
22. september 2023
★★★★☆

Var godt til rejser i Frankrig. Blev nogle gange forvirret med at sende sms til folk uden for europa. Fremragende til data. Hvis du skal ringe inden for Frankrig, skal du taste 00 før hvert telefonnummer, hvilket ikke var tydeligt.

Oversat fra engelsk
Was good for travels in France. Sometimes got confused with texting people outside europe. Great for data. If you need to call within France, have to dial 00 before any phone number which wasn’t clear.
R
Rodolfo Zamora
22. september 2023
★★★★★

Var nem at købe. Jeg "installerede" den ikke før den dag, vi tog af sted til Europa (Island som første stop). Da vi landede i Island, fangede den signalet med det samme, og da vi kom til Tyskland, fangede den også signalet med det samme. Virkede fejlfrit under hele vores tid i Berlin. Fremragende produkt.

Oversat fra engelsk
Was easy to purchase. I didnt "install" it until the day we were leaving for Europe (Iceland first stop). When we landed in Iceland it picked up the signal instantly, then when we arrived in Germany it too picked up the signal right away. Worked flawlessly throughout our time in Berlin. Great product.
M
Mark Cairns
21. september 2023
★★★☆☆

Jeg bruger det til rejser. Jeg anbefaler dette produkt til alle, der rejser i europa. Produkt af god kvalitet.

Oversat fra engelsk
I use it for travel. I recommend this product for anyone traveling within europe. Good quality product.
G
Gustavo Vera
21. september 2023
★★★★☆

For det meste meget godt…..der var et par bump på vejen, hvor vi ikke kunne få forbindelse og foretage opkald visse steder, men dataforbindelsen var meget pålidelig og effektiv.

Oversat fra engelsk
Mostly very good…..there were a few hiccups when we couldn’t connect and make phone calls in certain areas, but the data connections were very reliable and effective.
W
Warren Steckley
20. september 2023
★★★★☆

Produktet er et eSIM. Jeg bruger det, når jeg rejser. Jeg vil anbefale produktet til rejsende. Installationen/aktiveringen af produktet var nem og hurtig. Telefonforbindelsen er fremragende overalt i Ungarn og Tjekkiet. Jeg køber aldrig et fysisk SIM-kort igen. eSIM'et er det mest praktiske.

Oversat fra engelsk
The product is eSIM. I use it during my travel. I would recommend the product to travellers. The installation/activation of the product was easy and quick. The telephone service is excellent everywhere in Hungary and in the Czech Republic. I will never buy physical SIM card again. the eSIM is most practical.
G
Geza Papp-Vid
19. september 2023
★★★★★

virkelig godt, billigt data-simkort til usa

Oversat fra fransk
trop bien carte sim data pas chere pour les us
Z
Zoé
18. september 2023
★★★★★

Perfekt for os, mens vi rejser rundt i Europa. God forbindelse i alle lande indtil videre. Storbritannien, Frankrig, Sverige, Tyskland, Estland, Danmark, Holland Litauen. Finland.

Oversat fra engelsk
Perfect for us as we travel through Europe. Good connections in every country so far. UK, France, Sweden, Germany, Estonia, Denmark, Netherlands Lithuania. Finland.
K
Kerry Rogers
14. september 2023
★★★★★

Brugte eSim'et, mens vi rejste i Frankrig i tre uger. Brugsvejledningen var klar, og eSim'et startede problemfrit op, da vi landede. Dækningen var også fremragende, og det samme var svartiden.

Oversat fra fransk
J'ai utilise la eSIM pendant mon voyage en France de 3 semaines. Les instructions pour l'utiliser était clair et la esim a démarré immédiatement quand nous avons atterri. La couverture était aussi excellente, comme le temps de réponse
G
Geoff Woodhouse
13. september 2023
★★★★★

Det virkede perfekt i Italien, Frankrig og Grækenland! Ingen skjulte gebyrer. Fantastisk til turister

Oversat fra engelsk
It worked in Italy, France and Greece perfectly! No hidden fees. Great for tourists
S
Sally Irany
13. september 2023
★★★★★

Jeg købte 20G til en 10 dagd rejse til Europa (Frankrig, Amsterdam og København). Virkede rigtig godt. Jeg kan varmt anbefale den.

Oversat fra engelsk
I bought 20G for 10 day0trip to Europe (France, Amsterdam, and Copenhagen). Worked really well. I strongly recommend it.
H
Hyunyoung Ahn
2. september 2023
★★★★☆

Fint og nemt med en forholdsvis god pris.

Oversat fra engelsk
Nice and easy with relatively good price.
J
Javier Marcos
28. august 2023
★★★★☆

Det var nemt at købe eSIM'en, og det krævede ikke den store indsats. Installationen var nem med QR-koden. Jeg er endnu ikke gået i land på min rejse, så jeg ved ikke, hvor nem den er at bruge. Men det er en meget praktisk og billig løsning, hvis din telefon understøtter det. Jeg vil anbefale denne side/tjeneste til alle rejsende, der har brug for at holde forbindelsen, mens de rejser.

Oversat fra engelsk
Shopping for the eSIM was easy and not much effort needed. Installing was easy with the QR code. I still have not disembarked on my trip to find out how easy it is to use. But this is very convenient and inexpensive option if your phone has the capabilities. I would recommend this site/service to all travelers who need to keep connected while traveling.
H
Hilda Lidia Fernandez
27. august 2023
★★★★★

Ingen problemer overhovedet. Virkede præcis som lovet. Tak!

Oversat fra engelsk
No issues at all. Worked exactly as advertised. Thank you!
T
Tiberiu Tomulet
25. august 2023
★★★★★

Helt imponeret: 1. Tilmelding hurtig & nem, 2. Teknisk support ekstraordinær. Spørgsmål blev besvaret hurtigt, klart og professionelt. 3. Servicepakken godt prissat. Vi tilmelder os igen til næste tur. STÆRKT anbefalet!

Oversat fra fransk
Totalement impressioné : 1. enregistrement rapide et facile, 2. support technique extraordinaire. Les réponses aux questions sont rapide, c'est clair et professionel. 3. le rapport qualité/prix est bon. Nous réutiliserons le service pour notre prochain voyage. CHAUDEMENT recommandé !
P
Paul van Westendorp
21. august 2023
★★★☆☆

Der gik lidt tid, før jeg fik adgang til internettet. men så var alt i orden.

Oversat fra engelsk
There was a lag time to get access to the Internet. but, then everything was safe.
C
Christophe Gauthier
16. august 2023
★★★★☆

Alt gik glat, hurtigt

Oversat fra engelsk
Everything was smooth, quick
R
Riley Breen
16. august 2023
★★★★★

Superhjælpsom kundeservice og en glat proces! Kundeservice svarer inden for en dag via e-mail ved tekniske problemer.

Oversat fra engelsk
Super helpful customer service and a smooth process! Customer service replies within a day via email for any technical difficulties.
L
Lusi He
15. august 2023
★★★★★

Brugte e-sim'en til at have fuld internetadgang på min smartphone hele tiden. Perfekt til rejsende eller digitale nomader. Meget tilfreds.

Oversat fra engelsk
Used the e-sim to have access to the internet full time on my smartphone. Perfect for travelers or digital nomads. Very pleased.
E
Elioenai Da Silva Freitas Filho
14. august 2023
★★★★★

Jeg brugte esim'en i 2 uger i Europa, og den virkede rigtig godt. En mindre fejl blev hurtigt løst via kundeservice.

Oversat fra engelsk
I used the esim for 2 weeks in Europe and it worked very well. A minor glitch was resolved quickly through customer service.
L
Lisa Morch
11. august 2023
★★★★★

Meget Nem og Enkel at bruge

Oversat fra engelsk
Very Easy and Simple to use
C
Carlos Vaz
5. august 2023
★★★★☆

Hurtig opfølgning fra SimOptions' kundeservicemedarbejder

Oversat fra engelsk
Prompt follow up by SimOptions customer service officer
E
Edwin Nyau
2. august 2023
★★★★★

Online-supporten var super og venlig, jeg vil anbefale simoptions til alle, der leder efter billige mobilabonnementer til udlandet.

Oversat fra engelsk
The on line support was super and friendly , I would recommend simoptions to anyone looking for affordable oversea phone plans .
B
Bambino ไมเคิล r
2. august 2023
★★★★★

Fantastisk billigt dataabonnement, hvis man besøger USA i en kort periode. Vi havde et lille problem under købet, men kundeservicen var hurtig, lydhør, effektiv og høflig.

Oversat fra engelsk
Great affordable data plan if you visit the US for a short period. We had a hiccup during the purchasing but customer service was quick, responsive, efficient and courteous.
A
Alesia Rudnitskaya
31. juli 2023
★★★★★

Supernemt og hurtigt at købe eSIM, let at følge vejledning og hurtige svartider, når der var brug for support!

Oversat fra engelsk
Super easy and quick to purchase eSIM, easy to follow instructions, & fast response times with any support needed !
K
Kris Vivas
30. juli 2023
★★★★☆

Det her fungerer rigtig godt for nordamerikanske rejsende, der vil undgå de høje roamingudgifter, som deres udbyder flår dem for. Priserne med meget mere fair og rimelige. Jeg vil anbefale det til alle, der rejser uden for deres hjemland

Oversat fra engelsk
This work very well for North American travellers who wanted to avoid the high cost of roaming charges that are gouged by their provider. The pricing with much more fair and reasonable. I would recommend it to anyone who is travelling outside of their home country
R
Robert Porkka
30. juli 2023
★★★★★

Alt virkede som forventet. Dækningen var rigtig god.

Oversat fra engelsk
Everything worked as expected. Coverage was very good.
A
Ardene Blackhall
29. juli 2023
★★★★★

Fremragende kommunikation

Oversat fra engelsk
Excellent communication
I
Immanuel Joseph
27. juli 2023
★★★★★

En brugerfejl forhindrede det i at virke ordentligt. Online-supporten var dog fremragende og fandt frem til problemet.

Oversat fra engelsk
User error prevented this working properly. However, online support were outstanding and nailed the problem.
L
Leon
27. juli 2023
★★★★★

Fantastisk firma, jeg brugte deres service under en rejse til Californien. Måtte kontakte deres kundeservice, og de var meget hjælpsomme og hurtige til at besvare min henvendelse. Kan varmt anbefales!

Oversat fra engelsk
Amazing company, I used their service while in a trip to California. Had to contact their consumer service and they were very helpful and fast on answering my query. Highly recommend it!
R
Renata Abreu
25. juli 2023