Notrufe auf dem iPhone: Notruf SOS, Notfallkontakte und Notfallpass

Ein Notruf auf dem iPhone klappt auch, wenn dein Handy gesperrt ist. Tippe im Bildschirm für die Codeeingabe auf Notfall, dann wählst du 112, 110 oder eine andere Notrufnummer, ohne zu entsperren. Oder du nutzt die iPhone SOS-Funktion Notruf SOS: Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gedrückt, und dein iPhone ruft für dich die örtliche Notrufnummer an. Nach dem Anruf schickt dein iPhone deinen Notfallkontakten eine Nachricht mit deinem Standort. Hier siehst du jeden Schritt in kurzen Animationen. Du erfährst, wie Notfallkontakte und der Notfallpass funktionieren und was sich im Ausland ändert.

Was passiert, wenn du auf dem iPhone-Sperrbildschirm auf „Notfall“ tippst?

Ein Tipp auf Notfall ruft noch niemanden an. Es öffnet sich nur ein Ziffernblock für den Notruf. Dein iPhone bleibt gesperrt, und über diesen Ziffernblock kannst du nur Notrufnummern anrufen.

1. Streich auf dem Sperrbildschirm nach oben (oder drück die Home-Taste, wenn dein iPhone eine hat), um den Bildschirm für die Codeeingabe zu öffnen.
2. Tippe unten links auf Notfall.
3. Wähl die Notrufnummer, zum Beispiel 112, und tippe auf die Anruftaste (Apple: SOS zum Kontaktieren der Rettungsdienste verwenden).
4. Hat der Besitzer seinen Notfallpass für den Sperrbildschirm freigegeben, siehst du auf diesem Ziffernblock außerdem die Taste Notfallpass.

Aus Versehen gedrückt? Tippe einfach auf Abbrechen. Es wird nichts gewählt, solange du keine Nummer eingibst und auf die Anruftaste tippst.

Notruf auf dem iPhone auslösen: So funktioniert Notruf SOS

Mit Notruf SOS rufst du am schnellsten Hilfe, auch ohne auf den Bildschirm zu schauen. Die Notruffunktion gibt es auf iPhones mit Face ID und auf iPhones mit Home-Taste.

Seitentaste und Lautstärketaste gedrückt halten

1. Halte die Seitentaste und eine der Lautstärketasten gleichzeitig gedrückt.
2. Die Schieberegler erscheinen. Zieh den Regler Notruf SOS, um sofort anzurufen.
3. Oder halte die Tasten weiter gedrückt. Dein iPhone gibt einen Warnton aus und startet einen Countdown. Wenn er abgelaufen ist, lass die Tasten los, und dein iPhone ruft die örtliche Notrufnummer an.

Seitentaste fünfmal drücken

Du kannst Notruf SOS auch auslösen, indem du fünfmal schnell hintereinander die Seitentaste drückst. Das schaltest du unter Einstellungen > Notruf SOS > Durch 5-mal Drücken anrufen ein. In Indien startet Notruf SOS, wenn du die Seitentaste dreimal drückst.

Deine Einstellungen für Notruf SOS prüfen

Geh zu Einstellungen > Notruf SOS. Dort findest du diese Schalter. Deine Notfallkontakte verwaltest du in der Health-App (mehr dazu unten).

• Durch Halten und Loslassen anrufen: Seitentaste und Lautstärketaste halten und loslassen, um den Countdown zu starten.
• Durch 5-mal Drücken anrufen: die Seitentaste fünfmal schnell drücken, um den Countdown zu starten.
• Nach schwerem Unfall anrufen: die Unfallerkennung auf dem iPhone 14 oder neuer (mehr dazu unten).

Siehst du oben in der Statusleiste „SOS“ oder „Nur SOS“? Das ist ein Netzproblem und hat nichts mit dieser Funktion zu tun.

Wie funktionieren Notfallkontakte auf dem iPhone?

Notfallkontakte sind Personen, die du in deinem Notfallpass auswählst. Notruf SOS ruft sie nicht an. Es ruft den Rettungsdienst an. Das bekommen deine Notfallkontakte:

• Eine Nachricht, wenn dein Notruf beendet ist, außer du brichst das ab.
• Deinen aktuellen Standort (wenn verfügbar) und eine Zeit lang Updates, wenn sich dein Standort ändert.
• Eine Nachricht, wenn die Unfallerkennung oder die Sturzerkennung Hilfe gerufen hat, mit deinem Standort.

Zwei Dinge solltest du wissen. Die Nachricht geht über die Nachrichten-App raus. Ist sie nicht deine Standard-App für Textnachrichten oder hast du sie gelöscht, werden deine Kontakte nicht automatisch informiert. Und den Rettungsdienst kannst du nicht als Notfallkontakt festlegen (Apple: Unfallerkennung).

So fügst du auf dem iPhone einen Notfallkontakt hinzu

1. Öffne die Health-App und tippe im Tab „Übersicht“ auf dein Profilbild.
2. Tippe auf Notfallpass und dann neben „Notfallkontakte“ auf Bearbeiten.
3. Tippe neben Notfallkontakt auf die Plus-Taste.
4. Wähl einen Kontakt aus und leg fest, in welcher Beziehung ihr zueinander steht.
5. Aktiviere Im Sperrzustand zeigen und Während eines Notrufs teilen.
6. Tippe auf Fertig.

Um jemanden zu entfernen, tippe auf Bearbeiten, dann auf die Löschen-Taste neben dem Namen und auf „Löschen“ (Apple: Notfallpass in der Health-App einrichten).

So rufst du den Notfallkontakt auf einem gesperrten iPhone an

Du hast jemanden gefunden, der Hilfe braucht, oder ein verlorenes iPhone? Hat der Besitzer seinen Notfallpass mit „Im Sperrzustand zeigen“ eingerichtet, siehst du seine Notfallkontakte ohne Code:

1. Streich nach oben (oder drück die Home-Taste) und tippe auf Notfall.
2. Tippe auf Notfallpass.
3. Unter Notfallkontakte stehen Name, Beziehung und Telefonnummer.

Oft kannst du direkt auf die Nummer tippen, um sie anzurufen. Klappt das nicht, ruf die Nummer von deinem eigenen Handy an. Gibt es keine Taste „Notfallpass“, hat der Besitzer ihn nicht freigegeben, und der Ziffernblock ruft nur Notrufnummern an.

Notfallpass: Was Rettungskräfte sehen können

Der Notfallpass zeigt, was im Notfall zählt: Erkrankungen, Allergien und Reaktionen, Medikamente, Blutgruppe und deine Notfallkontakte. Zwei Einstellungen entscheiden, wer ihn sieht:

• Im Sperrzustand zeigen: Wer dir hilft, kann ihn vom Sperrbildschirm aus öffnen, ohne deinen Code.
• Während eines Notrufs teilen: Dein iPhone oder deine Apple Watch schickt ihn an den Rettungsdienst, wenn du dort anrufst oder eine Textnachricht sendest. Das gibt es nicht in allen Ländern oder Regionen.

Damit das Teilen klappt, lass Einstellungen > Datenschutz & Sicherheit > Ortungsdienste > Systemdienste > Notruf & SOS eingeschaltet. Laut Apple kann Apple deinen Notfallpass nicht lesen, wenn er an Rettungskräfte geht.

Notruf auf dem iPhone versehentlich ausgelöst?

• Die Schieberegler sind aus Versehen erschienen? Lass die Tasten los und tippe auf Abbrechen.
• Der Anruf läuft schon? Leg nicht auf. Apple bittet dich zu warten, bis sich jemand meldet, und zu erklären, dass du keine Hilfe brauchst.
• Die Nachricht an deine Notfallkontakte geht nach dem Anruf raus, außer du brichst sie ab, wenn dein iPhone fragt.
• Dein iPhone hat schon öfter von selbst Notruf SOS gestartet? Schalte „Durch 5-mal Drücken anrufen“ unter Einstellungen > Notruf SOS aus.

Nach jedem Notruf können „Nicht stören“, „Unbekannte Anrufer stummschalten“ und die Bildschirmzeit kurz pausieren, damit dich die Leitstelle zurückrufen kann. In manchen Ländern kannst du dem Rettungsdienst auch eine Textnachricht schicken, das gibt es aber nicht überall. Danach bleibt dein iPhone 30 Minuten im Notfallmodus. Starte es neu, um den Modus zu beenden (Apple: Notruf tätigen oder Notfalltextnachricht senden). Wenn du nicht sprechen kannst: In Deutschland erreichst du Polizei, Feuerwehr und Rettungsdienst über die offizielle Notruf-App der Bundesländer, auch ohne zu sprechen (nora Notruf-App). In Österreich chatten gehörlose und hörbeeinträchtigte Menschen über die App DEC112 mit einer Notrufzentrale oder schreiben der Polizei per SMS an 0800 133 133 (oesterreich.gv.at: Notrufnummern).

Unfallerkennung und Sturzerkennung

Die Unfallerkennung gibt es auf dem iPhone 14 oder neuer und auf neueren Apple Watch-Modellen. Sie ist standardmäßig eingeschaltet. Erkennt dein iPhone einen schweren Autounfall, passiert Folgendes:

1. Es gibt einen Alarm aus und zeigt 10 Sekunden lang eine Warnung. Du kannst den Notruf wählen oder die Meldung schließen.
2. Reagierst du nicht, startet ein 30-Sekunden-Countdown mit lauten Tönen.
3. Danach ruft dein iPhone automatisch den Rettungsdienst an, spielt eine Ansage mit deinem Standort ab und schickt deinen Notfallkontakten eine Nachricht.

Zum Ausschalten geh zu Einstellungen > Notruf SOS und deaktiviere Nach schwerem Unfall anrufen (Apple: Unfallerkennung verwenden).

Die Sturzerkennung ist eine Funktion der Apple Watch, nicht des iPhone. Erkennt deine Watch einen schweren Sturz und du bewegst dich etwa eine Minute lang nicht, startet sie einen 30-Sekunden-Countdown, ruft den Rettungsdienst an und informiert deine Notfallkontakte (Apple: Sturzerkennung mit der Apple Watch verwenden).

Notruf SOS via Satellit: wenn du kein Netz hast

Mit dem iPhone 14 oder neuer kannst du dem Rettungsdienst per Satellit schreiben, wenn du weder Mobilfunk noch WLAN hast. Nach der Aktivierung deines iPhone ist das zwei Jahre lang kostenlos.

1. Ruf zuerst die örtliche Notrufnummer an. Vielleicht kommt der Anruf trotzdem über ein anderes Netz durch.
2. Klappt der Anruf nicht, tippe auf Notruf-SMS via Satellit und dann auf Notfall melden.
3. Beantworte die kurzen Fragen. Du kannst auswählen, dass deine Notfallkontakte informiert werden.
4. Geh nach draußen, wo du freie Sicht auf den Himmel hast, und richte dein iPhone nach den Anweisungen auf dem Bildschirm auf einen Satelliten aus.

Dein iPhone teilt deine Antworten, deinen Standort (inklusive Höhe), deinen Notfallpass und den Akkustand mit den Rettungskräften. Notfallkontakte ohne iMessage bekommen eine SMS, in Europa zum Beispiel von SOS112.

Die Funktion gibt es in Andorra, Australien, Österreich, Belgien, Kanada, Frankreich, Deutschland, Island, Irland, Italien, Japan, Luxemburg, Mexiko, den Niederlanden, Neuseeland, Norwegen, Portugal, Spanien, der Schweiz, im Vereinigten Königreich und in den USA. Als Besucher kannst du sie dort auch nutzen, außer dein iPhone wurde in einem der wenigen ausgeschlossenen Länder gekauft (Apple: Notruf SOS via Satellit). Bevor du ohne Netz unterwegs bist, probier die Demo der Satellitenverbindung aus: Öffne das Kontrollzentrum, tippe auf die Mobilfunk-Taste und dann auf Satellit.

Notruf im Ausland: 112, 911 und Notruf ohne SIM

Unterwegs? Vieles erledigt dein iPhone für dich:

• Notruf SOS wählt die örtliche Notrufnummer des Landes, in dem du gerade bist. Du musst sie nicht kennen.
• 112 und 911 funktionieren auf jedem Handy. Der Mobilfunkstandard schreibt vor, dass Handys beide Nummern immer als Notrufnummern behandeln (3GPP TS 22.101, auf Englisch). Die 112 ist überall in der EU kostenlos und weltweit in GSM-Mobilfunknetzen verfügbar (Europäische Kommission: 112). In Deutschland erreichst du die Polizei unter 110 und Feuerwehr und Rettungsdienst unter 112. In Österreich gibt es neben der 112 die 122 (Feuerwehr), 133 (Polizei) und 144 (Rettung). In der Schweiz sind es 117 (Polizei), 118 (Feuerwehr) und 144 (Sanität) (Kanton Basel-Stadt: Notruf 117, 118, 144), und die 112 funktioniert dort auch.
• Dein eigener Anbieter muss kein Netz haben. Ist sein Netz nicht verfügbar, versucht dein iPhone, den Notruf über andere Netze zu leiten.
• Keine SIM oder kein Netz? Verlass dich nicht darauf. Laut Apple nehmen manche Netze keinen Notruf von einem iPhone an, das nicht aktiviert ist, keine SIM hat oder dessen SIM per PIN gesperrt ist. Für WLAN-Anrufe gelten eigene Einschränkungen bei Notrufen, schau dazu in die Infos deines Anbieters.

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Warum du trotzdem eine funktionierende Leitung brauchst

Der Notruf selbst geht über jedes Netz raus. Fast alles danach braucht aber deine eigene Leitung oder mobile Daten:

• Die Nachricht an deine Notfallkontakte wird von deinem iPhone gesendet, dafür brauchst du Mobilfunk.
• Der Rettungsdienst ruft dich eventuell auf deiner Nummer zurück.
• Du willst deine Familie, deine Reiseversicherung oder dein Hotel anrufen und deinen Standort über Karten oder WhatsApp teilen.

Ganz einfach: Lass deine Nummer von zu Hause für Anrufe und SMS eingeschaltet und nimm für die Daten eine Reise-eSIM dazu. Beide laufen parallel auf deinem iPhone. Mit mobilen Daten erreichst du zu Hause auch per WLAN-Anruf und Apps.

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Du musst in Europa lokale Nummern anrufen, zum Beispiel eine Arztpraxis, eine Apotheke oder deine Ferienwohnung? Travel Basic+ von Bouygues Telecom hat eine französische +33-Nummer, mit Anrufen und SMS innerhalb Europas. Mehr dazu in unserem Ratgeber zu Europa-eSIMs mit Telefonnummer.

Häufige Fragen

Notruf SOS auf dem iPhone: Was passiert, wenn ich auf „Notfall“ tippe?

Es öffnet sich ein Ziffernblock für den Notruf. Dein iPhone bleibt gesperrt, und du kannst nur Notrufnummern wählen. Angerufen wird erst, wenn du eine Nummer eingibst und auf die Anruftaste tippst. Hat der Besitzer seinen Notfallpass freigegeben, siehst du auch die Taste „Notfallpass“.

Ruft Notruf SOS meine Notfallkontakte an?

Nein. Notruf SOS ruft den Rettungsdienst an. Nach dem Anruf schickt dein iPhone deinen Notfallkontakten eine Nachricht mit deinem Standort, außer du brichst das ab.

Kann ich einen Notfallkontakt anrufen, ohne das iPhone zu entsperren?

Du kannst ihn sehen. Tippe im Bildschirm für die Codeeingabe auf „Notfall“ und dann auf „Notfallpass“. Dort stehen die Notfallkontakte mit ihren Nummern. Das klappt nur, wenn der Besitzer „Im Sperrzustand zeigen“ aktiviert hat.

Kann ich mit dem iPhone ohne SIM-Karte den Notruf wählen?

Manchmal. Das iPhone versucht es über jedes verfügbare Netz, aber laut Apple nehmen manche Netze keinen Notruf von einem Handy ohne SIM oder mit PIN-gesperrter SIM an. Sicherer ist eine aktive Leitung auf deinem Handy.

Funktioniert 911 in Europa?

Handys behandeln die 911 als Notrufnummer, deshalb kommt der Anruf meistens durch. Die offizielle Notrufnummer in der EU ist aber die 112. Nutze Notruf SOS, dann wählt dein iPhone automatisch die richtige Nummer vor Ort.

Kann ich die Notfall-Taste auf dem Sperrbildschirm ausschalten?

Apple bietet keine Einstellung, um sie auszublenden. Du kannst „Im Sperrzustand zeigen“ ausschalten, damit dein Notfallpass nicht angezeigt wird, und „Durch 5-mal Drücken anrufen“ deaktivieren, damit du den Notruf nicht aus Versehen in der Tasche auslöst.

Was ist die Notfallumgehung auf dem iPhone?

Damit klingeln Anrufe oder Nachrichten von einem bestimmten Kontakt auch dann, wenn dein iPhone stummgeschaltet ist oder ein Fokus wie „Nicht stören“ läuft. Öffne den Kontakt in der Kontakte-App, tippe auf Bearbeiten, dann auf Klingelton oder Nachrichtenton, und aktiviere die Notfallumgehung. Mit deinen Notfallkontakten hat das nichts zu tun.