So setzt du dein iPhone auf Werkseinstellungen zurück (mit oder ohne Code)

Du willst dein iPhone zurücksetzen? Auf jedem aktuellen iPhone gehst du zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen. Damit löschst du alles auf deinem iPhone und setzt es auf die Werkseinstellungen zurück, so wie am Tag, als du es ausgepackt hast. Erstell vorher ein Backup, halte deinen Code und dein Apple Account-Passwort bereit und entscheide, ob du deine eSIM behalten oder löschen willst. In diesem Ratgeber erfährst du Schritt für Schritt, wie du dein iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzt: in den Einstellungen, mit einem Computer und auch ohne Code.

Bevor du dein iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzt

Das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen lässt sich nicht rückgängig machen. Nimm dir fünf Minuten und prüf vorher diese Punkte:

1. Erstell ein Backup. Geh zu Einstellungen > [dein Name] > iCloud > iCloud-Backup und tippe auf Backup jetzt erstellen. Du kannst auch am Mac mit dem Finder ein Backup machen oder am Windows-PC mit der App „Apple-Geräte“ oder iTunes (Apple: Backup des iPhone erstellen).
2. Entkopple deine Apple Watch, falls du eine hast.
3. Halte deinen Code und dein Apple Account-Passwort bereit. Dein iPhone fragt beim Zurücksetzen danach. Wenn du dein iPhone so löschst, werden „Wo ist?“ und die Aktivierungssperre ausgeschaltet, damit der nächste Besitzer es nutzen kann.
4. Entscheide dich bei der eSIM. Wenn du eine eSIM nutzt, fragt dein iPhone, ob du sie behalten oder löschen willst (siehe unten).
5. Bleib im WLAN und häng dein iPhone ans Ladekabel, damit das letzte Backup fertig wird und nichts das Zurücksetzen mittendrin stoppt.

Du willst dein iPhone verkaufen, in Zahlung geben oder verschenken? Nimm dann auch deine physische SIM-Karte heraus, falls du eine nutzt, und melde dich bei iMessage ab, wenn du zu einem Android-Handy wechselst. Apple listet alles in seiner Checkliste auf (Apple: Was zu tun ist, bevor du dein iPhone verkaufst, weitergibst oder in Zahlung gibst). Die SIM-Karte gehört zu deiner Rufnummer, also heb sie für dein nächstes Handy gut auf.

eSIM behalten oder löschen?

• eSIM behalten: Du nutzt dieses iPhone weiter und willst nur einen Neustart mit frischem System.
• eSIM löschen: Du verkaufst oder verschenkst dein iPhone, oder deine Nummer ist schon auf ein anderes Handy umgezogen. Apple sagt, dass du die eSIM in diesen Fällen löschen sollst. Zur Fehlerbehebung solltest du sie dagegen nicht löschen, außer dein Mobilfunkanbieter bittet dich darum (Apple: So löschst du eine eSIM auf deinem iPhone oder iPad).

Wenn du deine eSIM löschst, musst du deinen Mobilfunkanbieter kontaktieren, um deinen Tarif wieder aufs iPhone zu bekommen. Anders als eine SIM-Karte kannst du eine eSIM nicht einfach herausnehmen und in ein anderes Handy stecken. So läuft das bei einigen Anbietern laut ihren Hilfeseiten:

• Vodafone: Hast du dein eSIM-Profil versehentlich gelöscht, lädst du es mit deinem Aktivierungscode und dem zugehörigen Bestätigungscode (ePIN) einfach nochmal herunter (Vodafone: Alles zur eSIM).
• o2: Ein eSIM-Profil lässt sich nur einmal pro Gerät verwenden. Brauchst du den QR-Code erneut, bestellst du eine Ersatz-eSIM (SIM-Tausch) in Mein O2 oder der Mein O2 App (o2: eSIM).
• A1 (Österreich): In „Mein A1“ kannst du jederzeit einen SIM-Tausch auf eine eSIM machen, unter Meine Services > SIM-Karte > Tausch SIM (A1: eSIM).
• Magenta (Österreich): Klappt die direkte Übertragung nicht, forderst du ein neues eSIM-Profil im Mein Magenta Serviceportal unter „Vertrag & Tarif > SIM-Aktivierung/Verwaltung“ an (Magenta: eSIM).
• Swisscom (Schweiz): In My Swisscom bestellst du eine neue eSIM für dein Abo oder Prepaid und richtest sie ein (Swisscom: eSIM).

Du willst deine eSIM lieber behalten? Lies, wie du dein iPhone zurücksetzt, ohne deine eSIM zu verlieren.

So setzt du dein iPhone in den Einstellungen auf Werkseinstellungen zurück

Das ist der einfachste Weg, und du brauchst keinen Computer. Diese Schritte gelten für iOS 26 und iOS 27.

1. Öffne die App Einstellungen und tippe auf Allgemein.
2. Tippe auf iPhone übertragen/zurücksetzen.
3. Tippe auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen und dann auf Fortfahren.
4. Wähle, ob du deine eSIM behalten oder löschen möchtest, falls du eine hast.
5. Gib deinen Gerätecode ein.
6. Warte, bis dein iCloud-Backup fertig ist, und gib dann dein Apple Account-Passwort ein.
7. Warte, während dein iPhone gelöscht wird. Wenn der „Hallo“-Bildschirm erscheint, ist das Zurücksetzen fertig.

Quelle: Apple: iPhone, iPad oder iPod touch auf Werkseinstellungen zurücksetzen. Laut Apple werden dabei deine Fotos, Kontakte, Musik, Apps und die Karten in Apple Pay gelöscht. Was in iCloud gespeichert ist, bleibt in iCloud.

Du verschickst ein iPhone 18 Pro Max? Laut Apple musst du eventuell vorher den Versandmodus aktivieren, im selben Menü iPhone übertragen/zurücksetzen (Apple: iPhone verkaufen, verschenken oder in Zahlung geben).

So setzt du dein iPhone mit einem Computer auf Werkseinstellungen zurück

Nimm einen Mac oder Windows-PC, wenn dein iPhone funktioniert, du es aber lieber am Computer zurücksetzen willst. Beim Wiederherstellen am Computer wird dein iPhone gelöscht und das neueste iOS installiert.

1. Schalte zuerst „Wo ist?“ aus: Geh zu Einstellungen > [dein Name] > Wo ist? > Mein iPhone suchen, deaktiviere die Funktion und gib dein Apple Account-Passwort ein. Vorher klappt das Wiederherstellen nicht.
2. Verbinde dein iPhone per Kabel mit deinem Computer.
3. Öffne am Mac den Finder, am Windows-PC die App Apple-Geräte. Unter macOS Mojave oder älter, oder an einem PC ohne die App „Apple-Geräte“, nimmst du iTunes.
4. Wähle dein iPhone in der Seitenleiste aus. Wenn du gefragt wirst, klick am Computer auf Vertrauen, tippe auf dem iPhone auf Vertrauen und gib deinen Code ein.
5. Klick auf iPhone wiederherstellen und folge den Anweisungen auf dem Bildschirm.
6. Wenn auf deinem iPhone der „Hallo“-Bildschirm erscheint, ist die Wiederherstellung fertig.

Gut zu wissen: Laut Apple wird beim Wiederherstellen am Computer deine eSIM nicht gelöscht. Wenn du dein iPhone verkaufst, lösch die eSIM separat (Apple: iPhone, iPad oder iPod mit einem Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen).

Gesperrtes iPhone ohne Code zurücksetzen

Code vergessen, oder du siehst „iPhone nicht verfügbar“? Du kannst dein iPhone trotzdem zurücksetzen. Probier diese Wege der Reihe nach.

1. Nimm deinen alten Code (in den letzten 72 Stunden geändert)

Ab iOS 17 gilt: Hast du deinen Code vor weniger als 72 Stunden geändert, tippst du auf dem Sperrbildschirm auf Code vergessen? und dann auf Vorherigen Code eingeben. So kommst du wieder rein, ohne etwas zu löschen (Apple: Code zurücksetzen).

2. Setz dein iPhone über den Sperrbildschirm zurück

Das klappt ab iOS 17 ohne Computer. Dein iPhone braucht WLAN oder mobile Daten, und „Wo ist?“ muss aktiviert sein.

1. Gib einen falschen Code ein, bis der Bildschirm iPhone nicht verfügbar erscheint.
2. Tippe auf Code vergessen? und dann auf Zurücksetzen von iPhone starten.
3. Gib dein Apple Account-Passwort ein.
4. Tippe auf iPhone löschen. Du kannst wählen, ob deine eSIM behalten oder mitgelöscht wird.

Unter iOS 15.2 oder iOS 16 siehst du stattdessen die Option iPhone löschen. Nutzt du auf diesen Versionen eine eSIM, bitte deinen Mobilfunkanbieter vorher um einen neuen QR-Code für die eSIM (Apple: Gerät ohne Computer zurücksetzen).

3. Nutz den Wiederherstellungsmodus mit einem Computer

Wenn nichts davon klappt, versetz dein iPhone in den Wiederherstellungsmodus. Du brauchst einen Mac oder PC, ein Kabel und bis zu 60 Minuten.

1. Schalte dein iPhone aus. Beim iPhone mit Face ID hältst du die Seitentaste und die Leiser-Taste gedrückt, bis der Schieberegler „Ausschalten“ erscheint. Beim iPhone mit Home-Taste hältst du die Seitentaste oder die obere Taste gedrückt.
2. Steck das Kabel in den Computer. Verbinde es dann mit dem iPhone und halte sofort die richtige Taste gedrückt: die Seitentaste beim iPhone 8 und neuer (auch iPhone SE 2. und 3. Generation), die Leiser-Taste beim iPhone 7 oder die Home-Taste beim iPhone 6s und älter.
3. Halte die Taste gedrückt, bis auf dem iPhone ein Computer und ein Kabel zu sehen sind.
4. Wähl dein iPhone im Finder oder in der App „Apple-Geräte“ aus und klick auf Wiederherstellen.

Dauert der Download länger als 15 Minuten und dein iPhone verlässt den Wiederherstellungsmodus, lass den Download fertig laufen und fang dann neu an (Apple: iPhone und Code mit einem Computer zurücksetzen). Nach jedem dieser Wege brauchst du dein Apple Account-Passwort, um das iPhone wieder einzurichten. Das ist die Aktivierungssperre, und sie schützt dein iPhone vor Dieben (Apple: Aktivierungssperre für iPhone und iPad).

So löschst du dein iPhone aus der Ferne mit iCloud

iPhone verloren, oder schon verschickt, ohne es zu löschen? Du kannst es über jeden Browser löschen:

1. Geh zu icloud.com/find und melde dich mit deinem Apple Account an.
2. Wähle dein iPhone in der Geräteliste aus.
3. Wähle Dieses Gerät löschen und folge den Schritten.

Ist das iPhone offline, wird es gelöscht, sobald es das nächste Mal online ist. Die Aktivierungssperre bleibt nach dem Löschen aus der Ferne eingeschaltet (Apple: Ein Gerät in „Geräte suchen“ auf iCloud.com löschen). Hast du das iPhone verkauft oder verschenkt, entfern es außerdem in „Geräte suchen“ aus deinem Account, damit der neue Besitzer es einrichten kann. Das geht auch in der App „Wo ist?“ auf einem anderen Apple-Gerät.

Werkseinstellungen oder „Alle Einstellungen zurücksetzen“?

Du suchst, wie du dein iPhone komplett löschst oder neu aufsetzt? Das ist das Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Alle Inhalte & Einstellungen löschen (auf Englisch heißt die Option „Erase All Content and Settings“). Im selben Menü findest du unter Zurücksetzen sanftere Optionen, bei denen deine Daten bleiben:

• Alle Einstellungen zurücksetzen: setzt deine Einstellungen auf die Standardwerte zurück. Deine Fotos, Apps und Daten bleiben.
• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: entfernt gespeicherte WLAN-Netze und VPN-Einstellungen. Hilft bei Verbindungsproblemen.
• Alle eSIM-Karten löschen: entfernt alle eSIMs von deinem iPhone.

Quelle: Apple: iPhone-Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen. Du willst ein Verbindungsproblem mit deiner eSIM lösen? Probier zuerst unsere Tipps, wenn deine eSIM nicht funktioniert. Dafür musst du dein iPhone nur selten komplett löschen.

Nach dem Zurücksetzen: iPhone wieder einrichten

• Du behältst dein iPhone? Folge den Schritten auf dem „Hallo“-Bildschirm und stell dein iCloud- oder Computer-Backup wieder her, oder richte es als neues iPhone ein.
• Du wechselst auf ein neues iPhone? Mit „Schnellstart“ überträgst du deine Daten und deine Rufnummer. Hier liest du, wie die Schnellübertragung auf dem iPhone funktioniert.
• Du verkaufst oder verschenkst es? Lass es auf dem „Hallo“-Bildschirm. Laut Apple ist ein gebrauchtes iPhone bereit für den neuen Besitzer, wenn er den „Hallo“-Bildschirm sieht und nicht nach deinem Apple Account gefragt wird.
• Prüf deine Leitungen. Geh zu Einstellungen > Mobilfunk. Wenn du deine eSIM behalten hast, steht sie dort. Fehlt sie, bitte deinen Mobilfunkanbieter um eine neue.
• Schalte deine Einstellungen wieder ein, zum Beispiel „Wo ist?“ und das Teilen deines Standorts mit der Familie. So geht's: Standort teilen auf dem iPhone.

Du setzt dein iPhone vor einer Reise zurück? Hol dir eine Reise-eSIM

Ein frisch zurückgesetztes iPhone ist ein guter Moment, um dich auf die nächste Reise vorzubereiten. Eine Reise-eSIM läuft neben deiner eigenen Nummer: Du behältst deine Leitung für Anrufe und SMS und nutzt die eSIM für mobile Daten im Ausland.

• Versehentlich eine SimOptions eSIM gelöscht? Den QR-Code findest du in deiner Bestell-E-Mail. Je nach eSIM kannst du sie mit demselben Code erneut installieren (SimOptions FAQ). Klappt das nicht, schreib unserem Support-Team mit deinen Bestelldaten.
• Du kaufst eine neue? Installier sie kurz vor der Abreise im WLAN. Der QR-Code kommt innerhalb von Sekunden per E-Mail, und die Gültigkeit startet erst, wenn du dich zum ersten Mal in der Region des Tarifs verbindest.

Es geht nach Europa, in die USA oder nach Asien? Diese reinen Daten-eSIMs installierst du per QR-Code, also kannst du direkt nach dem Zurücksetzen zu Hause eine einrichten.

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Häufige Fragen

Wie setze ich mein iPhone auf Werkseinstellungen zurück?

Geh zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen, tippe auf Fortfahren und folge den Schritten. Erstell vorher ein Backup.

Kann ich mein iPhone mit einer Tastenkombination zurücksetzen?

Nur mit Tasten kannst du ein iPhone nicht löschen. Mit den Tasten versetzt du dein iPhone in den Wiederherstellungsmodus, und dann stellst du es mit einem Mac oder PC wieder her (siehe Schritte oben). Ohne Computer nutzt du Code vergessen? auf dem Sperrbildschirm.

Wie setze ich ein gesperrtes iPhone ohne Code zurück?

Ab iOS 17 gibst du einen falschen Code ein, bis iPhone nicht verfügbar erscheint, und tippst auf Code vergessen? und Zurücksetzen von iPhone starten. Sonst nimmst du den Wiederherstellungsmodus mit einem Computer. In beiden Fällen brauchst du dein Apple Account-Passwort, um es wieder einzurichten.

Wird beim Zurücksetzen alles auf meinem iPhone gelöscht?

Ja. Deine Apps, Fotos, Nachrichten, Einstellungen und Apple Pay-Karten werden vom iPhone gelöscht. Was in iCloud gespeichert ist, bleibt in iCloud, und du kannst danach ein Backup wiederherstellen.

Wird meine eSIM beim Zurücksetzen gelöscht?

Nur wenn du das willst. Bei Alle Inhalte & Einstellungen löschen wirst du gefragt, ob du deine eSIM behalten oder löschen möchtest. Beim Wiederherstellen am Computer wird sie nicht gelöscht.

Muss ich die SIM-Karte herausnehmen, bevor ich mein iPhone verkaufe?

Ja, nimm deine physische SIM-Karte heraus. Sie gehört zu deiner Rufnummer, nicht zum iPhone. Wenn du eine eSIM nutzt, wähl beim Löschen des iPhone, dass sie gelöscht wird.

Kann ich das Löschen des iPhone rückgängig machen?

Nein. Du kannst deine Daten nur aus einem Backup zurückholen, das du vor dem Zurücksetzen erstellt hast.

Brauche ich WLAN, um mein iPhone zurückzusetzen?

Bleib sicherheitshalber im WLAN. Dein iPhone schließt vor dem Löschen sein iCloud-Backup ab, und zum Einrichten brauchst du Internet. Das Zurücksetzen über den Sperrbildschirm ohne Code braucht WLAN oder mobile Daten.