So setzt du dein iPhone zurück, ohne deine eSIM zu verlieren

Ja, du kannst dein iPhone zurücksetzen, ohne deine eSIM zu löschen. Bei kleinen Problemen nimmst du Netzwerkeinstellungen zurücksetzen oder Alle Einstellungen zurücksetzen: Deine Apps, Fotos und deine eSIM bleiben, wo sie sind. Für einen kompletten Reset auf Werkseinstellungen wählst du Alle Inhalte & Einstellungen löschen. Wenn dein iPhone fragt, ob du deine eSIM behalten oder löschen willst, entscheidest du dich fürs Behalten. Eins solltest du vorher wissen: Ein eSIM-Backup gibt es auf dem iPhone nicht. iCloud und Backups auf dem Computer sichern deine Daten, aber nicht deine eSIM. In diesem Ratgeber erfährst du Schritt für Schritt, wie jeder Reset funktioniert, was ein Backup wirklich sichert und wie du eine eSIM auf dem iPhone wiederherstellst, wenn sie gelöscht wurde.

Wird die eSIM beim Zurücksetzen des iPhone gelöscht?

Das hängt davon ab, welchen Reset du wählst. Du findest alle unter Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.

• Netzwerkeinstellungen zurücksetzen: entfernt gespeicherte WLAN-Netzwerke, VPN-Einstellungen und andere Netzwerkeinstellungen. eSIMs löschen ist eine eigene Option im selben Menü, dieser Reset entfernt sie also nicht.
• Alle Einstellungen zurücksetzen: setzt alle Einstellungen auf die Standardwerte zurück, auch die Netzwerkeinstellungen. Laut Apple werden keine Daten oder Medien gelöscht.
• Alle eSIM-Karten löschen: löscht jede eSIM auf deinem iPhone. Tippe hier nur drauf, wenn du das wirklich willst.
• Alle Inhalte & Einstellungen löschen: löscht deine Daten und Einstellungen. Du entscheidest, ob du deine eSIM behältst oder löschst.
• iPhone mit dem Computer wiederherstellen: löscht das iPhone und installiert das neueste iOS. Laut Apple wird deine eSIM dabei nicht gelöscht.

Quellen: Apple: iPhone-Einstellungen auf die Standardwerte zurücksetzen und Apple: iPhone mit einem Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzen.

Kann man eine eSIM auf dem iPhone sichern?

Nein. Auf dem iPhone gibt es keine Einstellung für ein „eSIM-Backup“, und du kannst deine eSIM nicht in iCloud sichern. Deine eSIM ist ein Profil von deinem Mobilfunkanbieter, das auf deinem iPhone installiert ist. Apples Liste, was im iCloud-Backup steckt, nennt deine Einstellungen, App-Daten, Nachrichten und Fotos (wenn sie nicht schon mit iCloud synchronisiert werden), aber nicht die eSIM selbst. Die eSIM taucht dort nur beim Passwort für Visual Voicemail auf: Dafür brauchst du dieselbe SIM oder eSIM wie beim Erstellen des Backups (Apple: Was bewirkt das iCloud-Backup?).

Auch ein verschlüsseltes Backup auf deinem Computer sichert deine eSIM nicht. Laut Apple kommen dabei gesicherte Passwörter, WLAN-Einstellungen, Website-Verlauf, Gesundheitsdaten und Anrufverlauf dazu (Apple: Informationen zu verschlüsselten Backups).

Du kannst eine eSIM also nicht aus einem iCloud-Backup wiederherstellen. Wenn deine eSIM gelöscht wird, bekommst du eine neue von deinem Mobilfunkanbieter oder eSIM-Anbieter.

So schützt du deine eSIM vor dem Zurücksetzen

Weil du sie nicht sichern kannst, schützt du sie anders:

• Wähl einen Reset, der sie behält. Nimm eine der Optionen unten und lies jede Abfrage, bevor du tippst.
• Notier dir deine Nummern. Geh zu Einstellungen > Mobilfunk und schreib dir für jeden Tarif die Nummer und die Bezeichnung auf, zum Beispiel „Privat“ oder „Reise“.
• Wisse, wie du sie zurückbekommst. Such dir die App deines Anbieters, dein Kundenkonto oder die E-Mail mit deinem eSIM-QR-Code heraus. Manche Anbieter schicken dir eine neue eSIM direkt aufs iPhone, andere geben dir einen neuen QR-Code.
• Frag bei Reise-eSIMs nach. Manche Reise-eSIMs lassen sich mit demselben QR-Code erneut installieren, andere nicht. Klär das mit deinem Anbieter, bevor du zurücksetzt.

Bevor du dein iPhone zurücksetzt

1. Mach ein Backup deiner Daten. Geh zu Einstellungen > [dein Name] > iCloud > iCloud-Backup und tippe auf Backup jetzt erstellen. Am Mac nutzt du den Finder, am Windows-PC die App „Apple-Geräte“ oder iTunes (Apple: Backup des iPhone erstellen).
2. Halte deinen Gerätecode und dein Apple Account-Passwort bereit. Dein iPhone fragt beim Löschen nach beidem, und du brauchst deinen Apple Account, um es wieder einzurichten.
3. Verbinde dich mit dem WLAN. Dein iPhone schließt das iCloud-Backup ab, bevor es löscht, und zum neuen Einrichten brauchst du Internet.

iPhone zurücksetzen, ohne die eSIM zu löschen: So geht's

Fang mit dem kleinsten Reset an, der dein Problem lösen kann. Diese Schritte gelten für iOS 26 und iOS 27.

Option 1: Netzwerkeinstellungen zurücksetzen (bei Verbindungsproblemen)

Probier das zuerst, wenn WLAN, mobile Daten oder Anrufe Probleme machen.

1. Geh zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
2. Tippe auf Zurücksetzen und dann auf Netzwerkeinstellungen zurücksetzen.
3. Gib deinen Code ein und bestätige.

Deine Apps und Daten bleiben. Gespeicherte WLAN-Netzwerke und VPN-Einstellungen werden entfernt, und der Name deines iPhone wird wieder „iPhone“. Laut Apple wird außerdem möglicherweise das Datenroaming deaktiviert. Schalte es für eine Reise-eSIM also wieder ein (mehr dazu unten).

Option 2: Alle Einstellungen zurücksetzen (wenn dein iPhone spinnt)

Gleiche Schritte, aber du tippst auf Alle Einstellungen zurücksetzen. Jede Einstellung geht auf den Standardwert zurück, auch Netzwerk, Tastaturwörterbuch, Standort und Datenschutz, und die Karten in Apple Pay werden entfernt. Deine Fotos, Apps und anderen Daten bleiben auf deinem iPhone.

Option 3: iPhone löschen und eSIM behalten

Das ist der komplette Reset auf Werkseinstellungen. Deine Daten werden gelöscht, also mach vorher ein Backup.

1. Geh zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen.
2. Tippe auf Alle Inhalte & Einstellungen löschen und dann auf Fortfahren.
3. Dein iPhone fragt jetzt, ob du deine eSIM behalten oder löschen möchtest. Wähl die Option, mit der du die eSIM behältst und nur die Daten löschst.
4. Gib deinen Gerätecode ein, warte, bis das iCloud-Backup fertig ist, und gib dann dein Apple Account-Passwort ein.
5. Warte, bis dein iPhone zurückgesetzt ist. Sobald der Bildschirm „Hallo“ erscheint, richtest du es neu ein.

Wenn du stattdessen die eSIM löschst, musst du deinen Mobilfunkanbieter bitten, deinen Tarif wieder zu aktivieren (Apple: iPhone auf Werkseinstellungen zurücksetzen).

eSIM behalten oder löschen: Was solltest du wählen?

• eSIM behalten: Du nutzt dieses iPhone weiter und willst einfach neu anfangen.
• eSIM löschen: Du verkaufst dein iPhone, gibst es in Zahlung oder verschenkst es, oder du hast deine Nummer schon auf ein anderes Handy übertragen. In diesen Fällen rät Apple, die eSIM zu löschen (Apple: So löschst du eine eSIM).

Wechselst du auf ein neues iPhone? Übertrag deine eSIM zuerst dorthin und lösch dann das alte. Eine eSIM zu löschen kündigt deinen Tarif nicht. Wenn du nicht mehr dafür zahlen willst, wende dich an deinen Anbieter.

Wiederherstellen mit Mac oder PC?

Schalte zuerst Mein iPhone suchen aus: Einstellungen > [dein Name] > Wo ist? > Mein iPhone suchen. Dann verbindest du dein iPhone, wählst es im Finder oder in der App „Apple-Geräte“ aus und klickst auf iPhone wiederherstellen. Laut Apple wird deine eSIM dabei nicht gelöscht. Wenn du sie entfernen willst, musst du sie separat löschen (Apple).

eSIM auf dem iPhone nach dem Zurücksetzen wiederherstellen

1. Prüf deine Tarife

Wenn dein iPhone eingerichtet ist, geh zu Einstellungen > Mobilfunk. Hast du deine eSIM behalten, stehen deine Tarife dort. Tippe auf einen Tarif, um ihn einzuschalten, und prüf dann, welcher für Anrufe und mobile Daten genutzt wird.

2. Daten aus einem Backup wiederherstellen

Folge auf dem Bildschirm Hallo den Schritten, tippe auf Manuell konfigurieren und dann auf Aus iCloud-Backup wiederherstellen. Für ein Backup vom Computer verbindest du dein iPhone per USB-Kabel und wählst im Finder Aus diesem Backup wiederherstellen oder in iTunes Backup wiederherstellen (Apple: Alle Inhalte aus einem Backup wiederherstellen). So kommen deine Apps, Daten und Einstellungen zurück, eine gelöschte eSIM aber nicht.

3. eSIM weg? Hol dir eine neue von deinem Anbieter

Wenn deine eSIM weg ist, wende dich an deinen Mobilfunkanbieter. Laut Apple brauchst du dann eine neue eSIM von ihm (Apple). Je nach Anbieter kommt sie als Mitteilung auf dein iPhone, über die App oder als neuer QR-Code. So läuft es bei einigen Anbietern:

• Telekom: Ein gelöschtes eSIM-Profil lässt sich nicht wiederherstellen oder erneut senden, du bestellst ein neues. Das geht im Kundencenter über „SIM Verwaltung“ und „SIM tauschen“. Hast du nur einen Vertrag, hilft das Service-Team (Telekom: eSIM-Profil Wiederherstellung).
• Vodafone: Ein versehentlich gelöschtes eSIM-Profil lädst du einfach nochmal herunter, mit deinem Aktivierungscode und dem zugehörigen Bestätigungscode. Beides findest du in MeinVodafone (Vodafone: Alles zur eSIM).
• o2: Das eSIM-Profil lässt sich nur einmal installieren. Für eine neue Installation bestellst du in Mein O2 oder der Mein O2 App kostenlos eine Tausch-eSIM (o2: eSIM).
• Magenta (Österreich): Ein neues eSIM-Profil forderst du im Mein Magenta Serviceportal unter „Vertrag & Tarif / SIM-Aktivierung/Verwaltung“ an. Das Profil ist kostenlos, zur Sicherheit wird deine IMEI abgefragt (Magenta: eSIM).
• Swisscom (Schweiz): Eine neue eSIM bestellst du in My Swisscom und richtest sie dann ein (Swisscom: eSIM).

Hier liest du, wie du von deinem Anbieter einen QR-Code für deine eSIM bekommst. Kannst du ihn nicht scannen, gibst du die eSIM-Daten von Hand ein (Apple: eSIM auf dem iPhone einrichten).

4. Neues iPhone? Nutz die eSIM-Schnellübertragung

Wenn dein Anbieter das unterstützt, überträgst du deine Nummer beim Einrichten von deinem alten iPhone oder später unter Einstellungen > Mobilfunk > eSIM hinzufügen. Auf beiden iPhones muss iOS 18.4 oder neuer laufen, und mit iOS 26 kannst du mehr als eine Nummer übertragen (Apple: eSIM auf dem iPhone einrichten). Schritt für Schritt: eSIM-Schnellübertragung auf dem iPhone.

eSIM installiert, aber kein Netz? Probier unsere Tipps, wenn die eSIM nicht funktioniert, bevor du etwas löschst. Apple rät, eine eSIM nicht zur Fehlerbehebung zu löschen, außer dein Anbieter sagt es dir.

Reise-eSIM gelöscht? So bekommst du sie zurück

Eine Reise-eSIM ist beim Zurücksetzen schnell aus Versehen gelöscht. Wenn dir das mit einer eSIM von SimOptions passiert:

• Such deine Bestell-E-Mail. Darin steckt dein QR-Code, und im angehängten PDF steht der Aktivierungscode für die manuelle Einrichtung.
• Scann ihn nochmal. Je nach gekaufter eSIM kannst du sie mit demselben QR-Code erneut installieren (SimOptions FAQ).
• Klappt es trotzdem nicht? Schreib dem SimOptions Support per Live-Chat oder E-Mail und gib deine Bestelldaten an.

Hat ein Netzwerk-Reset deine Daten im Ausland gekappt? Schalte Datenroaming für deine Reise-eSIM wieder ein: Geh zu Einstellungen > Mobilfunk, tippe auf den Reise-Tarif und such nach Datenroaming (bei nur einem Tarif unter Datenoptionen). SimOptions bittet dich, Datenroaming für deine eSIM einzuschalten, damit sie in allen abgedeckten Ländern funktioniert.

Steht die nächste Reise an? Eine Reise-eSIM läuft neben deinem Tarif von zu Hause. So behältst du deine Nummer für Anrufe und SMS und nutzt die eSIM für mobile Daten. Prüf vorher, ob dein Handy eSIM unterstützt, und installier die eSIM kurz vor dem Abflug im WLAN.

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Häufige Fragen

Wird die eSIM beim Zurücksetzen des iPhone gelöscht?

Nicht, wenn du die richtige Option wählst. „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ und „Alle Einstellungen zurücksetzen“ löschen sie nicht. Bei „Alle Inhalte & Einstellungen löschen“ fragt dein iPhone, ob du sie behalten oder löschen willst. Nur Alle eSIM-Karten löschen oder das Löschen der eSIM in dieser Abfrage entfernt sie.

Ist meine eSIM im iCloud-Backup enthalten?

Nein. Das iCloud-Backup sichert deine Daten und Einstellungen, nicht die eSIM selbst, und ein eSIM-Backup gibt es auf dem iPhone nicht. Damit deine eSIM bleibt, wählst du beim Löschen deines iPhone die Option, die eSIM zu behalten.

Kann ich eine eSIM aus einem iPhone-Backup wiederherstellen?

Nein. Ein Backup bringt deine Apps, Daten und Einstellungen zurück. Eine gelöschte eSIM musst du dir neu von deinem Anbieter holen oder, wenn sie sich erneut installieren lässt, über den QR-Code deines Anbieters. Auf einem neuen iPhone nutzt du die eSIM-Schnellübertragung.

Löscht „Netzwerkeinstellungen zurücksetzen“ meine eSIM?

Nein. Es entfernt WLAN-Netzwerke, VPN-Einstellungen und andere Netzwerkeinstellungen. eSIMs löschst du mit einer eigenen Option, Alle eSIM-Karten löschen. Prüf danach das Datenroaming, wenn du eine Reise-eSIM nutzt.

Löscht „Alle Einstellungen zurücksetzen“ meine eSIM?

Nein. Es setzt deine Einstellungen auf die Standardwerte zurück, ohne deine Daten zu löschen. Deine eSIM bleibt auf deinem iPhone.

Wie setze ich mein iPhone auf Werkseinstellungen zurück und behalte die eSIM?

Geh zu Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Alle Inhalte & Einstellungen löschen, tippe auf Fortfahren und wähl dann die Option, mit der du deine eSIM behältst.

eSIM behalten oder löschen, wenn ich mein iPhone lösche?

Behalte sie, wenn du das iPhone weiter nutzt. Lösch sie, wenn du das iPhone verkaufst, in Zahlung gibst oder verschenkst, oder wenn deine Nummer schon auf ein neues Handy umgezogen ist.

Verliere ich meine eSIM, wenn ich mein iPhone mit dem Computer wiederherstelle?

Nein. Laut Apple wird deine eSIM nicht gelöscht, wenn du dein iPhone mit einem Computer auf die Werkseinstellungen zurücksetzt. Deine Daten werden aber gelöscht, also mach vorher ein Backup.

eSIM aus Versehen gelöscht: Wie bekomme ich sie nach dem Zurücksetzen zurück?

Schau zuerst unter Einstellungen > Mobilfunk nach, vielleicht ist sie noch da. Ist sie weg, bitte deinen Mobilfunkanbieter um eine neue eSIM. Bei einer Reise-eSIM probierst du den QR-Code aus deiner Bestell-E-Mail und fragst sonst deinen Anbieter um Hilfe.