eSIM'lerini Kaybetmeden iPhone'unu Nasıl Sıfırlarsın?

iPhone sıfırlanınca eSIM gider mi? Doğru seçeneği seçersen gitmez. Küçük sorunlar için Ağ Ayarlarını Sıfırla veya Tüm Ayarları Sıfırla'yı kullan: uygulamaların, fotoğrafların ve eSIM'in yerinde kalır. Tam fabrika ayarlarına sıfırlama için Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'i seç, iPhone sorduğunda da eSIM'i Tut ve Verileri Sil'e dokun. Önce şunu bil: iPhone'da eSIM yedekleme diye bir şey yok. iCloud ve bilgisayar yedeklemeleri verilerini kaydeder, eSIM'ini değil. Bu rehberde her eSIM sıfırlama yolunu adım adım, yedeklemenin gerçekte neyi kaydettiğini ve eSIM'in silinirse iPhone'da nasıl geri alacağını anlatıyoruz.

iPhone sıfırlanınca eSIM gider mi?

Hangi sıfırlamayı seçtiğine bağlı. iPhone'da ağ, SIM ve eSIM ayarlarını sıfırlama seçeneklerinin hepsi Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla altında.

• Ağ Ayarlarını Sıfırla: kayıtlı Wi-Fi ağlarını, VPN ayarlarını ve diğer ağ ayarlarını kaldırır. eSIM'leri silmek aynı menüde ayrı bir seçenek, yani eSIM'leri kaldıran sıfırlama bu değil.
• Tüm Ayarları Sıfırla: ağ ayarları dahil bütün ayarlarını varsayılana döndürür. Apple'a göre hiçbir veri veya ortam silinmez.
• Tüm eSIM'leri Sil: iPhone'undaki bütün eSIM'leri siler. Gerçekten istemiyorsan buna dokunma.
• Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil: verilerini ve ayarlarını siler. eSIM'ini tutup tutmayacağını sen seçersin.
• iPhone'u bilgisayarla geri yükleme: iPhone'u siler ve en son iOS'i yükler. Apple'a göre iPhone'u bu şekilde geri yüklemek eSIM'ini silmez.

Kaynaklar: Apple: iPhone ayarlarını saptanmış değerlerine sıfırlama ve Apple: Bilgisayar kullanarak iPhone'u fabrika ayarlarına geri yükleme.

iPhone'da eSIM yedeklenir mi? iCloud ve eSIM

Hayır. iPhone'da "eSIM yedekleme" diye bir ayar yok ve eSIM'ini iCloud'a kaydedemezsin. eSIM'in, operatörünün iPhone'una yüklediği bir profildir. Apple'ın iCloud Yedekleme'nin neleri içerdiğini gösteren listesinde ayarların, uygulama verilerin, mesajların ve fotoğrafların (iCloud ile zaten eşzamanlanmıyorsa) var, ama eSIM'in kendisi yok. eSIM sadece Visual Voicemail parolan için geçiyor: bu parola, yedeklemeyi yaptığın sırada kullandığın SIM'i veya eSIM'i gerektirir (Apple: iCloud neleri yedekler?).

Bilgisayarındaki şifreli bir yedekleme de eSIM'ini kaydetmez. Apple'a göre şifreli yedekleme kayıtlı parolaları, Wi-Fi ayarlarını, web sitesi geçmişini, Sağlık verilerini ve arama geçmişini ekler (Apple: Şifreli yedeklemeler hakkında).

Yani eSIM'i iCloud yedeklemesinden geri yükleyemezsin. eSIM'in silinirse yenisi operatöründen veya eSIM sağlayıcından gelir.

iPhone'unu sıfırlamadan önce eSIM'ini nasıl korursun?

Yedekleyemediğine göre onu başka yollarla koru:

• eSIM'i tutan bir sıfırlama seç. Aşağıdaki seçeneklerden birini kullan ve dokunmadan önce her uyarıyı oku.
• Hatlarını not et. Ayarlar > Hücresel'e git ve her hattın numarasını ve etiketini ("Kişisel" veya "Seyahat" gibi) yaz.
• Nasıl geri alacağını bil. Operatörünün uygulamasını, çevrim içi hesabını veya eSIM QR kodunun olduğu e-postayı bul. Bazı operatörler iPhone'una yeni bir eSIM gönderebilir, bazıları da yeni bir QR kod verir.
• Seyahat eSIM'ini sor. Bazı seyahat eSIM'leri aynı QR kodla tekrar yüklenebilir, bazıları yüklenemez. Sıfırlamadan önce sağlayıcına danış.

iPhone'unu sıfırlamadan önce yapman gerekenler

1. Verilerini yedekle. Ayarlar > [adın] > iCloud > iCloud Yedekleme'ye git ve Şimdi Yedekle'ye dokun. Mac'te Finder'ı, Windows bilgisayarda Apple Aygıtları uygulamasını veya iTunes'u kullan (Apple: iPhone'u yedekleme).
2. iPhone parolanı ve Apple Hesabı parolanı hazır tut. iPhone'u silerken ikisini de ister, tekrar ayarlamak için de Apple Hesabı'na ihtiyacın var.
3. Wi-Fi'ye bağlan. iPhone silmeden önce iCloud yedeklemeni tamamlar, tekrar ayarlamak için de internete ihtiyacın olacak.

eSIM'ini kaybetmeden iPhone'unu sıfırlama: adım adım

Sorununu çözebilecek en küçük sıfırlamayla başla. Bu adımlar iOS 26 ve iOS 27 için geçerli.

Seçenek 1: Ağ Ayarlarını Sıfırla (bağlantı sorunları)

Wi-Fi, mobil veri veya aramalarda sorun yaşıyorsan önce bunu dene.

1. Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla'ya git.
2. Sıfırla'ya, ardından Ağ Ayarlarını Sıfırla'ya dokun.
3. Parolanı gir ve onayla.

Uygulamaların ve verilerin kalır. Kayıtlı Wi-Fi ağları ve VPN ayarları silinir, iPhone'unun adı da "iPhone" olarak sıfırlanır. Apple ayrıca Uluslararası Dolaşım'ın kapanabileceğini söylüyor, bu yüzden seyahat eSIM'in için onu tekrar aç (aşağıda anlatıyoruz).

Seçenek 2: Tüm Ayarları Sıfırla (iPhone garip davranıyorsa)

Adımlar aynı, ama bu kez Tüm Ayarları Sıfırla'ya dokun. Ağ, klavye, konum ve gizlilik ayarları dahil her ayar varsayılana döner ve Apple Pay kartları kaldırılır. Fotoğrafların, uygulamaların ve diğer verilerin iPhone'unda kalır.

Seçenek 3: iPhone'u sil, eSIM'ini tut

Bu tam bir fabrika ayarlarına sıfırlamadır. Verilerin silinir, bu yüzden önce yedekle.

1. Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla'ya git.
2. Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e, ardından Sürdür'e dokun.
3. iPhone tüm verileri silmek isteyip istemediğini sorduğunda eSIM'i Tut ve Verileri Sil'e dokun. Birden fazla eSIM'in varsa buton eSIM'leri Tut ve Verileri Sil olarak görünebilir.
4. Parolanı gir, iCloud yedeklemesinin bitmesini bekle, ardından Apple Hesabı parolanı gir.
5. Sıfırlamanın bitmesini bekle. Merhaba ekranı görününce iPhone'unu yeniden ayarla.

Bunun yerine eSIM'i ve Verileri Sil'e dokunursan hücresel planını yeniden etkinleştirmek için operatörünle iletişime geçmen gerekir (Apple: iPhone'u fabrika ayarlarına sıfırlama).

eSIM'i tutmak mı, silmek mi: hangisini seçmelisin?

• eSIM'i Tut ve Verileri Sil: bu iPhone'u kullanmaya devam edeceksin ve sadece temiz bir başlangıç istiyorsun.
• eSIM'i ve Verileri Sil: iPhone'unu satıyorsun, takas ediyorsun ya da birine veriyorsun veya numaranı zaten başka bir telefona taşıdın. Apple bu durumlarda eSIM'i silmeni söylüyor (Apple: iPhone'daki eSIM'i silme).

Yeni bir iPhone'a mı geçiyorsun? Önce eSIM'ini ona aktar, sonra eskisini sil. eSIM'i silmek planını iptal etmez, ödemeyi durdurmak istiyorsan operatörüne sor.

Mac veya PC ile mi geri yükleyeceksin?

Önce Ayarlar > [adın] > Bul bölümünde iPhone'umu Bul'u kapat. Sonra iPhone'unu bağla, Finder'da veya Apple Aygıtları uygulamasında seç ve iPhone'u Geri Yükle'yi tıkla. Apple'a göre bu işlem eSIM'ini silmez. eSIM'i kaldırmak istiyorsan onu ayrıca silmen gerekir (Apple).

Sıfırladıktan sonra iPhone'da eSIM nasıl geri yüklenir?

1. Hatlarını kontrol et

iPhone'un ayarlandıktan sonra Ayarlar > Hücresel'e git. eSIM'ini tuttuysan hatların orada listelenir. Açmak için bir hatta dokun, sonra aramalar ve mobil veri için hangisinin kullanıldığını kontrol et.

2. Verilerini yedeklemeden geri yükle

Merhaba ekranında adımları izle, Elle Ayarla'ya, ardından iCloud Yedeklemesinden Geri Yükle'ye dokun. Bilgisayardan geri yüklemek için iPhone'unu USB kabloyla bilgisayara bağla ve Finder'da Bu yedeklemeden geri yükle'yi ya da iTunes'da Yedeklemeyi Geri Yükle'yi seç (Apple: Bir yedeklemeden iPhone'a tüm içeriği geri yükleme). Bu, uygulamalarını, verilerini ve ayarlarını geri getirir, ama silinmiş bir eSIM'i getirmez.

3. eSIM yok mu? Operatöründen yenisini al

eSIM'in gittiyse operatörünle iletişime geç. Apple, operatöründen yeni bir eSIM alman gerektiğini söylüyor (Apple). Operatöre göre yeni eSIM iPhone'unda bir bildirim olarak, operatörün uygulamasıyla veya yeni bir QR kodla gelir. Türkiye'de operatörlerin resmi sayfaları şunu söylüyor:

• Turkcell: eSIM profilini yanlışlıkla sildiysen aynı QR kodla aynı ya da farklı bir cihaza tekrar kurabilirsin, ama aynı anda sadece bir cihaza. QR kodunu turkcell.com.tr'ye giriş yapıp Ayarlarım > Hat Ayarlarım > eSIM Profil Bilgileri bölümünde görebilirsin. Profili 20 kez silip QR kodu yeniden okutursan QR okutma hakkın dolar (Turkcell: eSIM).
• Türk Telekom: eSIM profilin silindiyse Türk Telekom bayileri veya ofisleri hattına yeniden bir eSIM profili yükler, böylece numaranı kullanmaya devam edersin (Türk Telekom: eSIM).

Vodafone ya da başka bir operatör kullanıyorsan resmi uygulamasına, web sitesine veya müşteri hizmetlerine danış. Burada operatöründen QR kodu nasıl alacağını anlatıyoruz. QR kodu okutamazsan eSIM bilgilerini elle de girebilirsin.

4. Yeni iPhone mu? eSIM Hızlı Aktarımı'nı kullan

Operatörün destekliyorsa numaranı eski iPhone'undan kurulum sırasında ya da daha sonra Ayarlar > Hücresel > eSIM Ekle bölümünden aktarabilirsin. İki iPhone'da da iOS 18.4 veya sonrası yüklü olmalı, iOS 26 ile birden fazla numara da aktarabilirsin (Apple: iPhone'da eSIM'i ayarlama). Adım adım anlatım: iPhone'da hızlı aktarım nasıl yapılır.

eSIM yüklü ama sinyal yok mu? Bir şey silmeden önce eSIM çalışmıyorsa deneyebileceğin çözümlere göz at. Apple, operatörün söylemedikçe sorun gidermek için eSIM'i silmemeni öneriyor.

Seyahat eSIM'ini mi sildin? Silinen eSIM nasıl geri alınır

Sıfırlama sırasında bir seyahat eSIM'ini yanlışlıkla silmek çok kolay. Bu bir SimOptions eSIM'inin başına gelirse:

• Sipariş e-postanı bul. İçinde QR kodun var, ekteki PDF'te de elle kurulum için aktivasyon kodu bulunur.
• Tekrar okutmayı dene. Satın aldığın eSIM'e bağlı olarak aynı QR kodla tekrar yükleyebilirsin (SimOptions SSS).
• Hâlâ çalışmıyor mu? Sipariş bilgilerinle canlı sohbet veya e-posta üzerinden SimOptions destek ekibine yaz.

Ağ sıfırlaması yurt dışında internetini mi kesti? Seyahat eSIM'in için Uluslararası Dolaşım'ı tekrar aç: Ayarlar > Hücresel'e git, seyahat hattına dokun ve Uluslararası Dolaşım'ı bul (tek hattın varsa Hücresel Veri Seçenekleri altında). SimOptions, eSIM'in kapsadığı tüm ülkelerde çalışması için veri dolaşımını açmanı istiyor.

Yakında bir seyahatin mi var? Seyahat eSIM'i ana hattının yanında çalışır: aramalar ve SMS için kendi numaran kalır, internet için eSIM'i kullanırsın. Telefonunun eSIM desteklediğinden emin ol ve eSIM'i uçuştan kısa süre önce Wi-Fi üzerinden yükle.

Avrupa, ABD ve Kanada paketleri gösteriliyor · e-postayla gelen, yalnızca veri içeren eSIM'ler · Gideceğin yer için eSIM'i bul

Sıkça Sorulan Sorular

iPhone sıfırlanınca eSIM gider mi?

Doğru seçeneği seçersen gitmez. Ağ Ayarlarını Sıfırla ve Tüm Ayarları Sıfırla eSIM'i silmez. Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil, eSIM'i tutmak mı silmek mi istediğini sorar. eSIM'i sadece Tüm eSIM'leri Sil veya eSIM'i ve Verileri Sil kaldırır.

iCloud yedeklemesi eSIM'imi de yedekler mi?

Hayır. iCloud Yedekleme verilerini ve ayarlarını kaydeder, eSIM'in kendisini değil. iPhone'da eSIM yedekleme ayarı da yok. eSIM'ini korumak için iPhone'unu silerken eSIM'i Tut ve Verileri Sil'i seç.

eSIM'i iPhone yedeklemesinden geri yükleyebilir miyim?

Hayır. Bir yedeklemeyi geri yüklemek uygulamalarını, verilerini ve ayarlarını geri getirir. Silinen eSIM yeniden operatöründen gelmeli ya da tekrar yüklenebiliyorsa sağlayıcının QR kodundan. Yeni bir iPhone'da eSIM Hızlı Aktarımı'nı kullan.

Ağ ayarlarını sıfırlayınca eSIM gider mi?

Hayır. Ağ Ayarlarını Sıfırla Wi-Fi ağlarını, VPN ayarlarını ve diğer ağ ayarlarını kaldırır. eSIM'leri silmek ayrı bir seçenektir: Tüm eSIM'leri Sil. Seyahat eSIM'i kullanıyorsan sonrasında Uluslararası Dolaşım'ı kontrol et.

Tüm Ayarları Sıfırla eSIM'i siler mi?

Hayır. Verilerini silmeden ayarlarını varsayılana döndürür. eSIM'in iPhone'unda kalır.

eSIM'i koruyarak iPhone fabrika ayarlarına nasıl sıfırlanır?

Ayarlar > Genel > iPhone'u Aktar veya Sıfırla > Tüm İçerikleri ve Ayarları Sil'e git, Sürdür'e dokun ve eSIM'i Tut ve Verileri Sil'i seç.

iPhone'u silerken eSIM'i tutmalı mıyım, silmeli miyim?

iPhone'u kullanmaya devam edeceksen tut. iPhone'u satıyorsan, takas ediyorsan veya birine veriyorsan ya da numaran zaten yeni bir telefona taşındıysa sil.

iPhone'umu bilgisayarla geri yüklersem eSIM'imi kaybeder miyim?

Hayır. Apple'a göre iPhone'u bilgisayarla fabrika ayarlarına geri yüklemek eSIM'ini silmez. Verilerin silinir, bu yüzden önce yedekle.

Fabrika ayarlarından sonra silinen eSIM nasıl geri alınır?

Önce Ayarlar > Hücresel'e bak, eSIM'in hâlâ orada olabilir. Gittiyse yeni bir eSIM için operatörünle iletişime geç. Seyahat eSIM'i için sipariş e-postandaki QR kodu dene, sonra sağlayıcından yardım iste.