eSIM QR kodunu, hattı veya paketi sana satan operatörden ya da eSIM sağlayıcısından alırsın. QR kod (karekod) genelde mağazada veya bayide, operatörün uygulamasında ya da online hesabında, bazen de e-postayla gelir. Kod telefonunda kayıtlı değildir, yani ayarlarda aradığında bulamazsın. Türkiye'de Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom eSIM'i çoğunlukla QR kodla veya kendi uygulamalarıyla kurduruyor. Bu rehberde operatörden QR kodu nasıl alacağını, iPhone ve Android'de nasıl okutacağını ve okutamazsan ne yapacağını anlatıyoruz.
Operatörden eSIM QR kodu nereden alınır?
Operatörün verdiği QR kod, eSIM'ine giden bir bağlantıdır. Kodu okuttuğunda telefonun, hattını nereden indireceğini öğrenir. QR kodunu genelde şu yerlerde bulursun:
- Mağazada veya bayide, eSIM'li yeni hat aldığında ya da hattını eSIM'e geçirdiğinde.
- Operatörün uygulamasında veya online hesabında, genelde hat ayarlarının olduğu bölümde.
- Bir eSIM kartının üzerinde, bazı bayilerde bu şekilde verilir.
- E-postada, bir paket satın aldıktan sonra. SimOptions gibi seyahat eSIM'i sağlayıcıları QR kodu bu şekilde gönderir.
- Müşteri hizmetlerinden, telefonun QR kod istiyorsa ve elinde yoksa.
Hiç QR kod almadın mı? Operatörüne telefonun için eSIM QR kodu iste. Senden telefonunun EID numarasını isteyebilirler. Arama ekranına *#06# yaz: EID numarası görünüyorsa telefonun eSIM destekliyor demektir. Türk Telekom da EID bilgisini bu şekilde bulmanı söylüyor (Türk Telekom: eSIM).
Turkcell, Vodafone ve Türk Telekom QR kod veriyor mu?
Evet, çoğu zaman QR kod ya da operatörün uygulaması kullanılıyor. Apple, Türkiye'de Turkcell, Türk Telekom ve Vodafone'u QR kod okutma veya operatör uygulaması gibi "diğer eSIM etkinleştirme yöntemlerini" destekleyen operatörler arasında listeliyor (Apple: eSIM sunan operatörler). Yeni bir iPhone'a mı geçiyorsun? Kurulum sırasında numaranı aktarma seçeneği çıkarsa ekrandaki adımları izle (iPhone'da hızlı veri aktarımı). Çıkmazsa operatörünün yolunu izle. Her operatörün bugün ne dediğine bakalım.
Turkcell
Turkcell'e göre QR kodunu bir Turkcell mağazasından veya dijital kanallardan isteyebilirsin. Mevcut bireysel müşteriler Turkcell uygulaması üzerinden ya da mağazadan eSIM'e geçebilir. QR kodunu kaybettiysen turkcell.com.tr'ye giriş yap ve Ayarlarım > Hat Ayarlarım > eSIM Profil Bilgileri bölümünden QR kodunu görüntüle. En yakın mağaza da eSIM bilgilerini verebilir. Numara taşıma (MNT) veya devir yapıyorsan QR kodu ancak geçiş tamamlandıktan sonra okut. Turkcell, geçiş bitmeden yapılan okutmanın da okutma hakkından düştüğünü söylüyor (Turkcell: eSIM).
Vodafone
Vodafone'da QR kodu, başvuruyu yaptığın kanala göre alırsın. eSIM'i bir Vodafone bayisinden aldıysan QR kod işlem sırasında oluşturulup sana verilir. Bayide işlemin tamamlanmasını bekle ve QR kodu sonrası için sakla. Online yeni hat veya numara taşıma başvurusunda kimlik doğrulamasından sonra kurulum ekranındaki bağlantıyla ya da QR kodla eSIM'i indirirsin ve başvuruyu e-Devlet üzerinden onaylarsın. Mevcut Vodafone hattını numaranı değiştirmeden eSIM'e geçirmek için Vodafone en yakın bayisini gösteriyor (Vodafone: eSIM).
Türk Telekom
Türk Telekom'da hattını Türk Telekom uygulamasından eSIM'e geçirebilirsin: İşlemler > Hat Ayarları > eSIM'e Geçiş. Bu yolda QR kod okutmazsın. Uygulama sana bir SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodu verir, sen de bunları telefonunun eSIM ekranına yapıştırırsın. Uygulamadan yeni hat alırken de eSIM istiyorum seçeneği var. Bayiden aktivasyonda ise eSIM kartının üzerindeki QR kodu Ayarlar > Hücresel > Hücresel Plan Ekle yoluyla okutursun (Türk Telekom: eSIM).
Diğer operatörler ve yurt dışı hatlar
Başka bir operatör veya yurt dışından bir hat mı kullanıyorsun? Operatörünün resmi web sitesinde veya uygulamasında "eSIM" diye ara. Kendi kendine işlem seçeneği yoksa müşteri hizmetlerine sor ya da kimliğinle bir mağazaya git. QR kodu sadece operatörünün resmi kanallarından al.
Operatörden gelen QR kod iPhone'da nasıl okutulur?
- Wi-Fi'ye bağlan.
- Ayarlar > Hücresel'i aç (bazı bölgelerde Mobil Veri).
- Hücresel'i Ayarla'ya, zaten bir hattın varsa eSIM Ekle'ye veya Hücresel Plan Ekle'ye dokun.
- QR Kodu Kullan'a dokun.
- Operatörünün verdiği QR kodu çerçevenin içine getir. iPhone'un kodu kendisi okur.
- Sürdür'e dokun ve adımları izle. Senden onay kodu istenirse operatörünün verdiği numarayı gir.
Yeni bir iPhone mu kuruyorsun? Hücresel'i Ayarla ekranında QR Kodu Kullan'a dokun. Kurulumdan sonra kodu Kamera uygulamasıyla da okutabilir, ardından Hücresel Plan Algılandı bildirimine dokunabilirsin (Apple: iPhone'da eSIM ayarlama).
"Operatörünün verdiği QR kodu tara" ne demek?
Bu mesaj, iPhone'unun eSIM eklemeye hazır olduğunu ve hattı sana satan şirketin kodunu beklediğini gösterir. Bu şirket operatörün ya da bir seyahat eSIM'i sağlayıcısıdır. iPhone'un bu kodu kendisi oluşturamaz, o yüzden önce kodu onlardan al (yukarıya bak). Kodun yok mu? Operatörüne eSIM'ini başka bir yolla, örneğin uygulamasıyla etkinleştirip etkinleştiremeyeceğini sor.
QR kod aynı iPhone'daki e-postada mı?
Kamera kendi ekranını okutamaz. iOS 17.4 veya sonraki sürümlerde e-postayı ya da web sayfasını aç, QR koda dokunup basılı tut, sonra eSIM Ekle'ye dokun (Apple). Daha eski sürümlerde e-postayı bir bilgisayarda veya başka bir telefonda aç ve oradan okut, ya da bilgileri elle gir (aşağıya bak).
Android'de operatör QR kodu nerede bulunur ve nasıl okutulur?
Android telefonunda kayıtlı bir operatör QR kodu yoktur. Kodu operatörünün mağazasında, uygulamasında, online hesabında veya e-postanda ara, sonra eSIM menüsünden okut. Menü adları markaya ve Android sürümüne göre değişir.
Samsung Galaxy
- Ayarlar > Bağlantılar > SIM yöneticisi'ni aç.
- eSIM ekle'ye dokun.
- QR kodunu tara'ya dokun ve operatörünün verdiği kodu okut.
- eSIM telefonuna indirilir ve etkinleştirilir.
Samsung'un otomatik eSIM kurulumu listesinde Türk operatörleri yok, bu yüzden Türkiye'de genelde QR kod veya etkinleştirme kodu kullanırsın. Bazı modellerde menü adı farklı olabilir. Turkcell ve Vodafone bu yolu SIM kart yöneticisi > Mobil plan ekle olarak gösteriyor (Samsung: Galaxy eSIM ve desteklenen operatörler).
Google Pixel
- Ayarlar > Ağ ve internet > SIM'ler'i aç.
- SIM ekle'ye, sonra eSIM ayarla'ya dokun.
- Adımları izle ve istendiğinde QR kodu okut.
Pixel Telefon Yardım sayfasına bak. Diğer Android telefonlarda Ayarlar'da Ağ, Bağlantılar veya Mobil altında eSIM ekleme ya da indirme seçeneğini ara.
QR kod okunmuyor mu? SM-DP+ adresini ve etkinleştirme kodunu gir
Bir eSIM QR kodunun içinde, eSIM'ini saklayan sunucu olan SM-DP+ adresi ve bir etkinleştirme kodu bulunur. Kamera QR kodu okumazsa bunları elle yazabilirsin. Turkcell ve Vodafone, QR kod okunmazsa bu bilgileri elle girmeni öneriyor (Turkcell, Vodafone).
- iPhone: Ayarlar > Hücresel > Hücresel Plan Ekle (veya eSIM Ekle > QR Kodu Kullan), sonra ekranın altındaki Ayrıntıları Elle Girin'e dokun (Apple).
- Samsung: SIM yöneticisi > eSIM ekle > QR kodunu tara, sonra Etkinleştirme kodunu girin'e dokun (Samsung Destek).
- Diğer Android telefonlar: tarama ekranında kodu elle girme bağlantısını ara.
Bilgileri sana verildiği gibi, eksiksiz yaz. Türk Telekom, Android'de tek satırlık bir format istiyor: LPA:1$SM-DP+ adresi$Etkinleştirme kodu (Türk Telekom).
eSIM QR kodu tek kullanımlık mı?
Operatörüne bağlı. Türkiye'deki büyük operatörlerde aynı QR kodu, sınırlı sayıda da olsa tekrar kullanabilirsin. Yine de kodu kimseyle paylaşma: Senden önce okutan biri eSIM'ini kendi telefonuna yükleyebilir.
- Turkcell: QR kodun süresi yok. Eski cihazdaki profili sildikten sonra aynı kodla aynı veya başka bir cihaza tekrar kurulum yapabilirsin, ama aynı anda birden fazla cihaza kuramazsın. Profili 20 kez silip yeniden okutursan okutma hakkın dolar (Turkcell: eSIM).
- Vodafone: eSIM'ini yanlışlıkla sildiysen QR kodun veya elle kurulum bilgilerin varsa eSIM'i yeniden yükleyebilirsin. Yoksa bayiden yeni bir eSIM alırsın. Vodafone'a göre eSIM profilleri güvenlik gereği en fazla 10 kez yeniden yüklenebilir (Vodafone: eSIM).
- Seyahat eSIM'leri farklıdır. Bazı paketleri aynı QR kodla tekrar yükleyebilirsin, bazılarını yükleyemezsin. SimOptions bunun satın aldığın eSIM'e bağlı olduğunu söylüyor (SimOptions SSS).
Seyahat eSIM'leri QR kodu e-postayla nasıl gönderir?
Seyahat eSIM'inde gidecek bir mağaza yoktur, QR kod e-postayla gelir. SimOptions'ta satın aldıktan hemen sonra QR kodunu içeren bir e-posta alırsın. Elle kurulum için gereken etkinleştirme kodu, bu e-postaya eklenen PDF'tedir. Bulamıyor musun? Spam klasörüne bak. eSIM'ini SimOptions uygulamasından da satın alabilir, kurabilir ve yönetebilirsin.
ABD'ye mi gidiyorsun? SimOptions'ın ABD eSIM'i yalnızca internet içerir ve e-postayla gelir, yani uçak inmeden önce kurabilirsin.
Sorunsuz bir kurulum için birkaç ipucu:
- QR kodu telefonunla okutabilmek için e-postayı ikinci bir ekranda aç ya da yazdır.
- Uçuştan kısa süre önce Wi-Fi'de kur. SimOptions eSIM'inin geçerlilik süresi, telefonuna indirilip etkinleştirildiği anda başlar.
- Çift SIM'li bir telefonda arama ve SMS için Türk hattını tut, mobil veri için seyahat eSIM'ini kullan.
- Kurdun ama bağlantı yok mu? eSIM çalışmıyor mu? Düzeltmenin yolları yazımıza bak.
Avrupa'ya, Meksika'ya veya Kanada'ya mı uçuyorsun? Bu yalnızca internet içeren eSIM'ler de QR kodla e-postayla gelir, böylece yola çıkmadan evde kurabilirsin.
E-postayla gelen, yalnızca internet içeren eSIM'ler · Avrupa · Meksika · Kanada · Gideceğin yer için eSIM'i bul
Sıkça Sorulan Sorular
Operatörden QR kod nasıl alınır?
Operatörünün uygulamasından, online hesabından, müşteri hizmetlerinden veya bir mağazadan iste. Turkcell'de QR kodu mağazadan ya da dijital kanallardan alırsın. Vodafone'da bayide veya online başvuru sırasında verilir. Türk Telekom'da uygulamadan eSIM'e geçerken QR kod yerine SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodu alırsın.
iPhone'da operatör QR kodu nerede?
iPhone'unda değil. Kod operatöründen gelir: mağazada verilir, uygulamada veya online hesabında görünür ya da e-postayla gönderilir.
Android'de operatör QR kodu nasıl bulunur?
Cevap aynı: Kod telefonda kayıtlı değildir. Operatörünün uygulamasına, online hesabına veya e-postana bak. Sonra Samsung'da SIM yöneticisi > eSIM ekle, Pixel'de Ağ ve internet > SIM'ler yolundan okut.
QR kod oluşturucuyla ücretsiz eSIM QR kodu yapabilir miyim?
Hayır. Kodun arkasındaki eSIM'i sadece operatörün veya eSIM sağlayıcın oluşturabilir. Bir QR kod oluşturucu, elindeki SM-DP+ adresi ve etkinleştirme kodu gibi bilgileri sadece bir resme dönüştürür.
Telefonumu denemek için eSIM test QR koduna ihtiyacım var mı?
Hayır. Arama ekranına *#06# yaz. EID numarası görünüyorsa telefonun eSIM destekliyor. Başka bir operatörün eSIM'ini kullanmak için telefonunun operatör kilidinin de açık olması gerekir.
Aynı eSIM QR kodunu iki telefonda kullanabilir miyim?
Aynı anda hayır. Bir eSIM aynı anda tek telefonda çalışır. Turkcell ve Vodafone'da önce eski telefondaki eSIM'i silip sonra aynı QR kodu yeni telefonda okutabilirsin. Diğer durumlarda operatörüne yeni bir QR kod sor.
eSIM QR kodunu okutmak için Wi-Fi gerekir mi?
Telefonunun eSIM'i indirmek için internete bağlı olması gerekir. En kolayı Wi-Fi. Vodafone kurulum sırasında telefonunun mutlaka Wi-Fi'ye bağlı olmasını istiyor, Turkcell de internete bağlı olmanı söylüyor.
Operatör QR kodu çalışmazsa ne yapmalıyım?
Okutma hakkının dolmadığını, Wi-Fi'de olduğunu ve telefonunun güncel olduğunu kontrol et. Numara taşıyorsan geçişin tamamlanmasını bekle. Hâlâ olmuyorsa operatöründen yeni bir kod iste. Diğer çözümler: eSIM'ini etkinleştiremiyor musun?