قائمة التحقق قبل البدء
- يُرجى التأكد من أن هاتفك الذكي متوافق مع eSIM
- ابقَ متصلاً بشبكة Wi-Fi مستقرة لضمان نجاح التثبيت عند تفعيل eSIM على هاتفك الذكي
قد تختلف الخطوات أدناه قليلاً حسب طراز الجهاز ومشغّل الشبكة. إذا واجهت أي مشكلة أو كانت لديك أسئلة حول طريقة تثبيت eSIM، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
تثبيت eSIM دون تفعيلها
إذا كنت ترغب في تثبيت eSIM دون أن يبدأ احتساب مدة صلاحيتها، فاتبع الخطوات أدناه، مع الحرص الشديد طوال العملية.
- فعّل وضع الطيران واتصل بـشبكة Wi-Fi خاصة
- نزّل eSIM
- امسح رمز QR كما هو موضّح في الخطوة 1
- نزّل eSIM يدوياً كما هو موضّح في الخطوة 2
- بعد اكتمال التثبيت بنجاح، أوقف تشغيل eSIM
- يمكنك الآن إيقاف وضع الطيران من جديد
- أصبحت eSIM مثبّتة وغير مفعّلة
عند وصولك إلى وجهتك، ما عليك سوى تشغيل eSIM وستتصل تلقائياً بالشبكة المحلية.
1. إضافة eSIM
- افتح تطبيق الكاميرا وامسح رمز QR الخاص بـeSIM الموجود في ملف PDF المرفق برسالة تأكيد الطلب
- عند ظهور إشعار تم اكتشاف خطة خلوية، اضغط عليه.
- اضغط على متابعة أسفل الشاشة
- أضف الخطة الخلوية
2. رمز QR لا يعمل؟
إذا تعذّر عليك مسح رمز QR، يمكنك إدخال بيانات eSIM يدوياً. ستجد جميع المعلومات اللازمة (عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل) في ملف PDF المرفق برسالة تأكيد الطلب.
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على بيانات الجوال أو الخلوي (حسب طراز iPhone)
- اضغط على إضافة خطة خلوية
- اضغط على إدخال التفاصيل يدوياً أسفل الشاشة
تسمية خط بيانات eSIM
بعد تثبيت eSIM بنجاح، يمكنك إضافة اسم مخصّص لها لتسهيل إدارة شرائح eSIM لديك.
تعيين الخط الأساسي الافتراضي للمكالمات والرسائل النصية
اختر شريحة (e)SIM التي ترغب في مواصلة استخدامها حالياً. ولا تنسَ تغيير الخط الأساسي الافتراضي إلى eSIM عند سفرك إلى الخارج.
تعيين الخط الأساسي الافتراضي لبيانات الجوال
اختر خطة بيانات eSIM. ولا تنسَ تعطيل خيار السماح بتبديل بيانات الجوال لتجنّب رسوم التجوال المرتفعة.
3. تغيير إعدادات APN
قد تتطلب بعض خطط بيانات eSIM تغيير إعدادات APN.
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على بيانات الجوال
- اختر خطة بيانات eSIM
- اضغط على شبكة بيانات الجوال
- غيّر اسم APN حسب المطلوب. أما الحقول الأخرى فاختيارية
بعد إتمام الخطوات أعلاه، تكون قد ثبّتّ eSIM بنجاح. وما لم تكن قد وصلت بالفعل إلى الوجهة التي ستستخدم فيها eSIM، يمكنك إيقاف خطة البيانات مؤقتاً. ثم أعد تشغيلها فور هبوط طائرتك، وستُفعَّل eSIM تلقائياً ويتصل هاتفك الذكي بشبكة الإنترنت عبر الجوال.
4. بعد وصولك إلى وجهتك
فعّل خطة بيانات eSIM
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على بيانات الجوال
- اختر خطة بيانات eSIM
- اضغط على تشغيل هذا الخط
يُرجى التأكد من تعيين خطة بيانات eSIM كخط أساسي افتراضي أثناء سفرك إلى الخارج.
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على بيانات الجوال
- اضغط على الأساسي
- اختر خطة بيانات eSIM المفعّلة
عطّل تجوال البيانات على شريحة (e)SIM الأخرى لتجنّب أي رسوم تجوال غير ضرورية.
تتطلب بعض شرائح eSIM تفعيل تجوال البيانات لكي تعمل.
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على بيانات الجوال
- اختر خطة بيانات eSIM
- فعّل تجوال البيانات