Проверьте перед началом
- Убедитесь, что ваш смартфон поддерживает eSIM
- Во время активации eSIM на смартфоне оставайтесь подключены к стабильной сети Wi-Fi — так установка пройдет без сбоев
Порядок действий может немного отличаться в зависимости от модели и оператора. Если у вас возникли трудности или вопросы по установке eSIM, обратитесь в нашу службу поддержки.
Установка eSIM без активации
Чтобы установить eSIM, не запуская отсчет срока действия, выполните шаги ниже. Будьте внимательны на протяжении всего процесса.
- Включите авиарежим и подключитесь к частной сети Wi-Fi
- Загрузите eSIM
- Отсканируйте QR-код, как описано в шаге 1
- Или загрузите eSIM вручную, как описано в шаге 2
- После успешной установки выключите eSIM
- Теперь можно снова выключить авиарежим
- eSIM установлена, но не активирована
Когда прибудете на место, просто включите eSIM — она подключится к местной сети.
1. Добавьте eSIM
- Откройте приложение «Камера» и отсканируйте QR-код eSIM из PDF-файла, приложенного к письму с подтверждением заказа
- Когда появится уведомление «Обнаружен сотовый тариф», нажмите на него.
- Нажмите «Продолжить» внизу экрана
- Добавьте сотовый тариф
2. QR-код не сканируется?
Если отсканировать QR-код не получается, eSIM можно добавить вручную. Все необходимые данные (адрес SM-DP+ и код активации) указаны в PDF-файле, приложенном к письму с подтверждением заказа.
- Откройте «Настройки»
- Нажмите «Сотовая связь» или «Мобильные данные» (в зависимости от модели iPhone)
- Нажмите «Добавить сотовый тариф»
- Нажмите «Ввести данные вручную» внизу экрана
Задайте название для eSIM
После установки eSIM вы можете присвоить ей собственное название, чтобы было проще управлять несколькими eSIM.
Выберите основную линию для звонков и SMS
Выберите (e)SIM-карту, которой хотите пользоваться пока что. Не забудьте сделать eSIM основной линией, когда окажетесь за границей.
Выберите основную линию для мобильных данных
Выберите тариф eSIM. Не забудьте отключить «Переключение сотовых данных», чтобы избежать высоких расходов на роуминг.
3. Измените настройки APN
Для некоторых тарифов eSIM может потребоваться изменить настройки APN.
- Откройте «Настройки»
- Нажмите «Сотовая связь»
- Выберите тариф eSIM
- Нажмите «Сотовая сеть передачи данных»
- Укажите нужное имя APN. Остальные поля заполнять необязательно
Готово — eSIM успешно установлена. Если вы еще не прибыли туда, где собираетесь ею пользоваться, тариф пока можно отключить. Включите его снова после приземления: eSIM активируется автоматически, и смартфон подключится к мобильному интернету.
4. По прибытии на место
Активируйте тариф eSIM
- Откройте «Настройки»
- Нажмите «Сотовая связь»
- Выберите тариф eSIM
- Нажмите «Включить эту линию»
Во время поездки за границу обязательно сделайте тариф eSIM основной линией.
- Откройте «Настройки»
- Нажмите «Сотовая связь»
- Нажмите «Основная»
- Выберите активный тариф eSIM
Отключите роуминг данных на другой (e)SIM-карте, чтобы избежать лишних расходов на роуминг.
Для работы некоторых eSIM нужно включить роуминг данных.
- Откройте «Настройки»
- Нажмите «Сотовая связь»
- Выберите тариф eSIM
- Включите «Роуминг данных»