สิ่งที่ต้องตรวจสอบก่อนเริ่มต้น
- โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาร์ทโฟนของคุณรองรับ eSIM
- เชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ที่เสถียรไว้ตลอด เพื่อให้การติดตั้งสำเร็จเมื่อเปิดใช้งาน eSIM บนสมาร์ทโฟนของคุณ
ขั้นตอนด้านล่างอาจแตกต่างกันเล็กน้อยตามรุ่นโทรศัพท์และผู้ให้บริการเครือข่าย หากพบปัญหาหรือมีคำถามเกี่ยวกับการติดตั้ง eSIM โปรดติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเรา
ติดตั้ง eSIM โดยยังไม่เปิดใช้งาน
หากต้องการติดตั้ง eSIM โดยไม่ให้เริ่มนับอายุการใช้งาน ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่าง และโปรดทำด้วยความระมัดระวังตลอดทุกขั้นตอน
- เปิดโหมดเครื่องบิน แล้วเชื่อมต่อเครือข่าย Wi-Fi ส่วนตัว
- ดาวน์โหลด eSIM
- สแกนคิวอาร์โค้ดตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 1
- ดาวน์โหลด eSIM ด้วยตนเองตามที่อธิบายไว้ในขั้นตอนที่ 2
- เมื่อติดตั้งสำเร็จแล้ว ให้ปิด eSIM
- จากนั้นจึงปิดโหมดเครื่องบินได้ตามปกติ
- eSIM จะถูกติดตั้งไว้แล้วแต่ยังไม่เปิดใช้งาน
เมื่อเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง เพียงเปิด eSIM เครื่องก็จะเชื่อมต่อกับเครือข่ายท้องถิ่นทันที
1. เพิ่ม eSIM
- เปิดแอปกล้องแล้วสแกนคิวอาร์โค้ด eSIM ที่อยู่ในไฟล์ PDF ซึ่งแนบมากับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
- เมื่อมีการแจ้งเตือนตรวจพบแผนเซลลูลาร์ขึ้นมา ให้แตะที่การแจ้งเตือนนั้น
- แตะดำเนินการต่อที่ด้านล่างของหน้าจอ
- เพิ่มแผนเซลลูลาร์
2. สแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้?
หากสแกนคิวอาร์โค้ดไม่ได้ คุณสามารถป้อนข้อมูล eSIM ด้วยตนเองได้ ข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมด (ที่อยู่ SM-DP+ และรหัสเปิดใช้งาน) อยู่ในไฟล์ PDF ที่แนบมากับอีเมลยืนยันคำสั่งซื้อ
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะข้อมูลมือถือหรือเซลลูลาร์ (ขึ้นอยู่กับรุ่นของ iPhone)
- แตะเพิ่มแผนเซลลูลาร์
- แตะป้อนรายละเอียดด้วยตนเองที่ด้านล่างของหน้าจอ
ตั้งชื่อป้ายกำกับข้อมูลของ eSIM
หลังจากติดตั้ง eSIM สำเร็จแล้ว คุณสามารถตั้งชื่อป้ายกำกับเองเพื่อให้จัดการ eSIM แต่ละรายการได้ง่ายขึ้น
ตั้งค่าสายหลักสำหรับการโทรและ SMS
เลือก (e)SIM ที่ต้องการใช้ต่อไปในตอนนี้ และอย่าลืมเปลี่ยนสายหลักเป็น eSIM เมื่อเดินทางไปต่างประเทศ
ตั้งค่าสายหลักสำหรับข้อมูลมือถือ
เลือกแผนข้อมูลของ eSIM และอย่าลืมปิดอนุญาตให้สลับข้อมูลมือถือ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าโรมมิ่งที่สูง
3. เปลี่ยนการตั้งค่า APN
แผนข้อมูล eSIM บางแผนอาจต้องเปลี่ยนการตั้งค่า APN
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะข้อมูลมือถือ
- เลือกแผนข้อมูล eSIM ของคุณ
- แตะเครือข่ายข้อมูลมือถือ
- เปลี่ยนชื่อ APN ตามที่กำหนด ช่องอื่นๆ ไม่จำเป็นต้องกรอก
เมื่อทำตามขั้นตอนข้างต้นครบแล้ว ถือว่าติดตั้ง eSIM สำเร็จ หากยังไม่ได้อยู่ที่จุดหมายปลายทางที่จะใช้ eSIM ให้ปิดแผนข้อมูลไว้ก่อน แล้วเปิดอีกครั้งเมื่อเครื่องลงจอด eSIM จะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติและสมาร์ทโฟนของคุณจะเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมือถือทันที
4. หลังจากเดินทางถึงจุดหมายปลายทาง
เปิดใช้งานแผนข้อมูล eSIM
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะข้อมูลมือถือ
- เลือกแผนข้อมูล eSIM ของคุณ
- แตะเปิดสายนี้
โปรดตั้งแผนข้อมูล eSIM เป็นสายหลักทุกครั้งเมื่อเดินทางไปต่างประเทศ
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะข้อมูลมือถือ
- แตะหลัก
- เลือกแผนข้อมูล eSIM ที่เปิดใช้งานอยู่
ปิดข้อมูลโรมมิ่งบน (e)SIM อีกใบ เพื่อหลีกเลี่ยงค่าโรมมิ่งที่ไม่จำเป็น
eSIM บางรายการต้องเปิดข้อมูลโรมมิ่งจึงจะใช้งานได้
- ไปที่การตั้งค่า
- แตะข้อมูลมือถือ
- เลือกแผนข้อมูล eSIM ของคุณ
- เปิดข้อมูลโรมมิ่ง