始める前のチェックリスト
- eSIM対応のスマートフォンをお持ちであることをご確認ください
- スマートフォンでeSIMを有効化する際は、インストールを確実に完了させるため、安定したWi-Fiネットワークに接続したままにしてください
以下の手順は、機種や通信キャリアによって多少異なる場合があります。eSIMのインストールで問題が発生した場合やご不明な点がある場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。
eSIMを有効化せずにインストールする
eSIMの有効期間に影響を与えずにインストールしたい場合は、以下の手順に従ってください。作業中は最後まで慎重に進めてください。
- 機内モードをオンにし、プライベートWi-Fiネットワークに接続します
- eSIMをダウンロードします
- ステップ1の説明に従ってQRコードをスキャンします
- またはステップ2の説明に従ってeSIMを手動でダウンロードします
- インストールが完了したら、eSIMをオフにします
- 機内モードをオフに戻して問題ありません
- これでeSIMはインストール済み・未有効化の状態になります
目的地に到着したら、eSIMをオンにするだけで現地のネットワークに接続されます。
1. eSIMを追加する
- カメラアプリを開き、ご注文確認メールに添付されたPDFファイル内のeSIM QRコードをスキャンします
- モバイル通信プランが検出されましたという通知が表示されたら、それをタップします。
- 画面下部の続けるをタップします
- モバイル通信プランを追加します
2. QRコードが読み取れない場合
QRコードをスキャンできない場合は、eSIMを手動で入力できます。必要な情報（SM-DP+アドレスとアクティベーションコード）はすべて、ご注文確認メールに添付されたPDFファイルに記載されています。
- 設定を開きます
- モバイル通信またはモバイルデータ通信をタップします（iPhoneの機種によって表示が異なります）
- モバイル通信プランを追加をタップします
- 画面下部の詳細情報を手動で入力をタップします
eSIMのデータ回線に名前を付ける
eSIMのインストールが完了したら、複数のeSIMを管理しやすいよう、任意の名称（ラベル）を付けることができます。
通話とSMSのデフォルト回線を設定する
当面使い続けたい（e）SIMを選択してください。海外に出発したら、デフォルト回線をeSIMに切り替えることをお忘れなく。
モバイルデータ通信のデフォルト回線を設定する
eSIMのデータプランを選択してください。高額なローミング料金を避けるため、モバイルデータ通信の切り替えを許可を必ずオフにしてください。
3. APN設定を変更する
eSIMのデータプランによっては、APN設定の変更が必要な場合があります。
- 設定を開きます
- モバイル通信をタップします
- eSIMのデータプランを選択します
- モバイルデータ通信ネットワークをタップします
- 必要に応じてAPN名を変更します。その他の項目は任意です
以上の手順が完了すれば、eSIMのインストールは完了です。eSIMを使用する目的地にまだ到着していない場合は、いったんデータプランをオフにしておいてかまいません。到着後に再びオンにすると、eSIMが自動的に有効化され、スマートフォンがモバイルインターネットに接続されます。
4. 目的地に到着したら
eSIMのデータプランを有効化する
- 設定を開きます
- モバイル通信をタップします
- eSIMのデータプランを選択します
- この回線をオンにするをタップします
海外旅行中は、eSIMのデータプランを必ずデフォルト回線に設定してください。
- 設定を開きます
- モバイル通信をタップします
- 主回線をタップします
- 有効にしたeSIMのデータプランを選択します
不要なローミング料金を避けるため、もう一方の（e）SIMのデータローミングはオフにしてください。
eSIMによっては、利用するためにデータローミングをオンにする必要があります。
- 設定を開きます
- モバイル通信をタップします
- eSIMのデータプランを選択します
- データローミングをオンにします