Danh sách kiểm tra trước khi bắt đầu
- Hãy đảm bảo điện thoại của bạn hỗ trợ eSIM
- Giữ kết nối với mạng Wi-Fi ổn định để kích hoạt eSIM trên điện thoại thành công
Các bước dưới đây có thể hơi khác tùy theo mẫu máy và nhà mạng. Nếu gặp sự cố hoặc có thắc mắc về cách cài đặt eSIM, vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi.
Cài đặt eSIM mà không kích hoạt
Nếu bạn muốn cài đặt eSIM mà không ảnh hưởng đến thời hạn sử dụng, hãy làm theo các bước dưới đây. Hãy thao tác cẩn thận trong suốt quá trình.
- BẬT Chế độ máy bay và kết nối với mạng Wi-Fi riêng
- Tải eSIM về máy
- Quét mã QR như hướng dẫn ở Bước 1
- Hoặc tải eSIM thủ công như hướng dẫn ở Bước 2
- Sau khi cài đặt thành công, TẮT eSIM
- Bạn có thể TẮT Chế độ máy bay trở lại
- eSIM đã được cài đặt và chưa kích hoạt
Khi đến nơi, bạn chỉ cần bật eSIM và máy sẽ kết nối với mạng địa phương.
1. Thêm eSIM
- Mở ứng dụng Camera và quét mã QR eSIM trong tệp PDF đính kèm email xác nhận đơn hàng
- Khi thông báo Đã phát hiện gói cước di động hiện lên, hãy chạm vào đó.
- Chạm vào Tiếp tục ở cuối màn hình
- Thêm gói cước di động
2. Mã QR không hoạt động?
Nếu không quét được mã QR, bạn có thể nhập eSIM thủ công. Mọi thông tin cần thiết (Địa chỉ SM-DP+ và Mã kích hoạt) đều có trong tệp PDF đính kèm email xác nhận đơn hàng.
- Vào Cài đặt
- Chạm vào Di động hoặc Dữ liệu di động (tùy mẫu iPhone)
- Chạm vào Thêm gói cước di động
- Chạm vào Nhập chi tiết theo cách thủ công ở cuối màn hình
Đặt nhãn cho eSIM dữ liệu
Sau khi cài đặt eSIM thành công, bạn có thể đặt nhãn tùy chỉnh để quản lý các eSIM dễ dàng hơn.
Chọn đường dây mặc định chính cho cuộc gọi và SMS
Chọn thẻ (e)SIM mà bạn muốn tiếp tục dùng lúc này. Đừng quên chuyển đường dây mặc định chính sang eSIM khi ra nước ngoài.
Chọn đường dây mặc định chính cho dữ liệu di động
Chọn gói dữ liệu eSIM của bạn. Đừng quên tắt Cho phép chuyển đổi dữ liệu di động để tránh phí chuyển vùng cao.
3. Thay đổi cài đặt APN
Một số gói dữ liệu eSIM có thể yêu cầu bạn thay đổi cài đặt APN.
- Vào Cài đặt
- Chạm vào Di động
- Chọn gói dữ liệu eSIM của bạn
- Chạm vào Mạng dữ liệu di động
- Đổi tên APN theo yêu cầu. Các trường khác không bắt buộc
Hoàn tất các bước trên là bạn đã cài đặt eSIM thành công. Nếu chưa đến nơi cần dùng eSIM, bạn có thể tạm tắt gói dữ liệu. Hãy bật lại khi hạ cánh – eSIM sẽ tự động kích hoạt và điện thoại của bạn sẽ kết nối với mạng internet di động.
4. Sau khi đến nơi
Kích hoạt gói dữ liệu eSIM
- Vào Cài đặt
- Chạm vào Di động
- Chọn gói dữ liệu eSIM của bạn
- Chạm vào Bật đường dây này
Khi đi nước ngoài, hãy đảm bảo bạn đã đặt gói dữ liệu eSIM làm đường dây mặc định chính.
- Vào Cài đặt
- Chạm vào Di động
- Chạm vào Chính
- Chọn gói dữ liệu eSIM đang hoạt động
Tắt chuyển vùng dữ liệu trên thẻ (e)SIM còn lại để tránh phát sinh phí chuyển vùng không cần thiết.
Một số eSIM yêu cầu bật chuyển vùng dữ liệu mới hoạt động được.
- Vào Cài đặt
- Chạm vào Di động
- Chọn gói dữ liệu eSIM của bạn
- Bật Chuyển vùng dữ liệu