Checklista innan du börjar
- Se till att du har en smartphone som stöder eSIM
- Håll dig uppkopplad till ett stabilt wifi-nätverk så att installationen går igenom när du aktiverar eSIM-kortet i din smartphone
Stegen nedan kan skilja sig något beroende på modell och operatör. Om du stöter på problem eller har frågor om hur du installerar ditt eSIM är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Installera ditt eSIM utan att aktivera det
Om du vill installera ditt eSIM utan att giltighetstiden börjar löpa följer du stegen nedan. Var noggrann genom hela processen.
- Slå PÅ flygplansläge och anslut till ett privat wifi-nätverk
- Ladda ned ditt eSIM
- Skanna QR-koden enligt beskrivningen i steg 1
- Ladda ned ditt eSIM manuellt enligt beskrivningen i steg 2
- När installationen är klar stänger du AV ditt eSIM
- Nu kan du stänga AV flygplansläget igen
- Ditt eSIM är installerat men inte aktiverat
När du har kommit fram till ditt resmål slår du bara på ditt eSIM, så ansluter det till det lokala nätet.
1. Lägg till ditt eSIM
- Öppna appen Kamera och skanna eSIM-QR-koden i PDF-filen som bifogas i din orderbekräftelse via e-post
- När aviseringen Mobilabonnemang har identifierats visas trycker du på den.
- Tryck på Fortsätt längst ned på skärmen
- Lägg till mobilabonnemang
2. Fungerar inte QR-koden?
Om du inte kan skanna QR-koden kan du lägga in ditt eSIM manuellt. All information du behöver (SM-DP+-adress och aktiveringskod) hittar du i PDF-filen som bifogas i din orderbekräftelse via e-post.
- Gå till Inställningar
- Tryck på Mobilnät eller Mobildata (beroende på iPhone-modell)
- Tryck på Lägg till mobilabonnemang
- Tryck på Ange uppgifter manuellt längst ned på skärmen
Ge ditt eSIM en etikett
När ditt eSIM är installerat kan du ge det en egen etikett, så att det blir lättare att hålla ordning på dina eSIM.
Välj primär standardlinje för samtal och sms
Välj det (e)SIM-kort som du vill fortsätta använda tills vidare. Glöm inte att byta primär standardlinje till ditt eSIM när du reser utomlands.
Välj primär standardlinje för mobildata
Välj ditt eSIM-dataabonnemang. Glöm inte att stänga av Tillåt växling av mobildata för att undvika höga roamingavgifter.
3. Ändra APN-inställningarna
För vissa eSIM-dataabonnemang kan du behöva ändra APN-inställningarna.
- Gå till Inställningar
- Tryck på Mobilnät
- Välj ditt eSIM-dataabonnemang
- Tryck på Mobildatanätverk
- Ändra APN-namnet enligt anvisningarna. Övriga fält är valfria
När du har gått igenom stegen ovan är ditt eSIM installerat. Om du inte redan är på plats där du ska använda ditt eSIM kan du stänga av dataabonnemanget så länge. Slå på det igen när du har landat – ditt eSIM aktiveras då automatiskt och din smartphone ansluter till mobilnätet.
4. När du har kommit fram till ditt resmål
Aktivera ditt eSIM-dataabonnemang
- Gå till Inställningar
- Tryck på Mobilnät
- Välj ditt eSIM-dataabonnemang
- Tryck på Slå på den här linjen
Se till att ställa in ditt eSIM-dataabonnemang som primär standardlinje när du reser utomlands.
- Gå till Inställningar
- Tryck på Mobilnät
- Tryck på Primär
- Välj det aktiva eSIM-dataabonnemanget
Stäng av dataroaming på ditt andra (e)SIM-kort för att slippa onödiga roamingavgifter.
Vissa eSIM kräver att dataroaming är påslaget för att fungera.
- Gå till Inställningar
- Tryck på Mobilnät
- Välj ditt eSIM-dataabonnemang
- Slå på Dataroaming