قائمة التحقق قبل البدء
- يُرجى التأكد من أن هاتفك الذكي متوافق مع eSIM
- ابقَ متصلاً بشبكة Wi-Fi مستقرة لضمان نجاح التثبيت عند تفعيل eSIM على هاتفك الذكي
قد تختلف الخطوات أدناه قليلاً حسب طراز الهاتف الذكي ومشغّل الشبكة. إذا واجهت أي مشكلة أو كانت لديك أسئلة حول طريقة تثبيت eSIM، يُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء.
تثبيت eSIM دون تفعيلها
إذا كنت ترغب في تثبيت eSIM دون أن يبدأ احتساب مدة صلاحيتها، فاتبع الخطوات أدناه، مع الحرص الشديد طوال العملية.
- فعّل وضع الطيران واتصل بـشبكة Wi-Fi خاصة
- نزّل eSIM
- امسح رمز QR كما هو موضّح في الخطوة 1
- نزّل eSIM يدوياً كما هو موضّح في الخطوة 2
- بعد اكتمال التثبيت بنجاح، أوقف تشغيل eSIM
- يمكنك الآن إيقاف وضع الطيران من جديد
- أصبحت eSIM مثبّتة وغير مفعّلة
عند وصولك إلى وجهتك، ما عليك سوى تشغيل eSIM وستتصل تلقائياً بالشبكة المحلية.
1. إضافة eSIM
- انتقل إلى الإعدادات على جهازك
- اضغط على الشبكة والإنترنت
- اضغط على أيقونة + بجوار شبكة الجوال
- اضغط على التالي عند ظهور السؤال أليس لديك شريحة SIM؟
- امسح رمز QR الخاص بـeSIM الموجود في ملف PDF المرفق برسالة تأكيد الطلب
على هواتف Google Pixel
على هواتف Samsung
بدلاً من ذلك، تدعم معظم هواتف Android الذكية مسح رموز QR عبر تطبيق الكاميرا.
- افتح تطبيق الكاميرا أو أحد تطبيقات مسح رموز QR
- امسح رمز QR الخاص بـeSIM الموجود في ملف PDF المرفق برسالة تأكيد الطلب
- عند ظهور إشعار تم اكتشاف خطة خلوية، اضغط عليه.
- اضغط على متابعة أسفل الشاشة
- أضف الخطة الخلوية
2. رمز QR لا يعمل؟
إذا تعذّر عليك مسح رمز QR، يمكنك إدخال بيانات eSIM يدوياً. ستجد جميع المعلومات اللازمة (عنوان SM-DP+ ورمز التفعيل) في ملف PDF المرفق برسالة تأكيد الطلب.
- انتقل إلى الإعدادات على جهازك
- اضغط على الشبكة والإنترنت
- اضغط على أيقونة + بجوار شبكة الجوال
- اضغط على التالي عند ظهور السؤال أليس لديك شريحة SIM؟
- اضغط على إدخال الرمز يدوياً. سيُطلب منك إدخال:
- عنوان SM-DP+
- رمز التفعيل
- يجب إدخال الرمز بالصيغة التالية: LPA:1$SMDP+ADDRESS$ACTIVATION_CODE
لا تنسَ تفعيل بيانات الجوال. وبمجرد هبوطك في وجهتك، يُرجى إيقاف خطك الأساسي الافتراضي لتجنّب أي رسوم تجوال غير ضرورية.
على هواتف Google Pixel
على هواتف Samsung
3. تغيير إعدادات APN
قد تتطلب بعض خطط بيانات eSIM تغيير إعدادات APN. عند الحاجة، ستجد جميع المعلومات في ملف PDF المرفق برسالة تأكيد الطلب.
- انتقل إلى الإعدادات
- اضغط على شبكات الجوال
- اختر خطة بيانات eSIM
- اضغط على أسماء نقاط الوصول
- اضغط على شبكة بيانات الجوال
- غيّر اسم APN حسب المطلوب. أما الحقول الأخرى فاختيارية