Checklista innan du börjar
- Se till att du har en smartphone som stöder eSIM
- Håll dig ansluten till ett stabilt Wi-Fi-nätverk så att installationen lyckas när du aktiverar eSIM-kortet i din smartphone
Stegen nedan kan skilja sig något åt beroende på telefonmodell och operatör. Om du stöter på problem eller har frågor om hur du installerar ditt eSIM är du välkommen att kontakta vår kundtjänst.
Installera eSIM-kortet utan att aktivera det
Vill du installera ditt eSIM utan att giltighetstiden börjar räknas? Följ stegen nedan och var noggrann genom hela processen.
- Slå PÅ flygplansläget och anslut till ett privat Wi-Fi-nätverk
- Ladda ned eSIM-kortet
- Skanna QR-koden enligt beskrivningen i steg 1
- Ladda ned eSIM-kortet manuellt enligt beskrivningen i steg 2
- När installationen är klar stänger du AV eSIM-kortet
- Nu kan du stänga AV flygplansläget igen
- eSIM-kortet är installerat men inte aktiverat
När du har kommit fram till resmålet slår du bara på eSIM-kortet, så ansluter det till det lokala nätet.
1. Lägg till eSIM
- Öppna Inställningar på din enhet
- Tryck på Nätverk och internet
- Tryck på ikonen + bredvid Mobilnätverk
- Tryck på Nästa när du får frågan Har du inget SIM-kort?
- Skanna eSIM-QR-koden i PDF-filen som bifogats i orderbekräftelsen du fått via e-post
På Google Pixel
På Samsung
De flesta Android-telefoner kan också skanna QR-koder direkt i kameraappen.
- Öppna kameran eller en app för QR-skanning
- Skanna eSIM-QR-koden i PDF-filen som bifogats i orderbekräftelsen du fått via e-post
- Tryck på aviseringen Mobilabonnemang hittat när den dyker upp.
- Tryck på Fortsätt längst ned på skärmen
- Lägg till mobilabonnemang
2. Fungerar inte QR-koden?
Om du inte kan skanna QR-koden kan du lägga till eSIM-kortet manuellt. All information du behöver (SM-DP+-adress och aktiveringskod) finns i PDF-filen som bifogats i orderbekräftelsen du fått via e-post.
- Öppna Inställningar på din enhet
- Tryck på Nätverk och internet
- Tryck på ikonen + bredvid Mobilnätverk
- Tryck på Nästa när du får frågan Har du inget SIM-kort?
- Tryck på Ange kod manuellt. Du ombeds då ange:
- SM-DP+-adress
- Aktiveringskod
- Koden anges i följande format: LPA:1$SMDP+ADDRESS$ACTIVATION_CODE
Glöm inte att slå på mobildata. När du har landat på resmålet bör du stänga av ditt vanliga standardabonnemang för att slippa onödiga roamingavgifter.
På Google Pixel
På Samsung
3. Ändra APN-inställningarna
Vissa eSIM-dataabonnemang kräver att du ändrar APN-inställningarna. I så fall hittar du all information i PDF-filen som bifogats i orderbekräftelsen du fått via e-post.
- Öppna Inställningar
- Tryck på Mobilnätverk
- Välj ditt eSIM-dataabonnemang
- Tryck på Åtkomstpunktsnamn
- Tryck på Mobildatanätverk
- Ändra APN-namnet enligt anvisningarna. Övriga fält är valfria