Než začnete, zkontrolujte
- Ujistěte se, že máte smartphone kompatibilní s eSIM
- Při aktivaci eSIM ve smartphonu zůstaňte připojeni ke stabilní síti Wi-Fi, aby instalace proběhla úspěšně
Následující kroky se mohou mírně lišit podle modelu smartphonu a operátora. Pokud narazíte na potíže nebo máte dotazy k instalaci eSIM, kontaktujte naši zákaznickou podporu.
Instalace eSIM bez aktivace
Chcete-li eSIM nainstalovat, aniž by začala běžet její platnost, postupujte podle níže uvedených kroků. Během celého postupu buďte opatrní.
- Zapněte režim Letadlo a připojte se k soukromé síti Wi-Fi
- Stáhněte eSIM
- Naskenujte QR kód podle popisu v kroku 1
- Nebo eSIM stáhněte ručně podle popisu v kroku 2
- Po úspěšné instalaci eSIM vypněte
- Poté můžete režim Letadlo opět vypnout
- eSIM je nainstalovaná a není aktivovaná
Jakmile dorazíte do cíle cesty, stačí eSIM zapnout a připojí se k místní síti.
1. Přidání eSIM
- Otevřete v zařízení Nastavení
- Klepněte na Síť a internet
- Klepněte na ikonu + vedle položky Mobilní síť
- Na dotaz Nemáte SIM kartu? klepněte na Další
- Naskenujte QR kód eSIM uvedený v souboru PDF, který je přiložen k e-mailu s potvrzením objednávky
Na zařízení Google Pixel
Na zařízení Samsung
Většina smartphonů s Androidem navíc umí QR kódy naskenovat i v aplikaci Fotoaparát.
- Otevřete Fotoaparát nebo aplikaci pro skenování QR kódů
- Naskenujte QR kód eSIM uvedený v souboru PDF, který je přiložen k e-mailu s potvrzením objednávky
- Jakmile se zobrazí oznámení Byl rozpoznán mobilní tarif, klepněte na něj.
- Klepněte na Pokračovat v dolní části obrazovky
- Přidejte mobilní tarif
2. QR kód nefunguje?
Pokud QR kód nelze naskenovat, můžete eSIM zadat ručně. Všechny potřebné údaje (adresu SM-DP+ a aktivační kód) najdete v souboru PDF, který je přiložen k e-mailu s potvrzením objednávky.
- Otevřete v zařízení Nastavení
- Klepněte na Síť a internet
- Klepněte na ikonu + vedle položky Mobilní síť
- Na dotaz Nemáte SIM kartu? klepněte na Další
- Klepněte na Zadat kód ručně. Budete vyzváni k zadání těchto údajů:
- Adresa SM-DP+
- Aktivační kód
- Kód je potřeba zadat v tomto formátu: LPA:1$SMDP+ADDRESS$ACTIVATION_CODE
Nezapomeňte zapnout mobilní data. Po příletu do cíle cesty vypněte svou primární výchozí linku, abyste se vyhnuli zbytečným poplatkům za roaming.
Na zařízení Google Pixel
Na zařízení Samsung
3. Změna nastavení APN
Některé datové tarify eSIM mohou vyžadovat změnu nastavení APN. Pokud je to potřeba, všechny informace najdete v souboru PDF, který je přiložen k e-mailu s potvrzením objednávky.
- Otevřete Nastavení
- Klepněte na Mobilní sítě
- Vyberte svůj datový tarif eSIM
- Klepněte na Názvy přístupových bodů
- Klepněte na Mobilní datovou síť
- Podle potřeby změňte název APN. Ostatní pole jsou nepovinná