Какво да проверите, преди да започнете
- Уверете се, че смартфонът ви поддържа eSIM
- Останете свързани към стабилна Wi-Fi мрежа, за да протече успешно инсталацията при активиране на eSIM на смартфона ви
Стъпките по-долу може леко да се различават в зависимост от модела на смартфона и оператора. Ако срещнете затруднения или имате въпроси как да инсталирате eSIM, свържете се с нашия екип за обслужване на клиенти.
Инсталиране на eSIM без активиране
Ако искате да инсталирате eSIM, без това да засегне срока ѝ на валидност, следвайте стъпките по-долу. Бъдете внимателни през целия процес.
- Включете самолетния режим и се свържете към частна Wi-Fi мрежа
- Изтеглете eSIM
- Сканирайте QR кода, както е описано в стъпка 1
- Изтеглете eSIM ръчно, както е описано в стъпка 2
- След успешна инсталация изключете eSIM
- Можете отново да изключите самолетния режим
- eSIM е инсталирана и не е активирана
Когато пристигнете в дестинацията си, просто включете eSIM и тя ще се свърже с местната мрежа.
1. Добавяне на eSIM
- Отворете Настройки на устройството си
- Докоснете Мрежа и интернет
- Докоснете иконата + до Мобилна мрежа
- Докоснете Напред, когато бъдете попитани Нямате SIM карта?
- Сканирайте QR кода на eSIM от PDF файла, приложен към имейла с потвърждение на поръчката
На Google Pixel
На Samsung
Като алтернатива повечето смартфони с Android могат да сканират QR кодове и директно с приложението Камера.
- Отворете камерата или приложение за сканиране на QR кодове
- Сканирайте QR кода на eSIM от PDF файла, приложен към имейла с потвърждение на поръчката
- Когато се появи известието Открит е мобилен план, докоснете го.
- Докоснете Продължи в долната част на екрана
- Добавете мобилния план
2. QR кодът не работи?
Ако не можете да сканирате QR кода, можете да въведете данните на eSIM ръчно. Цялата необходима информация (SM-DP+ адрес и код за активиране) ще намерите в PDF файла, приложен към имейла с потвърждение на поръчката.
- Отворете Настройки на устройството си
- Докоснете Мрежа и интернет
- Докоснете иконата + до Мобилна мрежа
- Докоснете Напред, когато бъдете попитани Нямате SIM карта?
- Докоснете Ръчно въвеждане на кода. Ще трябва да въведете:
- SM-DP+ адрес
- Код за активиране
- Кодът се въвежда в следния формат: LPA:1$SMDP+ADDRESS$ACTIVATION_CODE
Не забравяйте да включите мобилните данни. След като пристигнете в дестинацията си, изключете основната си линия, за да избегнете излишни такси за роуминг.
На Google Pixel
На Samsung
3. Промяна на настройките за APN
Някои планове за данни с eSIM може да изискват промяна на настройките за APN. Ако е необходимо, ще намерите цялата информация в PDF файла, приложен към имейла с потвърждение на поръчката.
- Отворете Настройки
- Докоснете Мобилни мрежи
- Изберете своя план за данни с eSIM
- Докоснете Имена на точки за достъп
- Докоснете Мрежа за мобилни данни
- Променете името на APN според изискванията. Останалите полета не са задължителни