Checklist prima di iniziare
• Assicurati di avere uno smartphone compatibile con eSIM
• Rimani connesso a una rete Wi-Fi stabile per garantire un'installazione corretta quando attivi l'eSIM sul tuo smartphone
• Solo per ordini tramite sito web: controlla il PDF ricevuto via e-mail. In fondo, troverai una stampa fine che indica uno dei seguenti scenari:
Scenario n. 1: la tua eSIM può essere installata senza comprometterne la validità.
In tal caso, puoi procedere alla sezione Aggiungi eSIM
Scenario n. 2: la validità dell'eSIM inizia a decorrere una volta installata.
In tal caso, ti consigliamo di installarla un giorno prima o il giorno della partenza per la tua destinazione di viaggio. In alternativa, puoi installare l'eSIM dopo il tuo arrivo. Se preferisci installarla prima senza attivarla, procedi alla sezione Installa l'eSIM senza attivazione.
I passaggi seguenti potrebbero differire leggermente a seconda del modello e dell'operatore. Se riscontri problemi o hai domande su come installare l'eSIM, contatta il nostro servizio clienti
Installa l'eSIM senza Attivazione
Se desideri installare la eSIM senza comprometterne la validità, procedi nel seguente modo. Si prega di prestare attenzione durante l'intero processo.
1. Attiva la Modalità Aereo e connettiti a una rete WiFi privata
2. Scarica l'eSIM
2.1 Scansiona il codice QR come descritto nel passaggio 1
2.2 Scarica manualmente l'eSIM come descritto nel passaggio 2
3. Una volta installata con successo, spegni l'eSIM
4. È possibile disattivare nuovamente la modalità aereo
5. eSIM è installato e non attivato
Una volta arrivato a destinazione, ti basterà accendere l'eSIM e questa si connetterà alla rete locale.
1. Aggiungi eSIM
1. Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo
2. Tocca Rete e Internet
3. Tocca l'icona + accanto a Rete mobile
4. Tocca Avanti quando richiesto Non hai una scheda SIM?
5. Scansiona il codice QR dell'eSIM fornito nel file PDF allegato all'e-mail di conferma dell'ordine
Google Pixel
(1) Vai su Impostazioni e tocca Rete e Internet
(2) Tocca l'icona + accanto a Rete mobile
(3) Tocca invece Scarica una SIM
(4) Toccare Avanti
(5) Utilizzare la fotocamera per scansionare il codice QR
(6) Attiva l'eSIM
Samsung
(1) Vai su Impostazioni e tocca Connessioni
(2) Tocca Gestione scheda SIM
(3) Tocca Aggiungi piano mobile
(4) Toccare Scansiona il codice QR del corriere
(5) Utilizzare la fotocamera per scansionare il codice QR
(6) Tocca Conferma
In alternativa, la maggior parte degli smartphone Android supporta la scansione dei codici QR tramite l'app Fotocamera.
1. Apri la fotocamera o un'app QR Scanner
2. Scansiona il codice QR dell'eSIM fornito nel file PDF allegato all'e-mail di conferma dell'ordine
3. Quando viene visualizzata la notifica Piano cellulare rilevato, toccala
4. Tocca Continua nella parte inferiore dello schermo
5. Aggiungi piano cellulare
2. Il Codice QR non Funziona?
Se non riesci a scansionare il codice QR, puoi inserire manualmente l'eSIM. Troverai tutte le informazioni necessarie (Indirizzo SM-DP+ e Codice di attivazione) nel file PDF allegato all'e-mail di conferma dell'ordine.
1. Vai su Impostazioni sul tuo dispositivo
2. Tocca Rete e Internet
3. Tocca l'icona + accanto a Rete mobile
4. Tocca Avanti quando richiesto Non hai una carta SIM?
5. Scheda Inserisci codice manualmente. Ti verrà chiesto di inserire:
5.1 SM-DP+ Address
5.2 Codice di Attivazione
5.3 Dovrai inserire il codice nel seguente formato: LPA:1$SDMP+ADDRESS$ACTIVATION_CODE
Non dimenticare di abilitare i dati mobili. Una volta atterrato a destinazione, disattiva la linea predefinita principale per evitare costi di roaming non necessari.
Google Pixel
(1) Vai su Impostazioni e tocca Rete e Internet
(2) Tocca l'icona + accanto a Rete mobile
(3) Tocca invece Scarica una SIM
(4) Toccare Avanti
(5) Toccare Hai bisogno di aiuto?
(6) Toccare Inserisci dati manualmente. Immettere l'indirizzo e il codice di attivazione SM-DP+
Samsung
(1) Vai su Impostazioni e tocca Connessioni
(2) Tocca Gestione scheda SIM
(3) Tocca Aggiungi piano mobile
(4) Toccare Scansiona il codice QR del corriere
(5) Tocca invece Inserisci codice. Immettere l'indirizzo e il codice di attivazione SM-DP+
(6) Tocca Conferma
3. Modificare le Impostazioni APN
Alcuni piani dati eSIM potrebbero richiedere la modifica delle impostazioni APN. Se necessario troverai tutte le informazioni nel file PDF allegato all'e-mail di conferma dell'ordine.
1. Vai su Impostazioni
2. Tocca Reti mobili
3. Seleziona il tuo piano dati eSIM
4. Tocca Nomi punti di accesso
5. Tocca Rete dati mobile
6. Modificare il nome APN come richiesto. Gli altri campi sono facoltativi
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