Политика за поверителност и бисквитки
MWS HK Limited, която извършва дейност под името SimOptions (www.simoptions.com), отдава голямо значение на вашата поверителност. Тази политика за поверителност ви информира какви лични данни събираме и как ги използваме. SimOptions може да променя тази политика за поверителност от време на време по свое усмотрение, както еописано в раздел „9. Промени в тази политика“ по-долу. Като регистрирате акаунт или по друг начин използвате или посещавате уебсайт, приложение, продукт, софтуер, инструмент, поток от данни и/или услуга на SimOptions (наричани заедно „Услугата“), вие разбирате и приемате условията на тази политика. Моля, прочетете внимателно тази политика.
Ако имате неразрешен въпрос относно поверителността или използването на данни, на който не сме отговорили задоволително, свържете се директно с нас на [email protected] или намерете повече информация в раздел „7. Как потребителят може да промени или актуализира информацията“.
SimOptions се ангажира да защитава вашата поверителност. Това уведомление за поверителност обяснява как събираме, използваме, разкриваме, съхраняваме и защитаваме вашите лични данни.
Няколко основни принципа на GDPR
- Ясна цел: администраторът трябва изрично да информира клиента как ще използва личните му данни, които събира
- Релевантни данни: администраторът трябва да събира само данните, които са строго необходими за обработването; това е принципът за свеждане на събираните данни до минимум
- Срок на съхранение: личните данни трябва да се съхраняват толкова дълго, колкото е необходимо на администратора, за да постигне целта си; след този срок данните трябва да бъдат изтрити
- Права на физическите лица: физическите лица могат да упражняват правата си по отношение на личните данни, съхранявани от администратора: достъп, коригиране или изтриване
1. Каква информация събираме?
1.1 Информация, позволяваща лична идентификация
Можем да събираме информация, позволяваща лична идентификация, когато съзнателно и изрично ни я предоставите, например когато се абонирате за нашия бюлетин или използвате чата, създадете акаунт, поискате повече информация чрез страницата ни за контакт, отговорите на анкета или въпросник и предоставите лична информация като имейл адрес, име, телефонен номер или друга информация. Когато е приложимо, информацията, позволяваща лична идентификация, включва лични данни по смисъла на приложимото законодателство.
Тази политика за поверителност не се прилага за практиките за поверителност на трети страни, които не притежаваме или контролираме, включително, но не само, уебсайтове, услуги, приложения и онлайн ресурси на трети страни, към които този сайт може да препраща или да споменава по друг начин (наричани заедно „Услуги на трети страни“ или „УТС“) и до които можете да получите достъп чрез Услугите. Например Услугите използват Facebook API Services като УТС и когато използвате съдържание и услуги на Facebook чрез Услугата, вие се съгласявате да бъдете обвързани от Условията за ползване, Политиката за поверителност и Условията за ползване на API услугите на Facebook. Не носим отговорност за съдържанието или практиките за поверителност на която и да е УТС. Препоръчваме ви внимателно да прегледате политиките за поверителност на всяка УТС, която използвате.
SimOptions не счита за информация, позволяваща лична идентификация, информацията, която е анонимизирана така, че не позволява на трета страна да идентифицира конкретно лице. Събираме и използваме вашата информация, позволяваща лична идентификация, за да предоставяме услугите, да поддържаме и подобряваме нашата услуга, да осигуряваме обслужване на клиенти, да извършваме проучвания и анализи с цел подобряване на нашите продукти, услуги и технологии и да показваме съдържание, съобразено с вашите интереси и предпочитания.
Винаги можете да изберете да не предоставяте информация, позволяваща лична идентификация, но в такъв случай някои части от Услугата може да не са достъпни за вас. Ако сте регистрирали акаунт при нас, вие сте се съгласили да предоставите своята информация, позволяваща лична идентификация, за да получите достъп до услугите. Това съгласие ни осигурява правното основание, което ни е необходимо съгласно приложимото законодателство, за да обработваме вашите данни. Имате право да оттеглите това съгласие по всяко време. Ако не сте съгласни с използването на личните ви данни в съответствие с тази политика, моля, не използвайте нашите Услуги.
1.2 Чувствителни лични данни
При спазване на следващия параграф ви молим да не ни изпращате и да не разкривате никакви чувствителни лични данни (напр. единни граждански номера, информация за расов или етнически произход, политически възгледи, религия или други убеждения, здраве, биометрични или генетични характеристики, съдимост или членство в синдикални организации) в или чрез услугите, нито по друг начин пред нас.
Ако ни изпратите или разкриете чувствителни лични данни, когато изпращате съдържание чрез услугите, вие се съгласявате да обработваме и използваме тези чувствителни лични данни в съответствие с тази политика. Ако не сте съгласни да обработваме и използваме такива чувствителни лични данни, не трябва да ни изпращате такова съдържание. Моля, имайте предвид, че дори ако тази информация бъде предоставена, ние няма да я съхраняваме никъде при нас.
1.3 Информация, която не позволява лична идентификация
Можем да събираме и обобщаваме информация, която не позволява лична идентификация, т.е. информация, която не позволява да бъдете идентифицирани или идентифицируеми нито самостоятелно, нито в комбинация с друга информация, достъпна за трета страна. Тази информация може да включва например уебсайта, от който сте стигнали до нас, вашия IP адрес, типа и езика на браузъра, типа хардуер, географското местоположение, както и времето и продължителността на достъпа. Можем също да събираме информация за навигацията, включително информация за съдържанието или страниците на услугата, които разглеждате, връзките, върху които щраквате, и други действия, свързани с услугата. Използваме тази информация, за да анализираме начина на ползване с цел подобряване на Услугата.
1.4 Бисквитки, пиксели и локално хранилище
Можем да събираме информация чрез бисквитки – малки файлове с данни, които уебсайтът съхранява на твърдия диск на вашия компютър или мобилно устройство. Можем да използваме както сесийни бисквитки (които изтичат, щом затворите уеб браузъра си), така и постоянни бисквитки (които остават на вашия компютър или мобилно устройство, докато не ги изтриете), за да ви осигурим по-персонализирано и интерактивно изживяване при използване на Услугите.
Използваме две основни категории бисквитки: (1) бисквитки на първа страна, зададени директно от нас на вашия компютър или мобилно устройство, които се използват само от нас, за да разпознаем вашия компютър или мобилно устройство, когато отново посети сайт или приложение, част от Услугите; и (2) бисквитки на трети страни, които се задават от доставчици на услуги в сайтове или приложения и могат да се използват от тези доставчици, за да разпознаят вашия компютър или мобилно устройство, когато посещава други уебсайтове.
2. Бисквитки, които използваме
2.1 Видове бисквитки
Услугите използват следните видове бисквитки за целите, посочени по-долу:
| Вид бисквитка | Цел |
| Строго необходими бисквитки | Тези бисквитки са от съществено значение, за да ви предоставим услугите, достъпни чрез Услугите, и да ви позволим да използвате някои от функциите им. Например те ви позволяват да влизате в защитени зони на сайтовете или приложенията и помагат съдържанието на исканите от вас страници да се зарежда бързо. Без тези бисквитки услугите, които сте поискали, не могат да бъдат предоставени и ние използваме тези бисквитки единствено, за да ви предоставим тези услуги. |
| Функционални бисквитки | Тези бисквитки позволяват на Услугите да запомнят изборите, които правите, когато използвате сайт или приложение, например езиковите ви предпочитания, данните ви за вход и промените, които правите в други части на акаунта или предпочитанията си. Целта на тези бисквитки е да ви осигурят по-персонализирано изживяване и да не се налага да въвеждате отново предпочитанията си всеки път, когато използвате Услугите. |
| Бисквитки за ефективност | Тези бисквитки се използват за събиране на информация за трафика към услугите и за начина, по който потребителите ги използват. Събраната информация не идентифицира отделен посетител. Информацията е обобщена и анонимна. Тя включва броя на посетителите, уебсайтовете, от които са дошли, посетените страници, часа от деня на посещението, дали са посещавали сайта преди и друга подобна информация. Използваме тази информация, за да управляваме услугите по-ефективно, да събираме обща демографска информация и да следим нивото на активност в нашите услуги. За тази цел използваме Google Analytics. Google Analytics използва собствени бисквитки. Той се използва единствено за подобряване на работата на услугите. Повече информация за бисквитките на Google Analytics можете да намерите тук: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies Повече за това как Google защитава вашите данни можете да научите тук: www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Можете да предотвратите използването на Google Analytics във връзка с ползването на услугите, като изтеглите и инсталирате приставката за браузър, достъпна на тази връзка: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB |
| Бисквитки за насочване / рекламни бисквитки | Тези бисквитки се използват за показване на реклами, по-релевантни за вас и вашите интереси. Използват се също, за да ограничат броя пъти, в които виждате дадена реклама, и да помогнат за измерване на ефективността на рекламните кампании. Обикновено се поставят от рекламни мрежи с разрешението на оператора на уебсайта. Те запомнят, че сте посетили даден уебсайт, и тази информация се споделя с други организации, например рекламодатели. Често бисквитките за насочване или рекламните бисквитки са свързани с функционалност на сайта, предоставена от другата организация. |
2.2 Деактивиране на бисквитките
| Инструмент | Информация за поверителност от доставчика | Връзка за отказ |
| Google AdWords Conversion | https://goo.gl/CUUMgi | https://goo.gl/ghZWnt |
На www.youronlinechoices.com можете да прочетете повече за бисквитките и отделните доставчици. Там можете също да се откажете от онлайн реклама, базирана на поведението ви, чрез един или повече инструменти. За да отидете директно към мениджъра на предпочитанията, щракнете тук.
2.3 Facebook Custom Audiences
В контекста на онлайн рекламата, базирана на поведението, използваме и комуникационни инструменти на Facebook, по-специално Custom Audiences и Website Custom Audiences. По същество от данните за вашето ползване се генерира необратима и неперсонална контролна сума (хеш стойност), която може да бъде предадена на Facebook за анализ и маркетингови цели. При Website Custom Audiences се използва бисквитката на Facebook. За повече информация относно целта и обхвата на събирането на данни, по-нататъшното им обработване и използване от Facebook, както и възможностите ви да защитите поверителността си, вижте политиката за поверителност на Facebook, която можете да намерите тук. Ако искате да възразите срещу използването на Facebook Website Custom Audiences, можете да го направите тук.
2.4 Пикселни тагове
Можем също да използваме пикселни тагове (известни още като уеб маяци и прозрачни GIF файлове) в Услугите, за да проследяваме действията на потребителите в нашите сайтове и приложения. За разлика от бисквитките, които уебсайтът съхранява на твърдия диск на вашия компютър или мобилно устройство, пикселните тагове са невидимо вградени в уеб страниците. Пикселните тагове измерват успеха на нашите маркетингови кампании и събират статистика за ползването на услугите, за да можем да управляваме съдържанието си по-ефективно. Информацията, която събираме чрез пикселни тагове, не е свързана с личните данни на нашите потребители.
2.5 Сигнали „Не проследявай“
Някои интернет браузъри могат да бъдат настроени да изпращат сигнали „Не проследявай“ (Do Not Track) към онлайн услугите, които посещавате. В момента не реагираме на сигнали „Не проследявай“. За да научите повече за „Не проследявай“, посетете http://www.allaboutdnt.com.
3. Какво правим със събраната информация
3.1 Информация, която събираме
С изключение на посоченото в тази политика за поверителност, SimOptions не споделя вашите лични данни с външни страни.
SimOptions ще използва информацията, позволяваща лична идентификация, предоставена пряко от вас, единствено за целта, за която сте я предоставили, която може да включва:
- управление, поддръжка и подобряване на Услугите;
- управление на вашия акаунт, включително комуникация с вас относно акаунта ви;
- провеждане и администриране на промоции, в които участвате в някой сайт или приложение;
- отговаряне на вашите коментари и въпроси и обслужване на клиенти;
- изпращане на информация, включително технически известия, актуализации, предупреждения за сигурност и съобщения за поддръжка и административни съобщения;
- с ваше съгласие – изпращане на маркетингови имейли за предстоящи промоции и други новини, включително информация за продукти и услуги, предлагани от нас и нашите свързани дружества. Съхраняваме информация за вашите маркетингови предпочитания за разумен период от датата, на която за последно сте проявили интерес към нашето съдържание, продукти или услуги, например когато за последно сте отворили наш имейл. Съхраняваме информацията, получена от бисквитки и други технологии за проследяване, за разумен период от датата на създаването ѝ.
- Можете да се откажете от получаването на такава информация по всяко време: във всеки маркетингов имейл е посочено как да се откажете. Моля, имайте предвид, че дори да се откажете от маркетинговите имейли, може да продължим да ви изпращаме немаркетингови имейли. Немаркетинговите имейли включват имейли за вашия акаунт при нас (ако имате такъв) и за търговските ни отношения с вас;
- обработване на плащанията, които извършвате чрез Услугите; и когато смятаме, че това е необходимо или уместно, (а) за спазване на приложимото законодателство; (б) за изпълнение на законосъобразни искания и правни процедури, включително за отговор на искания от публични и държавни органи; (в) за прилагане на нашата политика; и (г) за защита на нашите права, поверителност, безопасност или имущество и/или тези на вас или други лица.
Можем да споделяме тази информация с доставчици на услуги, които извършват услуги от наше име, като изброените по-горе, или други услуги, например обработване на заявки за информация, показване на съхранени данни, до които имате достъп, съдействие при маркетинга, извършване на одити и др. Тези дружества ще имат право да получават само личните данни, от които се нуждаят, за да предоставят съответната услуга, ще бъдат задължени да пазят поверителността на информацията и ще им бъде забранено да я използват за каквато и да е друга цел.
Можем също да използваме предоставената от вас информация, за да ви обслужваме по-добре, и ако сте ни дали съгласието си за това – да ви изпращаме имейли или текстови съобщения с оферти от наши партньори и други трети страни, които смятаме, че може да ви заинтересуват. Ако не желаете да получавате маркетингови имейли, можете да промените предпочитанията си за лична информация, както е описано по-долу, или да следвате инструкциите за отписване или спиране, включени във всяко съобщение. Използваме MailChimp като платформа за автоматизиране на маркетинга. Като ни изпращате информация, вие потвърждавате, че тя ще бъде прехвърлена към MailChimp за обработване в съответствие с неговата Политика за поверителност и Условия.
Ще съхраняваме вашата информация, позволяваща лична идентификация, само докато това е разумно необходимо, за да ви предоставяме Услугите, освен ако законът не изисква или позволява по-дълъг срок на съхранение (например за регулаторни цели). При поискване SimOptions ще ви предостави информация за данните, съхранявани от SimOptions, и за начина, по който ще бъдат използвани. Ако данните ви, съхранявани от SimOptions, са неточни, SimOptions ще ги коригира. За целта можете да пишете на SimOptions на адреса, посочен в раздел „7. Как потребителят може да промени или актуализира информацията“ или да се свържете с тях по друг начин. Освен това клиентите могат да преглеждат в своя акаунт данните, които SimOptions съхранява за тях, и да ги коригират при необходимост.
Можете да се свържете с нас по всяко време, за да се откажете от: (i) директни маркетингови съобщения; (ii) събирането на чувствителни лични данни от наша страна; (iii) всяко ново обработване на личните ви данни, което бихме могли да извършваме извън първоначалната цел. Моля, имайте предвид, че след отказа някои от Услугите може да не функционират пълноценно за вас. Можете също: (A) да получите достъп до данните, които съхраняваме за вас, по всяко време чрез акаунта си или като се свържете директно с нас; (B) да актуализирате или коригирате неточности в личните си данни, като се свържете с нас; (C) в определени случаи, например когато данните, които съхраняваме за вас, вече не са релевантни или са неточни, да поискате да изтрием данните ви. Можете да се свържете с нас на [email protected] по всяко време с всякакви други въпроси относно вашата информация, позволяваща лична идентификация, и начина, по който я използваме.
4. Разкриване на информация
По правило SimOptions няма да разкрива вашата информация, позволяваща лична идентификация, освен при едно от следните обстоятелства:
- имаме вашето разрешение, включително разрешението, дадено с приемането на тази политика за поверителност;
- добросъвестно преценим, че разкриването ѝ се изисква по закон съгласно приложим нормативен акт, наредба, правило, административен или съдебен акт, решение или призовка;
- става дума за информация, която преценим, че трябва да бъде разкрита, за да се коригира информация, която смятаме за невярна или подвеждаща, или за да се противодейства на дейности, които смятаме за манипулативни, измамни или по друг начин нарушаващи закона; когато сте уведомени за това по друг начин в момента на събиране на данните; когато трябва да споделим информацията ви, за да предоставим поискания от вас продукт или услуга;
- когато разкриването е обвързано с изисквания за поверителност във връзка с продажба, сливане, прехвърляне, замяна или друго разпореждане (с активи, акции или по друг начин) с целия или част от бизнеса, извършван от SimOptions. SimOptions може да споделя събраната от SimOptions информация, която не позволява лична идентификация, само в обобщен вид, с рекламодатели и други партньори.
5. Политика относно децата
Условията за ползване ясно предвиждат, че потребителите трябва да са (i) на 18 или повече години, или (ii) на 13 или повече години, ако са (a) еманципирани непълнолетни, или (b) имат законно съгласие от родител или настойник. SimOptions не събира съзнателно информация, позволяваща лична идентификация, от потребители под 13 години. Ако установим, че сме събрали лични данни от потребител под 13 години, ще се постараем да идентифицираме и изтрием тази информация от нашата база данни.
6. Международно използване
Услугата е собственост на SimOptions и може да бъде използвана в Европа и извън нея. За целите на защитата на данните SimOptions е администратор и, освен ако не е посочено друго, също и обработващ данните. Събраната информация може да бъде съхранявана, обработвана, достъпвана и използвана в юрисдикции, чието законодателство за защита на личните данни може да се различава и да осигурява по-ниска степен на защита от това във вашата юрисдикция.
SimOptions е сключила договори и с доставчици на услуги – трети страни, които управляват логистиката и обслужването на клиенти, за да осигурят оптимална услуга 24/7. Някои данни трябва да бъдат разкрити и прехвърлени на тези трети страни, за да се гарантира изпълнението на услугата. Всички участващи трети страни са ангажирани по силата на обвързващо споразумение за поверителност и имат ограничен достъп до базата данни на SimOptions за целите на обслужването на клиенти.
7. Как потребителят може да промени или актуализира информацията?
Ако имате въпроси или притеснения относно тази политика за поверителност или искате информацията, позволяваща лична идентификация, която сте предоставили, да бъде премахната от нашите регистри, свържете се със SimOptions по имейл на [email protected].
8. Сигурност и криптиране
Следваме общоприетите стандарти в бранша, за да защитаваме вашите лични данни. Никой метод за предаване по интернет, мобилна технология или метод за електронно съхранение не е напълно сигурен. Затова, въпреки че полагаме усилия да поддържаме физически, електронни и процедурни мерки за защита на поверителността на информацията, която събираме онлайн, не можем да гарантираме нейната абсолютна сигурност. Нашата услуга разполага с мерки за сигурност, предназначени да предпазват от загуба, злоупотреба и промяна на информацията под наш контрол. Използваме стандартно SSL (Secure Socket Layer) криптиране, което кодира информацията при такова предаване. Цялата информация за услугата се съхранява на защитени сървъри. Достъпът до съхранените данни е защитен с многопластови мерки за сигурност, включително защитни стени, контрол на достъпа според ролите и пароли. Вие носите отговорност да пазите паролата си в безопасност. Ако имате основание да смятате, че взаимодействието ви с нас вече не е сигурно (например ако смятате, че сигурността на ваш акаунт при нас е компрометирана), незабавно ни уведомете за проблема, като се свържете с нас на [email protected].
9. Промени в тази политика
Запазваме си правото да променяме условията на тази политика за поверителност по всяко време. Когато правим промени, ще актуализираме датата на последна редакция в началото на политиката. При съществени промени в тази декларация или в начина, по който ще използваме личните ви данни, ще ви уведомим, като публикуваме на видно място съобщение за тези промени тук или на началната ни страница, или като ви изпратим имейл. Препоръчваме ви да преглеждате тази политика всеки път, когато посещавате някой от нашите уебсайтове или приложения.
2018 MWS HK Limited. Всички права запазени.