Spoločnosť MWS HK Limited, ktorá podniká pod názvom SimOptions (www.simoptions.com), si uvedomuje, aké dôležité je súkromie. Tieto zásady ochrany osobných údajov vám vysvetľujú, aké osobné údaje zhromažďujeme a ako ich používame. SimOptions môže tieto zásady podľa vlastného uváženia z času na čas zmeniť, ako je uvedené v časti „9. Zmeny týchto zásad“ nižšie. Registráciou účtu alebo akýmkoľvek iným používaním či návštevou webovej stránky, aplikácie, produktu, softvéru, nástroja, dátového kanála a/alebo služby SimOptions (spoločne ďalej len „Služba“) beriete na vedomie podmienky týchto zásad a súhlasíte s nimi. Prečítajte si prosím tieto zásady pozorne.

Ak máte nevyriešený problém týkajúci sa ochrany súkromia alebo používania údajov, ktorý sme uspokojivo nevyriešili, kontaktujte nás priamo na adrese [email protected] alebo si pozrite ďalšie informácie v časti „7. Ako môže používateľ zmeniť alebo aktualizovať údaje“.

SimOptions sa zaväzuje chrániť vaše súkromie. Toto oznámenie o ochrane osobných údajov vysvetľuje, ako vaše osobné údaje zhromažďujeme, používame, sprístupňujeme, uchovávame a chránime.

Niekoľko kľúčových zásad GDPR

• Jasný účel: prevádzkovateľ musí zákazníka konkrétne informovať o tom, na čo použije jeho osobné údaje, ktoré zhromažďuje
• Relevantné údaje: prevádzkovateľ smie zhromažďovať iba údaje, ktoré sú na spracúvanie nevyhnutne potrebné; ide o zásadu minimalizácie údajov
• Doba uchovávania: osobné údaje sa smú uchovávať len tak dlho, ako prevádzkovateľ potrebuje na dosiahnutie účelu; po uplynutí tejto doby sa musia vymazať
• Práva jednotlivcov: jednotlivci môžu uplatňovať svoje práva k osobným údajom, ktoré má prevádzkovateľ k dispozícii: prístup, oprava alebo vymazanie

1. Aké údaje zhromažďujeme?

1.1 Osobne identifikovateľné údaje

Osobne identifikovateľné údaje môžeme zhromažďovať vtedy, keď nám ich konkrétne a vedome poskytnete, napríklad keď sa prihlásite na odber nášho newslettera alebo použijete chat, vytvoríte si účet, požiadate o ďalšie informácie na našej kontaktnej stránke, odpoviete na prieskum alebo dotazník a poskytnete osobné údaje, ako je vaša e-mailová adresa, meno, telefónne číslo alebo iné informácie. Osobne identifikovateľné údaje v príslušných prípadoch zahŕňajú osobné údaje v zmysle platných právnych predpisov.

Tieto zásady ochrany osobných údajov sa nevzťahujú na postupy tretích strán, ktoré nevlastníme ani nekontrolujeme, okrem iného vrátane webových stránok, služieb, aplikácií a online zdrojov tretích strán, na ktoré môže táto stránka odkazovať alebo na ne inak poukazovať (spoločne ďalej len „Služby tretích strán“ alebo „STS“) a ku ktorým môžete pristupovať prostredníctvom Služieb. Služby napríklad využívajú ako STS služby Facebook API a pri používaní obsahu a služieb Facebooku prostredníctvom Služby súhlasíte s tým, že vás viažu Podmienky služby, Zásady ochrany osobných údajov a Podmienky služieb API spoločnosti Facebook. Za obsah ani za postupy ochrany súkromia akýchkoľvek STS nenesieme zodpovednosť. Odporúčame vám, aby ste si zásady ochrany osobných údajov každej STS, ktorú používate, dôkladne prečítali.

SimOptions nepovažuje za osobne identifikovateľné údaje informácie, ktoré boli anonymizované tak, že tretej strane neumožňujú identifikovať konkrétnu osobu. Vaše osobne identifikovateľné údaje zhromažďujeme a používame na poskytovanie služieb, prevádzku a zlepšovanie našej služby, poskytovanie zákazníckej podpory, výskum a analýzy zamerané na zlepšovanie našich produktov, služieb a technológií a na zobrazovanie obsahu prispôsobeného vašim záujmom a preferenciám.

Vždy sa môžete rozhodnúť, že osobne identifikovateľné údaje neposkytnete, v takom prípade však pre vás niektoré časti Služby nemusia byť dostupné. Ak ste si u nás zaregistrovali účet, súhlasili ste s poskytnutím svojich osobne identifikovateľných údajov, aby ste mohli služby používať. Tento súhlas nám poskytuje právny základ, ktorý podľa platných právnych predpisov potrebujeme na spracúvanie vašich údajov. Tento súhlas máte právo kedykoľvek odvolať. Ak nesúhlasíte s tým, ako v súlade s týmito zásadami používame vaše osobné údaje, naše Služby prosím nepoužívajte.

1.2 Citlivé osobné údaje

S výhradou nasledujúceho odseku vás žiadame, aby ste nám na službách alebo prostredníctvom nich ani inak neposielali ani nesprístupňovali žiadne citlivé osobné údaje (napr. rodné čísla či čísla sociálneho zabezpečenia, informácie o rasovom alebo etnickom pôvode, politických názoroch, náboženstve alebo inom presvedčení, zdravotnom stave, biometrických alebo genetických znakoch, trestnej minulosti alebo členstve v odboroch).

Ak nám pri odosielaní obsahu do služieb pošlete alebo sprístupníte akékoľvek citlivé osobné údaje, súhlasíte s tým, že ich budeme spracúvať a používať v súlade s týmito zásadami. Ak so spracúvaním a používaním takýchto citlivých osobných údajov nesúhlasíte, takýto obsah nám nesmiete poslať. Upozorňujeme, že aj keď nám takéto údaje poskytnete, nikde u nás ich nebudeme uchovávať.

1.3 Osobne neidentifikovateľné údaje

Môžeme zhromažďovať a agregovať osobne neidentifikovateľné údaje, teda informácie, ktoré samy osebe ani v kombinácii s inými informáciami dostupnými tretej strane neumožňujú vašu identifikáciu. Môže ísť napríklad o webovú stránku, ktorá vás k nám presmerovala, vašu IP adresu, typ a jazyk prehliadača, typy hardvéru, geografickú polohu a časy a dĺžku prístupu. Môžeme zhromažďovať aj navigačné údaje vrátane informácií o obsahu služby alebo stránkach, ktoré si prezeráte, odkazoch, na ktoré kliknete, a ďalších krokoch, ktoré v súvislosti so službou vykonáte. Tieto informácie používame na analýzu spôsobov používania v rámci zlepšovania Služby.

1.4 Cookies, pixely a lokálne úložisko

Informácie môžeme zhromažďovať pomocou cookies, čo sú malé dátové súbory, ktoré webová stránka ukladá na pevný disk vášho počítača alebo mobilného zariadenia. Môžeme používať relačné cookies (ktorých platnosť skončí po zatvorení webového prehliadača) aj trvalé cookies (ktoré zostávajú v počítači alebo mobilnom zariadení, kým ich nevymažete), aby sme vám pri používaní Služieb poskytli osobnejší a interaktívnejší zážitok.

Používame dve základné kategórie cookies: (1) cookies prvej strany, ktoré vášmu počítaču alebo mobilnému zariadeniu posielame priamo my a ktoré používame len my na rozpoznanie vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri opätovnej návšteve ktorejkoľvek stránky alebo aplikácie, ktorá je súčasťou Služieb; a (2) cookies tretích strán, ktoré na stránkach alebo v aplikáciách umiestňujú poskytovatelia služieb a ktoré môžu títo poskytovatelia používať na rozpoznanie vášho počítača alebo mobilného zariadenia pri návšteve iných webových stránok.

2. Cookies, ktoré používame

2.1 Typy cookies

Služby používajú nasledujúce typy cookies na účely uvedené nižšie:

2.2 Vypnutie cookies

Na stránke www.youronlinechoices.com si môžete prečítať viac o cookies a jednotlivých poskytovateľoch. Tam sa tiež môžete pomocou jedného alebo viacerých nástrojov odhlásiť z online reklamy založenej na používaní. Ak chcete prejsť priamo do správcu preferencií, kliknite sem.

2.3 Facebook Custom Audiences

V rámci online reklamy založenej na používaní využívame aj komunikačné nástroje Facebooku, najmä Custom Audiences a Website Custom Audiences. Z vašich údajov o používaní sa v podstate vygeneruje nevratný a neosobný kontrolný súčet (hash), ktorý sa môže odoslať Facebooku na analytické a marketingové účely. V prípade Website Custom Audiences sa využíva cookie Facebooku. Viac informácií o účele a rozsahu zhromažďovania údajov, o ich ďalšom spracúvaní a používaní zo strany Facebooku a o možnostiach ochrany vášho súkromia nájdete v zásadách ochrany osobných údajov Facebooku, ktoré si môžete pozrieť tu. Ak chcete namietať proti používaniu Facebook Website Custom Audiences, môžete tak urobiť tu.

2.4 Pixelové značky

V Službách môžeme používať aj pixelové značky (známe aj ako web beacons alebo priehľadné GIF obrázky) na sledovanie krokov používateľov na našich stránkach a v aplikáciách. Na rozdiel od cookies, ktoré webová stránka ukladá na pevný disk vášho počítača alebo mobilného zariadenia, sú pixelové značky neviditeľne vložené do webových stránok. Pixelové značky merajú úspešnosť našich marketingových kampaní a zostavujú štatistiky o používaní služieb, aby sme mohli náš obsah spravovať efektívnejšie. Informácie, ktoré pomocou pixelových značiek zhromažďujeme, nie sú prepojené s osobnými údajmi našich používateľov.

2.5 Signály Do Not Track

Niektoré internetové prehliadače môžu byť nastavené tak, aby online službám, ktoré navštívite, posielali signály „Do Not Track“ (Nesledovať). V súčasnosti na signály Do Not Track nereagujeme. Viac o „Do Not Track“ sa dozviete na stránke http://www.allaboutdnt.com.

3. Čo robíme so zhromaždenými údajmi

3.1 Údaje, ktoré zhromažďujeme

Okrem prípadov uvedených v týchto zásadách ochrany osobných údajov SimOptions nezdieľa vaše osobné údaje so žiadnymi externými stranami.

SimOptions použije osobne identifikovateľné údaje, ktoré ste priamo poskytli, výlučne na účel, na ktorý ste ich poskytli, čo môže zahŕňať:

• prevádzku, údržbu a zlepšovanie Služieb;
• správu vášho účtu vrátane komunikácie s vami v súvislosti s vaším účtom;
• prevádzku a správu akýchkoľvek akcií, ktorých sa zúčastníte na ktorejkoľvek stránke alebo v aplikácii;
• odpovede na vaše pripomienky a otázky a poskytovanie zákazníckej podpory;
• zasielanie informácií vrátane technických oznámení, aktualizácií, bezpečnostných upozornení a správ podpory a administratívnych správ;
• zasielanie marketingových e-mailov o pripravovaných akciách a ďalších novinkách vrátane informácií o produktoch a službách, ktoré ponúkame my a naše pridružené spoločnosti, a to s vaším súhlasom. Informácie o vašich marketingových preferenciách uchovávame primeraný čas odo dňa, keď ste naposledy prejavili záujem o náš obsah, produkty alebo služby, napríklad keď ste naposledy otvorili náš e-mail. Informácie získané z cookies a iných sledovacích technológií uchovávame primeraný čas odo dňa, keď tieto informácie vznikli.
• Odber takýchto informácií môžete kedykoľvek zrušiť: každý marketingový e-mail obsahuje návod, ako to urobiť. Upozorňujeme, že aj po odhlásení z marketingových e-mailov vám môžeme naďalej posielať nemarketingové e-maily. Nemarketingové e-maily zahŕňajú e-maily o vašom účte u nás (ak ho máte) a o našich obchodných vzťahoch s vami;
• spracúvanie platieb, ktoré uskutočníte prostredníctvom Služieb; a podľa toho, čo považujeme za potrebné alebo vhodné, (a) na dodržiavanie platných právnych predpisov; (b) na vyhovenie zákonným žiadostiam a právnym konaniam vrátane odpovedí na žiadosti verejných a štátnych orgánov; (c) na presadzovanie našich zásad; a (d) na ochranu našich práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku, a/alebo práv, súkromia, bezpečnosti alebo majetku vás či iných osôb.

Tieto informácie môžeme zdieľať s poskytovateľmi služieb, ktorí pre nás vykonávajú služby, napríklad služby uvedené vyššie, alebo iné služby, ako je spracúvanie žiadostí o informácie, zobrazovanie uložených údajov, ku ktorým pristupujete, pomoc s marketingom, vykonávanie auditov a podobne. Tieto spoločnosti budú smieť získať iba tie osobné údaje, ktoré potrebujú na poskytovanie svojej služby, budú povinné zachovávať dôvernosť informácií a budú mať zakázané používať ich na akýkoľvek iný účel.

Informácie, ktoré nám poskytnete, môžeme používať aj na to, aby sme vám mohli lepšie slúžiť, a ak ste nám na to dali súhlas, aj na zasielanie e-mailov alebo textových správ s ponukami našich partnerov a ďalších tretích strán, ktoré by vás podľa nás mohli zaujímať. Ak nechcete dostávať marketingové e-maily, môžete upraviť svoje preferencie osobných údajov, ako je popísané nižšie, alebo postupovať podľa pokynov na odhlásenie či zastavenie odberu uvedených v každej správe. Ako platformu na automatizáciu marketingu používame MailChimp. Odoslaním informácií, ktoré nám poskytnete, beriete na vedomie, že tieto informácie budú prenesené do MailChimpu na spracovanie v súlade s jeho zásadami ochrany osobných údajov a podmienkami.

Vaše osobne identifikovateľné údaje budeme uchovávať len tak dlho, ako je to primerane potrebné na poskytovanie Služieb, pokiaľ zákon nevyžaduje alebo nepovoľuje dlhšiu dobu uchovávania (napríklad na regulačné účely). SimOptions vám na požiadanie poskytne informácie o údajoch, ktoré SimOptions má, a o tom, ako sa budú používať. Ak sú vaše údaje uložené v SimOptions nesprávne, SimOptions ich opraví. V tejto súvislosti môžete SimOptions napísať na adresu uvedenú v časti „7. Ako môže používateľ zmeniť alebo aktualizovať údaje“ alebo ho kontaktovať akýmkoľvek iným spôsobom. Zákazníci si navyše môžu vo svojom účte pozrieť údaje, ktoré o nich SimOptions uchováva, a v prípade potreby ich opraviť.

Kedykoľvek nás môžete kontaktovať a odmietnuť: (i) priamu marketingovú komunikáciu; (ii) zhromažďovanie vašich citlivých osobných údajov; (iii) akékoľvek nové spracúvanie vašich osobných údajov nad rámec pôvodného účelu. Upozorňujeme, že po takomto odmietnutí nemusí byť používanie niektorých Služieb účinné. Môžete tiež: (A) kedykoľvek pristupovať k údajom, ktoré o vás uchovávame, prostredníctvom svojho účtu alebo priamym kontaktovaním nás; (B) aktualizovať alebo opraviť akékoľvek nepresnosti vo svojich osobných údajoch tým, že nás kontaktujete; (C) v určitých situáciách, napríklad ak údaje, ktoré o vás uchovávame, už nie sú relevantné alebo sú nesprávne, požiadať o ich vymazanie. S akýmikoľvek ďalšími otázkami o vašich osobne identifikovateľných údajoch a o tom, ako ich používame, nás môžete kedykoľvek kontaktovať na adrese [email protected].

4. Sprístupnenie údajov

SimOptions spravidla nesprístupní žiadne vaše osobne identifikovateľné údaje, s výnimkou nasledujúcich prípadov:

• máme na to váš súhlas vrátane súhlasu, ktorý ste udelili prijatím týchto zásad ochrany osobných údajov;
• v dobrej viere usúdime, že ich zverejnenie vyžaduje zákon, nariadenie, vyhláška, predpis, správne alebo súdne rozhodnutie, výnos alebo predvolanie;
• ide o informácie, ktoré podľa nášho posúdenia musíme sprístupniť, aby sme opravili informácie, ktoré považujeme za nepravdivé alebo zavádzajúce, alebo aby sme zakročili proti činnostiam, ktoré považujeme za manipulatívne, klamlivé alebo inak protizákonné; ak ste o tom boli inak informovaní v čase zhromažďovania údajov; ak potrebujeme vaše údaje zdieľať, aby sme mohli poskytnúť produkt alebo službu, o ktorú ste požiadali;
• ak sa sprístupnenie uskutoční s výhradou dôvernosti v súvislosti s predajom, zlúčením, prevodom, výmenou alebo iným nakladaním (či už s aktívami, akciami alebo inak) s celou podnikateľskou činnosťou SimOptions alebo jej časťou. SimOptions môže osobne neidentifikovateľné údaje, ktoré zhromažďuje, zdieľať s inzerentmi a ďalšími partnermi, a to výlučne v agregovanej podobe.

5. Zásady týkajúce sa detí

Podmienky služby jasne stanovujú, že používatelia musia mať (i) aspoň 18 rokov alebo (ii) aspoň 13 rokov, ak (a) ide o maloletého, ktorý nadobudol plnú spôsobilosť na právne úkony, alebo (b) majú platný súhlas rodiča alebo zákonného zástupcu. SimOptions vedome nezhromažďuje osobne identifikovateľné údaje od používateľov mladších ako 13 rokov. Ak zistíme, že sme zhromaždili akékoľvek osobné údaje od používateľa mladšieho ako 13 rokov, pokúsime sa tieto údaje identifikovať a vymazať z našej databázy.

6. Medzinárodné používanie

Službu vlastní SimOptions a je dostupná v Európe aj v zahraničí. Na účely ochrany údajov je SimOptions prevádzkovateľom a, ak nie je uvedené inak, aj sprostredkovateľom údajov. Zhromaždené informácie sa môžu uchovávať, ukladať, spracúvať, sprístupňovať a používať v jurisdikciách, ktorých zákony o ochrane súkromia sa môžu líšiť od zákonov vašej domovskej jurisdikcie a poskytovať nižšiu úroveň ochrany.

SimOptions tiež uzavrel zmluvy s externými poskytovateľmi služieb, ktorí zabezpečujú logistiku a zákaznícku podporu pre optimálnu službu 24/7. Niektoré údaje je potrebné týmto tretím stranám sprístupniť a preniesť, aby bolo možné službu poskytnúť. Všetky zapojené tretie strany sú viazané záväznou dohodou o mlčanlivosti a majú na účely poskytovania podpory obmedzený prístup do databázy SimOptions.

7. Ako môže používateľ zmeniť alebo aktualizovať údaje?

Ak máte akékoľvek otázky alebo pripomienky k týmto zásadám ochrany osobných údajov alebo chcete, aby sme osobne identifikovateľné údaje, ktoré ste nám poskytli, odstránili z našich záznamov, kontaktujte SimOptions e-mailom na adrese [email protected].

8. Bezpečnosť a šifrovanie

Na ochranu vašich osobných údajov dodržiavame všeobecne uznávané priemyselné štandardy. Žiadny spôsob prenosu cez internet či mobilné technológie ani žiadny spôsob elektronického ukladania nie je úplne bezpečný. Hoci sa preto snažíme udržiavať fyzické, elektronické a procedurálne záruky na ochranu dôvernosti údajov, ktoré zhromažďujeme online, nemôžeme zaručiť ich absolútnu bezpečnosť. Naša služba má zavedené bezpečnostné opatrenia na ochranu pred stratou, zneužitím a zmenou údajov, ktoré máme pod kontrolou. Používame štandardné šifrovanie Secure Socket Layer (SSL), ktoré šifruje údaje pri takýchto prenosoch. Všetky údaje služby sú uložené na zabezpečených serveroch. Prístup k uloženým údajom je chránený viacvrstvovými bezpečnostnými opatreniami vrátane firewallov, riadenia prístupu na základe rolí a hesiel. Za bezpečnosť svojho hesla zodpovedáte vy. Ak máte dôvod domnievať sa, že vaša komunikácia s nami už nie je bezpečná (napríklad ak máte pocit, že bezpečnosť niektorého vášho účtu u nás bola ohrozená), bezodkladne nám problém oznámte na adrese [email protected].

9. Zmeny týchto zásad

Vyhradzujeme si právo kedykoľvek zmeniť podmienky týchto zásad ochrany osobných údajov. Pri zmenách aktualizujeme dátum poslednej aktualizácie v hornej časti zásad. Ak dôjde k podstatným zmenám tohto vyhlásenia alebo spôsobu, akým budeme používať vaše osobné údaje, budeme vás o tom informovať viditeľným oznámením o takýchto zmenách tu alebo na našej domovskej stránke, prípadne e-mailom. Odporúčame vám, aby ste si tieto zásady prečítali pri každej návšteve niektorej z našich webových stránok alebo aplikácií.

2018 MWS HK Limited. Všetky práva vyhradené.