Pravilnik o zasebnosti in piškotkih
Družba MWS HK Limited, ki posluje pod imenom SimOptions (www.simoptions.com), se zaveda pomena tvoje zasebnosti. Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, katere osebne podatke zbiramo in kako jih uporabljamo. SimOptions lahko ta pravilnik o zasebnosti občasno spremeni po lastni presoji, kot je opisano v razdelku »9. Spremembe tega pravilnika« spodaj. Z registracijo računa ali kakršno koli drugo uporabo ali obiskom katerega koli spletnega mesta, aplikacije, izdelka, programske opreme, orodja, podatkovnega vira in/ali storitve SimOptions (skupaj »Storitev«) razumeš in sprejemaš pogoje tega pravilnika. Prosimo, da ta pravilnik natančno prebereš.
Če imaš nerešeno vprašanje glede zasebnosti ali uporabe podatkov, ki ga nismo zadovoljivo obravnavali, nam piši neposredno na [email protected] ali več informacij poišči v razdelku »7. Kako lahko uporabnik spremeni ali posodobi podatke«.
SimOptions se zavezuje k varovanju tvoje zasebnosti. To obvestilo o zasebnosti pojasnjuje, kako zbiramo, uporabljamo, razkrivamo, hranimo in varujemo tvoje osebne podatke.
Nekaj ključnih načel GDPR
- Jasen namen: upravljavec mora stranko ob zbiranju osebnih podatkov izrecno obvestiti, za kaj jih bo uporabil
- Ustrezni podatki: upravljavec sme zbirati samo podatke, ki so nujno potrebni za obdelavo; to je načelo najmanjšega obsega podatkov
- Obdobje hrambe: upravljavec sme osebne podatke hraniti le toliko časa, kot je potrebno za dosego namena; po tem času jih mora izbrisati
- Pravice posameznikov: posamezniki lahko uveljavljajo svoje pravice glede osebnih podatkov, ki jih hrani upravljavec: dostop, popravek ali izbris
1. Katere podatke zbiramo?
1.1 Podatki, ki omogočajo osebno identifikacijo
Podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, lahko zbiramo, kadar nam jih posebej in zavestno posreduješ, na primer ko se prijaviš na naše novice ali klepet, ustvariš račun, prek strani za stik zaprosiš za več informacij, odgovoriš na anketo ali vprašalnik in nam posreduješ osebne podatke, kot so e-poštni naslov, ime, telefonska številka ali drugi podatki. Kjer je primerno, podatki, ki omogočajo osebno identifikacijo, vključujejo osebne podatke, kot jih opredeljuje veljavna zakonodaja.
Ta pravilnik o zasebnosti ne velja za prakse varovanja zasebnosti tretjih oseb, ki jih ne posedujemo ali nadzorujemo, vključno z – a ne omejeno na – spletnimi mesti, storitvami, aplikacijami in spletnimi viri tretjih oseb, na katere to spletno mesto morda povezuje ali se nanje kako drugače sklicuje (skupaj storitve tretjih oseb ali TPS), in do katerih lahko dostopaš prek Storitev. Storitve na primer uporabljajo storitve Facebook API kot TPS, zato se ob uporabi Facebookovih vsebin in storitev prek Storitve zavezuješ k upoštevanju Facebookovih pogojev storitve, pravilnika o zasebnosti in pogojev storitve API Services. Ne prevzemamo nobene odgovornosti za vsebino ali prakse varovanja zasebnosti katere koli TPS. Priporočamo, da natančno pregledaš pravilnike o zasebnosti vseh TPS, ki jih uporabljaš.
SimOptions med podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, ne šteje podatkov, ki so bili anonimizirani tako, da tretji osebi ne omogočajo identifikacije določenega posameznika. Tvoje podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, zbiramo in uporabljamo za zagotavljanje storitev, delovanje in izboljševanje naše storitve, podporo strankam, raziskave in analize za izboljšanje naših izdelkov, storitev in tehnologije ter za prikaz vsebin, prilagojenih tvojim zanimanjem in željam.
Vedno se lahko odločiš, da podatkov, ki omogočajo osebno identifikacijo, ne posreduješ, vendar ti v tem primeru nekateri deli Storitve morda ne bodo na voljo. Če si pri nas registriral račun, si se strinjal, da za dostop do storitev posreduješ svoje podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo. Ta privolitev nam daje pravno podlago, ki jo za obdelavo tvojih podatkov potrebujemo po veljavni zakonodaji. Privolitev lahko kadar koli prekličeš. Če se ne strinjaš z uporabo tvojih osebnih podatkov v skladu s tem pravilnikom, naših Storitev ne uporabljaj.
1.2 Občutljivi osebni podatki
Ob upoštevanju naslednjega odstavka te prosimo, da nam na ali prek storitev ali kako drugače ne pošiljaš in ne razkrivaš nobenih občutljivih osebnih podatkov (npr. številk socialnega zavarovanja, podatkov o rasnem ali etničnem poreklu, političnih prepričanjih, veri ali drugih prepričanjih, zdravju, biometričnih ali genetskih značilnostih, kazenski preteklosti ali članstvu v sindikatu).
Če nam ob oddaji vsebine v storitve pošlješ ali razkriješ občutljive osebne podatke, se strinjaš, da jih obdelujemo in uporabljamo v skladu s tem pravilnikom. Če se s tem ne strinjaš, nam takšne vsebine ne smeš poslati. Upoštevaj, da tudi če nam takšne podatke posreduješ, jih pri nas nikjer ne bomo shranjevali.
1.3 Podatki, ki ne omogočajo osebne identifikacije
Zbiramo in združujemo lahko podatke, ki ne omogočajo osebne identifikacije, torej podatke, na podlagi katerih te ni mogoče identificirati ne samostojno ne v kombinaciji z drugimi podatki, ki so na voljo tretji osebi. To so lahko na primer spletno mesto, ki te je napotilo k nam, tvoj naslov IP, vrsta in jezik brskalnika, vrste strojne opreme, geografska lokacija ter čas in trajanje dostopa. Zbiramo lahko tudi podatke o brskanju, vključno s podatki o vsebinah ali straneh storitve, ki si jih ogledaš, povezavah, ki jih klikneš, in drugih dejanjih v povezavi s storitvijo. Te podatke uporabljamo za analizo vzorcev uporabe, s katero izboljšujemo Storitev.
1.4 Piškotki, slikovne pike in lokalna shramba
Podatke lahko zbiramo s piškotki, to so majhne podatkovne datoteke, ki jih spletno mesto shrani na trdi disk tvojega računalnika ali mobilne naprave. Uporabljamo lahko tako sejne piškotke (ki potečejo, ko zapreš brskalnik) kot trajne piškotke (ki ostanejo v računalniku ali mobilni napravi, dokler jih ne izbrišeš), da ti pri uporabi Storitev zagotovimo bolj osebno in interaktivno izkušnjo.
Uporabljamo dve široki kategoriji piškotkov: (1) piškotke prve osebe, ki jih neposredno mi nameščamo v tvoj računalnik ali mobilno napravo in jih uporabljamo samo mi, da prepoznamo tvoj računalnik ali mobilno napravo, ko znova obišče katero koli spletno mesto ali aplikacijo, ki je del Storitev; in (2) piškotke tretjih oseb, ki jih ponudniki storitev nameščajo na spletnih mestih ali v aplikacijah in s katerimi lahko ti ponudniki prepoznajo tvoj računalnik ali mobilno napravo, ko obišče druga spletna mesta.
2. Piškotki, ki jih uporabljamo
2.1 Vrste piškotkov
Storitve uporabljajo naslednje vrste piškotkov za spodaj navedene namene:
| Vrsta piškotka | Namen |
| Nujno potrebni piškotki | Ti piškotki so bistveni, da ti lahko zagotovimo storitve, ki so na voljo prek Storitev, in omogočimo uporabo nekaterih njihovih funkcij. Omogočajo ti na primer prijavo v zaščitena območja spletnih mest ali aplikacij in pomagajo, da se vsebina zahtevanih strani hitro naloži. Brez teh piškotkov storitev, ki si jih zahteval, ni mogoče zagotoviti, te piškotke pa uporabljamo samo za zagotavljanje teh storitev. |
| Funkcionalni piškotki | Ti piškotki Storitvam omogočajo, da si zapomnijo tvoje izbire pri uporabi spletnega mesta ali aplikacije, na primer jezikovne nastavitve, podatke za prijavo in spremembe, ki jih narediš v drugih delih računa ali nastavitev. Njihov namen je zagotoviti bolj osebno izkušnjo in ti prihraniti ponovno vnašanje nastavitev ob vsaki uporabi Storitev. |
| Analitični piškotki | Ti piškotki se uporabljajo za zbiranje podatkov o prometu na storitvah in o tem, kako uporabniki storitve uporabljajo. Zbrani podatki ne identificirajo nobenega posameznega obiskovalca. Podatki so združeni in anonimni. Vključujejo število obiskovalcev, spletna mesta, ki so jih napotila, obiskane strani, čas obiska, ali so stran že obiskali, in druge podobne podatke. Te podatke uporabljamo za učinkovitejše delovanje storitev, zbiranje splošnih demografskih podatkov in spremljanje ravni dejavnosti na naših storitvah. V ta namen uporabljamo Google Analytics. Google Analytics uporablja lastne piškotke in se uporablja samo za izboljšanje delovanja storitev. Več o piškotkih Google Analytics izveš tukaj: https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies Več o tem, kako Google varuje tvoje podatke, izveš tukaj: www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Uporabo storitve Google Analytics v povezavi s tvojo uporabo storitev lahko preprečiš tako, da preneseš in namestiš vtičnik za brskalnik, ki je na voljo na tej povezavi: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB |
| Ciljni oz. oglaševalski piškotki | Ti piškotki se uporabljajo za prikaz oglasov, ki so bolj relevantni zate in tvoja zanimanja. Uporabljajo se tudi za omejitev števila prikazov posameznega oglasa in pomagajo meriti učinkovitost oglaševalskih kampanj. Običajno jih z dovoljenjem upravljavca spletnega mesta namestijo oglaševalska omrežja. Zapomnijo si, da si obiskal spletno mesto, ta podatek pa se deli z drugimi organizacijami, na primer z oglaševalci. Ciljni ali oglaševalski piškotki so pogosto povezani s funkcijami spletnega mesta, ki jih zagotavlja druga organizacija. |
2.2 Onemogočanje piškotkov
| Orodje | Informacije ponudnika o zasebnosti | Povezava za zavrnitev |
| Google AdWords Conversion | https://goo.gl/CUUMgi | https://goo.gl/ghZWnt |
Na strani www.youronlinechoices.com lahko prebereš več o piškotkih in posameznih ponudnikih. Tam lahko z enim ali več orodji tudi zavrneš spletno oglaševanje na podlagi uporabe. Neposredno do upravitelja nastavitev prideš s klikom tukaj.
2.3 Facebook Custom Audiences
V okviru spletnega oglaševanja na podlagi uporabe uporabljamo tudi Facebookova komunikacijska orodja, zlasti Custom Audiences in Website Custom Audiences. Iz tvojih podatkov o uporabi se ustvari nepovratna in neosebna kontrolna vsota (zgoščena vrednost), ki se lahko posreduje Facebooku za analitične in trženjske namene. Pri Website Custom Audiences se uporablja Facebookov piškotek. Več informacij o namenu in obsegu zbiranja podatkov ter nadaljnji obdelavi in uporabi podatkov s strani Facebooka in o možnostih za varovanje tvoje zasebnosti najdeš v Facebookovem pravilniku o zasebnosti, ki si ga lahko ogledaš tukaj. Če želiš ugovarjati uporabi Facebook Website Custom Audiences, lahko to storiš tukaj.
2.4 Slikovne pike (pixel tags)
V Storitvah lahko uporabljamo tudi slikovne pike (znane tudi kot spletni svetilniki in prozorni GIF-i), s katerimi spremljamo dejanja uporabnikov na naših spletnih mestih in v aplikacijah. Za razliko od piškotkov, ki jih spletno mesto shrani na trdi disk tvojega računalnika ali mobilne naprave, so slikovne pike nevidno vgrajene v spletne strani. Z njimi merimo uspešnost naših trženjskih kampanj in pripravljamo statistiko o uporabi storitev, da lahko vsebine upravljamo učinkoviteje. Podatki, ki jih zberemo s slikovnimi pikami, niso povezani z osebnimi podatki naših uporabnikov.
2.5 Signali »Ne sledi«
Nekateri spletni brskalniki so lahko nastavljeni tako, da spletnim storitvam, ki jih obiščeš, pošiljajo signale »Ne sledi« (Do Not Track). Na signale »Ne sledi« trenutno ne odzivamo. Več o signalih »Do Not Track« izveš na http://www.allaboutdnt.com.
3. Kaj naredimo z zbranimi podatki
3.1 Podatki, ki jih zbiramo
Razen v primerih, navedenih v tem pravilniku o zasebnosti, SimOptions tvojih osebnih podatkov ne deli z nobenimi zunanjimi stranmi.
SimOptions bo podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo in si nam jih neposredno posredoval, uporabljal izključno za namen, za katerega si jih posredoval, kar lahko vključuje:
- delovanje, vzdrževanje in izboljševanje Storitev;
- upravljanje tvojega računa, vključno s komunikacijo s tabo v zvezi z računom;
- izvajanje in upravljanje promocij, v katerih sodeluješ na katerem koli spletnem mestu ali v aplikaciji;
- odzivanje na tvoje komentarje in vprašanja ter zagotavljanje podpore strankam;
- pošiljanje informacij, vključno s tehničnimi obvestili, posodobitvami, varnostnimi opozorili ter podpornimi in upravnimi sporočili;
- s tvojo privolitvijo pošiljanje trženjskih e-poštnih sporočil o prihajajočih promocijah in drugih novicah, vključno z informacijami o izdelkih in storitvah, ki jih ponujamo mi in naše povezane družbe. Podatke o tvojih trženjskih nastavitvah hranimo razumno obdobje od dne, ko si nazadnje izrazil zanimanje za naše vsebine, izdelke ali storitve, na primer ko si nazadnje odprl naše e-poštno sporočilo. Podatke, pridobljene s piškotki in drugimi tehnologijami sledenja, hranimo razumno obdobje od dne, ko so bili ustvarjeni.
- Prejemanje takšnih informacij lahko kadar koli zavrneš: v vsakem trženjskem e-poštnem sporočilu je navedeno, kako to storiš. Upoštevaj, da ti lahko tudi po odjavi od trženjskih sporočil še vedno pošiljamo netrženjska e-poštna sporočila. Ta vključujejo sporočila o tvojem računu pri nas (če ga imaš) in o najinem poslovnem sodelovanju;
- obdelavo plačil, ki jih opraviš prek Storitev; ter kadar menimo, da je to potrebno ali primerno, (a) za skladnost z veljavno zakonodajo; (b) za izpolnjevanje zakonitih zahtev in pravnih postopkov, vključno z odzivanjem na zahteve javnih in državnih organov; (c) za uveljavljanje našega pravilnika; in (d) za zaščito naših pravic, zasebnosti, varnosti ali lastnine in/ali tvojih ali tujih.
Te podatke lahko delimo s ponudniki storitev, ki v našem imenu opravljajo storitve, kot so zgoraj navedene, ali druge storitve, na primer obdelavo zahtevkov za informacije, prikaz shranjenih podatkov, do katerih dostopaš, pomoč pri trženju, izvajanje revizij ipd. Ta podjetja bodo smela pridobiti samo osebne podatke, ki jih potrebujejo za izvajanje svoje storitve, morala bodo varovati njihovo zaupnost in jih ne bodo smela uporabljati za noben drug namen.
Podatke, ki nam jih posreduješ, lahko uporabimo tudi zato, da ti bolje služimo, in, če si nam za to dal privolitev, da ti pošiljamo e-poštna ali SMS-sporočila s ponudbami naših partnerjev in drugih tretjih oseb, za katere menimo, da bi te utegnile zanimati. Če ne želiš prejemati trženjskih e-poštnih sporočil, lahko prilagodiš svoje nastavitve osebnih podatkov, kot je opisano spodaj, ali upoštevaš navodila za odjavo, ki so priložena vsakemu sporočilu. Kot platformo za avtomatizacijo trženja uporabljamo MailChimp. Z oddajo podatkov potrjuješ, da bodo ti posredovani MailChimpu v obdelavo v skladu z njegovim pravilnikom o zasebnosti in pogoji.
Tvoje podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo, hranimo le toliko časa, kot je razumno potrebno za zagotavljanje Storitev, razen če zakon zahteva ali dovoljuje daljše obdobje hrambe (na primer za regulativne namene). SimOptions ti bo na zahtevo posredoval informacije o podatkih, ki jih hrani, in o tem, kako jih bo uporabil. Če so podatki, ki jih hrani SimOptions, napačni, jih bo SimOptions popravil. V ta namen lahko SimOptions pišeš na naslov, naveden v razdelku »7. Kako lahko uporabnik spremeni ali posodobi podatke«, ali se nanj obrneš kako drugače. Poleg tega si lahko stranke v svojem računu ogledajo podatke, ki jih SimOptions hrani o njih, in jih po potrebi popravijo.
Kadar koli se lahko obrneš na nas in zavrneš: (i) neposredna trženjska sporočila; (ii) naše zbiranje občutljivih osebnih podatkov; (iii) vsako novo obdelavo tvojih osebnih podatkov, ki bi presegala prvotni namen. Upoštevaj, da nekatere Storitve po zavrnitvi morda ne bodo delovale. Prav tako lahko: (A) kadar koli dostopaš do podatkov, ki jih hranimo o tebi, prek svojega računa ali tako, da se obrneš neposredno na nas; (B) posodobiš ali popraviš morebitne netočnosti v svojih osebnih podatkih, tako da se obrneš na nas; (C) v določenih primerih, na primer kadar podatki, ki jih hranimo o tebi, niso več relevantni ali so napačni, zahtevaš njihov izbris. Za vsa druga vprašanja o tvojih podatkih, ki omogočajo osebno identifikacijo, in o tem, kako jih uporabljamo, nam lahko kadar koli pišeš na [email protected].
4. Razkritje
SimOptions praviloma ne bo razkril nobenih tvojih podatkov, ki omogočajo osebno identifikacijo, razen v enem od naslednjih primerov:
- imamo tvoje dovoljenje, vključno z dovoljenjem, ki si ga dal s sprejetjem tega pravilnika o zasebnosti;
- v dobri veri ugotovimo, da razkritje zakonsko zahteva kateri koli ustrezni zakon, predpis, odlok, pravilo, upravna ali sodna odredba, sklep ali sodni poziv;
- gre za podatke, za katere ugotovimo, da jih moramo razkriti, da popravimo po našem mnenju napačne ali zavajajoče informacije ali da ukrepamo proti dejavnostim, ki so po našem mnenju manipulativne, zavajajoče ali kako drugače nezakonite; kadar si bil o tem obveščen ob zbiranju podatkov; kadar moramo tvoje podatke deliti, da ti zagotovimo izdelek ali storitev, ki si jo zahteval;
- kadar je razkritje, zavezano omejitvam zaupnosti, izvedeno v povezavi s prodajo, združitvijo, prenosom, zamenjavo ali drugo odsvojitvijo (sredstev, delnic ali drugega) celotnega ali dela poslovanja družbe SimOptions. SimOptions lahko podatke, ki ne omogočajo osebne identifikacije in jih zbere, deli z oglaševalci in drugimi partnerji, vendar samo v združeni obliki.
5. Pravilnik glede otrok
Pogoji storitve jasno določajo, da morajo biti uporabniki (i) stari 18 let ali več ali (ii) stari 13 let ali več, če so (a) emancipirani mladoletniki ali (b) imajo zakonito privolitev staršev ali skrbnika. SimOptions zavestno ne zbira podatkov, ki omogočajo osebno identifikacijo, od uporabnikov, mlajših od 13 let. Če ugotovimo, da smo zbrali osebne podatke uporabnika, mlajšega od 13 let, jih bomo poskušali poiskati in izbrisati iz naše podatkovne zbirke.
6. Mednarodna uporaba
Storitev je v lasti družbe SimOptions in je dostopna v Evropi in drugod po svetu. Za namene varstva podatkov je SimOptions upravljavec in, če ni navedeno drugače, tudi obdelovalec podatkov. Zbrani podatki se lahko hranijo, shranjujejo, obdelujejo, so dostopni in se uporabljajo v jurisdikcijah, katerih zakoni o zasebnosti se lahko razlikujejo od zakonov v tvoji domači jurisdikciji in nudijo manjšo zaščito.
SimOptions je za optimalno storitev 24/7 sklenil tudi pogodbe z zunanjimi ponudniki storitev, ki skrbijo za logistiko in podporo strankam. Nekatere podatke je treba razkriti in posredovati tem tretjim osebam, da se zagotovi izvedba storitve. Vse vključene tretje osebe so zavezane z zavezujočo pogodbo o zaupnosti in imajo omejen dostop do podatkovne zbirke SimOptions izključno za namene zagotavljanja podpore.
7. Kako lahko uporabnik spremeni ali posodobi podatke?
Če imaš vprašanja ali pomisleke glede tega pravilnika o zasebnosti ali želiš, da podatke, ki omogočajo osebno identifikacijo in si nam jih posredoval, odstranimo iz naših evidenc, se obrni na SimOptions po e-pošti na [email protected].
8. Varnost in šifriranje
Za zaščito tvojih osebnih podatkov upoštevamo splošno sprejete industrijske standarde. Noben način prenosa prek interneta ali mobilne tehnologije in noben način elektronskega shranjevanja ni popolnoma varen. Zato si sicer prizadevamo vzdrževati fizične, elektronske in postopkovne zaščitne ukrepe za varovanje zaupnosti podatkov, ki jih zbiramo na spletu, vendar ne moremo zagotoviti njihove popolne varnosti. Naša storitev ima vzpostavljene varnostne ukrepe za zaščito pred izgubo, zlorabo in spreminjanjem podatkov pod našim nadzorom. Za takšne prenose uporabljamo standardno šifriranje SSL (Secure Socket Layer), ki kodira podatke. Vsi podatki storitve se hranijo na varnih strežnikih. Dostop do shranjenih podatkov je zaščiten z večplastnimi varnostnimi kontrolami, vključno s požarnimi zidovi, nadzorom dostopa na podlagi vlog in gesli. Za varnost svojega gesla si odgovoren sam. Če imaš razlog za sum, da tvoja komunikacija z nami ni več varna (na primer če meniš, da je bila ogrožena varnost katerega koli računa, ki ga imaš pri nas), nas o težavi takoj obvesti na [email protected].
9. Spremembe tega pravilnika
Pridržujemo si pravico, da pogoje tega pravilnika o zasebnosti kadar koli spremenimo. Ob spremembah bomo posodobili datum zadnje posodobitve na vrhu pravilnika. Če pride do bistvenih sprememb te izjave ali načina uporabe tvojih osebnih podatkov, te bomo obvestili z vidno objavo obvestila o spremembah tukaj ali na naši domači strani ali pa ti bomo poslali e-poštno sporočilo. Priporočamo, da ta pravilnik pregledaš ob vsakem obisku katerega koli našega spletnega mesta ali aplikacije.
2018 MWS HK Limited Vse pravice pridržane.