Společnost MWS HK Limited, působící pod obchodním názvem SimOptions (www.simoptions.com), si je vědoma důležitosti ochrany vašeho soukromí. Tyto zásady ochrany osobních údajů vám sdělují, jaké osobní údaje shromažďujeme a jak je používáme. SimOptions může tyto zásady ochrany osobních údajů podle vlastního uvážení čas od času změnit, jak je popsáno v oddílu „9. Změny těchto zásad“ níže. Registrací účtu nebo jiným používáním či návštěvou jakéhokoli webu, aplikace, produktu, softwaru, nástroje, datového kanálu a/nebo služby SimOptions (souhrnně „Služba“) berete na vědomí podmínky těchto zásad a souhlasíte s nimi. Přečtěte si prosím tyto zásady pozorně.

Pokud máte nevyřešenou obavu týkající se ochrany soukromí nebo používání údajů, kterou jsme uspokojivě nevyřešili, kontaktujte nás přímo na adrese [email protected] nebo další informace najdete v oddílu „7. Jak může uživatel změnit nebo aktualizovat údaje“.

SimOptions dbá na ochranu vašeho soukromí. Toto oznámení o ochraně osobních údajů vysvětluje, jak vaše osobní údaje shromažďujeme, používáme, zpřístupňujeme, uchováváme a chráníme.

Několik klíčových zásad GDPR

• Jasný účel: správce musí zákazníka výslovně informovat o tom, k čemu jeho osobní údaje při jejich shromažďování použije
• Relevantní údaje: správce smí shromažďovat pouze údaje, které jsou pro dané zpracování nezbytně nutné; jde o zásadu minimalizace údajů
• Doba uchovávání: osobní údaje smí správce uchovávat jen po dobu nezbytnou k dosažení účelu; po jejím uplynutí musí být údaje vymazány
• Práva jednotlivců: jednotlivci mohou uplatňovat svá práva k osobním údajům, které o nich správce uchovává: přístup, opravu nebo výmaz

1. Jaké údaje shromažďujeme?

1.1 Osobní identifikační údaje

Osobní identifikační údaje můžeme shromažďovat, pokud nám je výslovně a vědomě poskytnete, například když se přihlásíte k odběru našeho newsletteru nebo využijete chat, vytvoříte si účet, požádáte o další informace na naší kontaktní stránce, odpovíte na průzkum nebo dotazník a poskytnete osobní údaje, jako je vaše e-mailová adresa, jméno, telefonní číslo nebo jiné informace. Osobní identifikační údaje případně zahrnují osobní údaje ve smyslu příslušných právních předpisů.

Tyto zásady ochrany osobních údajů se nevztahují na postupy třetích stran, které nevlastníme ani nekontrolujeme, mimo jiné včetně webů, služeb, aplikací a online zdrojů třetích stran, na které tento web odkazuje nebo jinak zmiňuje (souhrnně služby třetích stran neboli TPS) a ke kterým můžete přistupovat prostřednictvím Služeb. Služby například využívají Facebook API Services jako TPS a při používání obsahu a služeb Facebooku prostřednictvím Služby souhlasíte s tím, že jste vázáni Podmínkami služby,  Zásadami ochrany osobních údajů a Podmínkami služby API Services společnosti Facebook. Nepřebíráme žádnou odpovědnost za obsah ani za postupy ochrany soukromí jakékoli TPS. Doporučujeme vám, abyste si pečlivě přečetli zásady ochrany osobních údajů všech TPS, které používáte.

SimOptions nepovažuje za osobní identifikační údaje informace, které byly anonymizovány tak, že třetí straně neumožňují identifikovat konkrétní osobu. Vaše osobní identifikační údaje shromažďujeme a používáme k poskytování služeb, k provozu a zlepšování naší služby, k poskytování zákaznické péče, k výzkumu a analýzám zaměřeným na zlepšování našich produktů, služeb a technologií a k zobrazování obsahu přizpůsobeného vašim zájmům a preferencím.

Vždy se můžete rozhodnout osobní identifikační údaje neposkytnout, v takovém případě však pro vás nemusí být některé části Služby dostupné. Pokud jste si u nás zaregistrovali účet, souhlasili jste s poskytnutím svých osobních identifikačních údajů za účelem přístupu ke službám. Tento souhlas nám poskytuje právní základ, který podle příslušných právních předpisů ke zpracování vašich údajů potřebujeme. Tento souhlas máte právo kdykoli odvolat. Pokud nesouhlasíte s používáním svých osobních údajů v souladu s těmito zásadami, naše Služby prosím nepoužívejte.

1.2 Citlivé osobní údaje

S výhradou následujícího odstavce vás žádáme, abyste nám prostřednictvím služeb ani jinak nezasílali ani nesdělovali žádné citlivé osobní údaje (např. čísla sociálního zabezpečení, údaje o rasovém nebo etnickém původu, politických názorech, náboženství či jiném přesvědčení, zdravotním stavu, biometrických nebo genetických vlastnostech, trestní minulosti nebo členství v odborech).

Pokud nám při odesílání obsahu do služeb zašlete nebo sdělíte jakékoli citlivé osobní údaje, souhlasíte se zpracováním a používáním těchto citlivých osobních údajů v souladu s těmito zásadami. Pokud se zpracováním a používáním těchto citlivých osobních údajů nesouhlasíte, nesmíte nám takový obsah zasílat. Upozorňujeme, že i když nám tyto informace poskytnete, nebudeme je u sebe nikde ukládat.

1.3 Údaje, které neumožňují osobní identifikaci

Můžeme shromažďovat a agregovat údaje, které neumožňují osobní identifikaci, tedy informace, podle kterých nelze vás samotné ani v kombinaci s jinými informacemi dostupnými třetí straně identifikovat. Mezi tyto informace mohou patřit například web, který vás k nám odkázal, vaše IP adresa, typ a jazyk prohlížeče, typy hardwaru, zeměpisná poloha a časy a délka přístupu. Můžeme také shromažďovat navigační údaje, včetně informací o obsahu služby nebo stránkách, které si prohlížíte, odkazech, na které kliknete, a dalších akcích provedených v souvislosti se službou. Tyto informace používáme k analýze vzorců používání v rámci zlepšování Služby.

1.4 Cookies, pixely a místní úložiště

Informace můžeme shromažďovat pomocí souborů cookie, což jsou malé datové soubory, které web ukládá na pevný disk vašeho počítače nebo mobilního zařízení. Abychom vám při používání Služeb poskytli osobnější a interaktivnější zážitek, můžeme používat jak relační cookies (které vyprší po zavření webového prohlížeče), tak trvalé cookies (které zůstávají v počítači nebo mobilním zařízení, dokud je nesmažete).

Používáme dvě hlavní kategorie cookies: (1) cookies první strany, které do vašeho počítače nebo mobilního zařízení ukládáme přímo my a které používáme pouze my k rozpoznání vašeho počítače nebo mobilního zařízení při opětovné návštěvě jakéhokoli webu nebo aplikace, jež jsou součástí Služeb; a (2) cookies třetích stran, které na webech nebo v aplikacích ukládají poskytovatelé služeb a které mohou tito poskytovatelé používat k rozpoznání vašeho počítače nebo mobilního zařízení při návštěvě jiných webů.

2. Cookies, které používáme

2.1 Typy cookies

Služby používají následující typy cookies k níže uvedeným účelům:

2.2 Zakázání cookies

Na webu www.youronlinechoices.com se můžete dozvědět více o cookies a jednotlivých poskytovatelích. Tamtéž se můžete pomocí jednoho nebo více nástrojů odhlásit z online reklamy založené na používání. Chcete-li přejít přímo do správce preferencí, klikněte sem.

2.3 Facebook Custom Audiences

V rámci online reklamy založené na používání využíváme také komunikační nástroje společnosti Facebook, zejména Custom Audiences a Website Custom Audiences. Z vašich údajů o používání se v zásadě vygeneruje nevratný a neosobní kontrolní součet (hash), který může být předán společnosti Facebook k analytickým a marketingovým účelům. U Website Custom Audiences se využívá cookie Facebooku. Další informace o účelu a rozsahu shromažďování údajů, jejich dalším zpracování a používání společností Facebook a o možnostech ochrany vašeho soukromí najdete v zásadách ochrany osobních údajů společnosti Facebook, které si můžete zobrazit zde. Pokud chcete vznést námitku proti používání Facebook Website Custom Audiences, můžete tak učinit zde.

2.4 Pixelové značky

Ve Službách můžeme také používat pixelové značky (známé též jako webové majáky nebo průhledné GIFy) ke sledování akcí uživatelů na našich webech a v aplikacích. Na rozdíl od cookies, které web ukládá na pevný disk vašeho počítače nebo mobilního zařízení, jsou pixelové značky neviditelně vloženy do webových stránek. Pixelové značky měří úspěšnost našich marketingových kampaní a sestavují statistiky o používání služeb, abychom mohli svůj obsah spravovat efektivněji. Informace, které pomocí pixelových značek shromažďujeme, nejsou propojeny s osobními údaji našich uživatelů.

2.5 Signály Do Not Track

Některé internetové prohlížeče mohou být nastaveny tak, aby online službám, které navštěvujete, odesílaly signály „Do Not Track“ (nesledovat). Na signály Do Not Track v současné době nereagujeme. Více o „Do Not Track“ se dozvíte na http://www.allaboutdnt.com.

3. Co děláme se shromážděnými údaji

3.1 Údaje, které shromažďujeme

S výjimkou případů uvedených v těchto zásadách ochrany osobních údajů SimOptions vaše osobní údaje nesdílí s žádnými externími stranami.

SimOptions bude osobní identifikační údaje, které jste přímo poskytli, používat výhradně k účelu, pro který jste je poskytli, což může zahrnovat:

• provoz, údržbu a zlepšování Služeb;
• správu vašeho účtu, včetně komunikace s vámi ohledně účtu;
• provoz a správu propagačních akcí, kterých se účastníte na jakémkoli webu nebo v aplikaci;
• odpovídání na vaše připomínky a dotazy a poskytování zákaznické péče;
• zasílání informací včetně technických oznámení, aktualizací, bezpečnostních upozornění a zpráv podpory a administrativních zpráv;
• zasílání marketingových e-mailů o připravovaných akcích a dalších novinkách, včetně informací o produktech a službách nabízených námi a našimi přidruženými společnostmi, s vaším souhlasem. Informace o vašich marketingových preferencích uchováváme po přiměřenou dobu od data, kdy jste naposledy projevili zájem o náš obsah, produkty nebo služby, například kdy jste naposledy otevřeli náš e-mail. Informace získané z cookies a dalších sledovacích technologií uchováváme po přiměřenou dobu od data jejich vytvoření.
• Z odběru těchto informací se můžete kdykoli odhlásit: každý takový marketingový e-mail obsahuje návod, jak to udělat. Upozorňujeme, že i po odhlášení z marketingových e-mailů vám můžeme nadále zasílat nemarketingové e-maily. Mezi nemarketingové e-maily patří e-maily týkající se vašeho účtu u nás (pokud jej máte) a našich obchodních vztahů s vámi;
• zpracování plateb, které provádíte prostřednictvím Služeb; a dále v případech, kdy to považujeme za nutné nebo vhodné, (a) k dodržení příslušných právních předpisů; (b) k vyhovění zákonným žádostem a právním řízením, včetně odpovědí na žádosti veřejných a vládních orgánů; (c) k vymáhání našich zásad; a (d) k ochraně našich práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku a/nebo práv, soukromí, bezpečnosti nebo majetku vás či jiných osob.

Tyto informace můžeme sdílet s poskytovateli služeb, kteří pro nás vykonávají služby, jako jsou výše uvedené, nebo jiné služby, například zpracování žádostí o informace, zobrazování uložených údajů, ke kterým přistupujete, pomoc s marketingem, provádění auditů apod. Tyto společnosti smějí získat pouze ty osobní údaje, které potřebují k poskytování své služby, budou povinny zachovávat jejich důvěrnost a bude jim zakázáno používat je k jakémukoli jinému účelu.

Informace, které nám poskytnete, můžeme také používat k tomu, abychom vám mohli lépe sloužit, a pokud jste k tomu dali souhlas, k zasílání e-mailů nebo textových zpráv s nabídkami našich partnerů a dalších třetích stran, o které byste podle nás mohli mít zájem. Pokud nechcete dostávat marketingové e-maily, můžete upravit své předvolby osobních údajů podle níže uvedeného popisu nebo postupovat podle pokynů k odhlášení či zastavení odběru, které obsahuje každá zpráva. Jako platformu pro automatizaci marketingu používáme MailChimp. Odesláním informací, které nám poskytnete, berete na vědomí, že budou předány společnosti MailChimp ke zpracování v souladu s jejími zásadami ochrany osobních údajů a podmínkami.

Vaše osobní identifikační údaje budeme uchovávat pouze po dobu přiměřeně nutnou k poskytování Služeb, pokud zákon nevyžaduje nebo nepovoluje delší dobu uchovávání (například z regulatorních důvodů). SimOptions vám na požádání poskytne informace o údajích, které o vás uchovává, a o tom, jak budou použity. Pokud jsou vaše údaje uložené u SimOptions nesprávné, SimOptions je opraví. V této věci můžete SimOptions napsat na adresu uvedenou v oddílu „7. Jak může uživatel změnit nebo aktualizovat údaje“ nebo ji kontaktovat jakýmkoli jiným způsobem. Zákazníci si navíc mohou údaje, které o nich SimOptions uchovává, zobrazit ve svém účtu a v případě potřeby je opravit.

Kdykoli nás můžete kontaktovat a odhlásit se z: (i) přímé marketingové komunikace; (ii) shromažďování vašich citlivých osobních údajů; (iii) jakéhokoli nového zpracování vašich osobních údajů nad rámec původního účelu. Upozorňujeme, že po odhlášení nemusí některé Služby fungovat. Můžete také: (A) kdykoli získat přístup k údajům, které o vás uchováváme, prostřednictvím svého účtu nebo tím, že nás přímo kontaktujete; (B) nechat aktualizovat nebo opravit nepřesnosti ve svých osobních údajích tím, že nás kontaktujete; (C) v určitých situacích, například pokud údaje, které o vás uchováváme, již nejsou relevantní nebo jsou nesprávné, požádat o jejich vymazání. S jakýmikoli dalšími dotazy k vašim osobním identifikačním údajům a k tomu, jak je používáme, nás můžete kdykoli kontaktovat na adrese [email protected].

4. Zpřístupnění údajů

SimOptions zpravidla nezpřístupní žádné vaše osobní identifikační údaje, s výjimkou těchto případů:

• máme k tomu vaše svolení, včetně svolení uděleného přijetím těchto zásad ochrany osobních údajů;
• v dobré víře určíme, že jejich zveřejnění vyžaduje jakýkoli příslušný zákon, předpis, nařízení, pravidlo, správní nebo soudní příkaz, rozhodnutí nebo předvolání;
• jde o informace, u nichž určíme, že musí být zpřístupněny k opravě informací, které považujeme za nepravdivé nebo zavádějící, nebo k řešení činností, které považujeme za manipulativní, klamavé nebo jinak porušující zákon; pokud jste o tom byli jinak informováni v okamžiku shromažďování údajů; pokud potřebujeme vaše údaje sdílet, abychom vám mohli poskytnout požadovaný produkt nebo službu;
• pokud je takové zpřístupnění provedeno s výhradou povinnosti mlčenlivosti v souvislosti s prodejem, fúzí, převodem, výměnou nebo jiným nakládáním (ať už s aktivy, akciemi či jinak) s celým podnikem provozovaným SimOptions nebo jeho částí. SimOptions může údaje, které neumožňují osobní identifikaci a které shromažďuje, sdílet s inzerenty a dalšími partnery, a to pouze v agregované podobě.

5. Zásady týkající se dětí

Podmínky služby jasně stanoví, že uživatelům musí být (i) 18 let nebo více, nebo (ii) 13 let nebo více, pokud jsou (a) emancipovanými nezletilými, nebo (b) mají souhlas rodiče nebo zákonného zástupce. SimOptions vědomě neshromažďuje osobní identifikační údaje od uživatelů mladších 13 let. Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od uživatele mladšího 13 let, pokusíme se tyto údaje dohledat a vymazat z naší databáze.

6. Mezinárodní používání

Službu vlastní SimOptions a lze ji používat v Evropě i v zahraničí. Pro účely ochrany osobních údajů je SimOptions správcem, a pokud není uvedeno jinak, také zpracovatelem údajů. Shromážděné informace mohou být uchovávány, ukládány, zpracovávány, zpřístupňovány a používány v jurisdikcích, jejichž zákony na ochranu soukromí se mohou lišit od zákonů vaší domovské jurisdikce a poskytovat nižší úroveň ochrany.

SimOptions rovněž uzavřela smlouvy s externími poskytovateli služeb, kteří zajišťují logistiku a zákaznickou podporu pro optimální službu 24/7. Aby bylo možné službu poskytnout, je nutné některé údaje těmto třetím stranám zpřístupnit a předat. Všechny zapojené třetí strany jsou vázány závaznou dohodou o mlčenlivosti a mají omezený přístup k databázi SimOptions výhradně za účelem poskytování podpory.

7. Jak může uživatel změnit nebo aktualizovat údaje?

Máte-li jakékoli dotazy nebo obavy týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete, aby byly osobní identifikační údaje, které jste poskytli, odstraněny z našich záznamů, kontaktujte SimOptions e-mailem na adrese [email protected].

8. Zabezpečení a šifrování

K ochraně vašich osobních údajů dodržujeme obecně uznávané oborové standardy. Žádný způsob přenosu přes internet či mobilní technologie ani způsob elektronického ukládání není zcela bezpečný. Přestože se snažíme udržovat fyzická, elektronická a procesní ochranná opatření k zajištění důvěrnosti informací, které online shromažďujeme, nemůžeme zaručit jejich absolutní bezpečnost. Naše služba má zavedena bezpečnostní opatření určená k ochraně před ztrátou, zneužitím a pozměněním informací, které máme pod kontrolou. Pro tyto přenosy používáme standardní šifrování Secure Socket Layer (SSL), které informace kóduje. Všechny údaje služby jsou uloženy na zabezpečených serverech. Přístup k uloženým údajům chrání vícevrstvé bezpečnostní kontroly včetně firewallů, řízení přístupu na základě rolí a hesel. Za zabezpečení svého hesla odpovídáte vy. Máte-li důvod se domnívat, že vaše komunikace s námi již není bezpečná (například pokud máte pocit, že bylo ohroženo zabezpečení vašeho účtu u nás), neprodleně nám problém oznamte na adrese [email protected].

9. Změny těchto zásad

Vyhrazujeme si právo podmínky těchto zásad ochrany osobních údajů kdykoli změnit. Při provedení změn aktualizujeme datum poslední aktualizace v horní části zásad. Pokud dojde k podstatným změnám tohoto prohlášení nebo způsobu, jakým budeme používat vaše osobní údaje, budeme vás informovat zveřejněním viditelného oznámení o těchto změnách zde nebo na naší domovské stránce, případně zasláním e-mailu. Doporučujeme vám tyto zásady zkontrolovat při každé návštěvě některého z našich webů nebo aplikací.

2018 MWS HK Limited Všechna práva vyhrazena.