MWS HK Limited, care activează sub numele SimOptions (www.simoptions.com), recunoaște importanța confidențialității tale. Această politică de confidențialitate îți explică ce date personale colectăm și cum le folosim. SimOptions poate modifica din când în când această politică de confidențialitate, la propria sa discreție, așa cum se arată în secțiunea „9. Modificări ale acestei politici” de mai jos. Prin înregistrarea unui cont sau prin utilizarea ori vizitarea oricărui site, aplicații, produs, software, instrument, flux de date și/sau serviciu SimOptions (denumite colectiv „Serviciul”), înțelegi și accepți termenii acestei politici. Te rugăm să citești cu atenție această politică.

Dacă ai o nelămurire nerezolvată privind confidențialitatea sau utilizarea datelor, pe care nu am tratat-o în mod satisfăcător, contactează-ne direct la [email protected] sau găsește mai multe informații în secțiunea „7. Cum își poate modifica sau actualiza un utilizator informațiile”.

SimOptions se angajează să îți protejeze confidențialitatea. Această notă de confidențialitate explică modul în care colectăm, folosim, divulgăm, păstrăm și protejăm datele tale personale.

Câteva principii esențiale ale GDPR

• Un scop clar: operatorul trebuie să informeze clientul în mod specific, la colectare, despre modul în care îi va folosi datele personale
• Date relevante: operatorul trebuie să colecteze doar datele strict necesare prelucrării; acesta este principiul reducerii la minimum a datelor
• Perioada de păstrare: datele personale trebuie păstrate doar cât îi este necesar operatorului pentru a-și atinge scopul; după acest termen, datele trebuie șterse
• Drepturile persoanelor: persoanele își pot exercita drepturile asupra datelor personale deținute de operator: acces, rectificare sau ștergere

1. Ce informații colectăm?

1.1 Informații care permit identificarea personală

Putem colecta informații care permit identificarea personală atunci când ni le furnizezi în mod specific și în cunoștință de cauză, de exemplu când te abonezi la newsletter sau folosești chatul, îți creezi un cont, soliciți mai multe informații pe pagina de contact, răspunzi la un sondaj sau chestionar și ne oferi date personale precum adresa de e-mail, numele, numărul de telefon sau alte informații. Acolo unde este cazul, informațiile care permit identificarea personală includ datele cu caracter personal, așa cum sunt definite de legislația aplicabilă.

Această Politică de confidențialitate nu se aplică practicilor de confidențialitate ale terților pe care nu îi deținem sau controlăm, inclusiv, dar fără a se limita la, site-uri, servicii, aplicații sau resurse online ale terților către care acest Site poate avea linkuri sau la care face referire în alt mod (denumite colectiv Servicii ale terților sau TPS) și pe care le poți accesa prin intermediul Serviciilor. De exemplu, Serviciile folosesc Facebook API Services ca TPS, iar tu accepți să respecți Termenii și condițiile,  Politica de confidențialitate și Termenii serviciilor API Facebook atunci când interacționezi cu conținutul și serviciile Facebook prin intermediul Serviciului. Nu ne asumăm nicio responsabilitate pentru conținutul sau practicile de confidențialitate ale vreunui TPS. Te încurajăm să citești cu atenție politicile de confidențialitate ale oricărui TPS pe care îl accesezi.

SimOptions nu consideră informații care permit identificarea personală acele informații anonimizate astfel încât să nu permită unui terț să identifice o anumită persoană. Colectăm și folosim informațiile tale care permit identificarea personală pentru a furniza serviciile, a opera și îmbunătăți serviciul nostru, a oferi asistență clienților, a realiza cercetări și analize menite să ne îmbunătățească produsele, serviciul și tehnologia și pentru a afișa conținut adaptat intereselor și preferințelor tale.

Poți alege oricând să nu furnizezi informații care permit identificarea personală, dar în acest caz este posibil ca anumite părți ale Serviciului să nu îți fie disponibile. Dacă ți-ai înregistrat un cont la noi, ai fost de acord să furnizezi informațiile tale care permit identificarea personală pentru a putea accesa serviciile. Acest consimțământ ne oferă temeiul legal necesar, conform legislației aplicabile, pentru a-ți prelucra datele. Îți păstrezi dreptul de a retrage oricând acest consimțământ. Dacă nu ești de acord cu modul în care folosim datele tale personale conform acestei politici, te rugăm să nu folosești Serviciile noastre.

1.2 Date personale sensibile

Sub rezerva paragrafului următor, te rugăm să nu ne trimiți și să nu divulgi date personale sensibile (de exemplu, coduri numerice personale, informații privind originea rasială sau etnică, opiniile politice, religia sau alte convingeri, sănătatea, datele biometrice sau caracteristicile genetice, antecedentele penale sau apartenența la un sindicat) pe sau prin intermediul serviciilor ori în orice alt mod către noi.

Dacă ne trimiți sau ne divulgi date personale sensibile atunci când transmiți conținut prin intermediul serviciilor, îți dai consimțământul ca aceste date sensibile să fie prelucrate și folosite de noi în conformitate cu această politică. Dacă nu ești de acord ca aceste date personale sensibile să fie prelucrate și folosite de noi, nu trebuie să ne transmiți un astfel de conținut. Reține că, chiar dacă aceste informații sunt furnizate, nu le vom stoca nicăieri la noi.

1.3 Informații care nu permit identificarea personală

Putem colecta și agrega informații care nu permit identificarea personală, adică informații care nu permit identificarea ta, nici singure, nici în combinație cu alte informații de care dispune un terț. Aceste informații pot include, de exemplu, site-ul care te-a trimis către noi, adresa IP, tipul și limba browserului, tipurile de hardware, locația geografică, precum și orele și durata accesărilor. Putem colecta și informații de navigare, inclusiv informații despre conținutul sau paginile serviciului pe care le vizualizezi, linkurile pe care dai clic și alte acțiuni efectuate în legătură cu serviciul. Folosim aceste informații pentru a analiza tiparele de utilizare, ca parte a îmbunătățirii Serviciului.

1.4 Cookie-uri, pixeli și stocare locală

Putem colecta informații folosind cookie-uri, adică fișiere mici de date stocate de un site web pe hard diskul computerului sau pe dispozitivul tău mobil. Putem folosi atât cookie-uri de sesiune (care expiră când închizi browserul), cât și cookie-uri persistente (care rămân pe computer sau pe dispozitivul mobil până le ștergi), pentru a-ți oferi o experiență mai personală și mai interactivă atunci când folosești Serviciile.

Folosim două categorii mari de cookie-uri: (1) cookie-uri primare, plasate direct de noi pe computerul sau dispozitivul tău mobil, pe care le folosim doar noi pentru a recunoaște computerul sau dispozitivul tău mobil atunci când revine pe orice site sau aplicație care face parte din Servicii; și (2) cookie-uri terțe, plasate de furnizori de servicii pe site-uri sau în aplicații, care pot fi folosite de acești furnizori pentru a recunoaște computerul sau dispozitivul tău mobil atunci când vizitează alte site-uri web.

2. Cookie-urile pe care le folosim

2.1 Tipuri de cookie-uri

Serviciile folosesc următoarele tipuri de cookie-uri, în scopurile descrise mai jos:

2.2 Dezactivarea cookie-urilor

Pe www.youronlinechoices.com poți citi mai multe despre cookie-uri și despre fiecare furnizor în parte. Tot acolo poți refuza publicitatea online bazată pe utilizare, prin intermediul unuia sau mai multor instrumente. Pentru a ajunge direct la managerul de preferințe, dă clic aici.

2.3 Facebook Custom Audiences

În contextul publicității online bazate pe utilizare, folosim și instrumente de comunicare Facebook, în special Custom Audiences și Website Custom Audiences. Practic, din datele tale de utilizare se generează o sumă de control ireversibilă și nepersonală (valoare hash), care poate fi transmisă către Facebook în scopuri de analiză și marketing. Pentru Website Custom Audiences este folosit cookie-ul Facebook. Pentru mai multe informații despre scopul și amploarea colectării datelor, despre prelucrarea și utilizarea ulterioară a datelor de către Facebook și despre opțiunile tale de a-ți proteja confidențialitatea, consultă politica de confidențialitate a Facebook, pe care o găsești aici. Dacă vrei să te opui folosirii Facebook Website Custom Audiences, o poți face aici.

2.4 Etichete pixel

Putem folosi și etichete pixel (cunoscute și ca web beacons sau GIF-uri transparente) în cadrul Serviciilor, pentru a urmări acțiunile utilizatorilor pe site-urile și în aplicațiile noastre. Spre deosebire de cookie-uri, care sunt stocate de un site web pe hard diskul computerului sau pe dispozitivul tău mobil, etichetele pixel sunt încorporate invizibil în paginile web. Etichetele pixel măsoară succesul campaniilor noastre de marketing și compilează statistici despre utilizarea serviciilor, ca să ne putem gestiona conținutul mai eficient. Informațiile pe care le colectăm prin etichete pixel nu sunt asociate cu datele personale ale utilizatorilor noștri.

2.5 Semnale „Do Not Track”

Unele browsere de internet pot fi configurate să trimită semnale „Do Not Track” către serviciile online pe care le vizitezi. În prezent nu răspundem la semnalele „Do Not Track”. Pentru a afla mai multe despre „Do Not Track”, vizitează http://www.allaboutdnt.com.

3. Ce facem cu informațiile pe care le colectăm

3.1 Informațiile pe care le colectăm

Cu excepția situațiilor descrise în această politică de confidențialitate, SimOptions nu partajează datele tale personale cu terți.

SimOptions va folosi informațiile care permit identificarea personală, furnizate direct de tine, exclusiv în scopul pentru care le-ai furnizat, care poate include:

• operarea, întreținerea și îmbunătățirea Serviciilor;
• administrarea contului tău, inclusiv comunicarea cu tine în legătură cu contul;
• operarea și administrarea oricăror promoții la care participi pe orice site sau aplicație;
• răspunsul la comentariile și întrebările tale și asigurarea asistenței pentru clienți;
• trimiterea de informații, inclusiv notificări tehnice, actualizări, alerte de securitate și mesaje de asistență și administrative;
• cu acordul tău, trimiterea de e-mailuri de marketing despre promoțiile viitoare și alte noutăți, inclusiv informații despre produsele și serviciile oferite de noi și de afiliații noștri. Păstrăm informațiile despre preferințele tale de marketing pentru o perioadă rezonabilă de la data la care ți-ai exprimat ultima dată interesul pentru conținutul, produsele sau serviciile noastre, de exemplu de la ultima deschidere a unui e-mail de la noi. Păstrăm informațiile obținute din cookie-uri și alte tehnologii de urmărire pentru o perioadă rezonabilă de la data la care au fost create.
• Te poți dezabona oricând de la primirea acestor informații: fiecare e-mail de marketing îți arată cum să te dezabonezi. Reține că, și dacă te dezabonezi de la e-mailurile de marketing, îți putem trimite în continuare e-mailuri care nu sunt de marketing. Acestea includ e-mailuri despre contul tău la noi (dacă ai unul) și despre relațiile noastre comerciale cu tine;
• procesarea plăților pe care le faci prin intermediul Serviciilor; și atunci când considerăm necesar sau adecvat (a) pentru a respecta legislația aplicabilă; (b) pentru a da curs solicitărilor legale și procedurilor judiciare, inclusiv pentru a răspunde solicitărilor autorităților publice și guvernamentale; (c) pentru a aplica Politica noastră; și (d) pentru a ne proteja drepturile, confidențialitatea, siguranța sau proprietatea și/sau pe ale tale ori ale altora.

Putem partaja aceste informații cu furnizori de servicii care prestează servicii în numele nostru, precum cele enumerate mai sus, sau alte servicii, cum ar fi procesarea solicitărilor de informații, afișarea datelor stocate pe care le accesezi, sprijin în marketing, efectuarea de audituri etc. Aceste companii vor avea voie să obțină doar datele personale de care au nevoie pentru a presta serviciul respectiv, vor fi obligate să păstreze confidențialitatea informațiilor și le va fi interzis să le folosească în orice alt scop.

Putem folosi informațiile pe care ni le furnizezi și pentru a te servi mai bine și, dacă ți-ai dat acordul, pentru a-ți trimite e-mailuri sau SMS-uri cu oferte de la partenerii noștri și de la alți terți care credem că te-ar putea interesa. Dacă nu vrei să primești e-mailuri de marketing, îți poți ajusta preferințele privind datele personale, așa cum este descris mai jos, sau poți urma instrucțiunile de dezabonare incluse în fiecare mesaj. Folosim MailChimp ca platformă de automatizare a marketingului. Prin transmiterea informațiilor pe care ni le furnizezi, iei la cunoștință că acestea vor fi transferate către MailChimp pentru prelucrare, în conformitate cu Politica de confidențialitate și Termenii acesteia.

Vom păstra informațiile tale care permit identificarea personală doar atât timp cât este necesar în mod rezonabil pentru a-ți furniza Serviciile, cu excepția cazului în care legea impune sau permite o perioadă de păstrare mai lungă (de exemplu, în scopuri de reglementare). La cerere, SimOptions îți va oferi informații despre datele deținute de SimOptions și despre modul în care vor fi folosite. Dacă datele tale stocate de SimOptions sunt incorecte, SimOptions le va corecta. În acest sens, îi poți scrie SimOptions la adresa indicată în secțiunea „7. Cum își poate modifica sau actualiza un utilizator informațiile” sau o poți contacta în orice alt mod. În plus, clienții pot vedea în contul lor datele pe care SimOptions le-a stocat despre ei și le pot corecta dacă este necesar.

Ne poți contacta oricând pentru a refuza: (i) comunicările de marketing direct; (ii) colectarea de către noi a datelor personale sensibile; (iii) orice prelucrare nouă a datelor tale personale pe care am putea să o efectuăm dincolo de scopul inițial. Reține că, după refuz, este posibil ca unele dintre Servicii să nu mai funcționeze pentru tine. De asemenea, poți: (A) accesa oricând datele pe care le deținem despre tine, prin contul tău sau contactându-ne direct; (B) actualiza sau corecta orice inexactități din datele tale personale, contactându-ne; (C) în anumite situații, de exemplu când datele pe care le deținem despre tine nu mai sunt relevante sau sunt incorecte, ne poți cere să îți ștergem datele. Ne poți contacta oricând la [email protected] pentru orice alte întrebări despre informațiile tale care permit identificarea personală și despre modul în care le folosim.

4. Divulgarea informațiilor

Ca regulă generală, SimOptions nu va divulga niciuna dintre informațiile tale care permit identificarea personală, cu excepția uneia dintre următoarele situații:

• avem permisiunea ta, inclusiv permisiunea acordată prin acceptarea acestei Politici de confidențialitate;
• stabilim cu bună-credință că divulgarea este impusă legal de orice lege, regulament, ordonanță, normă, ordin administrativ sau judecătoresc, decret sau citație relevantă;
• este vorba de informații despre care stabilim că trebuie divulgate pentru a corecta ceea ce considerăm a fi informații false sau înșelătoare ori pentru a aborda activități pe care le considerăm manipulatoare, înșelătoare sau care încalcă în alt mod legea; atunci când ai fost informat altfel în momentul colectării datelor; atunci când trebuie să îți partajăm informațiile pentru a furniza produsul sau serviciul pe care l-ai solicitat;
• atunci când divulgarea se face sub rezerva unor obligații de confidențialitate, în legătură cu o vânzare, fuziune, transfer, schimb sau altă formă de înstrăinare (fie de active, acțiuni sau altfel) a întregii activități desfășurate de SimOptions sau a unei părți din aceasta. SimOptions poate partaja informațiile care nu permit identificarea personală pe care le colectează, exclusiv în formă agregată, cu agenții de publicitate și alți parteneri.

5. Politica privind minorii

Termenii și condițiile prevăd clar că Utilizatorii trebuie să aibă (i) cel puțin 18 ani sau (ii) cel puțin 13 ani, dacă (a) sunt minori emancipați sau (b) au consimțământul legal al părinților sau al tutorelui. SimOptions nu colectează în mod intenționat informații care permit identificarea personală de la utilizatori sub 13 ani. Dacă aflăm că am colectat date personale de la un utilizator sub 13 ani, vom încerca să identificăm și să ștergem aceste informații din baza noastră de date.

6. Utilizarea internațională

Serviciul este deținut de SimOptions și poate fi accesat în Europa și în străinătate. În scopul protecției datelor, SimOptions este operatorul și, dacă nu se specifică altfel, și persoana împuternicită care prelucrează datele. Informațiile colectate pot fi păstrate, stocate, prelucrate, accesate și folosite în jurisdicții ale căror legi privind confidențialitatea pot fi diferite și mai puțin protectoare decât cele din jurisdicția ta de origine.

SimOptions a contractat, de asemenea, furnizori de servicii terți pentru gestionarea logisticii și a asistenței pentru clienți, pentru un serviciu optim 24/7. Unele date trebuie divulgate și transferate acestor terți pentru a asigura prestarea serviciului. Toți terții implicați au fost contractați pe baza unui acord de confidențialitate obligatoriu și au acces limitat la baza de date SimOptions, exclusiv în scopul oferirii de asistență.

7. Cum își poate modifica sau actualiza un utilizator informațiile?

Dacă ai întrebări sau nelămuriri despre această politică de confidențialitate ori dorești ca informațiile care permit identificarea personală pe care ni le-ai furnizat să fie eliminate din evidențele noastre, contactează SimOptions prin e-mail la [email protected].

8. Securitate și criptare

Respectăm standardele general acceptate în industrie pentru a-ți proteja datele personale. Nicio metodă de transmitere prin internet sau prin tehnologie mobilă și nicio metodă de stocare electronică nu este complet sigură. Prin urmare, deși ne străduim să menținem măsuri de protecție fizice, electronice și procedurale pentru a proteja confidențialitatea informațiilor pe care le colectăm online, nu putem garanta securitatea lor absolută. Serviciul nostru dispune de măsuri de securitate concepute pentru a proteja împotriva pierderii, utilizării abuzive și modificării informațiilor aflate sub controlul nostru. Folosim criptarea standard Secure Socket Layer (SSL), care codifică informațiile pentru astfel de transmisii. Toate informațiile serviciului sunt păstrate pe servere securizate. Accesul la datele stocate este protejat prin controale de securitate pe mai multe niveluri, inclusiv firewalluri, controale de acces bazate pe roluri și parole. Ești responsabil să îți păstrezi parola în siguranță. Dacă ai motive să crezi că interacțiunea ta cu noi nu mai este sigură (de exemplu, dacă simți că securitatea unui cont pe care îl ai la noi a fost compromisă), anunță-ne imediat problema contactându-ne la [email protected].

9. Modificări ale acestei politici

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând termenii acestei politici de confidențialitate. Când facem modificări, vom actualiza data ultimei actualizări din partea de sus a politicii. Dacă apar modificări importante ale acestei declarații sau ale modului în care îți vom folosi datele personale, te vom anunța publicând la loc vizibil o notificare despre aceste modificări aici sau pe pagina noastră principală, ori trimițându-ți un e-mail. Te încurajăm să consulți această politică de fiecare dată când vizitezi unul dintre site-urile sau aplicațiile noastre.

2018 MWS HK Limited. Toate drepturile rezervate.