Компания MWS HK Limited, работающая под брендом SimOptions (www.simoptions.com), придает большое значение защите вашей конфиденциальности. Настоящая политика конфиденциальности описывает, какие персональные данные мы собираем и как их используем. SimOptions может время от времени изменять настоящую политику по собственному усмотрению, какописано в разделе «9. Изменения настоящей политики» ниже. Регистрируя учетную запись или иным образом используя либо посещая любой веб-сайт, приложение, продукт, программное обеспечение, инструмент, поток данных и/или сервис SimOptions (совместно — «Сервис»), вы подтверждаете, что понимаете условия настоящей политики и соглашаетесь с ними. Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей политикой.

Если у вас остался вопрос о конфиденциальности или использовании данных, который мы не решили удовлетворительным образом, свяжитесь с нами напрямую по адресу [email protected] или найдите дополнительную информацию в разделе «7. Как пользователь может изменить или обновить информацию».

SimOptions заботится о вашей конфиденциальности. Настоящее уведомление о конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем, храним и защищаем ваши персональные данные.

Несколько ключевых принципов GDPR

• Четкая цель: оператор обязан прямо сообщить клиенту, как он будет использовать собираемые персональные данные
• Релевантные данные: оператор вправе собирать только те данные, которые строго необходимы для обработки; это принцип минимизации сбора данных
• Срок хранения: персональные данные должны храниться у оператора ровно столько, сколько нужно для достижения цели; по истечении этого срока данные подлежат удалению
• Права физических лиц: физические лица могут осуществлять свои права в отношении персональных данных, которыми располагает оператор: право на доступ, исправление или удаление

1. Какую информацию мы собираем?

1.1 Персональные данные, позволяющие установить личность

Мы можем собирать данные, позволяющие установить вашу личность, когда вы сознательно и намеренно предоставляете их нам, например при подписке на нашу рассылку или использовании чата, создании учетной записи, запросе дополнительной информации на странице контактов, участии в опросе или анкетировании и указании персональных данных, таких как адрес электронной почты, имя, номер телефона или иная информация. В применимых случаях данные, позволяющие установить личность, включают персональные данные в значении применимого законодательства.

Настоящая политика конфиденциальности не распространяется на практику обработки данных третьими лицами, которые нам не принадлежат и нами не контролируются, включая, помимо прочего, любые сторонние веб-сайты, сервисы, приложения и онлайн-ресурсы, на которые этот сайт может ссылаться или иным образом указывать (совместно — «Сторонние сервисы», или TPS) и к которым вы можете получить доступ через Сервисы. Например, Сервисы используют API-сервисы Facebook в качестве TPS, и, взаимодействуя с контентом и сервисами Facebook через Сервис, вы соглашаетесь соблюдать Условия использования, Политику конфиденциальности и Условия использования API-сервисов Facebook. Мы не несем ответственности за контент или практику обработки данных любых TPS. Рекомендуем внимательно изучать политики конфиденциальности всех TPS, которыми вы пользуетесь.

SimOptions не относит к данным, позволяющим установить личность, информацию, которая была обезличена так, что третье лицо не может по ней идентифицировать конкретного человека. Мы собираем и используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять услуги, обеспечивать работу и улучшение нашего сервиса, оказывать поддержку клиентам, проводить исследования и анализ для совершенствования наших продуктов, услуг и технологий, а также показывать контент, соответствующий вашим интересам и предпочтениям.

Вы всегда можете отказаться от предоставления данных, позволяющих установить личность, но в этом случае некоторые части Сервиса могут быть вам недоступны. Если вы зарегистрировали у нас учетную запись, вы тем самым согласились предоставить свои персональные данные для доступа к услугам. Это согласие является правовым основанием, которое необходимо нам по применимому законодательству для обработки ваших данных. Вы вправе отозвать такое согласие в любое время. Если вы не согласны с использованием ваших персональных данных в соответствии с настоящей политикой, пожалуйста, не пользуйтесь нашими Сервисами.

1.2 Персональные данные особой категории

С учетом положений следующего абзаца мы просим вас не отправлять и не раскрывать нам — ни в рамках сервисов, ни через них, ни иным образом — никакие персональные данные особой категории (например, номера социального страхования, сведения о расовом или этническом происхождении, политических взглядах, религиозных или иных убеждениях, состоянии здоровья, биометрические или генетические данные, сведения о судимости или членстве в профсоюзе).

Если вы отправляете или раскрываете нам персональные данные особой категории, размещая контент в сервисах, вы даете согласие на их обработку и использование в соответствии с настоящей политикой. Если вы не согласны на обработку и использование таких данных, не отправляйте нам подобный контент. Обратите внимание: даже если такая информация будет предоставлена, мы нигде не будем ее хранить.

1.3 Данные, не позволяющие установить личность

Мы можем собирать и агрегировать данные, не позволяющие установить личность, то есть информацию, по которой вас невозможно идентифицировать ни саму по себе, ни в сочетании с другой информацией, доступной третьему лицу. К такой информации могут относиться, например, сайт, с которого вы к нам перешли, ваш IP-адрес, тип и язык браузера, типы оборудования, географическое местоположение, а также время и продолжительность посещений. Мы также можем собирать навигационные данные, в том числе сведения о просматриваемом контенте или страницах сервиса, ссылках, по которым вы переходите, и других действиях в сервисе. Мы используем эту информацию для анализа моделей использования, чтобы улучшать Сервис.

1.4 Файлы cookie, пиксели и локальное хранилище

Мы можем собирать информацию с помощью файлов cookie — небольших файлов данных, которые веб-сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства. Мы можем использовать как сеансовые cookie (которые удаляются после закрытия браузера), так и постоянные cookie (которые остаются на компьютере или мобильном устройстве, пока вы их не удалите), чтобы сделать работу с Сервисами более персонализированной и интерактивной.

Мы используем две основные категории файлов cookie: (1) собственные cookie, которые мы устанавливаем напрямую на ваш компьютер или мобильное устройство и используем только сами, чтобы распознавать ваше устройство при повторном посещении любого сайта или приложения, входящего в состав Сервисов; и (2) сторонние cookie, которые устанавливаются поставщиками услуг на сайтах или в приложениях и могут использоваться ими для распознавания вашего компьютера или мобильного устройства при посещении других веб-сайтов.

2. Какие файлы cookie мы используем

2.1 Типы файлов cookie

Сервисы используют следующие типы файлов cookie для указанных ниже целей:

2.2 Отключение файлов cookie

На сайте www.youronlinechoices.com можно подробнее узнать о файлах cookie и отдельных поставщиках. Там же можно отказаться от поведенческой онлайн-рекламы с помощью одного или нескольких инструментов. Чтобы перейти прямо к управлению настройками, нажмите здесь.

2.3 Facebook Custom Audiences

В рамках поведенческой онлайн-рекламы мы также используем инструменты Facebook, в частности Custom Audiences и Website Custom Audiences. По сути, из данных о вашем использовании формируется необратимая и неперсонализированная контрольная сумма (хеш-значение), которая может передаваться в Facebook для анализа и маркетинга. Для Website Custom Audiences используется файл cookie Facebook. Подробнее о цели и объеме сбора данных, их дальнейшей обработке и использовании компанией Facebook, а также о ваших возможностях защитить свою конфиденциальность читайте в политике конфиденциальности Facebook, с которой можно ознакомиться здесь. Если вы возражаете против использования Facebook Website Custom Audiences, вы можете заявить об этом здесь.

2.4 Пиксельные теги

Мы также можем использовать в Сервисах пиксельные теги (их также называют веб-маяками или прозрачными GIF), чтобы отслеживать действия пользователей на наших сайтах и в приложениях. В отличие от файлов cookie, которые веб-сайт сохраняет на жестком диске вашего компьютера или мобильного устройства, пиксельные теги незаметно встраиваются в веб-страницы. Они позволяют оценивать успешность наших маркетинговых кампаний и собирать статистику использования сервисов, чтобы эффективнее управлять контентом. Информация, собираемая с помощью пиксельных тегов, не связана с персональными данными наших пользователей.

2.5 Сигналы Do Not Track

Некоторые браузеры можно настроить на отправку сигналов «Do Not Track» («Не отслеживать») онлайн-сервисам, которые вы посещаете. В настоящее время мы не реагируем на сигналы Do Not Track. Подробнее о «Do Not Track» читайте на сайте http://www.allaboutdnt.com.

3. Как мы используем собранную информацию

3.1 Собираемая информация

За исключением случаев, описанных в настоящей политике конфиденциальности, SimOptions не передает ваши персональные данные посторонним лицам.

SimOptions использует данные, позволяющие установить личность, которые вы предоставили напрямую, исключительно для тех целей, ради которых вы их предоставили. Эти цели могут включать:

• обеспечение работы, поддержку и улучшение Сервисов;
• управление вашей учетной записью, включая связь с вами по вопросам учетной записи;
• проведение и администрирование любых акций на сайтах или в приложениях, в которых вы участвуете;
• ответы на ваши комментарии и вопросы, а также обслуживание клиентов;
• отправку информации, включая технические уведомления, обновления, оповещения о безопасности, а также служебные сообщения и сообщения поддержки;
• с вашего согласия — отправку маркетинговых писем о предстоящих акциях и других новостях, включая информацию о продуктах и услугах, предлагаемых нами и нашими аффилированными лицами. Мы храним информацию о ваших маркетинговых предпочтениях в течение разумного срока с даты, когда вы в последний раз проявили интерес к нашему контенту, продуктам или услугам, например с момента последнего открытия нашего письма. Информацию, полученную с помощью файлов cookie и других технологий отслеживания, мы храним в течение разумного срока с даты ее создания.
• Вы можете в любой момент отказаться от получения такой информации: в каждом маркетинговом письме указано, как это сделать. Обратите внимание: даже после отказа от маркетинговых писем мы можем продолжать отправлять вам немаркетинговые письма. К ним относятся письма о вашей учетной записи у нас (если она есть) и о наших деловых отношениях с вами;
• обработку платежей, которые вы совершаете через Сервисы; а также в случаях, когда мы считаем это необходимым или уместным, (a) для соблюдения применимого законодательства; (b) для выполнения законных запросов и требований судебных процедур, включая ответы на запросы государственных и иных органов власти; (c) для обеспечения соблюдения нашей Политики; и (d) для защиты наших прав, конфиденциальности, безопасности или имущества, а также ваших или прав третьих лиц.

Мы можем передавать эту информацию поставщикам услуг, которые действуют от нашего имени, например оказывают перечисленные выше услуги или другие услуги, такие как обработка запросов информации, отображение сохраненных данных, к которым вы обращаетесь, помощь в маркетинге, проведение аудитов и т. д. Такие компании получают только те персональные данные, которые им нужны для оказания своих услуг, обязаны соблюдать их конфиденциальность и не вправе использовать их для каких-либо иных целей.

Мы также можем использовать предоставленную вами информацию, чтобы лучше вас обслуживать, а если вы дали на это согласие — чтобы отправлять вам электронные письма или текстовые сообщения с предложениями наших партнеров и других третьих лиц, которые, по нашему мнению, могут быть вам интересны. Если вы не хотите получать маркетинговые письма, вы можете изменить настройки персональной информации, как описано ниже, или воспользоваться инструкцией по отписке, которая есть в каждом сообщении. В качестве платформы автоматизации маркетинга мы используем MailChimp. Отправляя нам информацию, вы подтверждаете, что она будет передана в MailChimp для обработки в соответствии с его Политикой конфиденциальности и Условиями.

Мы храним ваши персональные данные только в течение срока, разумно необходимого для предоставления вам Сервисов, если более длительный срок хранения не требуется или не допускается законом (например, в регуляторных целях). По запросу SimOptions предоставит вам информацию о данных, которые хранит SimOptions, и о том, как они будут использоваться. Если хранящиеся у SimOptions данные окажутся неверными, SimOptions исправит их. Для этого вы можете написать в SimOptions по адресу, указанному в разделе «7. Как пользователь может изменить или обновить информацию», или связаться с компанией любым другим способом. Кроме того, клиенты могут просматривать в своей учетной записи данные, которые SimOptions хранит о них, и при необходимости исправлять их.

Вы можете в любое время обратиться к нам, чтобы отказаться от: (i) прямых маркетинговых коммуникаций; (ii) сбора нами персональных данных особой категории; (iii) любой новой обработки ваших персональных данных, выходящей за рамки первоначальной цели. Обратите внимание, что после такого отказа некоторые Сервисы могут работать некорректно. Вы также можете: (A) в любое время получить доступ к данным, которые мы о вас храним, через свою учетную запись или обратившись к нам напрямую; (B) обновить или исправить любые неточности в своих персональных данных, связавшись с нами; (C) в определенных случаях, например если хранящиеся у нас данные о вас утратили актуальность или неверны, потребовать их удаления. С любыми другими вопросами о ваших персональных данных и их использовании вы можете в любое время обратиться к нам по адресу [email protected].

4. Раскрытие информации

Как правило, SimOptions не раскрывает ваши персональные данные, за исключением следующих случаев:

• у нас есть ваше разрешение, в том числе данное вами при принятии настоящей Политики конфиденциальности;
• мы добросовестно установили, что раскрытие требуется по закону, нормативному акту, постановлению, правилу, административному или судебному приказу, решению или повестке;
• по нашему решению раскрытие информации необходимо, чтобы исправить сведения, которые мы считаем ложными или вводящими в заблуждение, или пресечь действия, которые мы считаем манипулятивными, мошенническими или иным образом нарушающими закон; если вы были уведомлены об этом иным образом в момент сбора данных; если нам необходимо передать ваши данные, чтобы предоставить запрошенный вами продукт или услугу;
• раскрытие осуществляется с соблюдением обязательств о конфиденциальности в связи с продажей, слиянием, передачей, обменом или иным отчуждением (активов, акций или иного) всего бизнеса SimOptions или его части. SimOptions может передавать собираемые данные, не позволяющие установить личность, рекламодателям и другим партнерам исключительно в агрегированном виде.

5. Политика в отношении детей

Условия обслуживания четко устанавливают, что пользователям должно быть (i) не менее 18 лет или (ii) не менее 13 лет, если (a) несовершеннолетний эмансипирован или (b) у него есть законное согласие родителя или опекуна. SimOptions сознательно не собирает данные, позволяющие установить личность, у пользователей младше 13 лет. Если нам станет известно, что мы получили какие-либо персональные данные пользователя младше 13 лет, мы постараемся найти и удалить эту информацию из нашей базы данных.

6. Международное использование

Сервис принадлежит SimOptions и может использоваться как в Европе, так и за ее пределами. В целях защиты данных SimOptions является оператором и, если не указано иное, также обработчиком данных. Собранная информация может храниться, обрабатываться, использоваться и быть доступна в юрисдикциях, законодательство о конфиденциальности которых может отличаться от законодательства вашей страны и обеспечивать менее строгую защиту.

SimOptions также заключила договоры со сторонними поставщиками услуг, которые обеспечивают логистику и поддержку клиентов для оптимального круглосуточного обслуживания. Для оказания услуг часть данных необходимо раскрывать и передавать этим третьим лицам. Все привлеченные третьи лица связаны обязательным соглашением о конфиденциальности и имеют ограниченный доступ к базе данных SimOptions исключительно для оказания поддержки.

7. Как пользователь может изменить или обновить информацию?

Если у вас есть вопросы или сомнения относительно настоящей политики конфиденциальности или вы хотите, чтобы предоставленные вами персональные данные были удалены из наших записей, свяжитесь с SimOptions по электронной почте [email protected].

8. Безопасность и шифрование

Для защиты ваших персональных данных мы следуем общепринятым отраслевым стандартам. Ни один способ передачи данных через интернет или мобильные технологии и ни один способ электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому, хотя мы стремимся поддерживать физические, электронные и процедурные меры защиты конфиденциальности информации, которую собираем онлайн, мы не можем гарантировать ее абсолютную безопасность. В нашем сервисе действуют меры безопасности, призванные защищать находящуюся под нашим контролем информацию от утраты, неправомерного использования и изменения. Мы используем стандартное шифрование SSL (Secure Socket Layer) для защиты передаваемой информации. Все данные сервиса хранятся на защищенных серверах. Доступ к хранимым данным защищен многоуровневыми средствами контроля безопасности, включая межсетевые экраны, ролевое управление доступом и пароли. Вы несете ответственность за сохранность своего пароля. Если у вас есть основания полагать, что ваше взаимодействие с нами больше не является безопасным (например, если вам кажется, что безопасность вашей учетной записи у нас была нарушена), немедленно сообщите нам о проблеме по адресу [email protected].

9. Изменения настоящей политики

Мы оставляем за собой право в любое время изменять условия настоящей политики конфиденциальности. При внесении изменений мы обновляем дату последней редакции в начале политики. Если изменения в настоящем документе или в порядке использования ваших персональных данных будут существенными, мы уведомим вас, разместив заметное сообщение об этом здесь или на главной странице либо отправив вам электронное письмо. Рекомендуем просматривать настоящую политику при каждом посещении наших веб-сайтов или приложений.

2018 MWS HK Limited. Все права защищены.