MWS HK Limited（以下「SimOptions」といいます）は、www.simoptions.com の名称で事業を展開しており、お客様のプライバシーの重要性を認識しています。本プライバシーポリシーは、当社が収集する個人情報の内容およびその利用方法についてご説明するものです。Simオプションは、下記「9. 本ポリシーの変更」に記載のとおり、独自の裁量により随時本プライバシーポリシーを変更することがあります。お客様がアカウント登録を行った場合、またはその他の方法によりSimオプションのウェブサイト、アプリケーション、製品、ソフトウェア、ツール、データフィードおよび／またはサービス（以下、総称して「サービス」といいます）をご利用または閲覧された場合には、本ポリシーの内容を理解し、これに同意されたものとみなされます。必ず本ポリシーをよくお読みください。
当社によるプライバシーまたはデータ利用に関する懸念について、満足のいく対応がなされていない場合には、[email protected] まで直接ご連絡いただくか、下記「7. ユーザーはどのように情報を変更または更新できますか？」をご参照ください。
Simオプションはお客様のプライバシーを尊重し、その保護に努めています。本プライバシー通知は、当社がどのようにお客様の個人情報を収集・使用・開示・保管・保護するかを説明するものです。
GDPRに関する主要な原則
明確な目的：管理者は、個人データを収集する際、その使用目的を明示しなければなりません
関連性のあるデータ：管理者は、処理に必要最小限のデータのみを収集しなければなりません；収集の最小化原則
保管期間：個人データは、管理者がその目的を達成するために必要な期間に限り保管されなければなりません；それを超える場合は削除されなければなりません
個人の権利：データ主体は、管理者が保持する個人データに関して、権利を行使することができます；アクセス、訂正、削除
- 当社が収集する情報について
1.1 個人を特定できる情報
当社は、お客様が自発的かつ明確に情報を提供された場合に、個人を特定できる情報を収集することがあります。たとえば、ニュースレターまたはチャットへの登録、アカウントの作成、「お問い合わせ」ページでの情報請求、アンケートや調査への回答などの際に、氏名、電子メールアドレス、電話番号、その他の個人情報を提供された場合が該当します。適用法に基づく定義における個人データも、個人を特定できる情報に含まれます。
本プライバシーポリシーは、当社が所有または管理していない第三者のプライバシー慣行には適用されません。これには、当サイトからリンクされている、または参照される第三者のウェブサイト、サービス、アプリケーション、その他のオンラインリソース（総称して第三者サービスまたはTPS）が含まれますが、これらに限定されません。たとえば、本サービスではFacebook APIサービスをTPSとして利用しています。この場合、お客様はFacebookの利用規約、プライバシーポリシー、およびAPIサービス利用規約に拘束されることに同意したものとみなされます。当社は、いかなるTPSのコンテンツまたはプライバシー慣行についても一切の責任を負いません。お客様には、アクセスされる各TPSのプライバシーポリシーをよくお読みになることをお勧めいたします。
Simオプションは、特定の個人を識別できないよう匿名化された情報については、個人を特定可能な情報とはみなしません。当社は、お客様の個人を特定可能な情報を、サービスの提供、サービスの運営および改善、カスタマーサポートの提供、製品・サービス・技術の改善を目的とした調査および分析、ならびにお客様の関心や嗜好に合わせたコンテンツの表示等のために収集・利用します。
お客様は、個人を特定可能な情報の提供をいつでも拒否することができます。ただし、その場合、一部のサービスをご利用いただけない可能性があります。当社のアカウントにご登録いただいた場合、お客様はサービスの利用に必要な個人情報の提供に同意されたものとみなされます。この同意は、適用法令に基づいて当社がデータを処理するための法的根拠となります。お客様は、いつでもこの同意を撤回する権利を有します。本ポリシーに沿ったデータ利用にご同意いただけない場合は、当社サービスのご利用をお控えください。
1.2 機微な個人データ
以下の記載に従って、当社は、お客様が当サービスを通じて、またはその他の方法により、機微な個人データ（たとえば、社会保障番号、人種・民族的出自、政治的意見、信仰・宗教その他の信条、健康状態、生体情報または遺伝情報、犯罪歴、労働組合加入状況等）を当社に送信または開示されないようお願いいたします。
お客様が当社サービスへの投稿等を通じて、機微な個人データを当社に送信または開示された場合には、本ポリシーに基づき、当社が当該情報を処理・利用することに同意されたものとみなされます。情報の処理・利用にご同意いただけない場合は、当該内容を送信されないようお願いいたします。なお、これらの情報をご提供いただいた場合でも、当社側では一切保管いたしませんのでご了承ください。
1.3 個人を特定できない情報
当社は、お客様個人を特定することができない情報を収集し、集約することがあります。これには、第三者によって単独または他の情報と組み合わせても個人を特定できない情報が含まれます。たとえば、お客様が当社を訪問された際に参照されたウェブサイト、IPアドレス、ブラウザの種類および言語、端末の種類、地理的な位置情報、アクセス時間および滞在時間などがこれに該当します。また、当社はサービス内で閲覧されたコンテンツやページ、クリックされたリンク、その他の操作に関する情報のようなナビゲーション情報も収集する場合があります。当社は、これらの情報をサービス改善のための利用状況の分析に活用します。
1.4 Cookie、ピクセル、およびローカルストレージ
当社は、Cookieを使用して情報を収集することがあります。Cookieは、お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスのハードドライブにウェブサイトによって保存される小さなデータファイルです。当社は、セッション型Cookie（ウェブブラウザを閉じると期限が切れるCookie）および永続型Cookie（削除されるまでコンピュータまたはモバイルデバイスに残るCookie）の両方を使用して、サービス利用時によりパーソナライズされたインタラクティブな体験を提供します。
当社は、2つの大きなカテゴリのCookieを使用します：(1) ファーストパーティCookie、当社が直接お客様のコンピュータまたはモバイルデバイスに提供するCookieで、サービスの一部であるサイトやアプリケーションを再訪問した際に、お客様のコンピュータやモバイルデバイスを認識するために当社のみが使用します；および (2) サードパーティCookie、サービス提供者がサイトやアプリケーションに提供するCookieで、これらのサービス提供者は、他のウェブサイトを訪問した際にお客様のコンピュータやモバイルデバイスを認識するために使用することができます。
- 使用するCookies
2.1 Cookieの種類
本サービスでは、以下の目的に応じて、各種Cookieを使用いたします。
Cookieの目的の種類
厳密に必要なCookie これらのCookieは、本サービスを通じてお客様に提供される機能の利用および特定のサービスの提供に不可欠なものであり、サービスの一部機能を利用するために必要となります。たとえば、安全なエリアへのログインや、リクエストされたページコンテンツの高速表示などが該当します。これらのCookieがない場合、お客様が希望されるサービスを提供することができないため、当社はこれらのCookieをかかるサービス提供目的のみに使用いたします。
機能性Cookie これらのCookieは、お客様がサイトまたはアプリケーションの利用に際して選択された内容を記憶することにより、よりパーソナライズされた機能を提供する目的で使用されます。具体的には、言語設定、ログイン情報の保存、アカウント設定における変更事項等が含まれます。これにより、お客様は再度サービスを利用される際に同じ情報を繰り返し入力する必要がなくなり、より利便性の高い体験が提供されます。
パフォーマンスCookie これらのCookieは、本サービスへのトラフィックおよびユーザーによるサービスの利用方法に関する情報を収集するために使用されます。収集される情報には、個々の訪問者を特定できるものは含まれません。情報は集約され、匿名化されています。これには、訪問者数、参照元のウェブサイト、訪問されたページ、訪問時間帯、過去に訪問したことがあるかどうか、その他これに類する情報が含まれます。当社はこれらの情報を、サービスの運営をより効率的に行うため、広範な統計情報を収集するため、またサービスにおける活動状況を監視するために使用します。当社はこの目的のために Google アナリティクスを利用しています。Google アナリティクスは独自のCookieを使用しており、サービスの改善にのみ使用されます。Google アナリティクスのCookieに関する詳細情報は、以下のリンクをご参照ください：
https://developers.google.com/analytics/resources/concepts/gaConceptsCookies
Google によるお客様のデータ保護に関する情報は、以下のリンクにてご確認いただけます：
www.google.com/analytics/learn/privacy.html. また、お客様による本サービスの利用に関連する Google アナリティクスの使用を防ぐためには、以下のリンクからブラウザプラグインをダウンロードおよびインストールしていただくことで対応可能です：http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en-GB
ターゲティングCookie／広告Cookie これらのCookieは、ユーザーおよびその関心により適した広告を配信するために使用されます。また、同一の広告が表示される回数を制限したり、広告キャンペーンの効果を測定したりするためにも使用されます。これらのCookieは、通常、ウェブサイト運営者の許可を得て広告ネットワークによって設置されます。これらのCookieは、ユーザーが特定のウェブサイトを訪問したことを記憶し、この情報は広告主などの他の組織と共有されます。ターゲティングCookieまたは広告Cookieは、多くの場合、他の組織によって提供されるサイト機能と関連付けられています。
2.2 Cookieの無効化
ツール 提供者のプライバシー情報 オプトアウトのリンク
Google AdWords コンバージョン https://goo.gl/CUUMgi https://goo.gl/ghZWnt
www.youronlinechoices.com では、Cookieおよび個々の提供者に関する詳細を確認できます。ここでは、利用ベースのオンライン広告の利用停止ができるツールを一つまたは複数選択できます。直接、設定マネージャーにアクセスするには、こちらをクリックしてください。
2.3 Facebook カスタムオーディエンス
利用ベースのオンライン広告の一環として、当社は Facebook のコミュニケーションツール、特にカスタムオーディエンスおよびウェブサイトカスタムオーディエンスを利用しています。基本的に、利用データから不可逆的で個人を特定しないチェックサム（ハッシュ値）が生成され、このデータは Facebook に送信され、分析およびマーケティング目的で利用されます。ウェブサイトカスタムオーディエンスの場合、Facebook Cookieが利用されます。データ収集の目的および範囲、データのさらなる処理および利用、ならびに Facebook によるプライバシー保護オプションに関する詳細については、Facebook のプライバシーポリシーをご覧ください。もし、Facebook のウェブサイトカスタムオーディエンスの利用に異議を唱えたい場合は、こちらから行ってください。
2.4 ピクセルタグ
当社は、サービス上でユーザーの行動を追跡するために、ピクセルタグ（ウェブビーコンやクリアGIFとしても知られています）を使用する場合があります。Cookieとは異なり、ピクセルタグはウェブサイトによってコンピュータやモバイルデバイスのハードドライブに保存されるのではなく、ウェブページ上に目に見えない形で埋め込まれます。ピクセルタグは、マーケティングキャンペーンの成功を測定し、サービスの使用に関する統計を集計して、コンテンツをより効果的に管理できるようにします。ピクセルタグを使用して収集する情報は、ユーザーのデータには関連付けられていません。
2.5 トラッキング拒否信号
一部のインターネットブラウザは、訪問したオンラインサービスに「トラッキング拒否（Do Not Track）」信号を送信するように設定されている場合があります。当社は現在、トラッキング拒否信号には対応しておりません。「トラッキング拒否」について詳しく知りたい場合は、http://www.allaboutdnt.com をご覧ください。
- 当社が収集する情報の取り扱い
3.1 収集する情報
このプライバシーポリシーで明示されている場合を除き、Simオプションはお客様の個人情報を外部者と共有することはありません。
Simオプションは、お客様が提供した個人を特定できる情報を、提供された目的にのみ使用します。これには以下の目的が含まれる場合があります：
サービスの運営、維持、改善；
アカウントに関するご連絡を含む、アカウント管理；
サイトやアプリケーションで参加するプロモーションの運営および管理；
お客様のコメントや質問への対応、カスタマーサービスの提供；
技術的なお知らせ、更新、セキュリティアラート、サポートおよび管理メッセージなどの情報の送信；
お客様の同意を得て、今後のプロモーションや当社および提携会社が提供する製品やサービスに関する情報を含むその他のニュースに関するマーケティングメールの送信。当社は、お客様が最後に当社のコンテンツ、製品、またはサービスに対して関心を示した日、例えば当社からのメールを最後に開封した日から合理的な期間、マーケティングの好みに関する情報を保持します。また、Cookieやその他の追跡技術により収集された情報については、その情報が作成された日から合理的な期間保持します。
お客様は、いつでもそのような情報の受信を停止することができます。マーケティングメールには、受信停止方法が記載されています。マーケティングメールの受信を停止した場合でも、それ以外のメールは引き続き送信されることがあります。それ以外のメールには、当社とのアカウントに関するメール（アカウントをお持ちの場合）や、当社との取引に関するメールが含まれます。また、以下の目的で必要または適切と判断される場合にもメールを送信します：
サービスを通した支払いの処理のため；必要かつ適切なため；(a) 適用される法律に従うため；(b) 公的機関や政府機関からの合法的な要求や法的手続きに応じるため；(c) ポリシーを施行するため；(d) 当社の権利、プライバシー、安全、財産を保護するため、またはお客様や他者の権利を保護するため。
当社は、この情報を、上記のサービスに加え、情報リクエストの処理、アクセスしたデータの表示、マーケティング支援、監査の実施など、当社のためにサービスを提供するサービス提供者と共有する場合があります。これらの企業は、提供するサービスを実施するために必要な個人情報のみを取得することが許可され、情報の機密性を維持する義務を負い、その他の目的で使用することは禁じられます。
また、当社は、提供いただいた情報をより良いサービスを提供するために使用する場合があり、もしお客様が同意された場合には、当社のパートナーやその他の第三者からのオファーに関するメールやテキストメッセージをお送りすることがあります。もしマーケティングメールを受け取りたくない場合は、下記の通り「個人情報の設定」を調整するか、各通信内に含まれる「購読解除」または「停止」の指示に従ってください。当社はマーケティングオートメーションプラットフォームとしてMailChimpを使用しています。提供いただいた情報を送信することにより、情報がMailChimpに転送され、同社のプライバシーポリシーおよび利用規約に基づいて処理されることを承認したことになります。
当社は、サービスを提供するために合理的に必要な期間のみ、お客様の個人情報を保持します。法的に要求されたり許可されたりする場合（例えば、規制目的など）には、より長期間保持することがあります。Simオプションは、要求に応じてSimオプションのデータおよびその使用方法に関する情報を提供します。万が一、Simオプションが保存したデータが誤っている場合、Simオプションはそれを訂正します。この点に関しては、「7. ユーザーはどのように情報を変更または更新できますか？」に記載された住所にSimオプションに書面で連絡するか、その他の方法で連絡を取ることができます。また、お客様は、Simオプションが保存している自分のアカウント内のデータを確認し、必要に応じて訂正することができます。
いつでも次の事項についてオプトアウトするためにご連絡いただけます：(i) ダイレクトマーケティング通信、(ii) 機微な個人データの収集、(iii) 元の目的を超えて行われる可能性のあるデータ処理。オプトアウトすると、サービスの一部が無効になる可能性があることにご注意ください。また、以下のこともできます：(A) ご自身のアカウントを通じて、または直接ご連絡いただくことで、当社が保有するデータにいつでもアクセスすることができます；(B) 当社にご連絡いただくことで、ご自身の個人データに関する不正確な点を更新または訂正することができます； (C) 特定の状況、例えば当社が保有するデータがもはや関連性がない場合や誤っている場合には、データの削除を要求することができます。ご自身の個人情報およびその使用についてご質問がある場合は、[email protected]までいつでもご連絡いただけます。
- 開示
原則として、Simオプションは以下のいずれかの状況を除き、お客様の個人識別情報を開示することはありません。
本プライバシーポリシーの同意を含むお客様の許可がある場合；
関連する法令、規制、条例、規則、行政命令、裁判所命令、勅令、または召喚状により法的に開示が求められると善意で判断した場合；
お客様が虚偽または誤解を招く情報を訂正するため、または操作的、欺瞞的、または法令に違反する行為に対処するために開示する必要があると当社が判断した情報；
データ収集時にお客様に通知する場合；
お客様が要求した商品またはサービスを提供するために情報を共有する必要がある場合；
Simオプションの事業の一部または全部の売却、合併、譲渡、交換、またはその他の譲渡（資産、株式、またはその他の形態にかかわらず）に関連して開示が機密保持の制限下で行われる場合。Simオプションは、Simオプションが収集した個人識別情報ではない情報を、広告主や他のパートナーと、集計された形でのみ共有することがあります。
- 子どもに関する方針
利用規約では、ユーザーは次のいずれかである必要があることを明記しています。(i) 18歳以上、または (ii) 13歳以上で、かつ (a)独立した未成年者、または (b) 法的な親または保護者の同意を持っている場合。Simオプションは、13歳未満のユーザーから個人識別情報を故意に収集することはありません。もし13歳未満のユーザーから個人情報を収集したことが判明した場合、当社はその情報を特定し、データベースから削除するよう努めます。
- 国際的な利用
本サービスはSimオプションが所有しており、ヨーロッパおよびその他の地域でアクセス可能です。データ保護の目的において、Simオプションはデータの管理者であり、特に明記されていない限り、データの処理者でもあります。収集された情報は保持される場合があり、異なる法域のプライバシー法が適用される可能性のある地域で保存、処理、アクセス、使用されることがあります。その場合、これらの法域のプライバシー法は、お客様の居住地の法域よりも異なり、保護が不十分であることがあります。
Simオプションは、最適な24時間対応サービスを提供するために、第三者のサービスプロバイダーと契約しています。サービスの履行を確実にするためには、これらの第三者にデータを開示し、転送する必要があります。関与するすべての第三者は、拘束力のある機密保持契約のもとで契約されており、サポートを提供するためにSimオプションのデータベースへのアクセスが制限されています。
- ユーザーはどのように情報を変更または更新できますか？
このプライバシーポリシーに関して質問や懸念がある場合、または提供した個人情報を当社のファイルから削除してほしい場合は、[email protected]までメールでSimオプションにご連絡ください。
- セキュリティと暗号化
当社は、あなたの個人情報を保護するために、一般的に受け入れられている業界標準に従っています。しかし、インターネット、モバイル技術、または電子ストレージの伝送方法は完全に安全ではありません。したがって、当社はオンラインで収集した情報の機密性を守るために物理的、電子的、手続き的な安全対策を維持するよう努めていますが、その絶対的な安全性を保証することはできません。当社のサービスには、情報の喪失、不正使用、改ざんを防ぐためのセキュリティ対策が設けられています。標準的なセキュアソケットレイヤー（SSL）暗号化を使用して、情報をそのような伝送のために暗号化しています。すべてのサービス情報は、安全なサーバーに保管されています。保存されたデータへのアクセスは、ファイアウォール、役割ベースのアクセス制御、パスワードなどの多層セキュリティ制御によって保護されています。あなたは、自分のパスワードを安全に保つ責任があります。もし、当社とのやり取りがもはや安全でないと感じる場合（例えば、あなたのアカウントのセキュリティが侵害されたと思われる場合など）、直ちに[email protected]にご連絡いただき、問題を通知してください。
- このポリシーの変更
当社は、このプライバシーポリシーの内容をいつでも変更する権利を留保します。変更を行った場合は、ポリシーの最上部にある最終更新日を改訂します。この声明に重要な変更がある場合や、個人情報の使用方法に変更がある場合には、その変更を当社のウェブサイトやアプリケーションのホームページに目立つように掲載するか、またはメールで通知いたします。ウェブサイトやアプリケーションを訪れる際には、定期的にこのポリシーを確認することをお勧めします。
2018 MWS HK Limited すべての権利を保有します。