MWS HK Limited, hoạt động kinh doanh dưới tên SimOptions (www.simoptions.com), luôn coi trọng quyền riêng tư của bạn. Chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết chúng tôi thu thập những thông tin cá nhân nào và sử dụng chúng ra sao. SimOptions có thể thay đổi chính sách quyền riêng tư này theo thời gian, theo toàn quyền quyết định của mình, như được nêu tại mục '9. Thay đổi đối với Chính sách này' dưới đây. Khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng hay truy cập bất kỳ trang web, ứng dụng, sản phẩm, phần mềm, công cụ, nguồn dữ liệu và/hoặc dịch vụ nào của SimOptions (gọi chung là "Dịch vụ"), bạn hiểu và đồng ý với các điều khoản của chính sách này. Vui lòng đọc kỹ chính sách này.

Nếu bạn có mối lo ngại về quyền riêng tư hoặc việc sử dụng dữ liệu mà chúng tôi chưa giải quyết thỏa đáng, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua [email protected] hoặc xem thêm thông tin tại mục '7. Người dùng thay đổi hoặc cập nhật thông tin như thế nào'.

SimOptions cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Thông báo về quyền riêng tư này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, tiết lộ, lưu giữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn.

Một số nguyên tắc chính liên quan đến GDPR

• Mục đích rõ ràng: bên kiểm soát dữ liệu phải thông báo cụ thể cho khách hàng về việc sẽ sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được vào mục đích gì
• Dữ liệu phù hợp: bên kiểm soát dữ liệu chỉ được thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho việc xử lý; đây là nguyên tắc tối thiểu hóa việc thu thập
• Thời hạn lưu giữ: dữ liệu cá nhân chỉ được lưu giữ trong khoảng thời gian đủ để bên kiểm soát đạt được mục đích; sau thời hạn đó, dữ liệu phải được xóa
• Quyền của cá nhân: mỗi cá nhân có thể thực hiện các quyền của mình đối với dữ liệu cá nhân do bên kiểm soát nắm giữ: truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa

1. Chúng tôi thu thập những thông tin nào?

1.1 Thông tin nhận dạng cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập thông tin nhận dạng cá nhân khi bạn chủ động và có chủ ý cung cấp cho chúng tôi, chẳng hạn khi bạn đăng ký nhận bản tin hoặc trò chuyện trực tuyến, tạo tài khoản, yêu cầu thêm thông tin trên trang liên hệ, trả lời khảo sát hoặc bảng câu hỏi và cung cấp thông tin cá nhân như địa chỉ email, họ tên, số điện thoại hoặc các thông tin khác. Trong trường hợp áp dụng, thông tin nhận dạng cá nhân bao gồm dữ liệu cá nhân theo định nghĩa của pháp luật hiện hành.

Chính sách quyền riêng tư này không áp dụng cho hoạt động bảo mật của các bên thứ ba mà chúng tôi không sở hữu hoặc kiểm soát, bao gồm nhưng không giới hạn ở mọi trang web, dịch vụ, ứng dụng, tài nguyên trực tuyến của bên thứ ba mà Trang web này có thể liên kết đến hoặc đề cập (gọi chung là Dịch vụ của bên thứ ba hay TPS) mà bạn có thể truy cập thông qua Dịch vụ. Ví dụ, Dịch vụ sử dụng Facebook API Services như một TPS, và bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản dịch vụ, Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản dịch vụ API của Facebook khi tương tác với nội dung và dịch vụ của Facebook thông qua Dịch vụ. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về nội dung hay hoạt động bảo mật của bất kỳ TPS nào. Chúng tôi khuyến khích bạn đọc kỹ chính sách quyền riêng tư của mọi TPS mà bạn truy cập.

SimOptions không coi thông tin đã được ẩn danh hóa, tức là không cho phép bên thứ ba nhận dạng một cá nhân cụ thể, là thông tin nhận dạng cá nhân. Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân của bạn để cung cấp dịch vụ, vận hành và cải thiện dịch vụ, chăm sóc khách hàng, thực hiện nghiên cứu và phân tích nhằm cải thiện sản phẩm, dịch vụ và công nghệ, cũng như hiển thị nội dung phù hợp với sở thích và mong muốn của bạn.

Bạn luôn có thể chọn không cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân, nhưng khi đó, một số phần của Dịch vụ có thể không khả dụng với bạn. Nếu bạn đã đăng ký tài khoản với chúng tôi, bạn đã đồng ý cung cấp thông tin nhận dạng cá nhân để truy cập dịch vụ. Sự đồng ý này là cơ sở pháp lý mà chúng tôi cần theo luật hiện hành để xử lý dữ liệu của bạn. Bạn có quyền rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào. Nếu bạn không đồng ý với việc chúng tôi sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn theo chính sách này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

1.2 Dữ liệu cá nhân nhạy cảm

Theo đoạn dưới đây, chúng tôi đề nghị bạn không gửi và không tiết lộ cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào (ví dụ: số an sinh xã hội, thông tin liên quan đến nguồn gốc chủng tộc hoặc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo hoặc tín ngưỡng khác, sức khỏe, sinh trắc học hoặc đặc điểm di truyền, tiền án tiền sự hoặc tư cách thành viên công đoàn) trên hoặc thông qua dịch vụ, hay bằng bất kỳ cách nào khác.

Nếu bạn gửi hoặc tiết lộ bất kỳ dữ liệu cá nhân nhạy cảm nào cho chúng tôi khi gửi nội dung lên dịch vụ, bạn đồng ý để chúng tôi xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân nhạy cảm đó theo chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với việc chúng tôi xử lý và sử dụng dữ liệu cá nhân nhạy cảm đó, bạn không được gửi nội dung như vậy cho chúng tôi. Xin lưu ý rằng ngay cả khi những thông tin này được cung cấp, chúng tôi cũng sẽ không lưu trữ chúng ở bất kỳ đâu trong hệ thống của mình.

1.3 Thông tin không nhận dạng cá nhân

Chúng tôi có thể thu thập và tổng hợp thông tin không nhận dạng cá nhân, tức là thông tin không cho phép nhận dạng bạn, dù riêng lẻ hay khi kết hợp với các thông tin khác mà bên thứ ba có được. Thông tin này có thể bao gồm trang web đã giới thiệu bạn đến với chúng tôi, địa chỉ IP, loại trình duyệt và ngôn ngữ, loại phần cứng, vị trí địa lý, thời điểm và thời lượng truy cập. Chúng tôi cũng có thể thu thập thông tin điều hướng, bao gồm thông tin về nội dung dịch vụ hoặc các trang bạn xem, các liên kết bạn nhấp vào và các thao tác khác liên quan đến dịch vụ. Chúng tôi sử dụng thông tin này để phân tích xu hướng sử dụng nhằm cải thiện Dịch vụ.

1.4 Cookie, pixel và bộ nhớ cục bộ

Chúng tôi có thể thu thập thông tin bằng cookie, là các tệp dữ liệu nhỏ được trang web lưu trên ổ cứng máy tính hoặc thiết bị di động của bạn. Chúng tôi có thể sử dụng cả cookie phiên (hết hạn khi bạn đóng trình duyệt) và cookie lâu dài (được lưu trên máy tính hoặc thiết bị di động của bạn cho đến khi bạn xóa chúng) để mang đến cho bạn trải nghiệm cá nhân hóa và tương tác hơn khi sử dụng Dịch vụ.

Chúng tôi sử dụng hai nhóm cookie chính: (1) cookie của bên thứ nhất, do chúng tôi trực tiếp gửi đến máy tính hoặc thiết bị di động của bạn và chỉ được chúng tôi sử dụng để nhận ra máy tính hoặc thiết bị di động của bạn khi bạn quay lại bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào thuộc Dịch vụ; và (2) cookie của bên thứ ba, do các nhà cung cấp dịch vụ gửi trên các trang web hoặc ứng dụng và có thể được các nhà cung cấp dịch vụ đó sử dụng để nhận ra máy tính hoặc thiết bị di động của bạn khi bạn truy cập các trang web khác.

2. Các loại cookie chúng tôi sử dụng

2.1 Các loại cookie

Dịch vụ sử dụng các loại cookie sau cho những mục đích được nêu dưới đây:

2.2 Tắt cookie

Trên www.youronlinechoices.com bạn có thể đọc thêm về cookie và từng nhà cung cấp. Tại đó, bạn cũng có thể từ chối quảng cáo trực tuyến dựa trên hành vi sử dụng thông qua một hoặc nhiều công cụ. Để truy cập trực tiếp trình quản lý tùy chọn, vui lòng nhấp vào đây.

2.3 Facebook Custom Audiences

Trong khuôn khổ quảng cáo trực tuyến dựa trên hành vi sử dụng, chúng tôi cũng sử dụng các công cụ truyền thông của Facebook, cụ thể là custom audiences và website custom audiences. Về cơ bản, một giá trị kiểm tra (giá trị băm) không thể đảo ngược và không mang tính cá nhân được tạo ra từ dữ liệu sử dụng của bạn, và có thể được gửi đến Facebook cho mục đích phân tích và tiếp thị. Với website custom audiences, cookie của Facebook sẽ được sử dụng. Để biết thêm thông tin về mục đích và phạm vi thu thập dữ liệu, việc Facebook xử lý và sử dụng dữ liệu, cũng như các lựa chọn giúp bạn bảo vệ quyền riêng tư của mình, vui lòng tham khảo chính sách quyền riêng tư của Facebook mà bạn có thể xem tại đây. Nếu bạn muốn phản đối việc sử dụng Facebook website custom audiences, bạn có thể thực hiện tại đây.

2.4 Thẻ pixel

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thẻ pixel (còn gọi là web beacon hoặc clear GIF) trên Dịch vụ để theo dõi hành động của người dùng trên các trang web và ứng dụng của chúng tôi. Khác với cookie được trang web lưu trên ổ cứng máy tính hoặc thiết bị di động của bạn, thẻ pixel được nhúng ẩn trong các trang web. Thẻ pixel đo lường mức độ thành công của các chiến dịch tiếp thị và tổng hợp số liệu thống kê về việc sử dụng dịch vụ, giúp chúng tôi quản lý nội dung hiệu quả hơn. Thông tin chúng tôi thu thập qua thẻ pixel không được liên kết với dữ liệu cá nhân của người dùng.

2.5 Tín hiệu Do Not Track

Một số trình duyệt Internet có thể được cấu hình để gửi tín hiệu "Do Not Track" (Không theo dõi) đến các dịch vụ trực tuyến mà bạn truy cập. Hiện tại, chúng tôi không phản hồi các tín hiệu Do Not Track. Để tìm hiểu thêm về "Do Not Track", vui lòng truy cập http://www.allaboutdnt.com.

3. Chúng tôi làm gì với thông tin thu thập được

3.1 Thông tin chúng tôi thu thập

Ngoại trừ những trường hợp được nêu trong chính sách quyền riêng tư này, SimOptions không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên ngoài nào.

SimOptions sẽ chỉ sử dụng thông tin nhận dạng cá nhân do bạn trực tiếp cung cấp cho đúng mục đích mà bạn đã cung cấp, có thể bao gồm:

• vận hành, duy trì và cải thiện Dịch vụ;
• quản lý tài khoản của bạn, bao gồm liên lạc với bạn về tài khoản;
• vận hành và quản lý các chương trình khuyến mãi bạn tham gia trên bất kỳ trang web hoặc ứng dụng nào;
• phản hồi ý kiến, câu hỏi của bạn và chăm sóc khách hàng;
• gửi thông tin bao gồm thông báo kỹ thuật, cập nhật, cảnh báo bảo mật cũng như tin nhắn hỗ trợ và quản trị;
• khi có sự đồng ý của bạn, gửi email tiếp thị về các chương trình khuyến mãi sắp tới và tin tức khác, bao gồm thông tin về sản phẩm và dịch vụ do chúng tôi và các công ty liên kết cung cấp. Chúng tôi lưu giữ thông tin về tùy chọn tiếp thị của bạn trong một khoảng thời gian hợp lý kể từ lần gần nhất bạn thể hiện sự quan tâm đến nội dung, sản phẩm hoặc dịch vụ của chúng tôi, chẳng hạn như lần gần nhất bạn mở email của chúng tôi. Chúng tôi lưu giữ thông tin có được từ cookie và các công nghệ theo dõi khác trong một khoảng thời gian hợp lý kể từ ngày thông tin đó được tạo ra.
• Bạn có thể từ chối nhận những thông tin này bất kỳ lúc nào: mỗi email tiếp thị đều hướng dẫn cách từ chối. Xin lưu ý rằng ngay cả khi bạn từ chối nhận email tiếp thị, chúng tôi vẫn có thể gửi cho bạn các email không mang tính tiếp thị. Email không mang tính tiếp thị bao gồm email về tài khoản của bạn với chúng tôi (nếu có) và các giao dịch kinh doanh giữa chúng tôi với bạn;
• xử lý các khoản thanh toán bạn thực hiện qua Dịch vụ; và khi chúng tôi cho là cần thiết hoặc phù hợp để (a) tuân thủ luật hiện hành; (b) tuân thủ các yêu cầu hợp pháp và thủ tục pháp lý, bao gồm phản hồi yêu cầu từ các cơ quan công quyền và chính phủ; (c) thực thi Chính sách của chúng tôi; và (d) bảo vệ quyền, quyền riêng tư, sự an toàn hoặc tài sản của chúng tôi và/hoặc của bạn hay người khác.

Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin này với các nhà cung cấp dịch vụ thực hiện dịch vụ thay mặt chúng tôi, chẳng hạn như các dịch vụ nêu trên, hoặc các dịch vụ khác như xử lý yêu cầu thông tin, hiển thị dữ liệu đã lưu mà bạn truy cập, hỗ trợ chúng tôi tiếp thị, thực hiện kiểm toán, v.v. Các công ty đó chỉ được phép nhận những thông tin cá nhân cần thiết để cung cấp dịch vụ của họ, phải giữ bí mật thông tin và bị cấm sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng thông tin bạn cung cấp để phục vụ bạn tốt hơn và, nếu bạn đã đồng ý, gửi cho bạn email hoặc tin nhắn về các ưu đãi từ đối tác và các bên thứ ba khác mà chúng tôi nghĩ bạn có thể quan tâm. Nếu không muốn nhận email tiếp thị, bạn có thể điều chỉnh Tùy chọn thông tin cá nhân như mô tả dưới đây hoặc làm theo hướng dẫn hủy đăng ký hay ngừng nhận có trong mỗi thông điệp. Chúng tôi sử dụng MailChimp làm nền tảng tự động hóa tiếp thị. Khi gửi thông tin cho chúng tôi, bạn xác nhận rằng thông tin đó sẽ được chuyển đến MailChimp để xử lý theo Chính sách quyền riêng tư và Điều khoản của họ.

Chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin nhận dạng cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết một cách hợp lý để cung cấp Dịch vụ cho bạn, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời hạn lưu giữ dài hơn (ví dụ: vì mục đích tuân thủ quy định). Khi có yêu cầu, SimOptions sẽ cung cấp cho bạn thông tin về dữ liệu mà SimOptions nắm giữ và cách sử dụng dữ liệu đó. Nếu dữ liệu của bạn do SimOptions lưu trữ không chính xác, SimOptions sẽ chỉnh sửa. Về vấn đề này, bạn có thể viết thư cho SimOptions theo địa chỉ nêu tại mục '7. Người dùng thay đổi hoặc cập nhật thông tin như thế nào' hoặc liên hệ bằng bất kỳ cách nào khác. Ngoài ra, khách hàng có thể xem dữ liệu mà SimOptions lưu trữ về mình trong tài khoản và chỉnh sửa nếu cần.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi bất kỳ lúc nào để từ chối: (i) các thông tin tiếp thị trực tiếp; (ii) việc chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân nhạy cảm; (iii) mọi hoạt động xử lý mới đối với dữ liệu cá nhân của bạn mà chúng tôi có thể thực hiện ngoài mục đích ban đầu. Xin lưu ý rằng sau khi bạn từ chối, một số Dịch vụ có thể không còn hoạt động hiệu quả. Bạn cũng có thể: (A) truy cập dữ liệu chúng tôi nắm giữ về bạn bất kỳ lúc nào qua tài khoản hoặc bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi; (B) cập nhật hoặc chỉnh sửa mọi thông tin không chính xác trong dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách liên hệ với chúng tôi; (C) trong một số trường hợp, chẳng hạn khi dữ liệu chúng tôi nắm giữ về bạn không còn phù hợp hoặc không chính xác, bạn có thể yêu cầu chúng tôi xóa dữ liệu đó. Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua [email protected] bất kỳ lúc nào nếu có câu hỏi khác về thông tin nhận dạng cá nhân của bạn và cách chúng tôi sử dụng thông tin đó.

4. Tiết lộ thông tin

Theo nguyên tắc chung, SimOptions sẽ không tiết lộ bất kỳ thông tin nhận dạng cá nhân nào của bạn, trừ một trong các trường hợp sau:

• chúng tôi có sự cho phép của bạn, bao gồm sự cho phép bạn đã đưa ra khi chấp nhận Chính sách quyền riêng tư này;
• chúng tôi xác định một cách thiện chí rằng pháp luật yêu cầu tiết lộ thông tin theo bất kỳ đạo luật, quy định, pháp lệnh, quy tắc, quyết định hành chính hoặc lệnh của tòa án, phán quyết hay trát đòi hầu tòa có liên quan;
• đó là thông tin mà chúng tôi xác định phải được tiết lộ để đính chính những gì chúng tôi cho là thông tin sai lệch hoặc gây hiểu lầm, hoặc để xử lý các hoạt động mà chúng tôi cho là thao túng, lừa đảo hoặc vi phạm pháp luật; khi bạn đã được thông báo vào thời điểm chúng tôi thu thập dữ liệu; khi chúng tôi cần chia sẻ thông tin của bạn để cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu;
• khi việc tiết lộ đó tuân theo các ràng buộc bảo mật trong khuôn khổ việc bán, sáp nhập, chuyển nhượng, trao đổi hoặc chuyển giao khác (dù là tài sản, cổ phần hay hình thức khác) đối với toàn bộ hoặc một phần hoạt động kinh doanh của SimOptions. SimOptions có thể chia sẻ thông tin không nhận dạng cá nhân mà SimOptions thu thập, chỉ ở dạng tổng hợp, với các nhà quảng cáo và đối tác khác.

5. Chính sách đối với trẻ em

Điều khoản dịch vụ quy định rõ rằng Người dùng phải (i) từ 18 tuổi trở lên, hoặc (ii) từ 13 tuổi trở lên nếu (a) là trẻ vị thành niên đã được giải phóng về mặt pháp lý, hoặc (b) có sự đồng ý hợp pháp của cha mẹ hoặc người giám hộ. SimOptions không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân của người dùng dưới 13 tuổi. Trong trường hợp phát hiện đã thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dùng dưới 13 tuổi, chúng tôi sẽ tìm cách xác định và xóa thông tin đó khỏi cơ sở dữ liệu của mình.

6. Sử dụng quốc tế

Dịch vụ thuộc sở hữu của SimOptions và có thể được truy cập tại châu Âu và các nơi khác. Về mặt bảo vệ dữ liệu, SimOptions là bên kiểm soát và, trừ khi có ghi chú khác, cũng là bên xử lý dữ liệu. Thông tin thu thập được có thể được lưu giữ, lưu trữ, xử lý, truy cập và sử dụng tại các khu vực pháp lý có luật về quyền riêng tư khác biệt và kém bảo vệ hơn so với nơi bạn sinh sống.

SimOptions cũng đã ký hợp đồng với các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba để quản lý hậu cần và hỗ trợ khách hàng nhằm mang lại dịch vụ tối ưu 24/7. Một số dữ liệu cần được tiết lộ và chuyển giao cho các bên thứ ba này để đảm bảo việc thực hiện dịch vụ. Tất cả các bên thứ ba liên quan đều đã cam kết theo thỏa thuận bảo mật có tính ràng buộc và chỉ được truy cập giới hạn vào cơ sở dữ liệu của SimOptions cho mục đích hỗ trợ.

7. Người dùng thay đổi hoặc cập nhật thông tin như thế nào?

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc mối lo ngại nào về chính sách quyền riêng tư này, hoặc muốn xóa thông tin nhận dạng cá nhân mà bạn đã cung cấp khỏi hồ sơ của chúng tôi, vui lòng liên hệ SimOptions qua email [email protected].

8. Bảo mật và mã hóa

Chúng tôi tuân theo các tiêu chuẩn chung được ngành công nhận để giúp bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Không có phương thức truyền tải qua Internet, công nghệ di động hay phương thức lưu trữ điện tử nào an toàn tuyệt đối. Vì vậy, dù luôn nỗ lực duy trì các biện pháp bảo vệ vật lý, điện tử và quy trình để bảo mật thông tin thu thập trực tuyến, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối. Dịch vụ của chúng tôi có các biện pháp bảo mật được thiết kế để chống mất mát, lạm dụng và thay đổi thông tin thuộc quyền kiểm soát của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng công nghệ mã hóa Secure Socket Layer (SSL) tiêu chuẩn để mã hóa thông tin khi truyền tải. Mọi thông tin dịch vụ đều được lưu trên máy chủ bảo mật. Quyền truy cập dữ liệu đã lưu được bảo vệ bằng nhiều lớp kiểm soát bảo mật, bao gồm tường lửa, kiểm soát truy cập theo vai trò và mật khẩu. Bạn có trách nhiệm giữ an toàn cho mật khẩu của mình. Nếu có lý do để tin rằng tương tác của bạn với chúng tôi không còn an toàn (ví dụ: nếu bạn cảm thấy tài khoản của mình với chúng tôi đã bị xâm phạm), vui lòng thông báo ngay cho chúng tôi qua [email protected].

9. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có quyền thay đổi các điều khoản của chính sách quyền riêng tư này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi, chúng tôi sẽ cập nhật ngày sửa đổi gần nhất ở đầu chính sách. Nếu có thay đổi quan trọng đối với tuyên bố này hoặc cách chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của bạn, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng cách đăng thông báo nổi bật về những thay đổi đó tại đây hoặc trên trang chủ, hoặc gửi email cho bạn. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách này mỗi khi truy cập một trong các trang web hoặc ứng dụng của chúng tôi.

2018 MWS HK Limited. Bảo lưu mọi quyền.